E3-Coverstory, un discours critique sur SAP

L'ère de l'ERP monolithique, dans laquelle SAP contrôlait en maître unique les processus et les données dans le centre de données du client, prend irrévocablement fin. Elle est remplacée par une économie de plate-forme autour de SAP BTP et de Business Data Cloud. Composable ERP est l'avenir.

Le cloud computing a longtemps été un sujet très discuté, puis un standard, et grâce aux hyperscaleurs, le cloud est devenu un marché énorme avec un chiffre d'affaires colossal. Actuellement, le cloud computing fait à nouveau l'objet de discussions et oscille entre le cloud souverain, hybride, privé et public (public). Pour quelle architecture ERP le client SAP doit-il opter ?

La mathématicienne Ada Lovelace est également considérée comme la première programmeuse. C'est peut-être une vision romantique du point de vue de l'informatique, mais il convient néanmoins de s'interroger sur ce qui a fondamentalement changé au cours des dernières années: Les processeurs graphiques (GPU) de Nvidia ont pris le pouvoir. L'IA pour et avec ERP, SAP BTP et BDC est donc sur la sellette. Le thème de l'IA domine naturellement aussi la communauté SAP, c'est bien connu: Une analyse de l'offre des 180 partenaires SAP lors du congrès annuel 2025 de DSAG Brême montre toutefois que l'IA ne réalise guère de valeur ajoutée pertinente dans les systèmes ERP productifs comme Business Suite 7 ou S/4 Hana. On trouve sporadiquement des preuves de concept, la scène est dominée par les thèmes Hana, BTP et BDC, le cloud, l'automatisation et les licences. SAP et ses partenaires sont-ils en train de rater l'évolution de l'IA? Et sommes-nous vraiment meilleurs qu'Ada Lovelace, la première programmeuse?

La gestion des licences SAP, autrefois déjà un domaine de règles complexes et de métriques opaques, s'est transformée au cours des trois dernières années en une jungle encore plus dense, dont les chemins sont devenus difficiles à suivre pour de nombreux clients existants. La stratégie de cloud computing de SAP et l'implémentation de Full Use Equivalent comme nouveau modèle de licence sont au cœur de cette évolution.

Les membres de la communauté SAP de l'ère R/2 et R/3 gardent un bon souvenir du CCC. Le Customer Competence Center était chargé du support de premier niveau pour les clients SAP existants par le biais de leur propre service informatique. Comme tout ce qui provient d'une période on-prem réussie est manifestement considéré comme „ diabolique “ par SAP, le CCC est devenu le CCoE, Customer Center of Expertise. Une expérience!