Rethinking Marketing

In dieser Folge von Rethinking Marketing sprechen Lena Herrmann und Oliver Klein mit Christoph Pietsch, Chief Growth Officer der Publicis Groupe DACH, über die Rolle von Kreativität als zentralen Erfolgsfaktor im Marketing und weit darüber hinaus. Christoph versteht Kreativität nicht als reine Kampagnenidee, sondern als „wertschöpfenden Regelbruch“: die Fähigkeit, bekannte Denkmuster zu verlassen und neue Lösungen für echte Probleme zu entwickeln. Dabei wird deutlich, dass Kreativität heute eine der wichtigsten Zukunftskompetenzen ist, nicht nur im Marketing, sondern in der gesamten Organisation. Gemeinsam diskutieren die drei, warum viele Unternehmen ihr kreatives Potenzial aktuell nicht ausschöpfen: Unsicherheit, Effizienzdruck und starre Strukturen führen dazu, dass Marken eher verwaltet als gestaltet werden. Gleichzeitig zeigen Studien, dass kreative Organisationen messbar erfolgreicher sind, wirtschaftlich wie kulturell. Ein zentrales Spannungsfeld: Wie lässt sich ergebnisoffene Kreativität mit steigenden Effizienzanforderungen und knapperen Budgets vereinbaren? Die Antwort liegt nicht in blindem Risiko, sondern in „smart risk“, also fundierten, mutigen Entscheidungen auf Basis von Analyse und Kontextverständnis. Außerdem geht es um die Rolle von Agenturen als Sparringspartner, die Notwendigkeit externer Perspektiven und die Frage, warum Kreativität wieder stärker als strategischer Wachstumstreiber verstanden werden muss. Die Folge macht deutlich: Wer Zukunft gestalten will, muss bereit sein, bestehende Denkmuster zu hinterfragen und Kreativität als Kernkompetenz im Unternehmen zu verankern.

Krisen sind für Marken zunächst einmal ein Problem – aber sie können auch eine Chance sein. In dieser Folge von Rethinking Marketing spricht Lena Herrmann mit Marketing-Experte Wolfgang Merkle und Marketing Advisor Klaus Schmäing darüber, welche Rolle Marketing in Krisenzeiten spielen kann – und warum gerade dann strategisches Denken gefragt ist. Klaus Schmäing, der neben anderen Stationen bei Carlsberg oder Beiersdorf auch CMO von Burger King war, erklärt, warum Unternehmen zwischen internen und externen Krisen unterscheiden müssen und weshalb Krisen häufig der Moment sind, in dem Organisationen gezwungen sind, ihre Prozesse, Produkte und Markenführung grundlegend zu hinterfragen. Richtig genutzt, können sie sogar zum Ausgangspunkt für Innovationen werden. Die Runde diskutiert außerdem, welche Verantwortung Marketing in solchen Situationen trägt: als „Anwalt des Kunden“, als verbindende Funktion zwischen Unternehmensbereichen und als Treiber für Veränderungen im Geschäftsmodell. Ein weiteres Thema ist das Spannungsfeld zwischen langfristiger Markenstrategie und kurzfristiger Anpassung. Wie können Marken agil reagieren, ohne ihre DNA zu verlieren? Und warum entstehen gerade in Krisen oft neue Produkte, Services oder Geschäftsmodelle? Am Ende geht es auch um Mindset: Warum Mut, Kundennähe und schnelle Entscheidungen heute wichtiger sind denn je – und weshalb Nichtstun oft die größte Fehlentscheidung ist.

Die neue Rolle des CMO: Warum Marketing heute zwischen Magic und Logic vermitteln muss. In der vierten Folge von Rethinking Marketing sprechen Host Lena Herrmann und cherrypicker CEO Oliver Klein mit Eva Tholen, Beraterin bei Egon Zehnder und Leiterin der Consumer Practice Deutschland, über die veränderten Anforderungen an Marketingverantwortliche auf C-Level – und darüber, warum die Rolle des CMOs strategisch wichtiger und gleichzeitig anspruchsvoller geworden ist als je zuvor. Im Mittelpunkt steht die Frage, ob es heute schwieriger ist, ein guter CMO zu sein – oder ob die Rolle schlicht komplexer geworden ist. Zwischen Technologie, Datenkompetenz, Markenstrategie und wachsendem Entscheidungsdruck müssen CMOs längst mehr leisten als „bunte Bildchen“ produzieren. Sie sollen Orientierung geben, Silos auflösen, diverse Teams führen und zugleich als Sparringspartner des CEOs die Unternehmensstrategie mitprägen. Eva Tholen gibt Einblicke in ihre Praxis aus der Besetzung von C-Level-Positionen und erklärt, warum CMO-Profile häufig deutlich unschärfer definiert sind als etwa CFO-Rollen. Es geht um Mindset statt Branchenbiografie, um Influencing Skills statt Fachheldentum und um die Fähigkeit, Expertise im Team zu orchestrieren, statt selbst in allem Experte sein zu wollen. Gleichzeitig thematisiert die Runde den War for Talents im Marketing, die Zurückhaltung vieler Unternehmen bei Neueinstellungen und die offenen Fragen rund um KI und Nachwuchsentwicklung. Wenn Einstiegspositionen wegfallen, entsteht langfristig ein strukturelles Problem – gerade in einer Funktion, die mehr strategische Kompetenz denn je benötigt. Die Folge ist ein klares Plädoyer dafür, Marketing wieder näher an die Unternehmensführung zu rücken und Marke als strategischen Hebel zu begreifen. Oder, wie es in der Episode heißt: Magic und Logic müssen zusammenfinden. Denn nur wer Begeisterung schafft und gleichzeitig wirtschaftliche Realität versteht, wird sich in einem zunehmend austauschbaren Wettbewerbsumfeld nachhaltig behaupten.

Culture Marketing: Warum starke Marken nicht Zielgruppen bespielen, sondern Teil von Communities werden müssen. In der dritten Folge von Rethinking Marketing sprechen Host Lena Herrmann und cherrypicker CEO Oliver Klein mit Toan Nguyen (Podcaster, Content Creator, Investor) und Phillip Böndel (CEO THE AMBITION) über die wachsende Bedeutung von Culture Marketing und die Frage, wie Marken echte kulturelle Relevanz aufbauen können. Im Mittelpunkt steht die Abgrenzung von kurzfristigen Trends und Kampagnen hin zu langfristiger Einbettung in Communities, die von gemeinsamen Codes, Werten, Sehnsuchtsorten und Identitäten geprägt sind. Nguyen und Böndel erklären, warum Culture Marketing kein Buzzword, sondern strategische Markenführung ist – und weshalb Authentizität, Geduld und echtes Commitment entscheidend sind, um Vertrauen und Wirkung zu erzielen. Anhand zahlreicher Beispiele aus Gaming, Sport, Fashion und Luxusmarken diskutieren sie, wie Marken kulturelle Anschlussfähigkeit entwickeln, welche Rolle Mut und Priorisierung spielen und warum Love Brands nur entstehen, wenn Marken selbst bereit sind, in ihre Communities zu investieren. Die Folge ist ein leidenschaftliches Plädoyer für Marketing mit Haltung, Langfristigkeit und Tiefgang – für Marken, die nicht nur sichtbar sein wollen, sondern wirklich dazugehören.

In der zweiten Folge von Rethinking Marketing spricht Host Lena Herrmann mit Jesko Perrey (Senior Partner bei McKinsey) und Wolfgang Merkle (Markenberater und Mitherausgeber von Rethinking Marketing) über die Zukunft der Rolle von CMOs und die strukturellen Probleme moderner Marketingorganisationen. Im Mittelpunkt steht die Frage, warum Marketing in vielen Unternehmen an Einfluss verliert – und was sich ändern muss, damit CMOs wieder zu echten Wachstumstreibern werden. Diskutiert werden unter anderem die mangelnde Messbarkeit von Marketinginvestitionen, die Notwendigkeit einer gemeinsamen ökonomischen Sprache auf Vorstandsebene sowie die wachsende Bedeutung von Tempo, Agilität und Umsetzungsstärke. Jesko Perrey ordnet aktuelle Ergebnisse aus dem State of Marketing Report ein und zeigt auf, warum fehlende Priorisierung von Themen wie Generative und Agentic AI ein Wettbewerbsrisiko darstellt. Wolfgang Merkle ergänzt, dass Marketing heute weit über Kommunikation hinausgehen muss – hin zu einem integrierten Management von Marke, Produkt, Service und Kundenerlebnis. Die Folge ist ein Plädoyer für ein neues CMO-Verständnis: weniger „bunte Bilder“, mehr Orchestrierung, strategische Führung und unternehmerische Verantwortung – getragen von einer engen Zusammenarbeit mit CEO, CFO und den operativen Bereichen.

Human Centricity: Marketing beginnt nicht bei Daten, Algorithmen oder Effizienzkennzahlen, sondern beim Menschen – mit all seinen Bedürfnissen, Emotionen und Widersprüchen. In der ersten Folge von Rethinking Marketing spricht Host Lena Herrmann mit Christian Rätsch (Geschäftsführer TEAMBBDO und Chief Client Officer BBDO) und Oliver Klein (Gründer cherrypicker) über die Frage, wie zukunftsfähiges Marketing heute aussehen muss. Die drei diskutieren, warum viele Marken ihre Bestimmung und ihren Charakter verloren haben, weshalb reine Automatisierung und Hyperpersonalisierung nicht ausreichen und warum Mut, Ecken und Kanten sowie emotionale Relevanz entscheidend für echte Markenbindung sind. Anhand konkreter Beispiele – von Netflix über Nike bis zur Telekom – zeigen sie, wie Marken wieder Bedeutung im Leben der Menschen erlangen können. Die Folge ist ein Plädoyer für mehr Haltung, stärkere Strategien und Markenkommunikation, die entweder begeistert oder wirklich hilft – aber niemals banal ist.

In der Introfolge von Rethinking Marketing spricht Host Lena Herrmann mit Oliver Klein und Prof. Dr. Wolfgang darüber, warum Marketing heute an einem Wendepunkt steht. Sie zeigen auf, wie radikal sich Märkte, Wettbewerb und Konsumenten verändern – und warum viele Unternehmen die Dringlichkeit noch unterschätzen. Gleichzeitig machen sie Mut: Wer Marketing neu denkt, ein klares Mindset entwickelt und mutige Entscheidungen trifft, kann enorme Chancen nutzen und sich im Spannungsfeld aus Wettbewerbsdruck, anspruchsvolleren Konsument:innen und steigendem Kostendruck erfolgreich behaupten. Das Buch Rethinking Marketing und dieser Podcast sind ein Plädoyer für ein neues Verständnis von Marketing – jenseits von Werbung – hin zu klarer Positionierung, Relevanz und echter Differenzierung.