Claim Ownership社工小宇宙
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Description
欢迎收听《社工小宇宙》！
这里装得下居委前台的排队、村口家访的尴尬、病房沟通的沉默，也塞得下工具卡、话术表和复盘清单。
我们用“流程P×场景C×工具M”拆事，从困境到解法，还顺手给你一件实务法宝。
知识不掉书袋，心声舒畅表达——一线社工的宇宙，轻装起飞。
社工大家庭的伙伴们，一起上车，现在开听！
10 Episodes
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基建季×评估×社区治理×资源怎么盘才不虚厚厚的资源台账，汇报时很好看，急用时却电话打不通、群里没人理？别再让资源盘点沦为“纸上谈兵”了！本期教你打造一份“活”的《五社联动最小清单》，核心不是记下多少名字，而是搞清楚“他能做什么、找谁有效、多快能回应”。通过“拉清单、试打样、设SLA、定期回收”四步循环，让你社区的资源从散兵游勇变成靠谱战友，下次搞活动、应对急难事，你也能心里有底、一呼有人应。
基建季×评估×农民工新手妈妈×福利初评面对刚生完宝宝、疲惫又焦虑的新手妈妈，政策信息像一团乱麻。你很想帮忙，但是不是也怕政策讲不清、材料说不明，反而增加了对方的困惑？本期送你一套“政策适配三步法”和一张“福利匹配清单”，帮你十分钟内理清头绪。让你能迅速把“哪些能领”的迷茫，变成“第一步做什么，第二步找谁”的清晰路径，在产后最手忙脚乱的时期，给妈妈们一颗实实在在的“定心丸”。
基建季×评估×精神困扰家属×照护负担怎么量面对说“我快撑不住了”的家属，你的同情和理解，有时会显得苍白无力。他们需要的不只是安慰，是一把能让外界看见他们痛苦的“尺子”。本期教你使用Zarit简化量表和家族图，把无形的压力变成可讨论的分数和支持网络图。你将能带领家属从情绪崩溃中走出来，指着纸上的结果说：“看，我们的辛苦就在这里，现在我们一起挑两件最要紧的事先动起来。”让支持变得具体，让照护者被真正看见和托住。
基建季×评估×残疾人×无障碍与辅具画像当服务对象抱怨“门槛太高”、“厨房没法用”时，你是否感觉问题具体又庞杂，不知从何下手？记录诉求只是第一步，关键是把抱怨翻译成谁都能看懂的“施工图”。本期教你使用“合理便利一页清单”，把障碍、方案、责任人、时间表全部可视化。让你能自信地说：“我们来列张清单，一项一项推进”，把看似工程浩大的改造，拆解成一个个可执行、可跟踪的小目标，真正推动改变发生。
基建季×评估×独居老人×功能之外评什么“我能自理，不用你们管！”老人的拒绝背后，是倔强，也是担忧。如果只盯着ADL量表，你可能错过了真正的风险点：社交孤岛、应急无人、家中隐藏的跌倒陷阱…本期带你升级评估视角，用“功能+社交+安全”最小集，画出老人的生活全景图。你将学会用画社交地图、标危险点这些接地气的方法，把评估从冷冰冰的“查户口”，变成一起打造“安心家”的合作，让老人从拒绝到欢迎你常来看看。
基建季×评估×儿童保护×不合作评估｜如何摸到真实风险家长一句“我们家没事，别来查”，就把你挡在门外，可孩子的安全不能等！硬闯没用，讲大道理更没用。如何在不撕破脸的情况下摸清真实风险？本期带你解锁“红黄绿轻量评估表”，教你通过旁证收集、风险信号解读，30分钟内完成安全定级。让你能理直气壮又温和地推进，把对抗性的“查”，转化为共同目标的“护”，守住孩子安全的底线，也守住来之不易的专业关系。
基建季×接案×居委前台×求助分流｜谁先谁后更公平前台被围堵，耳边是七嘴八舌的诉求，身后是催促的保安…你是不是也曾为“先处理谁”而内心焦灼？怕不公平，又怕耽误真急事。告别凭感觉分流的日子吧！本期送你一套“初筛四象限”神器，用紧急、风险、可及、合法四个维度，五分钟快速定位，给每位求助者一个明确的时间点。学完这期，你将拥有前台定海神针般的气场，把混乱现场梳理成有序队列，让公平看得见，让等待不焦虑。
基建季×接案×乡镇社工站×知情同意｜把同意书说成人话面对识字不多的老人家，你是不是也经历过“签什么？按个手印就行啦”的无奈瞬间？明知对方没听懂，流程却不得不走，后续隐患一大堆。别再让知情同意书成为横在你和服务对象之间的“天书”了！本期教你用“四步人话术”和“一页式漫画同意单”，把目的、权利、隐私和撤回权说得明明白白。让你下次上门，能理直气壮地说：“咱们不急着按手印，先聊透再决定”，把签字按印从形式变成真正的信任共建。
基建季×接案×城中村流动家庭×首访规则｜邻里戒备下怎么开口城中村的巷子深处，那扇半开的铁门和一句“你们又来做什么？”，是不是让你心头一紧？首访最怕空气突然安静，也怕热情换来冷脸。别硬聊，也别撤退！本期手把手教你“轻介绍+三问三不做”黄金法则，用十分钟锁定最小信息集，留下丝滑的后缘通道。学完这期，你将彻底告别门口尬聊，把每一次看似戒备的相遇，都变成建立信任的起点，让首访不再是心理负担，而是充满掌控感的专业第一步。
这是《社工小宇宙》的第0期，也是送给一线社工的邀请函。本期带大家打开这一整季的“工具箱”：一年分成四个季度，从接案评估、计划设计，到介入联动、结案复盘，用“季度S×流程P×场景C×工具M”的矩阵，把35期节目串成一条清晰路线。听完这一期，你会知道每一集讲什么、适合在什么现场拿出来用，也能找到自己的学习起点。欢迎带着困惑和案例走进来，让这个小宇宙成为一线社工的能量补给站。
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