Intourist PRO: системный подход к продажам в туризме

В эпизоде:— какую кулинарную миссию реализуют в проекте «Вкусно едем. Удмуртия угощает» и какие блюда вызывают наибольшее удивление у гостей— какие точки включены в культовый туристический маршрут «Влюбиться в Удмуртию» и куда обязательно нужно съездить— как связано имя П. И. Чайковского с этим регионом— откуда прибывают туристы, как организовано перемещение внутри региона и кто станет идеальной аудиторией для таких поездок— какие представления о Удмуртии обычно рушатся после знакомства — и что оставляет самые яркие воспоминания.Если вашим клиентам пока не доводилось думать об Удмуртии как о месте для отдыха — сейчас отличное время познакомить их с этим направлением и предложить.

Удивительный Китай: как продавать Пекин и Сиань легко, дорого и с любовьюХотите предлагать Китай так, чтобы у туристов загорались глаза, а возражения исчезали сами собой? • Разберём продукт на атомы. Не просто перечислим локации, а покажем логику идеального путешествия: от величия Китайской стены и императорского Пекина до мистического Сианя с его Терракотовой армией. Вы поймёте, как комфортно связать эти города скоростными поездами.• Научимся продавать впечатления. Вы узнаете, как наполнить программу эмоциями, за которые клиенты готовы платить больше. Universal Studio, шоу кунг-фу, ужин во дворце или прогулка на рикше по старинным хутунам — покажем, как эти детали увеличивают чек без сопротивления со стороны туриста.• Закроем вопросы логистики. Прямой перелёт «Аэрофлотом», гарантированные блоки мест и безвизовый въезд. Это ваши «тузы в рукаве», которые превращают сомневающегося клиента в готового путешественника.И, конечно, разберём самое главное — отельную базу.Отобрали проверенные «четвёрки» в Пекине и Сиане: современные, стильные и удобно расположенные. Вы сможете смело гарантировать туристам комфорт без неприятных сюрпризов.Итог: Всего один час — и вы перестаёте искать ответы в поисковиках. Вы начинаете продавать не просто туры, а города, эмоции и безупречный сервис.Спикер: Наталья Никифорова, ведущий проекта по материковому экскурсионному Китаю.

У клиента запрос на йога-тур в Турции, деловую конференцию в Сочи или эксклюзивный тимбилдинг? Наш отдел корпоративного отдыха возьмётся за организацию, а его представитель расскажет, как легко продавать такие неординарные туры.В этом выпуске подкаста:1) Как продавать корпоративные туры: от первого контакта до закрытия сделки2) Какие услуги предлагаем и как их эффектно презентовать клиенту:— конференции, стратегические сессии и бизнес-тренинги— инсентив-туры и тимбилдинги— тематические туры (йога-туры, гастротуры, фототуры)— эксклюзивные мероприятия3) Тонкости работы с группами и что мы можем организовать для вас4) Как работать с запросами: научимся корректно составлять техническое задание (ТЗ) для быстрого расчёта тура

Обсудили:•⁠  ⁠Какому типу туристов лучше всего предлагать Dobedan•⁠  ⁠Инфраструктуру и особенности территории•⁠  ⁠Развлечения и досуг для взрослых и детей•⁠  ⁠Рестораны и гастрономические акцентыСпикеры— Сезер Хаджиоглу, представитель сети Dobedan Hotels— Дельгира Альдаева, руководитель по развитию продукта и направлений туроператора «Интурист»

Обсудили:— полётную программу Интуриста в Дубай, аэропорты, трансферы и особенности бронирования, дополнительные сервисы в аэропортах — новости осенне-зимнего сезона в Дубае: когда возобновляют работу достопримечательности, новые отели и локации — как устроен Дубай: краткий обзор главных районов города — как пользоваться общественным транспортом в Дубае, как брать машину напрокат— гастрономические гиды: какой выбрать, чтобы быть уверенным в рекомендации— афишу главных событий и концертов предстоящего сезона   Спикеры:— Марина Шаталова, представитель офиса по туризму Дубая в России и странах СНГ — Наталья Дивирс, руководитель направления ОАЭ туроператора «Интурист» — Дарья Домостроева, PR-директор и руководитель пресс-службы туроператора «Интурист»

Лето в Турции — это море, солнце и отели на любой вкус. Как выбрать тот самый, чтобы клиенты остались довольными и вернулись снова?Мы записали для вас прямой эфир с представителем Papillon Hotels, где раскрыли все детали:— какие отели входят в сеть и кому подойдёт каждый из них— детские клубы и взрослые развлечения— новинки: что изменилось и почему это крутоПослушайте запись и узнайте, как продавать Турцию с уверенностью.

Записали для вас аудио, где за 5 минут:— разобрали все парки на острове Яс— рассказали про уникальные аттракционы, которые есть только здесь— наполнили эфир звуками настоящего путешествия — от рёва Ferrari до смеха довольных туристовЭто не быстрее, чем Formula Rossa, но зато с пользой и интересом. Включайте и будете знать:- как объяснить клиенту разницу между всеми этими парками- что там действительно стоит делать с детьми- почему взрослым там даже веселее, чем юным туристамP.S. После прослушивания захочется самим туда съездить. Мы предупредили.

Только польза и ничего лишнего — это девиз наших прямых эфиров. Сами послушайте. На прошлой неделе провели аудиовстречу с представителем отеля Port Nature Luxury Resort.Обсудили:— Каким путешественникам стоит порекомендовать это место— Что можно найти на территории— Как организовать досуг для детей и взрослых— Кто из знаменитостей выступит в этом сезоне— Сколько ресторанов на территории и есть ли среди них места, подходящие для детей

На днях мы провели прямой эфир с представителем сети Akra Hotels. Если пропустили, ещё есть возможность узнать всю полезную информацию из записи.Почему стоит послушать?— Узнаете, как выгодно презентовать отели клиентам— Получите актуальную информацию из первых рук— Представитель поделилась планами на открытие нового объекта — это действительно интересноТурция ждёт, а мы поможем предложить вашим клиентам отдых мечты. Слушайте, вдохновляйтесь и готовьтесь к горящему сезону.

Слушайте второй выпуск подкаста с турагентомМы записали новую беседу — на этот раз с Екатериной из Саратова. В подкасте она честно рассказывает о работе в туризме: о сложностях, поиске баланса между работой и личной жизнью, продажах в несезон и других важных моментах.Этот разговор будет полезен и начинающим, и опытным специалистам. Екатерина делится практическими советами, которые можно применять в работе уже сегодня.

Прямой эфир, который раскрывает тонкости и новинки отелей Турции.На прошлой неделе провели прямой эфир с представителем Sherwood Resorts and Hotels и Greenwood Resorts and Hotels. Обсудили:— Какие отели входят в Sherwood, а какие — в Greenwood, и чем они отличаются— Есть ли отели только для взрослых 16+ — вариант для романтического отдыха— Номерной фонд, питание и ключевые «фишки»: что делает эти отели особенными— Детские развлечения и родительский релакс: чем занять детей и где отдохнуть взрослым— Главные новинки сезона: что изменилось и почему это крутоПослушайте, если пропустили. 

Друзья, у нас отличные новости. Мы записали подкаст с Татьяной — турагентом, который рассказал о своём пути в профессии и дал практические советы, полезные для каждого, кто работает в туризме.В этом выпуске вы узнаете:— Как начать карьеру и преодолеть первые трудности— Как находить подход к самым разным клиентам и работать с их запросами— Как справляться с вызовами профессии и не терять мотивацию

Дубай— город, который у всех на слуху. Но что мы действительно знаем о нём? Правда ли, что сюда стоит приезжать только весной или осенью? И что кроме небоскрёбов и роскошных магазинов здесь ничего нет? А что, если мы скажем, что Дубай — это всё вместе: высотки мегаполиса и звёздное небо пустыни, зелёные парки и пляжи с кристально чистой водой, парки развлечений и торговые центры? В этом выпуске подкаста разберёмся, что — правда, а что — миф. Вы узнаете, когда лучше ехать в Дубай, чем заняться туристам, которые не любят шопинг, и почему этот город может удивить даже самых искушённых путешественников.    Делайтезвук погромче и отправляйтесь с нами в путешествие, где каждый факт — это открытие, а каждый миф — повод взглянуть на Дубай по-новому.

Какой отель на Красной Поляне выбрать? Где поесть на курорте? Есть развлечения для тех, кто не катается на лыжах или сноуборде? На эти и другие вопросы ответили в прямом эфире, который провели на прошлой неделе. Послушайте, если пропустили. Маргарита Коктыш, начальник отдела Tour&Travel Управления продаж, комплекса «Курорт Красная Поляна» дала подробную информацию о курорте, презентовала отели, рассказала о ресторанах и кафе и чем заняться в свободное время. А спикер Татьяна Покровская, руководитель направления «Горнолыжные курорты России, горы России», поделилась тонкостями бронирования туров, рассказала, какой месяц по заездам самый популярный.

Провели интересный эфир с представителем отелей Atlantis, The Palm 5* и Atlantis The Royal 5*. Послушайте, если пропустили. Вы узнаете: — Из каких городов есть полётная программа в ОАЭ у «Интуриста».— Нужна ли виза для поездки в ОАЭ и правила въезда в страну. — Сколько времени занимает дорога от аэропорта до отелей и обратно.— Осенние обновления и новинки. — В каких ресторанах завтракают гости и какие ещё рестораны откроются в отелях.— Какой детский клуб откроется, а какие развлечения ждут взрослых. — Кто выступит на новогоднем гала-ужине и какие блюда и напитки подадут гостям. Спикеры: — Дарья Сагайдак, менеджер отдела продаж в отелях Atlantis, The Palm 5* и Atlantis The Royal 5*.— Дарья Домостроева, PR-директор туроператора «Интурист», руководитель пресс-службы.— Наталья Дивирс, руководитель направления ОАЭ туроператора «Интурист».

Обсуждаем отели: Amza Park hotel 4*, Amra Park-Hotel & Spa 4*, Кавказ Парк-отель 4*.Спикеры:— Александрова Наталья, руководитель отдела продаж группы отелей в Республике Абхазия.— Васин Сергей, заместитель директора Департамента по внутреннему туризму.— Домостроева Дарья, PR-директор и руководитель пресс-службы.

Спикеры обсудили бархатный сезон в регионе, экскурсионные туры и подробно рассказали, что есть на территории отеля «Европа», какие национальные блюда подают и какой кофе стоит попробовать. Спикеры: — Воинова Алина, руководитель направления «Кавказ».— Домостроева Дарья, PR-директор и руководитель пресс-службы.— Никитин Дмитрий, управляющий отелем «Европа» 4*.

Спикеры:— Кабертай Азамат, руководитель туристического направления санаторно-курортного комплекса Bridge Resort.— Васин Сергей, заместитель директора Департамента по внутреннему туризму.— Домостроева Дарья, PR-директор и руководитель пресс-службы.

Обсуждаем отели: Сочи Парк Отель 3*, Богатырь 4*, Mantera Resort & Congress 5*, Mantera Supreme Seaside 5*.Спикеры:— Васин Сергей, заместитель директора Департамента по внутреннему туризму.— Домостроева Дарья, PR-директор и руководитель пресс-службы.— Хилимончик Наталья, директор по продажам MANTERA TRAVEL.

Обсуждаем отели: Bruni Loft Hotel4*, Green Land Hotel 4*, Amra Sunrise Hotel 4*, Viva Glamp Hotel 4*, Hotel Platan 3*, Гости Кавказа.Спикеры:— Васин Сергей, заместитель директора Департамента по внутреннему туризму.— Домостроева Дарья, PR-директор и руководитель пресс-службы.— Мальцева Мария, руководитель отдела развития УК BeMyHotel.