带你读懂认知产品

推进落实认知产品的关键是在质疑中坚持，用"经营者心法"来调整心态，通过小而美的产品建立认知，最终实现从活在当下到活在未来。

痛点定位法是从企业自身能力出发，通过界定心智对手、匹配差异化概念、确立认知产品三步流程，最终形成可执行的品牌定位。

找到用户痛点的有效方法是战术盘点，而不是传统调研。通过从用户故事中盘点有效战术，从有效战术中遴选支点战术，从支点战术中解读用户痛点，最终找到那些真正有商业价值的用户需求。

用户痛点就是用户想要更轻松完成特定任务的个性需求。企业要抓住那些不变的任务需求，而不是追逐变化的机会。只有围绕不变的任务，才能在变化中找到真正的商业机会。

认知产品是最可持续的拓客方式。它不仅能吸引客户，还能筛选客户；不仅能产生利润，还能建立忠诚；不仅能体现差异化，还能拥有定价权。记住，用认知产品拓客，才能真正体现出企业的主观能动性。

品牌概念不是越大越好，而是越小越好。概念越小，越容易被识别，越容易达成共识，越容易执行，最终反而能收获更大的市场。记住，概念宜小不宜大，这是商业世界的逆向思维。

品牌认知的核心就是在顾客心智中占据一个差异化的概念。这个概念必须具备排他性和少数性。企业端要有真实能力支撑，顾客端要满足核心需求，竞争端要具有差异性。记住，品牌不是做得越多越好，而是定位越清晰越好。

企业成果不在企业内部，而在顾客心智中。企业价值不由自己决定，而由顾客决定。认知大于事实，认知强化事实，认知创造事实。降低认知成本，让消费者更容易选择你，这是企业成功的关键。

《认知产品》这本书的核心观点是：单一认知，多元经营。从经营的优势看，企业只能围绕核心长处去解决顾客的痛点，由“单一”的优势产品创造了消费示范，适度多元是企业的不二之选，即有清晰的认知，也不受产能效率的限止；从竞争优势上看，企业的独特优势才是企业生存的根本；从顾客的选择角度，顾客记不住那么多品牌，顾客天生对品牌缺少信任，顾客只关注谁帮他解决问题，多元经营是围绕顾客的持续进步设计的产品结构。认知产品结构，更清晰的解决消费者购买的不是产品本身，而是产品带来的"认知结果"。品牌竞争的本质是认知之争，谁能率先在消费者心智中建立"认知优势"，谁就能赢得市场。

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