Les coulisses de l'humanitaire

Dans cet épisode, je reçois Marie-Charlotte Brun, directrice marketing et développement à l’UNICEF France, pour une conversation rare et précieuse sur un métier souvent mal compris : le marketing et la collecte de fonds dans le secteur humanitaire.Issue d’une école de commerce, Marie-Charlotten’avait pas, au départ, de plan tout tracé. Une première expérience de terrain auprès d’enfants des rues à Ho Chi Minh Ville a tout fait basculer.Cette « claque » a donné naissance à un parcours de plus de vingt ans dans le secteur associatif, dont quatorze chez Médecins Sans Frontières, avant de rejoindre l’UNICEF.Nous parlons de :· ce que signifie trouver sa place quand on n’est ni médecin ni humanitaire de terrain,· du syndrome de l’imposteur et de la légitimité des métiers supports,· de la spécificité du marketing humanitaire : susciter l’engagement sans rien vendre,· des lignes rouges éthiques non négociables dans la communication et la collecte,· de la psychologie du don et de ses zones grises,· de l’impact (et des limites) de l’intelligence artificielle dans ce secteur,· et des dilemmes profonds liés à l’invisibilisation de certaines crises.Marie-Charlotte partage aussi, avec beaucoup delucidité, ce que l’humanitaire lui a appris : l’humilité, la persévérance, l’écoute, et la nécessité de conjuguer engagement personnel et professionnalisme.Un épisode essentiel pour celles et ceux qui s’interrogent sur les carrières à impact, les métiers de l’ombre de l’humanitaire, et la façon de s’engager sans se raconter d’histoires.

Kristele Younes est Directrice du bureau de l'UNRWA à Genève. Libanaise d'origine palestinienne, elle a passé 25 ans sur le terrain: Afghanistan, Syrie, Guinée... Dans cet épisode, elle parle sans filtre de ce que l'humanitaire fait vraiment à une personne: les dilemmes moraux, le prix sur sa vie privée, les regrets, et la question qu'il faut se poser avant de se lancer - et après des années dedans.

Dans cet épisode, Nicolas Veilleux, psychologue chez Médecins Sans Frontières, revient sur l’évolution de la prise en compte de la santé mentale des équipes humanitaires.Longtemps pensée comme une réponse à l’urgence (kidnappings, décès, violences extrêmes), la santé mentale s’impose aujourd’hui comme un enjeu structurel : fatigue compassionnelle, stress organisationnel, burn-out, exposition chronique à la souffrance.Nous parlons :des risques psychosociaux les plus fréquents sur le terrain,de l’impact spécifique des projets de migration en Europe,du retour de mission, souvent sous-estimé,et de la nécessité d’apprendre à dire non, même dans des organisations engagées comme MSF.Un échange lucide et accessible, pour mieux comprendre ce que l’humanitaire fait aux individus — et comment s’y préparer avec maturité.

Conseillère juridique médico-légale à Médecins Sans Frontières, Camille Michel travaille sur le droit des patients, les violences sexuelles, la migration et la responsabilité médicale.Entrée à MSF comme stagiaire en 2011, elle partage un parcours riche entre terrain et siège, et une réflexion profonde sur le soin, les limites, le traumatisme secondaire et la possibilité de durer dans l’humanitaire sans s’épuiser.Pour être sûr de ne rater aucun épisode et lire La Ligne de Clémentine (la Newsletter garantie sans Spam!), c'est par ici: Je m'abonne à la Newsletter