Kundetypemetoden

Anita er et rigtig godt eksempel på, hvordan Kundetypemetoden kan bruges til at gøre en forholdsvis kompleks og uhåndgribelig ydelse både forståelig, tryg og lettere at købe. De allervigtigste pointer er: Anita gik fra at skrive nyhedsbreve lidt som “spredehagl” til at få en tydelig formel for både sprog, billeder og indhold.Hun opdagede, at private kunder og erhvervskunder ikke nødvendigvis forstod eller købte den samme kommunikation. Derfor delte hun de to områder op på hver sin hjemmeside....

Peter fortæller hvordan han går fra at afprøve mange forskellige markedsføringskanaler uden en tydelig retning til at opbygge en skarpere position, en mere sammenhængende kommunikation og en sundere forretning. De allervigtigste pointer er: Før Peter arbejdede med Kundetypemetoden, markedsførte han sig med “spredhagl” på Facebook, Instagram, LinkedIn, i nyhedsbreve, flyers, aviser og magasiner.Når markedsføringen ikke virkede, troede han først, at der var noget galt med kanalen. Senere opdage...

Hvad gør man, når kundetypen er valgt? I tredje episode af Kundetypemetoden taler Morten Kyvsgaard og Jannie Ilum Gade om implementeringen. Altså alt det, der skal ske, efter man har valgt sin kundetype. For viden skaber ikke resultater alene. Den skal omsættes til handling, vaner og vedvarende indsatser i salg og markedsføring. Episoden handler om, hvorfor indsats ofte betyder mere end perfektion, hvorfor travlhed ikke må blive en undskyldning, og hvordan man kan begynde med små konkrete skr...

Hvordan vælger man den rigtige kundetype? I anden episode af Kundetypemetoden taler Morten Kyvsgaard og Jannie Ilum Gade om det svære valg: hvilken kundetype skal en virksomhed kommunikere til? Valget handler ikke bare om branche, personlig smag eller den kundetype, man selv bedst kan lide. Det kræver, at man ser på virksomhedens styrker, konkurrencesituation, kommunikationsstil, fremtidsplaner og det, virksomheden reelt kan levere. Episoden kommer også omkring nogle af de klassiske misforstå...

Hvad er kundetyper egentlig? I første episode af Kundetypemetoden taler Morten Kyvsgaard og Jannie Ilum Gade om, hvorfor mennesker sjældent køber ud fra logik alene, og hvorfor markedsføring handler om langt mere end ord, annoncer og hjemmesider. Episoden giver dig historien bag metoden, forskellen på kundetyper og persontyper, og en introduktion til de fire emotionelle kundetyper: rød, gul, grøn og blå. Du får et indblik i, hvordan kundetyper kan bruges til at forstå, hvilken forventning en ...