Soy Profesor Online

Hoy vamos a hablar sobre algunos aspectos fundamentales a tener en cuenta para plantearnos cómo hacer bien las cosas y procurarnos posibilidades de llegar a buen puerto como formadores digitales. Y es que no solamente una buena idea nos va a llevar a conseguir nuestro logro. Hay varios aspectos que cumplir para conseguir emprender de una manera sostenible. A lo largo de estos cincuenta capítulos anteriores, hemos mencionado herramientas, técnicas e ideas para llevar a cabo un proyecto de educación online. Y hasta de cómo ser más productivos. Hoy hablemos de varios aspectos que podemos ampliar en futuras entregas del podcast pero, iniciaremos en este programa. Tal vez, son de diferente índole a primera vista, pero en conjunto dan forma al profesional que busca lograr su sueño de enseñar a través de Internet. Empecemos hablando de cómo analizar el mercado. El conjunto de potenciales personas que van a comprar nuestro curso o, a participar en nuestras actividades formativas de alguna manera. Evaluar el mercado de la formación online Así pues, debemos de descubrir si nuestra idea puede llegar a tener interés entre el número de personas que existen en Internet. A priori, todo parece a nuestro favor. Hay muchos usuarios que participan en redes sociales, leen periódicos digitales, blogs y envían y reciben emails. Y, por supuesto, hay muchos usuarios que tienen inquietudes y por ello quieren aprender sobre una infinidad de cosas. Pero, ¿están dispuestos a pagarnos de alguna manera por nuestros servicios? Después de todo, tener una necesidad y estar dispuesto a pagar, a menudo, son dos cosas muy diferentes. Así que vamos a descubrir cómo podemos analizar si nuestro esfuerzo en construir algo tendrá recompensa económica. Google El gigante de Mountain View tiene mucha información y a nosotros nos va a venir de perlas. Por una parte tenemos al buscador, Google Search, que todos conocemos. En él vamos a analizar los resultados que nos muestra. Debemos buscar las palabras que tienen vinculación con nuestro servicio formativo y añadirle cierta coletillas como “curso”, “lecciones”, “taller”... Ejemplos: "Taller para aprender a tocar la guitarra" "Lecciones de inglés para hostelería" "Curso de atención sociosanitaria a personas dependientes" Conseguiremos dos tipos de resultados: Orgánicos: Los resultados que se han ganado el puesto en virtud de “conquistar” el algoritmo clasificatorio. Patrocinados: Los que están porque pagan. No tenemos que irnos más allá de las 2 o 3 primeras páginas para ver si hay empresas y profesionales que ofrecen el mismo tipo de formación o similar para darnos cuenta de que hay mercado posible. Si lo hay para ellos y son grandes, nosotros como peces pequeños, podemos llegar a conseguir los suficientes alumnos para comenzar. ¿Se entiende la idea, verdad? Google Trends es una herramienta muy interesante que nos puede ayudar a averiguar si hay tendencias de búsqueda en un periodo determinado de año. Tal vez descubramos que nuestro público potencial se interesa más en nuestra formación en ciertos meses. Aunque bien conocemos que enero y septiembre son los meses favoritos de muchos para iniciar cualquier tipo de aprendizaje. Pero, para evitar ser generalistas, también podremos ver si la tendencia a lo largo de los años ha ido incrementándose o decreciendo. Amazon Otro grande nos puede ayudar. Sobre todo la tienda Kindle. La de los ebooks. Busquemos si nuestro nicho de mercado potencial ya dispone de libros a su alcance y son populares en esta plataforma. Es decir, que estén clasificados dentro de los más vendidos, o al menos, tengan un buen número de reseñas. Cierto que es interesante analizar las reseñas de cada uno de los más significativos. Podríamos descubrir cómo buscar un mejor enfoque a nuestra idea inicial. Marketplaces de cursos Otra fuente muy  interesante para conocer si podríamos tener repercusión con nuestra propuesta educativa.

El tema de hoy está centrado en ser mejores formadores digitales a través de la productividad. Veremos cómo podemos aplicar una regla que nos permita focalizarnos en lo que más beneficio nos retorna. Beneficio no solamente económico. Si no, también, en distribuir eficientemente la energía que invertimos en captar clientes, desarrollar contenidos o resolver dudas de nuestros alumnos. Además, veremos unas pautas para crear, de manera eficiente, los productos formativos que les ofrezcamos a nuestros alumnos virtuales. Y como no hay que reinventar la rueda para conseguirlo, pero si hay que mirar por el retrovisor de la historia, vamos a empezar por el comienzo, al más puro estilo “Érase una vez”. Vilfredo Pareto, la riqueza italiana, Joseph Juran, Japón y el 80 / 20 Pues bién, érase una vez un reconocido ingeniero, economista y sociólogo italiano nacido en Francia. Vilfredo Federico Damaso Pareto, el nombre de nuestro protagonista, tuvo una trayectoria profesional vinculada con la industrialización, la economía y con la docencia durante toda su vida. A comienzos del siglo XX analizó que en la sociedad había dos grupos: Los muchos de poco Los pocos de mucho Pareto realizó un estudio sobre la propiedad de la tierra en Italia y descubrió que: El 20% de los propietarios poseían el 80% de las tierras El 20% de los terrenos pertenecían al 80% de los propietarios Y no quedó en un dato simbólico sobre su estudio, si no que siguió aplicándolo a otro ámbito totalmente diferente, la productividad agrícola de su jardín. Descubriendo que el 80% de los guisantes eran producidos por el 20% de las vainas. Tal vez estoy podría haber quedado en una anécdota si años más tarde, Joseph Juran, un ingeniero estadounidense no lo hubiera introducido y aplicado en el desarrollo empresarial. Nuestro nuevo protagonista en esta historia sobre la productividad, viajó a Japón para ayudar a empresas a reducir el número de productos defectuosos en las cadenas de fabricación. Previamente y aplicando el principio de Pareto descubrió que: El 80% de los productos defectuosos se deben únicamente al 20% de las causas que lo originan. Si nos enfocamos en buscar ese 20% de las causas, el problema será resuelto en dicha proporción. Consiguiendo un resultado en gran medida. Así que, empresas como Toyota, se convirtieron en gigantes internacionales gracias a mejorar la calidad de su producción. A partir de ese momento, viendo su gran potencial, este principio sentó las bases para: Decidir qué valores y objetivos nos importan más. Definir qué podemos hacer que tenga la máxima repercusión o suponga el mínimo esfuerzo para lograr lo que nos importe más. ¿Cómo podemos aplicar el principio de Pareto de manera común? Si lo vemos desde una perspectiva general en nuestras vidas, realicémonos un par de preguntas muy sencillas. ¿Qué 20% de nuestra vida nos da el 80% de nuestras satisfacciones? ¿Qué 20% de nuestra vida produce el 80% de nuestros problemas? Tendríamos que incluir aspectos sobre nuestras relaciones sociales, hábitos cotidianos o, inclusive, de nuestra alimentación para poder plantearnos soluciones que nos ayuden a lograr nuestras metas. Así que tengamos en mente, también, que el 20% de nuestro tiempo produce el 80% de los resultados. ¿Cómo aplicar el principio de Pareto a nuestros negocios? Para resolver este planteamiento, cambiemos la perspectiva y establezcamos qué: El 80% de nuestras ganancias provienen del 20% de los clientes. El 80% de nuestras ventas provienen de 20% de los productos y/o servicios que les ofrecemos. Por lo que podemos plantearnos quedar con únicamente los clientes y productos o servicios que nos den los mejores resultados, deshagamonos del resto y logremos así obtener un 80% de nuestro tiempo para dedicarlo a mejorar lo que funciona realmente. Este principio no es perfecto en el total de los casos en lo que podríamos aplicarlo,

Hoy vamos a descubrir una nueva plataforma donde poder ganarnos la vida como creadores de contenido educativo gracias a microdonaciones recurrentes. A lo largo de todos los capítulos del podcast hemos visto diferentes maneras de monetizar nuestro contenido. Ya sea desarrollando un curso y publicandolo en una plataforma de terceros o, como vimos en el anterior programa, ofreciéndolo a nuestros patrocinadores en Youtube. Pues bien, hoy vamos a ver otro lugar donde ofrecer una formación informal, en pequeñas dosis periódicas para los mecenas y a través de contenido multimedia. Es decir, vamos a descubrir cómo ofrecer píldoras formativas o microlearning, como prefiráis llamarlo, a un público que recurrentemente aporte un pequeño pago. Si queréis saber más sobre qué es el microaprendizaje, dadle un vistazo al capítulo donde hablamos de ello. Así que, empecemos por conocer más de cerca esta plataforma, llamada Patreon, y cómo podemos utilizarla. ¿Qué es Patreon? Es un espacio en donde artistas y creadores pueden ganarse la vida con su trabajo. Para ello, sus seguidores o fans para los perfiles más artistas, apoyan económicamente a los profesionales patrocinándolos recurrentemente. Originalmente, está pensado para creadores de habla inglesa, pero su funcionamiento es bastante sencillo. Y aunque la interfaz del sitio esté en inglés, los contenidos no tienen porqué estarlo, salvo que un día planteemos ampliar nuestro espectro de público y nos lancemos a traducirlo al mercado anglosajón. Patreon es una plataforma de crowdfunding, pero a diferencia de las tradicionales como KickStarter o Verkami (de origen español), no hay un proyecto puntual, si no que se repite periódicamente. Es decir, podemos publicar novedades cada ciertos días o semanas, con la intención de compartir nuevo contenido de valor a nuestros seguidores que mensualmente realizan una aportación económica. De esta manera, podemos plantear una estrategia donde ofrecer contenido premium a usuarios que, por una cantidad pequeña de dinero, accedan a él. Una de las cuestiones que queremos lograr con Patreon es la recurrencia de ingresos económicos mensuales. Por lo que no se trata de donaciones puntuales, ya que al próximo mes el usuario dejaría de ver todo lo nuevo que publiquemos. Hasta su propio cofundador, Jack Conte, es un creador de contenido multimedia. Aunque su perfil está enfocado a la música. Aun con ello, cuenta con un perfil en Patreon donde tiene unos 1.000 “patrons”. El nombre que reciben los patrocinadores aquí. ¿Cómo funciona Patreon? El principio es muy sencillo, como hemos visto. Alguien aporta periódicamente un valor que interesa a una comunidad y esta aporta un pago recurrentemente para seguir recibiendolo. Está claro que hay que canalizar nuestros esfuerzos en derivar a nuestro público hacia Patreon. Por lo que no esperemos conseguir seguidores de pago solamente con estar visibles en la plataforma. Recordemos que donde más se busca en Internet es en Google y luego en Youtube. Por lo que será más fácil que nos localicen buscando por ahí que en Patreon. Así que, importante será el contar, al menos, con una plataforma de blogging y unos canales sociales para darnos a conocer y aprovecharnos del potencial de Patreon para hacer la gestión de nuestros seguidores premium. Podéis darle un vistazo a este capítulo donde explicamos cómo podéis crear y alojar vuestra propia web creada con Wordpress. Y también cómo localizar potenciales alumnos en redes sociales. Dicho todo esto y aclarados los términos base, pasemos a ver como cómo podemos comenzar nuestra andadura en Patreon. Lo primero es entrar en Patreon para crear nuestra cuenta. Y trás un proceso de registro típico, pasaremos a configurar nuestro perfil. Iremos indicando cuestiones como el tipo de contenido que creamos o si preferimos un pago mensual o por pieza creada, como un curso entero, por ejemplo. También, nos recomiendan aportar un vídeo de presentación.

El tema de hoy trata de cómo podemos monetizar nuestro contenido premium a través de Youtube, gracias a nuevo botón de “patrocinar” que tenemos a nuestra disposición. Como bien sabéis podemos utilizar muchos recursos y herramientas en Internet que nos ofrecen soluciones alternativas a crear un campus virtual con un LMS como Chamilo o Moodle. No, no nos referimos con esto a qué deberíamos olvidarnos de estas plataformas para formar a nuestros alumnos. Pero si queremos decir que hay que ampliar nuestra perspectiva para ofrecer un factor diferenciador por facilitar el acceso a nuestros estudiantes y ponérselo en bandeja. Y a esto nos referimos con que hay que ponerse en los zapatos, simbólicamente hablando, de nuestro cliente y pensar en qué será más cómodo para él o ella. ¿Es más fácil convencer a alguien de que utilice herramientas educativas estandarizadas o estar en el mismo lugar donde disfruta de su tiempo libre en Internet? Pues la respuesta más rápida es aprovecharnos de un entorno cómodo para el alumno y de la motivación que tienen en esos ámbitos. Anteriormente en SoyProfesorOnline.com hemos publicado artículos y podcast que hablamos sobre los beneficios del aprendizaje informal y a utilizar el social learning para plantear nuestra estrategia desde un punto diferente al tradicional. Microlearning: conceptos básicos para diseñar micro-experiencias de aprendizaje Cómo vender microaprendizaje y píldoras formativas Aprovechando el Social Learning como estrategia formativa Convertir Facebook en un campus elearning El vídeo como el formato estrella de la formación online Y al hilo de todo ello, hoy vamos a ver porque Youtube podría ser un buen lugar para conseguir nuevos alumnos y a la par monetizar contenidos premium o de pago. No vamos a hacer un capítulo especial sobre cómo conseguir ingresos mediante el modelo publicitario, ya que no tiene mucho sentido en la mayoría de casos. Lo tendría si generáramos contenidos virales o para un amplio público y diverso. Pero cuanto más concreto es el asunto que tratamos o más pequeño sea el grupo de personas al que nos dirigimos, más difícil es ganarnos el pan mediante anuncios de Youtube. Hoy nos centraremos en el nuevo botón de “Patrocinar” que Youtube nos ofrece a los creadores de contenido. ¿Qué es el botón de patrocinar de Youtube? Pues bien, todo comenzó en “Youtube Gaming”, una plataforma hermana dentro del ecosistema de Youtube donde los contenidos en vídeo están relacionados al mundo de los “gammers”. Básicamente, jugadores que muestran a sus seguidores como superar niveles de videojuegos. Youtube probó en este entorno la efectividad para conocer qué un público estaría interesado en pagar una cuantía recurrente mensual a cambio de ciertos beneficios. Beneficios como los de tener acceso a contenido de mayor calidad y de poder charlar directamente con su creador. Si nos fijamos en esto, tiene gran equivalencia a un membership site de contenido. Donde un alumno nos paga una cantidad fija todos los meses por conseguir algo con mayor valor que no podría encontrar gratuitamente. Dadle un vistazo al capítulo del podcast donde hablamos sobre cómo construir un membership site de contenido para alumnos Entonces, haciendo un paralelismo com un membership site y Youtube, podemos ver qué: Un usuario / alumno se suscribe a contenido premium Obtiene beneficios con el acceso a la membresía de pago ¿Esto queda claro, verdad? A comienzos de este 2018, Youtube comenzó a extenderlo progresivamente en varios países y ha ido ofreciendo a los Youtubers con más seguidores para continuar probando su efectividad. El botón de patrocinio de Youtube se encuentra en cada vídeo público y en la página del canal de cualquier Youtuber que haya decidido que puede ofrecer unos beneficios a sus seguidores incondicionales. Un ejemplo interesante podemos verlo en el canal de “Wintergatan” donde aprender a como hacer un instrumento utilizando madera y bo...

Hoy vamos a darle una vuelta de tuerca a la idea de utilizar una red social como Facebook de plataforma donde formar a nuestros estudiantes online. No hay ninguna duda de que Facebook es una impresionante plataforma social, pero ¿podríamos considerarla lo suficientemente flexible para nuestro propósito? Así que, en este programa, descubriremos 4 pros y 4 contras del uso de Facebook para elearning y veremos con 9 consejos prácticos cómo aprovecharnos de su potencial. Dadle un vistazo al anterior capítulo del podcast donde ya vimos algunas de las características del social learning, sus aplicabilidades y donde ya mencionamos la red social de Mark Zukerberg que hoy vamos a tratar en detalle. Cómo utilizar Facebook en elearning. Un punto de partida Como bien conocéis, Facebook es un sitio de redes sociales cada vez más popular que nos ayuda a mantenernos en contacto con nuestros amigos y familiares. A la par de mantenernos al día con noticias y eventos. Y aunque no se ideó como una herramienta educativa, la creación de grupos de formación, el intercambio de contenidos de aprendizaje y la participación en debates online relacionados, podría validarnos la idea de por qué aprovecharla. La naturaleza de esta red social facilita la formación online, ya que hace que sea particularmente fácil para los estudiantes no solo conectarse y establecer relaciones con sus compañeros virtuales, sino también intercambiar conocimientos y habilidades. Ahora vamos a ver las dos caras de la moneda. Como esta plataforma nos beneficia, pero también hay que considerar algunos factores con cierto riesgo para nuestras intenciones. Puntos fuertes del uso de Facebook en elearning El primer turno para conocer el potencial que podemos aprovechar. Sin duda el detonante de la propuesta que hoy os contamos. Es accesible para todos Facebook es una herramienta con la que casi todos estamos familiarizados. Se puede acceder fácilmente en cualquier momento y en cualquier lugar. Tan simple como hacerlo desde un smartphone. Si asumimos que la mayoría de nuestros alumnos ya están usando Facebook, construir un pequeño campus virtual con recursos de aprendizaje se vuelve particularmente fácil y eficiente sin tener que buscar otra plataforma virtual. Perfecta para aplicar el social learning Existe una variedad de formas de utilizar Facebook para el aprendizaje social, porque por su naturaleza fomenta la comunicación abierta, el intercambio de información y la creación de redes de personas. Al utilizar Facebook como una plataforma de aprendizaje online, les permitimos a nuestros alumnos debatir ideas, hacer preguntas, compartir experiencias y descubrir nueva información. Dado que la interacción social impacta positivamente en la forma en que las personas aprenden y trabajan, Facebook es una plataforma ideal para impulsar la colaboración y el aprendizaje activo. Mejora la participación del alumno Debido a que Facebook es tan popular y cómodo de usar, facilita a los alumnos más difíciles de motivar a participar en las actividades. Las plataformas de aprendizaje social fomentan la participación en debates online hasta a los estudiantes más pasivos que realizan sus preguntas, comentarios o sugerencias. Coste económico bajo Facebook es una de las formas más rentable para compartir contenido de elearning. Imaginémoslo como un sistema de gestión de aprendizaje con estructura y navegación predefinidas. Lo único que debemos hacer es decidir cómo deseamos organizar y distribuir nuestro curso online. Puntos poco fuertes del uso de Facebook en elearning Es importante conocerlos y procurar salvarlos para que no sean los responsables de no haber intentando un plan formativo bajo el paraguas de la red social. Ocasiona distracción Seguramente que en más de una alguna ocasión hemos entrado a “sólo comprobar rápidamente algo” y, antes de que nos demos cuenta, ya hemos pasado una hora viendo imágenes, vídeos y otras publicaciones.

El tema de hoy está centrado en el entorno profesional y en el perfil de alumnos de empresa. Vamos a conocer una nueva metodología para formar a equipos de trabajo de una manera en la que cada uno de los estudiantes aprenden colaborativamente gracias a “social learning” o “aprendizaje social”. ¿Qué es el social learning? En pocas palabras, el aprendizaje social es aprender con y de los demás. Una de sus virtudes es que no está regulado o encasillado en ninguna metodología en concreto. Podemos utilizar los medios y las fórmulas que precisemos, siempre que estemos atendido a su principio; El aprender colaborativamente con el resto. Nosotros vamos hoy a aplicarlo dentro del ecosistema de Internet, pero somos muy libres de buscar otros caminos en el entorno offline. Aplicado a las empresas, el aprendizaje social no solo beneficia individualmente a cada estudiante, sino también al propio negocio. El tipo de experiencia de aprendizaje positiva que todo esto conlleva, ofrece a los alumnos un impacto muy positivo en su rendimiento profesional. La perspectiva del alumno Aprender colaborativamente, junto a otros compañeros de trabajo es compatible con las necesidades y gustos personales de los propios empleados. Y esto tiene su razón debido a que el aprendizaje social encaja perfectamente en el modelo 70:20:10 que empresas como Coca Cola o Microsoft aplican desde hace años. Este modelo apoya la idea de que el 70% del aprendizaje de un profesional reside en la experiencia laboral, el 20% proviene de las interacciones con los demás compañeros y el 10% restante del aprendizaje formal y estructurado. Por lo que descubrimos que el social learning participa en el modelo con un 20%, a diferencia de lo que aprendemos en cursos, que solo aportan un 10%, curiosamente. Un ejemplo muy interesante de perfil a analizar son los “Millennials”. Cada año que pasa, se incorporan más al mundo profesional y ya interactúan en entornos sociales online para buscar información. En foros, redes y grupos, principalmente. Además, un 59% de ellos tienen este hábito, frente al 29% de los grupos de mayor edad. Y esto tiene su razón de ser, debido a la constante involucración en las redes sociales por parte de los Millennials. Las utilizan para sus diversas necesidades de información, entretenimiento y pueden adaptarse rápidamente al aprendizaje social. Por lo que puede ser un perfil muy interesante para nosotros a la hora de idear una estrategia de social learning. La perspectiva de la empresa No solamente hay ventajas para los alumnos de las empresas, sino que las organizaciones encuentran un valor importante en el aprendizaje social debido a: Une y fortalece los vínculos con el resto del equipo de posibles empleados que suelen ser más solitarios e individuales. Gracias a la libertad que conlleva este método de aprendizaje, ayuda que los participantes se auto organicen. Mejora indudablemente la colaboración entre personas del mismo equipo. Es aplicable a una infinidad de áreas del aprendizaje. Por lo que puede utilizarse, inclusive, para complementar otra fórmula de formación adicionalmente. Herramientas para implantar el aprendizaje social Disponemos de varias ya adecuadas para elaborar una estrategia que implique la interacción de las personas que, a su vez, forman equipos dentro de las empresas. ~ Chat en vivo Es el método de comunicación preferido para los alumnos que desean instantaneidad para sus dudas o necesidades. Se pueden plantear al resto de personas que se encuentren disponibles y conectados en ese momento. El resto de participantes colaboran compartiendo sus conocimientos y resolviendo un problema de manera colaborativa. ~ Grupos y foros Una de las virtudes de estas herramientas es que se pueden crear tantos como necesitemos y vinculados a un tema concreto. Podríamos plantear crear un grupo o un canal de un foro por cada tema de un curso donde el asunto principal sea los contenidos aprendidos y l...

Hoy nos vamos a dedicar a descubrir como funciona la plataforma Akademus, un lugar donde podemos conseguir alumnos virtuales de una manera diferente. Esta plataforma de tipo marketplace de cursos, puede ser un perfecto nuevo lugar para ofrecer un curso de propia creación. Ya hemos hablado con anterioridad de otros portales, como Udemy, Aprendum o Tutellus donde ofrecer un temario virtual que hayamos desarrollado. Hoy vamos a conocer más de cerca un proyecto que lanzó IEBS, una escuela de negocios para emprendedores. Akademus es un espacio online muy joven, (inicios de 2017), donde podemos ofrecer nuestros cursos en formato vídeo. Su modelo educativo se basa en el microlearning. Un método muy extendido del que ya hablamos en un capítulo anterior del podcast. Y lo es porque refleja una manera de consumir recursos formativos muy afín al ritmo de vida actual donde se carece de tiempo. Pero necesitamos seguir formándonos. Las ventajas de unificar el vídeo con el microaprendizaje las vimos también en su momento, pero destacaremos la versatilidad al adaptarse a los tiempos del alumno. Sin necesidad de obligarse a ceñirse a un tiempo límite. Esto no significa que tengamos una obligación de que nuestro curso sea de máximo 5 horas, por ejemplo. Quiere decir que la fórmula ganadora es la que ofrezca una solución de aprendizaje que se pueda fragmentar para facilitar la absorción por parte del alumno. Por ejemplo, si tenemos un curso con vídeos de 1 hora, será más práctico intentar fraccionarlos en pequeñas dosis de 15, 20 o 25 minutos. Así facilitamos la tarea del que aprende de nuestros conocimientos. Además, al no haber una limitación de tiempo, poco a poco y mini capítulo a mini capítulo, el alumno va completando el temario. Bien. Ahora que ya conocemos el formato, pasemos a ver que se puede impartir en Akademus. Antes hemos comentado que la plataforma matriz es IEBS y allí se enseña en aspectos de innovación tecnológica, principalmente, a sus estudiantes de masters y postgrados. Así que, como es normal, en Akademus veremos muchas competencias vinculadas al entorno emprendedor y al tecnológico. Algunas de sus materias son: Marketing digital, Lean Startups, RRHH, Programación, Mangement, Comunicación digital, Logística, Multimedia… Si tenemos un perfil profesional vinculado a este público que nos ofrece la plataforma, tendemos posibilidad de ofrecer nuestro curso. Cómo darse de alta en Akademus El procedimiento puede ser un poco diferente al que estamos acostumbrados. Ya sabéis, al formato inmediato. No es que aquí hayan complicado las cosas, pero sí que hay un paso intermedio antes de ser unos felices profesores en este marketplace de cursos. Todo empieza por acceder a Akademus.es/como-ser-profesor/ en donde nos presentan el proyecto desde la visión de un formador. Aquí únicamente encontraremos un botón llamado “¡Atrévete a enseñar!” para iniciar el proceso. Este botón nos lleva a una página donde realizaremos nuestra solicitud aportando información básica como nuestro nombre, email y teléfono. Por supuesto, como en cualquier solicitud, deberemos indicar el motivo por el que estamos interesados; el de publicar nuestros cursos online. Les podemos explicar nuestro interés en formar parte de la plataforma, contarles nuestra experiencia y que podemos aportar como profesores. Queda claro que no es un proceso online común, ya que hay una labor del equipo de profesionales que se encuentra dirigiendo la maquinaria y atendiéndonos paso a paso. Por lo que, como respuesta a esta solicitud, nos llegará un email para ir definiendo nuestro perfil como formadores Existen tres posibilidades: Profesor con un curso ya producido En el caso de ya tengamos todo el temario realizado en formato vídeo, bien organizado y listo para publicar. Nos pedirán nuestros datos como colaborador y tras una firma que cierra nuestro acuerdo con ellos para la publicación, podemos enviarles el material del curso.

El capítulo de hoy está dedicado a tratar como debemos de sentar las bases para que nuestros alumnos corporativos utilicen sus smartphones con el fin de aprender. Hace algunos episodios ya hablamos sobre el término “mobile learning”. Conocimos por qué es tan relevante aprovecharnos de una estrategia que valora a los teléfonos móviles como herramientas fundamentales para formar a personas. Así es que hoy nos vamos a centrar en el perfil de alumno de empresa. Uno que pertenece a una organización que requiere de nuestra ayuda para adquirir conocimientos y habilidades. Lo cierto es que los smartphones están en nuestro día a día y nos ayudan a realizar tareas sin esfuerzo cómo ir de comprar, encargar comida o solicitar un transporte. Pero, además, han invadido el lugar de trabajo, aportando mucho en la manera de como realizamos nuestras tareas. Esto tiene implicaciones en la forma en que los empleados aprenden y las empresas necesitan aprovechar al máximo esta revolución móvil. Sin embargo, cuando se trata de utilizarlos para el aprendizaje corporativo, estos dispositivos, debido a su naturaleza informal y personal, siempre han despertado las miradas. En ocasiones, positivas y en otras, desconfiadas. Para las empresas que recientemente han adaptado un programa de aprendizaje digital, aventurarse a través del aprendizaje móvil puede parecer desconcertante. Por eso, hoy vamos a ver algunas cuestiones que nos confirmarán si una empresa puede plantearse aprender de esta manera. ¿Estamos preparados para el aprendizaje con móvil? Creemos que sí, sin lugar a dudas. El horario de trabajo de los empleados en la mayoría de las industrias está cambiando. Los empleados ya no están pegados a sus mesas para realizar el trabajo. Por el contrario, están adoptando un enfoque más dinámico que se adapta mejor a sus clientes. Con más empleados en constante movimiento, a las organizaciones les resulta cada vez más difícil implementar una formación que requiere que los alumnos accedan a un ordenador. Aunque sea portátil. Tal cambio de paradigma en la cultura de trabajo debería actuar como el impulso necesario para que podamos adaptarnos progresivamente a este modelo formativo. Además, los empleados “Millennial” ya son parte del tejido de muchas grandes empresas. Y debemos de recordar que es una generación que se ha criado en la tecnología móvil. Aprender a través de ella será algo natural para ellos. ¿Puede mejorar el rendimiento de los empleados? Otra respuesta con un rotundo sí. El propósito de la formación de los empleados es mejorar sus habilidades y conocimientos, y por lo tanto el rendimiento. Cuando adoptamos el aprendizaje móvil en un programa de formación digital, tenemos la ventaja de ofrecer una disponibilidad 24x7. El mobile learning puede llegar a servir de utilidad donde ningún método de entrenamiento puede llegar. Siempre es accesible en momentos importantes como, por ejemplo, antes de comenzar una tarea importante. Obviamente, podemos tener problemas si nos falla la conectividad. Aunque los contenidos podrían estar descargados en el dispositivo previamente. Pero quedémonos con ejemplos prácticos y comunes. Pensemos en que siempre que un empleado necesite realizar un mantenimiento mecánico en una cadena de producción o, por ejemplo, un discurso de ventas, puede sacar su teléfono móvil y repasar los conceptos clave que necesite. Es decir, que tiene todo a mano en un pequeño aparato que le ayuda a recordar in-situ. Algo que el aprendizaje en un campus virtual al que accedemos desde un ordenador, no sería tan cómodo. ¿El mobile learning no es demasiado informal para el entorno corporativo? En absoluto. Bien conocemos que muchas empresas tienen la idea de que los teléfonos móviles, junto a las redes sociales y los juegos, pueden ser una distracción significativa para el trabajo. Esto podría ser cierto en situaciones donde los profesionales no pueden usar sus smartphones para ninguna actividad relacion...

Hoy hablamos sobre la realidad virtual y posibles aplicaciones en e-learning que nos plantea una diferente visión sobre el aprendizaje. Y nunca mejor dicho porque para poder utilizar la realidad virtual necesitaremos unas gafas, como bien conocéis, en las que colocaremos un smartphone para disfrutar de esta tecnología. Seguramente, muchos hemos tenido la ocasión de probar la realidad virtual (VR) en alguna demostración o dado el bajo precio que actualmente tienen las gafas en el mercado, por nuestra cuenta. Lo cierto es que en mayor o menor medida tienen un potencial muy interesante para nosotros ya que ayudan a representar una situación real virtualizada donde adquirir conocimientos y habilidades. Ya lo mencionamos en el capítulo del podcast 27 sobre las novedades que esté 2018 nos iba a traer y la realidad virtual no va a para de crecer mientras que la barrera de entrada para adquirirlas siga siendo baja. Y mencionando el asunto de los costes debemos de considerar también que el desarrollo de los escenarios virtualizados conlleva una mayor inversión, pero servirá para tanto 1, como para 1.000 alumnos. Aplicabilidad de la Realidad Virtual en el e-learning Diferentes usos que hemos encontrado adaptados al aprendizaje online con los que queremos dejaros claro que no hemos hecho nada más que arrancar motores. Escenificación virtualizada Por una parte debemos de hablar de la escenificación como la práctica de transformar los contenidos de aprendizaje en escenarios. Y con la realidad virtual tenemos el potencial de darles vida gracias al alto grado de inmersión en un entorno digital al que se le sumerge al alumno. Pongamos un ejemplo de todo esto: Imaginemos a un bombero en la fase inicial de aprendizaje de habilidades. Lo podemos poner a bordo de un camión de bomberos en el que acude a un edificio virtual en llamas. Una vez allí, debe de entrar a rescatar a un persona atrapada por el fuego y el humo. El bombero novel deberá de poner en práctica lo que ha aprendido previamente sin consecuencias reales derivadas de la situación de riesgo que conlleva. A a la par de que podrá recibir instrucciones y aprender de cualquier error sin estar en una situación real. Este ejemplo es un reflejo de lo que ya existe en E.E.U.U donde en el estado de Nueva Jersey, los agentes de policía entrenan con realidad virtual situaciones como violencia doméstica o en un fuego cruzado. Los e-Viajes Otra de las grandes posibilidad que nos ofrece esta tecnología son los viajes educativos virtualizados. Podemos viajar a un lugar concreto, pero también en una época particular. Así podríamos, por ejemplo, sentarnos a disfrutar de un evento en el Coliseo en tiempos del Imperio Romano, caminar por las calles de Londres en la época victoriana o ver la construcción de una pirámide egipcia. Estos escenarios en 360º deben de ser construidos virtualmente y requieren de tiempo para ser creados. Aunque poco a poco la tecnología VR mejora y con ello los costes también lo hacen. Otra de las posibilidades vinculadas a la grabación de vídeo utilizando cámaras de 360 grados es la del aprendizaje en espacios reales de nuestra época. Ejemplos como el de visitar el museo Smithsonian de Washington para conocer sus salas y colecciones. Y aunque el recorrido está supeditado al movimiento de la cámara y ciertas interacciones del propio usuario, la experiencia es infinitamente más envolvente que la lectura de en un sitio web y mirar unas fotos. Aulas virtuales Y una tercera aplicación muy interesante es la de construir aulas de realidad virtual donde cambiar la forma en que se enseña a los estudiantes a distancia. Un alumno podría colocarse sus gafas VR y conectarse a un aula virtual con su profesor donde poder hablar con él, inclusive. Lo mejor de todo esto es que no tiene porque está limitado a un espacio físico, permitiendo cambiar el entorno, si lo preferimos. Por ejemplo, si el en entorno del aula es digital,

En el capítulo de hoy vamos a conocer una nueva plataforma colaborativa. Un lugar donde podemos enseñar a otros alumnos universitarios simplemente si justificamos haber aprobado una asignatura concreta. Esto es necesario para poder demostrar nuestro paso por una de las universidades españolas. De esa parte hablaremos un poco más adelante hoy, pero ahora vamos a conocer como funciona el portal virtual de la startup Sharing Academy y como comenzar a trabajar en ella. En líneas generales, podemos ofrecer nuestros servicios como formadores a un público con un perfil de estudiante universitario. Estableceremos un precio por hora y los interesados podrán reservarnos, al menos, una hora para trasladarnos sus dudas sobre una asignatura específica de su carrera universitaria. Cómo comenzar en Sharing Academy Para darnos de alta, simplemente deberemos de hacer clic en el botón “Publica clase”. Se encuentra en la parte superior izquierda de la web sobre un fondo amarillo. La verdad es que no tiene mucha pérdida, como tampoco el proceso de registro. A continuación escogeremos, de las tres opciones que nos muestre, la de “Universidad”. También disponemos de ofrecer clases a alumnos de bachillerato y que cursen la ESO, pero ahora mismo está orientado a estudiantes de Barcelona. Tal vez, más adelante incluyan todos los centros de la península ibérica. Por lo que ahora nos centraremos en impartir clases a universitarios. El siguiente paso que tenemos que dar es el de indicar la universidad en la que hemos estudiado o estamos aún haciéndolo. El enfoque es doble, alumnos en proceso de acabar sus carreras o antiguos alumnos que ya pasaron por ese momento. Sharing Academy busca a alumnos que hayan superado ciertas asignaturas, independientemente de si han acabado completamente sus estudios. Lo importante aquí es que si hemos aprobado una materia cualquiera, podemos compartir nuestros conocimientos con otras personas que se encuentren en proceso de conseguirlo. Pues bien, una vez que hemos indicado nuestra universidad, tendremos que escoger el grado o la especialidad que estamos realizando o que finalizamos en su momento. Y ahora, las asignaturas que vamos a impartir. Seguramente habrá algunas en las que tengamos mayor experiencia o que se nos dieron bien en su momento cuando las estudiabamos, pero otras no tanto. Por lo que no será necesario marcar todas. Además de que nuestra reputación como profesores en esta plataforma se podría ver afectada si “nos metemos en camisas de once varas” como dice el refranero castellano. Por lo que es mejor escoger las que mejor se nos han dado y con las que nos vamos a sentir más cómodos a la hora de resolver dudas a nuestros estudiantes. Terminado este paso, pulsaremos el botón de “Publica” para poder indicar nuestro email y contraseña con el que nos acreditaremos cada vez que volvamos a entrar en el portal. Así que, mientras que nos envían el típico email de confirmación, ya podemos continuar aportando más datos en la ventana emergente que se muestra una vez realizado el anterior paso. De nuevo nos solicitan datos sencillos, como el “Nombre”, “Apellidos” y si somos “Universitarios” o un “Padre/madre o estudiante de ESO o bachillerato”. Cómo no vamos a tratar hoy el caso de estos segundos, marcaremos la opción de “Universitarios” para continuar. Ahora y de nuevo, hay que indicar nuestra universidad, la especialidad y, opcionalmente, un número de teléfono móvil. Es curioso que haya que realizar la selección de los estudios dos veces. Esto no lo hemos comprendido y, tal vez, Sharing Academy nos ahorre este innecesario paso en el futuro. De cualquier manera, pulsaremos sobre el botón “Envía” para finalizar este proceso de alta. Completando el perfil de profesor Llegados a este punto donde hemos realizado los primeros pasos, vamos a continuar cumplimentando el perfil porque es vital para poder publicar clases y conseguir alumnos. Así que en la última pantalla en que nos hemos qued...

Hoy nos encargaremos de hablar de una herramienta, a priori de mensajería, pero que nos permite tener un canal de comunicación y distribución de contenidos para nuestros alumnos virtuales. Además, de ayudarnos a captar a los nuevos. Y esa herramienta se llama Telegram. Muchos la conoceréis como una de las alternativas de Whatsapp que se ha viralizado cuando esta ha quedado temporalmente inoperativa en el pasado. Dicen que a río revuelto, ganancia de pescadores... ;-) Ambas tienen un aspecto muy parecido y eso ha ayudado a que los nuevos usuarios no tuvieran que aprender demasiados aspectos de la interfaz para empezar a utilizarla con su contactos. Además su crecimiento es constante y progresivos. 500 mil nuevos usuarios diariamente comienzan a utilizarla. Actualmente, según datos de la propia aplicación, en este primer cuatrimestre del 2018, hay más de 200 millones de usuarios activos al mes. Tal vez, comparando en cifras absolutas a Whatsapp, se quede algo lejos de los 1.200 millones, pero recordemos que no necesitamos a todo el mundo en el mismo lugar para ganarnos la vida, si no unos pocos afines. Las virtudes de Telegram no son pocas Una de las grandes diferenciaciones que guarda con la aplicación de referencia, Whatsapp, es su seguridad. Desde que se lanzó la primera versión, en el 2013, las conversaciones entre usuarios están cifradas con lo que utilizar una red wifi abierta, no supone un riesgo como lo ha sido para Whatsapp hasta hace poco más de un año. Además de no estar envuelta en noticias negativas sobre cesión de datos personales de usuarios tras las multas de la Agencia Española de Protección de Datos. Por no hablar sobre el traspaso ilegal de datos de Whatsapp a Facebook que manualmente hay que desactivar en la aplicación de la primera. Por estos motivos, el riesgo de utilizar alguna de estas dos plataformas del señor Zuckerberg puede entrañar un peligro con precedentes para captar nuevos clientes y comunicarse con ellos. Al margen de todo esto y vinculado a ello, con Telegram no necesariamente necesitaremos tener el email o el teléfono de un alumno potencial para que participe en las dinámicas que hablaremos hoy. Por lo que la privacidad se mantiene siempre. Otra de las grande virtudes es la de ser una solución verdaderamente multiplataforma. La podemos utilizar en Windows, Mac, Linux, Android, iOS y a través de la versión web, accesible desde cualquier dispositivo. Además permite ser utilizada al mismo tiempo en diferentes dispositivos y sin ningún inconveniente por ello. Más virtudes que nos ofrece Telegram podrían ser: Utilizarlo como un lugar de almacenamiento sin limitaciones definidas Permite almacenar cualquier tipo de fichero y compartirlo con nuestros contactos Se pueden crear grupos de hasta 100 mil usuarios Así que, por lo que vemos, muchas limitaciones no vamos a encontrar utilizando esta aplicación de mensajería vitaminada. Y la podemos denominar así porque desde 2015 podemos construir herramientas dentro del ecosistema de Telegram y permitir utilizarlas a los demás usuarios. Se llaman “chatbots” o “bots” y últimamente se habla mucho de ellos porque nos ofrecen mucha ayuda a la hora de gestionar personas y recursos. Principales virtudes de los chatbots Captación de nuevos clientes Canal de ventas automatizado Atención al cliente 24h los 7 días Fidelización y retención de clientes Podríamos definir a los chatbots como aplicaciones informáticas que se encuentran dentro de otras aplicaciones de mensajería, en el caso de hoy Telegram, que ofrecen multitud de soluciones y de manera automatizada a los usuarios. E inclusive, utilizando la inteligencia artificial para que nuestro chatbot aprenda de los propios usuarios con el fin de mejorar sus capacidades. Esto podríamos tratarlo en un futuro capítulo más avanzado, si os parece interesante. Hoy nos vamos a centrar en introducirnos en el mundo de los bots y aplicarlos al nuestro del elearning.

Hoy finalizamos esta trilogía para construir un método que atraiga las miradas hacia nuestra querida autoescuela. Pero antes, repasemos lo anterior visto para que conozcáis más en detalle lo que hablamos. En el primer episodio planteamos cómo localizar en redes sociales a nuestro potencial alumno, conocimos los dispositivos que utilizaremos en todo esto como una cámara, un micrófono e, inclusive, un ordenador para hacer una mejor emisión de nuestras clases online. Y el segundo programa explicamos el funcionamiento OBS, una solución para realizar retransmisiones en tiempo real de nuestras clases de teoría con las atraer a nuestro público potencial. Hoy vamos a hablar de más asuntos vinculados a lo ya aprendido y empezaremos conociendo el perfil de cliente al que nos vamos a dirigir. El público al que nos dirigimos Empecemos hablando sobre las edades de nuestros potenciales clientes. El tramo desde los 18 a los 25 años es el patrón más general que se encuentra en las autoescuelas de España. Es cierto que hay público de mayor edad y, por supuesto, que renueva sus conocimientos trás, tal vez, años sin conducir. Aunque estos perfiles hoy no lo trataremos. ¿Cuál sería la red social más idónea para estas edades? No tenemos un caballo ganador en este caso aunque es conocido que redes sociales como Snapchat e Instagram serían los lugares más interesantes para el público cercano a los 18 años. Y, por otra parte, Facebook, Periscope, Twitter y Youtube serían plataformas más participadas por jóvenes del entorno a los 25 años y en adelante. Respecto al sexo, no consideramos que sea un hombre o una mujer el perfil más presente en la autoescuelas. Aunque sí es cierto que los centros de aprendizaje suelen atraer más público de un sexo que de otro en virtud de lo que le transmita el entorno y las personas. Básicamente, como sucede en los gimnasios. En España la redes sociales, como Facebook o Twitter, suelen tener algo más de participación masculina, aunque leventemente. De forma contraria, Instagram, es más utilizada por mujeres. Aunque en ningún caso de estos hay una mayoría aplastante que podamos revelar. Es muy importante dinamizar la realización de las clases con el fin de hacerlas amenas para un público que valora mucho la imagen y el tono desenfadado. Hablamos de un perfil joven Por lo que, más que hacer un breve análisis segmentando el perfil ideal, pensemos en llamar la atención durante las emisiones en directo, buscando una conexión emocional. Y, por supuesto, no vamos a considerar el emitir las clases y dejarlo todo así. Es vital seguir dinamizando las comunidades que tengamos en las distintas cuentas de redes sociales para que también el entretenimiento sea relevante para terminar de convencer al futuro conductor. Además, estaremos de acuerdo que muchos conductores obtuvimos el permiso gracias a la ayuda de nuestras familias. Por lo que aunque atraigamos la atención de los potenciales alumnos, también debemos mirar hacia las personas que sufragan los costes del permiso de conducir. Es básicamente la estrategia que siguen las fábricas y tiendas de juguetes. Los niños son atraídos visualmente, pero son los padres (principalmente) los que deciden si se adquieren en virtud de varios factores como, por ejemplo, seguridad, precio, utilidad y aprendizaje. Así que esforcémonos por conectar visualmente con nuestro público, pero también trasladar un mensaje de profesionalidad para el que abrirá su cartera en algún momento. ¿Se comprende la idea, verdad? Podéis darle un vistazo a más contenidos vinculados al marketing online que Ana y yo hemos publicado. Atención a la protección de datos Hace unas semanas, no visitó en el podcast Daniel de Marketing Onlaw para hablarlos de la inminente aplicación en mayo de este 2018 del nuevo Reglamento General de Protección de Datos. Podéis darle un vistazo al capítulo para conocer todos los detalles sobre la RGPD. Y todo esto es muy importante porque en nuestras...

Hoy le daremos continuidad al capítulo anterior donde planteamos captar alumnos para autoescuelas de una manera poco tradicional y muy interesante por su diferenciación. Dadle un vistazo para encontrarle sentido a este nuevo episodio ;-) Resumen de lo anterior En el pasado capítulo del podcast hablamos sobre cómo podemos aumentar la captación de alumnos para nuestra autoescuela a través del uso del inbound marketing y la creación de contenido en formato de vídeo en streaming. Hablamos sobre los recursos y dispositivos que son necesarios para comenzar a emitir nuestras clases de teoría en varias redes sociales como Periscope, Youtube, Facebook e Instagram. Y dándole continuidad a lo que aprendimos en el capítulo anterior, hablemos hoy de cómo podemos trabajar de forma más completa si utilizamos un ordenador en nuestra estrategia. Ya lo vimos anteriormente, pero necesitaremos una webcam con calidad “FULL HD” y un micrófono inalámbrico, a ser posible bluetooth. Con un presupuesto de poco menos de 100 € no deberíamos tener problemas para conseguir este pequeño equipo de producción. Consideramos que podemos utilizar cualquier equipo informático que tengamos cerca y no tener que invertir en un ordenador exclusivamente para esto hasta que no consigamos una cierta rentabilidad económica de todo esto. Pasemos ahora hablar ya del software. OBS el software más extendido para live streaming Una vez tengamos instalados los drivers de nuestra webcam y del micrófono bluetooth, esas pequeñas aplicaciones que hacen que funcionen con nuestro sistema operativo, pasaremos a descargarnos la aplicación de “OBS”, Open Broadcaster Software. No os preocupéis si tenéis Windows, Mac o Linux, es compatible con todas ellas. OBS es un aplicación de gratuita y de libre distribución que permite la grabación de vídeo y, lo que más nos interesa, transmitir en vivo. Lo primero que vamos a hacer es ir a la web de ObsProject.com/es para descargar e instalar este software. No creemos que tengáis problemas para realizar estos pasos, de lo contrario escribirnos en el los comentarios del capítulo. Una vez lo tengáis todo realizado, vamos a abrir OBS y conocer un poco como funciona. La interfaz básica Tenemos tres partes claramente diferenciadas: El menú superior para poder entrar a todas las opciones del programa. Por debajo se encuentra la pantalla que nos mostrará el resultado de lo que espectadores verán. En la parte inferior encontramos algunas utilidades para gestionar rápidamente diferentes aspectos de audio y vídeo al estilo de producción televisiva. No vamos a entrar a ver hoy cada parte de esta aplicación, pero sí le daremos un vistazo a algunos aspectos relevantes y los utilizaremos sobre un ejemplo práctico. Configurar la red social donde vamos a emitir desde OBS Ya conocimos que disponemos de varias redes sociales para llegar a nuestro público objetivo y mencionamos 4 pilares importantes para intentarlo. Para poder emitir en alguna de ellas hay que decirle a OBS algunos datos para que se abra una conexión entre nuestro ordenador y la red social en cuestión. No es nada complicado y ahora lo veremos. Primero tenemos que acceder a la configuración desde el botón, del mismo nombre, situado en la parte inferior derecha o desde el menú horizontal superior, dentro de “Archivo”. Ahora, en la nueva ventana que se nos abre, nos iremos a “Emisión” situado en el lateral izquierdo. En las opciones que disponemos ahora en la parte derecha, marcaremos para facilitarnos esta tarea las siguientes opciones: Tipo de emisión: Servicio de retransmisión Servicio: Podemos escoger entre las que nos ofrecen como Facebook, Youtube o Periscope. Si marcamos “Mostrar todos los servicios” veremos una lista mucho más ampliada. Instagram no podemos escogerla porque por el momento no es posible emitir fuera de su app oficial. Servidor: Indicar uno de un lugar lo más cercano a vosotros o probar a dejarlo por defecto para que l...

Hoy analizaremos una posibilidad de llevar un negocio de formación tradicional hacia un plano más virtualizado. ¿Recordáis la etapa en la que nos sacamos el carnet de conducir? Seguramente la mayoría fue a una edad temprana, entre los 18 y 25 años. Había que leer el manual que nos entregaban y asistir a la autoescuela para realizar test y atender la lección que el profesor impartía hablando sobre un capítulo del mismo manual. Muchos nos pasábamos horas marcando en una plantilla de papel las respuestas de los test, A, B o C. Afortunadamente, desde hace unos años hay buenas plataformas online y apps para dispositivos móviles que nos permiten realizar este proceso de una manera mejor organizada. Aun con ello la asistencia a clase es necesaria para aprender la teoría, asimilar los conocimientos y consultar las dudas que vayan apareciendo. Bien conocéis que haciendo sólo test nos arriesgamos a no deducir la respuesta y fallar la correcta si nos varían algo de la estructura de la pregunta. Pero esto ya es otro asunto a resolver y hoy vamos a darle una vuelta al planteamiento original de como mejorar la rentabilidad de las clases de teoría. Convertir una autoescuela en una fuente de inbound marketing El número de clases que se suelen impartir en una autoescuela va vinculado al manual de aprendizaje. Por lo que es un número limitado, en orden concreto y de manera cíclica. ¿Os imagináis impartir una clase de seguridad vial o de señales de circulación, por ejemplo, y que cualquier persona de mundo conozca nuestra autoescuela y la calidad del formador de teoría? Seguramente, muchos estéis pensando en que el que quiera recibir una clase teórica que se matricule, como siempre. Pero esto no tiene porqué ser así. Hasta ahora los ingresos de las autoescuelas, para formar a un alumno en la obtención del permiso B, el más extendido, vienen de la preparación de la parte teórica y práctica para presentarse a un examen de la DGT. Y también sabemos que un número de personas se examinan por libre de la parte teórica, pagando únicamente las tasas. Con lo que posteriormente, se apuntan a una autoescuela para realizar prácticas de conducción y presentarse al examen final. También conocemos que la promoción estrella de los centros de formación vial siempre ha sido a través de la recomendación boca a boca de los antiguos alumnos. Entonces, tal vez, podríamos hacer acciones distintas para conseguir un resultado diferente si las matriculaciones flojean o, inclusive, si queremos escalar nuestro negocio de formación vial. Volviendo al hilo de liberar nuestras clases de teoría, consideraremos poner en práctica una estrategia de inbound marketing, aportando conocimientos que le interesa público potencial para demostrar conocimientos y la manera en que se imparten. Dadle un vistazo al podcast donde hablamos de la importancia de crear contenido para darnos a conocer mejor El hecho de divulgar online las clases no significa que vayamos a perder alumnos, sino que lograremos conseguir, primero, viralizar el contenido de las clases por lo poco aplicada que es esta fórmula y segundo, dar a conocer nuestra autoescuela. Además, no hay problema porque nos conozcan fuera de nuestra zona geográfica porque tal vez podamos crear una segunda línea de negocio para aquellos que no se acaben matriculandose con nosotros por estar lejos. Y de esto hablaremos ya en la segunda parte. El día a día en nuestra autoescuela online Lo más habitual es que impartamos, al menos, un par de clases teóricas diarias a las horas indicadas por mayor afluencia de alumnos. Pues bien, la idea es que la clase no se quede dentro de las paredes del aula, si no que la divulguemos a través de Internet y en tiempo real. El hecho de hacerlo en directo tiene dos motivos Conseguir feedback de los espectadores a lo largo del transcurso de la emisión para poder analizarlo posteriormente a la clase. Donde, tal vez, descubramos matices que debamos resolver en cuanto a la pues...

Hoy vamos a resolver algunas dudas sobre el proceso de alta como profesionales regulados. Trataremos aspectos de fiscalidad para los nuevos emprendedores y que hay de las subvenciones. Y todo esto lo vamos a tratar con Raquel Blanco, asesora fiscal y jurídica para empresas y emprendedores. Procuraremos ayudar a los oyentes a conocer los pasos a tener en cuenta cuando comiencen su actividad profesional como profesores online. ¿Cuánto hay de cierto en que cualquier persona que no facture más de 3.000 euros anuales no debería darse de alta como trabajador autónomo? Es totalmente falso. Lo que tenemos que tener en cuenta, sobre todo en los comienzos cuando los ingresos son muy bajos, es que el Tribunal Supremo ha regulado hasta cuándo podemos decir que ejercemos una actividad de forma habitual si no ganamos dinero. Mientras no superemos el salario mínimo interprofesional (SMI) en bloque, esto quiere decir ingresos brutos, se puede defender la postura de no tener la obligación de darte de alta en la Seguridad Social. Ayer mismo leía un artículo en el que la Seguridad Social está empezando a reconocer esta opción porque la realidad es que hasta ahora tu te dabas alta solo en Hacienda y estabas un poco a expensas de si la Seguridad Social te reclama o no. Porque podrían hacerlo y para que tu pudieras ir en contra de esa decisión, sabemos que en este país primero se paga y posteriormente se reclama. En principio, la Inspección de Trabajo ya está reconociendo este hecho. Pero hay que estar muy atento a los ingresos que tienes y además muy día a día porque, en cuanto los superas tienes obligación de darte de alta. ¿Entonces no podemos decir a ciencia cierta qué 3.000 Euros es un límite por que no hay una estimación como tal, verdad? Tres mil Euros jamás. El Salario Mínimo Interprofesional (SMI) para el 2018 son 8.000 Euros al año, en número redondos. Hablamos de unos 700 Euros mensuales de facturación bruta. Los 3.000 son leyenda urbana pura y dura. La obligación de no darte de alta en Hacienda que no es tal cual porque hay que ver el caso en concreto, no exime de las obligaciones fiscales. ¿Entonces el problema, por definirlo de alguna manera, si fuera solo con el alta a la Seguridad Social Hacienda se podría cubrir de esta manera si no superaráramos ese umbral del SMI? Si. También es cierto que, los que dedicáis a la docencia, muchos de vosotros podéis ganar dinero con charlas y cursos diversos que podríais declararlo todo en la declaración de renta si no superáis los 1.500 Euros de lo que se ha ganado de una conferencia, por ejemplo. Si mañana la universidad te contrata para hacer una charla y es algo esporádico porque no te dedicas a dar charlas en directo, podrías hacerlo sin estar dado de alta de autónomos. Lo declararías como actividad profesional en la declaración de renta y ya está. Pero esto significa que en cualquier caso hay que estar asesorado. Leyendas urbanas hay muchísimas y hay "burradas" que se dicen por ahí las que quieras y de todos los colores. Mi consejo es buscar un profesional en el que confíes y específicamente ver a qué te dedicas, cómo lo vas a hacer, en qué situación te encuentras. Y en función de todo eso actuar. ¿Cuáles son los pasos básicos para darse de alta como profesional autónomo vinculado con la formación y cuáles serán las obligaciones periódicas? La mejor manera de sacar un negocio es darte de alta, tanto de Hacienda como de Seguridad Social, porque es la única manera de ponerte en marcha realmente. Puedes hacerlo de varias maneras. Puedes darte de alta tu mismo en Hacienda con el modelo 036 o 037. Puedes ir a la Seguridad Social a darte de alta de autónomos, puedes hacerlo por Internet. Hay muchas opciones, pero sobre todo vosotros que os dedicáis al mundo online, la Administración no está muy prepara para el mundo online porque no lo entiende. Me he encontrado muchas veces clientes que han ido ellos a la Administración, les han indicado lo que deben de hacer y luego...

En el programa de hoy vamos a ver porqué resulta tan importante diversificar profesionalmente en nuestro día a día y no mantenernos ligados a un camino. Hablemos, entonces, un poco de filosofía de trabajo. El problema comienza cuando las cosas empiezan a irnos bien Imaginar que comenzamos a crear un temario para nuestro primer curso. Un curso que nosotros hemos ideado y está orientado a cualquier persona que quiera aprender a operar en bolsa. Es decir a realizar inversiones bursátiles. Tenemos una extensa experiencia en este campo y tenemos el gusto y la valía para transmitir la información a los alumnos virtuales que se interesen. Como en cualquier curso que creemos disponemos de varias fórmulas para monetizarlo. En anteriores capítulos del podcast hemos hablado sobre algunas opciones: Publicarlo en nuestra propia plataforma de e-learning y cobrar por cada matriculación. Crear un membership site de contenido Publicarlo en un marketplace de cursos Como Crear un MOOC donde monetizarlo de las diferentes maneras que vimos en el capítulo 28. Cualquier opción es válida siempre que nos esforcemos en dar los pasos para llevarlo a buen puerto. Y cuando ya tenemos nuestro curso de inversión preparado, publicado en alguna de las opciones anteriores y con algunos alumnos apuntados, vemos que las cosas empiezan a funcionar. A irnos bien. Tal vez estemos haciendo un buen trabajo y nos está siendo recompensado. Puede que vayan llegando poco a poco nuevos alumnos interesados en nuestro trabajo y que quieren realizar el curso por las buenas referencias que están escuchando. Suena perfecto y un motivo para sentirnos realizados porque lo hemos logrado, ¿verdad? Con el paso del tiempo hemos ido mejorando el contenido del curso, ampliándolo y, tal vez, creando un segundo nivel. Uno más avanzado para un público con ganas de aprender más. Nuestra dedicación plena es captar a nuevos alumnos online y mejorar paulatinamente el temario. Pero, de repente, hay un cambio a nivel global. Una crisis económica temporal afecta al interés de nuevos alumnos por nuestro curso virtual y dejan de matricularse al mismo ritmo que lo hacían antes. Fijémonos que un factor externo a nosotros ha influido tanto que cada vez tenemos menos nuevos alumnos y eso se nota en nuestras finanzas. No hay señales de que el público se vuelva a interesar en un plazo corto en nuestra formación debido a la situación social afectada por una gran caída de los índices bursátiles. Y esto es normal. ¿Quien quiere entrar a un mercado financiero que está a la baja y no hay posibilidades de ganar dinero aun aprendiendo a cómo hacerlo? Nos volveremos irrelevantes tras una buena racha de enseñar a muchas personas a realizar inversiones por el mero hecho de que nuestro producto ya no ayuda. Ya no sirve en esta situación. ¿Qué podemos hacer ahora? No podemos remar contracorriente y tampoco el volumen de alumnos que tenemos ahora nos permite mantener nuestro negocio de forma sostenible. A partir de aquí tenemos que ingeniárnoslas para resolver un posible callejón sin salida si no nos adaptamos, al menos, hasta que pase un tiempo y a lo que dedicamos tanto esfuerzo vuelve a servirle al público. Pues bien, vamos a ver que posibilidades hay que tomar en consideración antes de que todo esto llegue a ser un problema: Adaptar el contenido del curso al interés actual del público Es una de las posibles soluciones y vamos a aprovechar la reputación online que hayamos conseguido tiempo atrás. Nos vamos a dirigir a nuestra comunidad, los que nos han seguido hasta el momento y los que han llegado a participar en el curso. Para el curso de inversión que hemos tomado como ejemplo, la solución pasa por enfocar nuestra formación a un cambio en la forma de ver el mercado económico. En el mundo de las inversiones bursátiles se puede ganar cuando los índices suben, pero también cuando los índices bajan. Si cuando creamos el curso sólo pensamos en formar a las personas ...

El tema de hoy, ya os aviso que me encanta, porque hoy vamos a hablar sobre los mastermind donde los profesionales nos reunimos para contarnos nuestras ideas, penas y alegrías. Imaginaros un encuentro periódico con otros emprendedores donde conocéis las historias profesionales de cada uno ellos y descubrís que son personas que luchan día a día al igual que vosotros. Las cuales tienen dudas, temores e ideas que brotan de sus cabezas pero quieren contrastarlas, no sólo con su público, también con otros profesionales con los que no tienen porque compartir su misma actividad, pero sí una vida emprendedora llena de ajetreo, esfuerzo, constancia y pasión por lo que hacen. Esto es como puedo modestamente definir un mastermind. Pero como yo no soy un experto y si un entusiasta de todo lo que me facilite mis metas profesionales, me apunté a uno y descubrí a personas con las mismas inquietudes que yo. Algo de lo que no me puedo arrepentir. Entonces, nos pareció muy interesante traer a Paloma Reino, mi mastermind coach, y que ella nos explique a todos de qué va todo este asunto y lo beneficioso para los emprendedores que es. Si os parece bien, pasemos a ver que no relevó sobre todo este asunto. ¿Nos puedes dar una definición más correcta sobre qué son los mastermind y para qué sirve invertir un tiempo en reunirnos cada ciertos días con otros profesionales? El término mastermind se habla mucho de él pero se comprende poco y se confunde con otras cosas. Es un orígenes fue un término que utilizó Napoleón Hill, un periodista que dedicó 20 años de su trabajo y vida a escribir, posiblemente, el primer libro de autoayuda. Entrevistó a más de 500 personas exitosas de su época para preguntarles por sus secretos para triunfar. Este libro llamado "Piense y Hágase Rico", data de 1937. En este libro habló con un factor decisivo de éxito de los mastermind, (mente maestra), y acuño el vocablo. En el ámbito de los negocios, para Napoleón Hill, un grupo de mastermind es la coordinación de sabiduría y esfuerzo entre dos o más personas personas trabajando en espíritu de armonía para la consecución de objetivos definidos y concretos. Esta misma actividad de coordinación en espíritu de armonía también se hace fuera de los negocios y él hablaba de una tercera mente maestra que también se puede dar entre cualesquiera personas que se junten con este mismo espíritu de armonía coordinando sus esfuerzos. Podemos tomar como ejemplo a Gandhi que fue capaz de unir a las personas en espíritu de armonía para conseguir la independencia pacífica del Reino Unido sobre la India. Esto mismo se utiliza en las reuniones de los alcohólicos anónimos o en organizaciones religiosas, siendo designado de otra manera, pero el fenómeno natural que sucede es el mismo. Napoleón Hill en otra obra suya se atrevió a describirlo de la siguiente manera: Cuando dos o más personas armonizan sus mentes y producen el efecto conocido como "mente maestra", cada persona del grupo adquiere el poder de contactar y reunir conocimiento a través de las mentes subconscientes de todos los demás miembros del grupo. Este poder se vuelve inmediatamente perceptible, teniendo el efecto de estimular la mente a un ritmo más alta de vibración y de otra manera evidenciarse en la forma de una imaginación vívida y la conciencia de lo que parece un sexto sentido. Hay un activación extra cuando nos reunimos en estas condiciones, es decir, con un propósito común, buena armonía y coordinando los esfuerzos. ¿Cómo se organiza un mastermind? ¿Pensando en sus perfiles profesionales o en su nivel de emprendimiento? Hay muchas variedades de cómo se puede hacer un mastermind. En los míos utilizo un método de reuniones efectivas, pero con un grupo más numeroso y están dirigidos a emprendedores, empresarios y profesionales. Les ayudo a cumplir unos objetivos trimestrales. Porque en un negocio ponerse objetivos trimestrales es lo estándar y lo más coherente debido a que posteriormente se pueden ver los ...

Hoy hablaremos sobre una nueva opción para monetizar nuestro contenido gratuito de formación escribiendo artículos y post patrocinado. Hace un par de capítulos, hablamos de qué trataba todo este asunto de escribir artículos y reseñas para anunciantes relevantes para nuestro sector. Siempre pensando en la calidad de lo que les transmitimos a nuestros seguidores y no penalizando nuestra reputación, ni imparcialidad a cambio de unos pocos euros. Dadle un vistazo al programa donde hablamos sobre otra opción muy interesante como es Coobis para encontrar a los anunciantes interesados en que escribamos para ellos. Centrándonos en Publisuites Hoy es el turno de Publisuites, una plataforma de origen español donde se reúnen anunciantes y creadores de contenido en Internet. Vamos a ir viendo cada uno de los pasos que tenemos que realizar para poder darnos de alta y empezar a trabajar con ella. Hablaremos sobre aspectos económicos y algunos consejos muy prácticos para poder comenzar nuestra relación con esta plataforma. El registro Nada más lejos de ser un proceso sencillo y rápido. En la web de este marketplace deberemos ir “editores”. Un botón azul situado en la parte superior del sitio. Como aún no tenemos una cuenta de usuario, picaremos en esta nueva ventana, en “Registrarse como editor” para comenzar el proceso. Ahora, simplemente, indicamos el nombre, apellidos, email, contraseña y nuestro país para vincularnos mejor a los posibles anunciantes que consideren el aspecto geográfico importante para sus campañas publicitarias. Posterior a este paso, nos llegará un email de confirmación donde pulsar sobre el enlace del mensaje y terminar el proceso. Nada más hay que realizar en este aspecto. Ahora solo hay que identificarnos con nuestro email y contraseña para acceder como editores. Añadiendo nuestra web o blog Ya estamos dentro de nuestro entorno de trabajo y la verdad que es bastante intuitivo. Un menú en el lateral izquierdo y los instrumentos a la derecha es principalmente todo lo que hay aquí. Si picamos en “Webs”, dentro del menú, accederemos al asistente para añadir nuestro sitio o un blog donde los anunciantes podrían conocer vuestro trabajo digital y enviaros encargos pagados. Es bastante sencillo incluir un nuevo sitio web. Tan simple como pinchar en “+ Añadir web”  y realizar los tres pasos que nos piden. Indicar la dirección de la página web Si contáis con “https” seguro que resultáis más interesantes por la seguridad adicional que le aporta un certificado que encripta la comunicación entre usuarios y servidor web. Podéis darle un vistazo a este asunto en un capítulo donde ya hablamos sobre los certificados TSL. Cumplimentar los datos sobre qué trata el sitio online Resumen de lo que hacemos y publicamos en nuestro espacio digital. Sería interesante utilizar este campo de texto para intentar atraer la atención y el interés de los potenciales anunciantes para ayudarnos a conseguir más encargos. País de origen de vuestra audiencia mayoritariamente. Número de enlaces del anunciante que permitís incluir en el artículo patrocinado. Tipos de enlace “follow” y “no-follow”. Temáticas de las que preferís no escribir. Tendremos que indicar si mencionaremos, en nuestra web, que es una publicación patrocinada. Está opción puede ser interesante para no perder vuestra neutralidad respecto a otros consejos que les deis a vuestro público. Por contra, habrá algunos anunciantes que prefieran no desvelar que escribís sobre ellos a cambio del beneficio económico que conlleva. Las categorías temáticas de las que solemos crear contenidos. Finalmente, el importe que percibiremos por cada artículo de 500 palabras que publiquemos. Por defecto viene una cantidad orientativa en virtud de un análisis automático que le hacen al sitio web que habéis indicado. Publisuites calcula un índice, llamado “PSRANK” en virtud de aspecto de vuestro posicionamiento SEO y lo haya en virtud de cuatro va...

Hoy toca hablar de aspectos legales y como nos afecta a los profesores que trabajamos con alumnos virtuales. Hay una nueva normativa que pronto será de obligada aplicación para todas las empresas y profesionales de la Unión Europe (EU). Esto será a partir del 25 de mayo de este 2018. Este reglamento sobre la protección de datos de las personas existe desde abril de 2016, pero aún estamos a tiempo de ponernos al día y para ello, hoy contamos con Daniel García de Marketing Onlaw. Expertos en legislación y marketing online. ¿Qué le preguntamos al invitado? Hace algunas semanas que venimos escuchando que la LOPD va a evolucionar para convertirse en una normativa más regulada para proteger la información de nuestras base de datos de contactos. ¿A qué es debido todo este cambio y cuáles son las aspectos de la llamada RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) que tenemos que cumplir los profesionales que trabajamos en Internet? Se pretende: Estar a la altura de la baza de las tecnologías digitales como el Internet de las cosas, Big Data o Smart Cities. De hecho las administraciones públicas tienen su propia hoja de ruta al respecto al RGPD. La cuestión es que todas estas tecnologías digitales se basan en el uso de datos. Esto plantea una serie de implicaciones al respecto de la propiedad de los datos, su tratamiento y uso. En un mundo en el que está todo más conectado, es más susceptible de que haya problemáticas con respecto a ello. Estamos hartos de escuchar como, por ejemplo, Yahoo tuvo varias brechas de seguridad o, hace poco, con los procesadores Intel, fallos directamente de hardware. De hecho, el nuevo reglamento incluye la obligación de notificar las brechas de seguridad a la Agencia de Protección de Datos en un plazo de 72h y, llegado el caso, notificando al propio afectado para que pueda tomar sus propias medidas correctoras necesarias. La armonización de la normativa al mismo nivel para toda la Unión Europea. Evitar que el tratamiento de los datos sea el mismo, por ejemplo, en España, Alemania o Francia. Y no solo dentro de nuestras fronteras, también la comisión reguladora publica una serie de países que cumple con estos mismos estándares ¿En España hemos hecho bien los deberes cumpliendo con la antigua LOPD o volvemos a ser los últimos de la clase? La aplicación en España ha servido de inspiración a muchas legislaciones en latinoamerica, pero también en Europa. Ya es de las más restrictica en ese sentido. La gente está asustada en este asunto y no tiene por qué debido a que hay aspectos que no van a cambiar tanto. Otros si, pero no hay que preocuparse siempre y cuando haya una hoja de ruta. ¿El carácter retroactivo que tiene esta nueva normativa que obligaciones nos hace cumplir con nuestros contactos? Es básicamente tener una hoja de ruta porque la ley en ese sentido no es mucho más compleja que la LOPD. Algo que tienen que hacer todas las entidades es valorar la designación de un delegado de protección de datos. El antiguo registro de ficheros en la AGPD queda sustituido por un registro de actividades del tratamiento. Ya no es necesario acudir a la Agencia de Protección de Datos, pero si es necesario llevar un registro de lo que se está haciendo, del tipo de datos y clientes que se está tratando. Todo esto se vincula con el nuevo principio de responsabilidad proactiva por parte de los responsables y de los encargados de datos. Hay que reconocer cuáles son las bases jurídicas a la hora de realizar el tratamiento. Si esta basado en el consentimiento o en el interés público. Todo este tipo de cuestiones hay que tenerlas identificadas. Hay que realizar análisis de riesgos y en virtud de estos, establecer unas políticas de seguridad y de privacidad. También hay que valorar realizar análisis de impacto. En cuanto a la gente que se dedica más al ámbito digital, adecuar los formularios de captura de información y establecer mecanismos para el ejercicio de derecho.

El tema de hoy es escribir artículos y reseñas para agencias y otros anunciantes con los que podamos tener ingresos económicos. En el programa anterior ya hablamos de otra opción para monetizar, mediante afiliación, toda la información de valor, pero gratuita, que generamos en nuestra estrategia de marketing de contenido para atraer a nuestros alumnos potenciales. Podéis darle un vistazo y analizar si os puede servir de utilidad. Hoy vamos a analizar una plataforma que nos facilita la tarea de buscar interesados en pagarnos a cambio de un buen artículo escrito en nuestro blog o de una recomendación compartida entre todos nuestros seguidores en redes sociales. Todos, en mayor o menor medida, conocemos el mundo de los llamados “influencers”. Personas que recomiendan servicios y/o productos de terceros con el fin de trasladar su reputación a lo que se aconseje. En Youtube, bajo el fenómeno de los “youtubers”, es muy frecuente encontrar vídeos que recomiendan algo de un fabricante o un proveedor y que son pagados para llegar, al menos, a la audiencia de esta persona influyente en su comunidad. En los blogs funciona de manera similar. Un artículo patrocinado es leído por sus seguidores y otras personas que, tal vez, han encontrado el sitio web tras una búsqueda en Google. Una de las principales virtudes que tiene este tipo de patrocinio, es la de que puede ser intemporal. Esto significa que puede haber pasado, por ejemplo, un año desde que se publicó el artículo en un blog pero cada nueva visita que llegue será informada de la misma manera. Los artículos que publicamos en nuestros blogs no están pensados para caducarse por lo que la publicidad se sigue realizando posteriormente y será de utilidad para el patrocinador en el futuro, salvo que lo recomendado deje de comercializarse. Obviamente, una gran virtud es tener un gran número de lectores y de seguidores en redes sociales para justificar el alcance que tendrá ese contenido patrocinado. ¿Quien puede ser nuestro cliente? La diversidad de anunciantes es uno de los factores más interesantes que tienen estas plataformas. Pongamos, como ejemplo, el caso de que nos dedicamos a formar a nuestros alumnos digitales en todo lo relacionado a la cocina y a la gastronomía. Tenemos un blog especializado sobre elaboración de recetas mediterráneas y surge a través de alguna de estas plataformas de anunciantes la posibilidad de recomendar la celebración de un evento vinculado a este sector que próximamente se dará lugar en España. Sería una oportunidad de recomendar, de manera patrocinada, a este anunciante en nuestro blog y en nuestras redes sociales. Tal vez, sea una tienda online con utensilios de cocina o, inclusive, de electrodomésticos, los interesados en poder ser referenciados en un post escrito por nosotros. Queda claro que hay que analizar la relación entre lo que podemos anunciar y el interés que le puede generar a nuestros seguidores. Puede ser negativo para nosotros el “meter con calzador” a anunciantes por el mero hecho de captar a más interesados en patrocinarnos. Considerar que hay que equilibrar la balanza entre la calidad del artículo que escribimos y la percepción de utilidad que van a tener los lectores de nuestro blog. No desmerezcamos nuestra marca recomendando servicios o productos irrelevantes por unos Euros. Coobis.com Es una plataforma española del grupo Antevenio. Una marca experta desde hace más de 10 años en publicidad y marketing. Así que nos imaginamos que unieron a los clientes que querían realizar publicidad mediante recomendaciones, junto a los proveedores que escribían y generaban contenidos dentro de un mismo lugar y lo abrieron al resto de Internet para aumentar las posibilidades. Esta plataforma, denominada de “content marketing” une a webs, blogs e influencers con agencias de publicidad, departamentos de marketing de empresas interesadas y profesionales que quieran aumentar su visibilidad online. ¿Cómo funciona?