. En este episodio, tenemos el honor de contar con un invitado que lleva años liderando en el mundo del retail, gestionando más de 200 puntos de venta y manejando múltiples marcas. Con él, hablaremos sobre cómo el análisis de datos ha transformado la industria, los desafíos de mantener una red tan extensa de tiendas y cómo priorizar iniciativas para asegurar el crecimiento y la eficiencia operativa.
En este episodio nos acompaña la Directora de marketing en Clōe, Raquel Garduño. Con ella platicamos cómo el marketing está evolucionando en el mundo del retail, tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales. Analizamos cómo las marcas pueden aprovechar la tecnología, los datos y la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus estrategias. Descubre estrategias clave para mantenerte competitivo en un mercado en constante cambio.
La transformación digital en el retail va más allá de una app, es una herramienta humana. En este episodio de Amazing Retail Podcast, nos acompaña Ricardo Castañón Gamboa, Director de Teamwork Commerce para Latinoamérica, para hablar de su increíble brinco del sector financiero al mundo retail y cómo Teamwork revolucionó el punto de venta con la llegada del iPad en 2010.Descubre los retos de adoptar tecnología en una industria tradicional , por qué cambiar la mentalidad del equipo es más desafiante que la implementación técnica y cómo el talento mexicano fue clave para lidiar con la complejidad de la facturación en Latinoamérica.Ricardo nos recuerda que la tecnología no es magia y que el futuro del retail físico está en la experiencia del cliente.¡Escúchalo ahora!
Más del 80% de las ventas aún suceden en tiendas físicas, y el Retail Media está redefiniendo cómo las marcas conectan con los shoppers en el punto de venta.Pablo Bultó, Director General de in-Store Media México, nos explica cómo la data, la tecnología y la omnicanalidad están impulsando una nueva era para el retail mexicano.
En este episodio de Amazing Retail, conversamos con Juan Manuel Rosas, Brand Manager de BCBG México, sobre el poder de tomar decisiones estratégicas basadas en datos dentro de tiendas físicas.Descubre cómo identificar por qué una tienda no cumple sus metas, qué indicadores clave se deben revisar constantemente y cómo lograr que los datos operativos no se queden en el escritorio, sino que se transformen en acciones en el piso de venta.Este episodio es imprescindible para líderes de retail, gerentes de marca y responsables de tiendas que buscan mejorar su conversión, ticket promedio y eficiencia operativa con base en datos reales.Temas destacados:¿Qué hace un Brand Manager en retail?Cómo medir el desempeño de una tienda físicaIndicadores clave: visitas, atracción, conversión y másCómo llevar los datos a la acción en tiendaEstrategia omnicanal en marcas de modaCasos reales de decisiones estratégicas
En este episodio de Amazing Retail, conversamos con Amelia Haber y Jeannette Haber, las mentes creativas detrás de Pikatudio, un estudio especializado en crear experiencias visuales que cuentan historias y fortalecen marcas desde el interior de sus espacios físicos.Hablamos sobre el poder del diseño para conectar con los clientes, cómo transformar una idea en un concepto visual con impacto comercial y por qué el entorno de una tienda es clave para impulsar la conversión y fidelización. Si tienes una tienda física y te preguntas cómo mejorar su impacto desde lo visual, este episodio es para ti.
📊 En esta última entrega, Anabell y Francisco presentaron los datos y realizaron un análisis comparativo del primer cuatrimestre de 2025 frente al de 2024. Compartieron cuál fue el mejor indicador ⭐, qué industria tuvo el mejor desempeño 🏭 y en qué regiones se obtuvieron los mejores resultados 🗺️.📅 Además, evaluaron una fecha clave como Semana Santa, comparando los resultados de este año con los del año pasado 🆚, e identificando qué indicadores se vieron afectados 📉.🚀 Finalmente, presentaron los highlights ✨ y propusieron acciones concretas 🛠️ para elevar y mantener los indicadores 📈, así como estrategias para seguir impulsando el rendimiento de las tiendas físicas 🏬.Ig: @getin_mxFb: @getin.mxIn: getin.mx
En esta nueva entrega te contamos ¿por qué la personalización de productos es clave para conectar con tus clientes y cómo la tecnología se convierte en tu mejor aliada para conocer sus necesidades y ofrecerles lo que buscan? Además, te explicamos cómo integrar la omnicanalidad para que puedan encontrar sus productos favoritos en el sitio de su preferencia. Así funciona la fórmula secreta de Walmart México: “Pensar como cada uno de los clientes para ofrecer y poner frente a ellos el producto que necesitan”.Redes sociales: LinkedIn: Edmundo DelgadoFB: @walmartmexicoIG: @walmartmexicoIg: @getin_mxFb: @getin.mxIn: getin.mx
¿Qué pasaría si escuchar activamente a tus clientes fuera el primer paso para construir una estrategia omnicanal poderosa? 👂💡Esto es precisamente lo que están logrando Walmart de México y Bodega Aurrera, dos gigantes del retail que han puesto al cliente en el centro de su transformación digital 🚀🛒. A través de un enfoque constante de aprendizaje y colaboración, están diseñando experiencias integradas que conectan todos sus canales de forma inteligente y humana 🔄🤝.En este episodio, Anabell y Francisco conversan con Paulina Cruz, Directora Senior de Mercadotecnia en Bodega Aurrera, sobre los aprendizajes, retos y avances detrás de esta evolución centrada en el cliente 🧠📲.Una charla imperdible 🎙️ para quienes buscan entender cómo escuchar puede ser el mejor camino para innovar y crear valor sostenible 💬📈.Ig:@pau_cruz1Ig y Fb: @bodegaaurreraIg y Fb: @walmartmexico
¿Qué pasaría si tus clientes asociaran tu marca con la sensación de estar de vacaciones? 🏖️🧘♂️Esto es precisamente lo que ha logrado Fullsand, una marca que ha transformado la experiencia de compra a través de estrategias de marketing sensorial 🎶💡🌿 y un enfoque centrado en el cliente. Desde el momento en que una persona entra a una de sus tiendas, la música, la iluminación y el aroma están cuidadosamente diseñados para generar una sensación de relajación y bienestar 😌✨.En este episodio, Anabell y Francisco conversan con Joaquín Matienzo, Director de Marketing en Fullsand, sobre cómo pasaron de vender al mayoreo 🛒 a crear espacios físicos que no solo impulsan la venta, sino que comunican el ADN de la marca 🧬🏪.Una charla imperdible 🎙 ️ para quienes buscan ir más allá de la venta y construir marcas que realmente se vivan 💥❤️.Redes sociales:In: Joaquin M.Ig: @joaquin.maboIg y fb: @fullsandIg: @getin_mxFb: @getin.mxIn: getin.mx
Se acerca esa época del año en la que todos recuperamos la ilusión ✨ y compartimos la alegría de ser niños con los más pequeños de la casa 👶🏽🎈. Justo en este contexto, Anabell y Francisco tuvieron una entrevista con Héctor Morales Díaz, Director de Operaciones de Juguetron 🛍️, quien nos compartió insights sobre la experiencia de compra en tienda, tips sobre descuentos efectivos, la importancia de involucrar a tu equipo en la cultura organizacional 💼 y cuáles son los productos estrella que no pueden faltar según tu tipo de tienda.🔊 Si estás en el mundo de la venta de juguetes y entretenimiento para niños, este episodio te va a dar ideas clave para potenciar tus ventas esta temporada 💡💰.Redes SocialesIg: @hmiguelmdiazin: Héctor Miguel Morales Díaz Ig: @juguetronmxFb: @Juguetronin: Grupo Juguetron Ig: @getin_mxFb: @getin.mxin: getin.mxPágina: www.getin.mx
Se acerca el Día del Libro, una fecha muy esperada para los amantes de la lectura y los profesionales del mundo editorial y en esta ocasión, Anabell y Francisco no podían dejar pasar la oportunidad de conversar con Jesús Ángel Grajeda, Director Comercial de Penguin Random House Grupo Editorial, una de las principales editoriales a nivel global. 🙌Durante su conversación, Jesús Ángel compartió datos muy interesantes sobre el mundo de la venta de libros 📖, destacando cómo esta industria se ha adaptado a las nuevas necesidades de los lectores.En un mundo donde la industria editorial se enfrenta a constantes desafíos, la innovación es clave para conectar con los lectores de hoy. 🧑💻Redes socialesIg: @penguinlibrosmxFb: @penguinlibrosmxin: Penguin Random House Grupo Editorial México in: getin.mxIg: @getin_mxFb: @getin_mx
🚨 ¡Aprende a combatir el fraude digital en retail! 🚨En este nuevo episodio de Amazing Retail, Francisco conversa con Fernando Paulin, Co-founder y CEO de UNICO, una de las empresas unicornio de Brasil y pionera en seguridad digital 🔐 e identidad biométrica 👤. Durante la charla, exploran cómo el avance tecnológico ⚡ está transformando el panorama del fraude digital en el retail, aumentando las amenazas cibernéticas 🛡️ que afectan tanto a empresas como consumidores. Fernando comparte estrategias clave sobre cómo las empresas de retail pueden proteger su negocio de estas amenazas y cómo adaptarse a los constantes cambios en la seguridad digital para salvaguardar tanto los datos personales como los de los clientes. No te pierdas este episodio lleno de consejos sobre cómo prevenir el fraude en retail y asegurar la protección de datos en el mundo digital 🌐.Redes sociales:in: FernandoPaulinin: UnicoIOIg: @UnicoIDTechIn: getin.mxIg: @getin_mxFb: @getin_mx
En este episodio, Anabell y Francisco conversan con Karla González Jáuregui, Chief Growth Officer de Victoria 147 💼, quien comparte su visión sobre el impacto de las mujeres en el sector retail 👩💼 y cómo el liderazgo femenino está transformando la industria. Con su vasta experiencia en marcas de renombre, Karla aborda temas clave como las estrategias de marketing 📈, el crecimiento empresarial 🚀 y los desafíos que enfrentan las mujeres en posiciones de liderazgo. Además, nos explica qué les ocurre a algunas marcas que no logran adaptarse al cambio y a las nuevas tecnologías, como es el caso de Forever 21 👗.Redes sociales:in: Karla González JáureguiIg: @Karla_222coachin: Victoria147Ig: @Victoria147orgFb: @Victoria147orgIn: getin.mxIg: @getin_mxFb: @getin_mx
En esta ocasión, Anabell y Francisco conversaron con la comunicóloga y artivista Ana Laura Ramírez Ramos 🎙️, quien tiene experiencia en comunicación estratégica 📊. Durante la charla, Ana Laura abordó cómo las marcas gestionan la igualdad de género en sus campañas y productos, analizando tanto los ejemplos más exitosos ✅ como los desafíos que enfrentan al implementarlos ⚖️.A lo largo del programa, se destacaron temas clave como las repercusiones en las tiendas 🏬 sobre la reciente impugnación de la ley de diversidad e inclusión en las organizaciones 📜. También se discutió la importancia de hablar con personas relacionadas con los temas que se desean desarrollar en las campañas 🗣️, así como la problemática de la llamada "inclusión forzada" en muchas estrategias de marketing 🛑.
En esta ocasión, Anabell y Frank analizan las estrategias de venta que deben seguir las marcas independientes para destacar en tiendas multimarcas, contando con la experiencia de Adriana Nieto Piedra, Chief Manager de Marketing en Pioneer Electronics México.Desde la importancia de diferenciar los tipos de clientes para aplicar modelos de negocio B2B y B2C, hasta la primicia de que Pioneer lanzará su propio avatar, pasando por la aplicación de la clusterización para cumplir con los requerimientos específicos de las tiendas, Adriana nos ofrece un análisis profundo que resuena con el sentir de nuestros entrevistadores. Como bien dice, "lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre", siendo una frase atribuida al reconocido físico y matemático británico William Thomson Kelvin.Facebook: PioneerMEX Instagram: PioneerMXYoutube: PioneerMxOficial LinkedIn: Pioneer-Electronics LinkedIn Adriana: Adriana Nieto Piedra.
¡Sácale el jugo a tus vitrinas! En este episodio, Anabell y Francisco entrevistan a la mercadóloga y fundadora de Consimagen, Lorena Martínez, quien reveló varioshighlights que debes tener en cuenta a la hora de adornar la vitrina de tu tienda. Desde el storytelling para contar historias, los colores de la temporada mezclados con los de la marca, hasta utilizar los cinco sentidos para atrapar la atención de tus paseantes.
En este nuevo episodio, Anabell y Frank nos cuentan la historia detrás de Getin, cómo surgió la idea y cómo han desarrollado una plataforma única con indicadores exclusivos. Además, exploran cómo llevar tu tienda al siguiente nivel aplicando estratégias efectivas y tomando decisiones informadas basadas en KPIs confiables. Aprende sobre paseantes , atraccion, permanencia promedio, impactos de marca, conversión de compra y cuánto dinero dejaste de ganar. Un episodio imprescindible para quienes buscan optimizar su toma de decisiones y hacer crecer su negocios.
En este episodio de Amazing Retail, tuvimos la oportunidad de conversar con Carlos Anaya, CEO de KIGO, quien compartió valiosos insights sobre cómo mejorar la experiencia de marca. Descubre cómo transformar tu negocio de un centro de consumo a un centro de experiencia, la importancia de integrar productos y plataformas extranjeras, y cómo el análisis de imágenes puede potenciar la estrategia digital de tu marca. No te pierdas estos consejos clave para llevar tu marca al siguiente nivel.
En esta ocasión, te presentamos el análisis de resultados anuales Getin 2024, que incluye métricas clave que muestran un crecimiento en afluencia y ticket promedio, aunque la conversión de compra disminuyó por un consumidor más reflexivo. ¡Sumérgete en nuestro análisis y descubre las estrategias necesarias para llevar tu negocio al siguiente nivel!