Vamos refletir sobre a importância de continuar estudando e termos sucesso em nossa carreira profissional.
Vamos refletir sobre como podemos contratar colaboradores mais engajados.
Vamos refletir sobre como podemos dar um atendimento diferenciado ao nosso cliente, já no primeiro contato.
Vamos falar sobre a importância de se criar uma experiência no atendimento desde o primeiro contato com o cliente ao pós-venda.
Segunda parte das 07 lições que podemos aprender com a Disney e que podem ser aplicadas em qualquer outra empresa de qualquer segmento.
Primeira parte das 07 lições que podemos aprender com a Disney e que podem ser aplicadas em qualquer outra empresa de qualquer segmento.
Apresento as quatro chaves de excelência Disney que dão sustentação ao seu padrão de qualidade com a finalidade de garantir a satisfação dos seus clientes.
Como a Disney consegue ter seus colaboradores tão comprometidos e engajados com a empresa.
Diferença entre como atender e encantar um cliente.
A Importância do atendimento para o sucesso das empresas.
A importância de se investir em treinamento.