Neste CMO Playbook, Rapha Avellar recebe Beatriz Milani, gerente de Marketing no Mercado Livre, que por 4 anos liderou e transformou a estratégia de social media da marca.Beatriz fala sobre pulverização das narrativas e a mudança no consumo de mídia, sua definição de inovação, além de compartilhar os bastidores da maior campanha de influenciadores da história do Brasil do Mercado Livre, com mais de 2.000 criadores.Ela argumenta que as marcas precisam encarar a propaganda como um benefício ou serviço de conteúdo para o consumidor, e a conversa explora a qualidade da atenção do usuário e a importância de ver a influência como um canal.Siga o CMO Playbook na sua plataforma de áudio favorita e acompanhe os cortes dos melhores momentos no instagram: @cmo_playbook
A segunda temporada do The CMO Playbook chegou ao fim e, para fechar com chave de ouro, recebemos o Gustavo Aguiar, que é Head de Marketing e Growth na 99. Ele, que já atuou como empreendedor e esteve à frente de marcas como Rexona e Johnson & Johnson, nos conta um pouco da sua visão sobre o papel da tecnologia e da criatividade atualmente. Além disso, falamos sobre a força da mudança da cultura, a cobrança do consumidor nas tomadas de decisões, oportunidades no segmento de mobilidade e o impacto que essa indústria teve na sociedade atual. Sem dúvidas esse episódio está incrível e essa temporada foi sensacional! Eu tenho certeza que ao longo dessa jornada você pode absorver muitos ensinamentos importantes e encontrou insights valiosos para tornar seu 2021 ainda melhor. É dessa forma que eu me despeço, agradeço por ter nos acompanhado até aqui e te espero para um próximo capítulo dessa história que estamos construindo. Agora, aperta o play e vem conferir essa conversa que, sem dúvidas, está incrível!
O episódio do The CMO Playbook dessa semana é com a Paula Costa, Vice-presidente de Marketing da Diageo, que tem uma experiência gigante na área de fast moving consumer goods. Ao longo de sua carreira, passou por empresas como Craft, Unilever, Samsung, L’Oréal Paris e Electrolux. Durante essa conversa incrível, ela nos conta o que a motivou durante toda a jornada e sobre a importância das marcas colocarem o consumidor no centro das decisões. Além disso, também falamos sobre como manter a marca viva na cabeça do consumidor e conquistar sua lealdade, como é para a Diageo ter a Manu Gavassi como diretora de conteúdo e o tamanho desse sucesso, a importância do influenciador para uma grande marca, como gerar resultados a partir disso e sobre processos de inovação. Quer saber mais? Aperte já o play e vem conferir, porque esse papo está imperdível.
Nesta semana, o The CMO Playbook traz um papo incrível com a Bianca Pi, CMO da Sallve. Ela, que passou por empresas como P&G e L’Oréal Paris, liderando grandes marcas internacionais e nacionais, hoje soma 20 anos de experiência no mundo de cosméticos e veio dividir toda essa experiência com a gente. O papo foi sensacional, nós debatemos insights sobre as diferenças entre uma DNVB e as marcas tradicionais, a importância da comunidade para a Sallve e as estratégias baseadas nela e a personificação das marcas. Além disso, falamos dos modelos de comunicação por meio de influencers, a importância de estabelecer metas, quais são os próximos passos da marca no plano de expansão em omnichannel e como é o sucesso dos lançamentos dos produtos. Ficou curioso para saber mais? É só dar play e conferir esse episódio que, sem dúvidas, está espetacular!
No The CMO Playbook desta semana, tivemos o prazer de receber Kellen Silverio, Marketing Director da Hasbro. Kellen tem uma carreira incrível e repleta de experiências em grandes marcas, como Burger King, Luxottica e Unillever, onde passou 10 anos cuidando de marcas como Seda, Clear e Kibon. Ao longo da nossa conversa, Kellen compartilhou a sua visão sobre as conexões com os consumidores e os aprendizados com o drive de geração de valor, levando a experiências dos conteúdos para o mundo real. O papo também incluiu insights sobre dados para chegar até o consumidor e as fragmentações dos públicos, os desafios de entregar as mensagens da marca para o público infantil e a experiência phydigital. Ela também contou pra gente um super case de marketing de oportunidade criado pela Hasbro junto com a Epic Games, além do sucesso de outras marcas da empresa. Aperta o play e vem ouvir esse papo imperdível, que está cheio de aprendizados pra você!
No episódio dessa semana, nosso convidado é o Frank Pflaumer, Vice-Presidente de Marketing, Comunicação e Assuntos Corporativos na Nestlé. Frank, que ao longo da carreira teve passagem por grandes agências de publicidade, iniciou sua jornada na Nestlé há mais de 10 anos na Suíça. Ele compartilhou com a gente os aprendizados adquiridos na gestão de uma empresa que tem múltiplas marcas dentro e fora do Brasil. Batemos um papo incrível sobre ter um pensamento ágil para tomada de decisões durante uma crise, como a pandemia que estamos vivendo. Além disso, falamos sobre a importância do planejamento de marketing anual, novos meios digitais, propósito e o papel das marcas na vida das pessoas. Ele também trouxe sua visão sobre a necessidade de entender o consumidor e se comunicar com ele. Quer saber mais? Aperta o play e vem conferir essa conversa que, sem dúvidas, está incrível!
No papo dessa semana, o The CMO Playbook conta com a participação da Ilca Sierra, Chief Experience Marketing Officer da Via (Ex Via Varejo). Vencedora do Prêmio Caboré 2020, Ilca participou de diversos projetos importantes, como o rebranding da Casas Bahia e do Ponto Frio, agora chamado Ponto. Também conduziu diversas campanhas, como as de Black Friday, que fizeram com que a Casas Bahia fosse a marca mais associada à data promocional em 2020 no Google. Com mais de 20 anos de carreira, ela dividiu com a gente sua opinião sobre a construção de uma marca, e como proporcionar experiências incríveis a partir dos meios digitais. Batemos também um super papo sobre reposicionamento de marca e brand personas. A Ilca dividiu sua experiência incrível no projeto que reformulou o personagem Bahianinho, que se tornou o CB. Falamos sobre a importância da humanização desses avatares, a relação deles com os clientes e seus laços com algumas comunidades, criação de propriedade intelectual e sobre o papel das marcas como creators. Aperta o play e vem conferir esse episódio incrível!
O episódio dessa semana do The CMO Playbook é com a Patricia Macedo, que é CMO na Kimberly-Clark Brasil e responsável por desenhar e liderar as estratégias de marketing das marcas da companhia, como Huggies, Intimus, Neve, Plenitud e Scott Huggies. Ela, que já passou por empresas como Diageo, Bunge Foods, Reckitt Benckser, Novartis e Sanofi, trouxe insights muito valiosos sobre a era do self-care, a importância da causa e do propósito para marcas irem além do produto e a escuta ativa como ferramenta de valor para estratégia de mídia. Além de trazer cases muito bacanas, falamos sobre o papel dos influenciadores na relação com as marcas, transição de canais para atrair a atenção do consumidor, pulso cultural de marca e muito mais. Ficou curioso? Aperta o play e ouve esse papo que está demais!
O papo dessa semana é com o Fernando Migrone, vice-presidente de marketing da SAP. Ele é o responsável por liderar o desenvolvimento e implementação da estratégia da empresa para maior conscientização da indústria sobre a importância da empresa inteligente, diferenciação competitiva e exercício da liderança inovadora. Além disso, foi escolhido como o Executivo do Ano de Marketing da Indústria de IT em 2020 e uma das marcas da sua gestão é a inovação no formato do SAP NOW, segundo maior evento da SAP no mundo e um dos maiores eventos de tecnologia e negócios do Brasil. Conversamos muito sobre a transformação digital das empresas, a necessidade de um pensamento ágil para lidar com o cenário de pandemia e LGPD, novos modelos e formatos de comunicar com o cliente, o tempo como um valioso asset. Com passagem por empresas como Microsoft, Samsung e Nokia, Fernando também trouxe sua visão sobre a importância do conteúdo relevante para agregar valor. Chega mais pra ouvir essa conversa que está incrível!
No episódio de hoje, conversamos com o Felipe Hayashida, que é CMO da PlayKids - empresa que é parte do grupo Movile. Com mais de 10 anos de experiência no mercado de tecnologia, ele é responsável pela estratégia de growth e investimentos em novos negócios da companhia. Na carreira, Hayashida já passou por empresas como Roland Berger, Spring Mobile Solutions, Globant e Tapps Games, sempre atuando na área de visão estratégica e buscando trazer crescimento para as empresas que trabalha. No papo de hoje, ele nos mostra o quanto é possível aprender com o mercado de games e o potencial disso para as empresas. Além disso, falamos sobre como as mudanças estão acontecendo agora, os novos espaços sociais e as pessoas criando suas próprias narrativas de forma segura. Ficou curioso? Aperta o play e vem curtir essa conversa na íntegra!
A conversa de hoje do The CMO Playbook foi com o Joca Oliveira, Global Marketing Director da Anheuser-Busch InBev. Ele é responsável por definir a estratégia do portfólio global com foco em capturar futuras oportunidades de crescimento para a empresa por mercado e estilo de cerveja. Nosso papo girou em torno de temas como a diferença entre o marketing para marcas de cervejas artesanais e para produtos tradicionais de grandes marcas, canais D2C, e foco criativo em um propósito forte com responsabilidade social e mídia conquistada com KPIs de sucesso. Também falamos que o crescimento deve ser sustentável e nunca deve afetar a autenticidade, a qualidade e a comunidade das marcas. Essa conversa está incrível. Quer saber mais? Aperta o play e vem conferir o papo completo!
O papo dessa semana é com o Gustavo Fruges, Diretor de Comunicação do Grupo Boticário, que tem ampla experiência no mercado de FMCG (fast moving consumer goods), tanto em Desenvolvimento quanto em Gestão de Marcas. No Grupo Boticário desde 2011, Gustavo participou da criação e lançamento da Unidade de Negócios quem disse, Berenice?, liderando as áreas de Comunicação e Branding. Posteriormente, conduziu a internacionalização da marca e, no mercado externo, participou também da operação internacional da marca O Boticário - que atua em 15 países. No papo de hoje falamos sobre as mudanças na comunicação das marcas de beleza, do quanto se tornaram símbolos de inovação. Gustavo contou também sobre sua incursão de mídia no mercado de Games. Chega mais pra ouvir essa conversa que está incrível!
No episódio de hoje do The CMO Playbook, eu recebi a Allyne Magnoli que é Diretora de Marketing da Whirlpool Corporation, onde atende as marcas Brastemp e Consul. Apaixonada por comunicação e acumulando passagens incríveis em grandes companhias, Allyne dividiu conosco a sua visão sobre como marcas tão tradicionais podem continuar sendo relevantes, a evolução da forma como as pessoas se relacionam com as marcas e os diferentes cenários de criatividade no Brasil e na América Latina. No nosso papo também falamos sobre o diálogo entre as marcas nas redes, a irreverência como ferramenta para conexão com o consumidor e a importância de um embaixador do tamanho e importância do saudoso Paulo Gustavo. Essa conversa vai te trazer insights valiosos sobre como criar conteúdo relevante, irreverente, gere valor e que permita uma conexão de sucesso com o consumidor. Quer saber um pouco mais? Vem conferir esse papo na íntegra.
O episódio de hoje é com o Marcelo Trevisani, CMO da IBM. Com mais de 20 anos de experiência como profissional nas áreas de Digital Marketing, Transformação Digital e Inovação, ele é considerado um dos nomes mais relevantes da área. Participou de grandes cases de Marketing Digital do Brasil para empresas como Tecnisa, BRF, Itaú, Coca-Cola, Nestlé e Vivo, além de ter sido finalista e vencedor em prêmios como Caboré 2017 e CMO 2019.Nosso papo foi super construtivo e trouxe temas importantes como as grandes mudanças tecnológicas, uso inteligente dos dados e inteligência artificial. Além disso, falamos sobre a necessidade das marcas incluírem a tecnologia em seu core, a importância da cultura nas empresas, como a transformação digital começa com as pessoas e, principalmente, a importância de uma postura walk the talk.
Nesta semana vamos falar sobre transformação e futuro com a Stella Guillaumon, que é General Manager da Magento Commerce. Ela que já fez história na Microsoft, onde trabalhou durante 14 anos e foi reconhecida com o prêmio global de Manager of the Year, nos conta sobre o que podemos esperar da evolução do e-commerce e sobre como as pessoas estão focadas na compra de experiências e não apenas de produtos. Tivemos um papo bastante construtivo a respeito de como a jornada do consumidor foi alterada pela pandemia, a necessidade de um omnichannel real nos e-commerces, experiência do consumidor, transformação digital e como as marcas se transformaram para lidar com os novos espaços onde a atenção da audiência está. Além disso, falamos sobre o novo papel da loja física e o uso correto dos dados para beneficiar a experiência do cliente com a marca. Curtiu? Aperta o play e chega mais pra conferir esse papo.
Neste episódio eu tive o prazer de conversar com o João Stricker, Head de Marketing Consumer & SMB da TIM. Ele é o responsável pelo desenvolvimento e gestão das ofertas, produtos e serviços para clientes individuais e pequenas e médias empresas. Nosso papo foi super construtivo e teve como foco principal o futuro da área de telecom, a revolução da internet móvel e as mudanças de consumo. Falamos também sobre a realidade dos carros autônomos e o papel de destaque do 5G nesse cenário. Quer saber como a pandemia mudou a relação do consumidor com os seus dados móveis e o que esperar do futuro? Vem conferir essa conversa que está incrível!
Hoje o episódio é com a Patrícia Borges, atual CMO da L’Oréal Brasil. Após anos de história em empresas como Unilever e Mondelez, ela foi responsável pelo lançamento no Brasil de produtos que mudaram hábitos de consumo. Ela implementou uma comunicação ainda mais próxima e democrática distanciando-se do padrão de beleza europeu e incorporando porta-vozes e embaixadoras brasileiras que representam diversidade e pluralidade. Chega mais para ouvir esse papo incrível!
Hoje o nosso papo é com o Marcio Callage, CMO do grupo Vulcabras, que engloba marcas como Olympikus, Under Armour e Mizuno no Brasil. Nosso convidado é uma lenda do mercado publicitário, já ganhou 5 Leões em Cannes e o Grand Prix Interactive no El Ojo. Já trabalhou inclusive com marcas como C&A, Nestlé, UBER, Natura, Jeep, Fiat, UFC, Grupo RBS, ONU e com a supermodelo Gisele Bündchen. Em um papo descontraído e construtivo, falamos sobre a relação das marcas com celebridades, creators e como trazer personalidades de influência para o meio corporativo, caso da cantora Iza que recentemente assumiu o posto de diretora de criação de uma das marcas do grupo. Mais do que isso, trocamos experiências valiosas sobre propósito, liderança e a relação de proximidade que precisa existir entre marcas e a realidade das comunidades. Ficou curioso? Aperta o play e vem curtir essa conversa na íntegra!
E se você tivesse acesso às mentes brilhantes dos líderes das maiores empresas do mundo? Aqui você encontra conversas que você nunca imaginou ter acesso. Toda semana compartilhamos, sem restrição, o que está rolando e o que está por vir de mais moderno nas estratégias das maiores marcas do país e do mundo. O verdadeiro "playbook" dos CMOs.
No episódio de hoje, eu recebo a Fernanda Romano que é CMO da Alpargatas. A Fefa construiu uma carreira por 13 anos, tanto aqui no Brasil como fora do país, passando por áreas de design, marketing e até por empreendedorismo próprio. Tivemos um papo bastante construtivo a respeito da comunicação no ponto de vista do negócio. Além disso, falamos sobre panorama de mídia nas empresas, produção de conteúdo e diferenças na relação entre clientes e agências.
Marcelo Calabria
Show.
David Kesller
muito bom! recomendo!