CRM.BUZZ - אימייל מרקטינג, שיווק, דאטה. מגיש: סלע יפה

Podcast interview with Jeanne Jennings. Visit the episode page to follow, watch videos, and access a summary and transcript. Listen to the Hebrew Episode Jeanne Jennings is the General Manager of Only Influencers, the original community of email industry professionals. Jeanne is also the Chair of Email Innovations world, and the Founder and CEO, Email Optimization Shop. Main Topics Future Outlook for Email Marketing Addresses concerns about the future relevance of email amidst technological advancements. Explores factors such as privacy regulations, disillusionment with social media platforms, and ownership of subscriber relationships favoring email marketing’s longevity. Draws parallels between historical predictions about email’s decline and its continued resilience over time. Role of Email Innovation World in advancing email marketing strategies The conference focuses on providing advanced insights for successful email programs rather than covering basic concepts. It offers opportunities for experienced professionals to learn how to elevate their programs to the next level. The event aims to set itself apart by focusing on innovation within the field. Only Influencers email community and its role in the email marketing industry Only Influencers is a community for email industry professionals to network, discuss email-related topics, and share knowledge. The community provides resources such as newsletters, blogs, webinars, and special reports to benefit both members and non-members. It aims to promote collaboration and support within the industry. Importance of understanding email marketing metrics The OI Metrics project was launched as a resource for understanding email marketing metrics. A recent quiz revealed a need for better comprehension of these metrics among industry professionals. Understanding these numbers can significantly improve one’s ability to manage an email program effectively. Revenue per Email Metric Revenue per email (RPE) is favored over open rate or click-through rate as it directly impacts business bottom lines. RPE serves as a clear KPI for determining which emails drive more revenue per sent mail. Open and click-through rates are diagnostic metrics useful for improving RPE but should not be used as primary KPIs. Understanding Email Metrics and Calculation Emphasizes the significance of accurately calculating metrics like open rates and click-through rates. Highlights common misconceptions about unique opens, total opens, and their implications on interpreting metrics. Discusses how Apple MPP impacts traditional email metrics like open rates and CTOR. Importance of Click Reach and Unique Clickers Click Reach measures unique clickers across multiple email sends, providing insights for multi-effort series. Identifying the growth in new clickers helps in evaluating the effectiveness of email campaigns. Lack of new clickers may indicate the need to modify or eliminate certain email efforts. Email List Growth New names on the email list perform better than long-term subscribers, leading to higher open rates, click rates, and conversions. Moving the email sign-up from the footer to above the fold resulted in a 46% increase in email list growth. Placing the call-to-action above the fold is crucial for growing an email list. A/B Split Testing It’s important to AB split test even if you’re sure that a change will improve performance, as it ensures

הרבה אנשים שעושים אימייל מרקטינג מפספסים הזדמנויות כי הם לא עושים או שאינם ממנפים סוגי אימיילים מסוימים.            בכך עוסק הפרק.אימייל ברוכים הבאיםנתקלתי בהרבה אתרים ובלוגים שהטמיעו טופס הרשמה לדיוור באתר, אך לא שולחים welcome email למשתמשים החדשים שזה עתה נרשמו. זה מפריע לחוויית הלקוח ועשוי להביא לתוצאה שלילית – דיווח על ספאם בשל הזמן הרב שחלף מההרשמה ועד קבלת הדיוור, אנשים פשוט עשויים לשכוח שנרשמו.ואמנם מסקר של ה-DMA ו-VALIDITY עולה כי הסיבה שנמצאת במקום השני בסיבות של דיווחי ספאם על ידי משתמשים היא "לא זוכר שנרשמתי".מיד לאחר ההרשמה לדיוור, כדאי לבצע redirect לדף תודה באתר, שמשלים את תיאום הציפיות עוד לפני שנשלח האימייל הראשוני (ה-welcome email). אני אפילו ממליץ להוסיף השהייה של 1-2 דקות לפני שליחת ה-welcome email כדי לאפשר לנרשמים לעבור על דף התודה.אימייל קבלת פנים הוא הודעת האימייל הראשונה שמנוי מקבל לאחר שנרשם לניוזלטר או לתקשורת שיווקית אחרת. הדיוור הראשוני הזה הוא הזדמנות למותג ליצור רושם ראשוני משמעותי, להגדיר את הציפיות ולעשות את הצעד הראשון בבניית מערכת יחסים עם הנמענים או הלקוחות.לאחר דיוור ה-welcome הראשוני, מותגים רבים נוהגים לשלוח סדרה של דיוורים (drip campaign), שלרוב תהיה זו סדרה של אימיילים שתוכננה מראש שנשלחים בהפרשי זמן (לרוב כמה ימים) בין אימייל לאימייל.כמעט כל מערכת דיוור כוללת את הפונקציה הזו של אוטומציה של סדרת דיוורים מתוזמנים בעקבות הרשמה לדיוור. במערכות אוטומציה שיווקית מתוחכמות יותר, התוכנה הזו יכולה להיות משוכללת יותר ואף מסוגלת לדייק את מסע הלקוח תוך כדי תנועה בהתאם להתנהגות הלקוח בדיוור עצמו ופעילות שביצע באתר. למשל אם לקוח קיבל דיוור והקליק על קישור, הגיע לאתר וצפה בתכנים נוספים מה שיאפשר לנו לדייק את הפנייה אליו בהתאם. בצורה דומה ניתן לדייק את המשך סדרת הדיוורים אם לקוח לא הקליק על הדיוור אבל אנחנו מזהים פעילות שלו באתר.התכנים בסדרת הדיוורים יכולים לכלול מגוון רחב של נושאים. כל מותג, בהתאם למטרותיו, יכלול תוכן לביסוס ההיכרות עם המותג, טיפים ועצות הקשורים למוצר שנרכש או לשירות, תכנים מעשירים שנועדו להגביר את ההיכרות של הלקוח עם המוצרים או השירותים, מבצעים מיוחדים וכדומה. עבור מנויים חדשים, קריאה לפעולה כדי לעקוב אחר המותג במדיה החברתית, השלמת מידע, הצעה לשתף את התוכן עם קולגות ועוד.סדרת דיוורים מאפשרת ליצור תהליך onboarding מלא ועמוק יותר ומשלימה את הנאמר באימייל ה-welcome הראשוני, כדאי להזכיר במייל ה-welcome שזהו אימייל ראשון בסדרה (תיאום ציפיות). היתרון של סדרת welcome הוא שהיא מספקת אפשרות להשלים לנמענים החדשים תמונה נרחבת יותר על המותג ולעזור להם להתוודע אליו טוב יותר. זה יכול להגדיל את הסבירות שהם יתעניינו באימיילים ובמבצעים עתידיים וייצרו קשר טוב יותר עם המותג.אימיילים טרנזקציונייםהמצב המעצבן הזה בוודאי מוכר לכם: הזמנתם משהו אונליין ומחכים לאישור במייל שמאשר את הפרטים שהזמנתם, או ניסיתם להיכנס לאתר כלשהו ואתם לא זוכרים סיסמה ומחכים לאימייל לאיפוס הסיסמה שלא מגיע. לאחר כמה שניות של ניסיון לרענן את תיבת הדואר האלקטרוני שלכם, וכאשר זה לא עוזר, התחלתם לחפש את האימייל בתיקיות שונות ולבסוף... מצאתם אותו בתיקיית "דואר זבל".המצב בו אימיילים טרנזקציוניים לא מגיעים יכול להוביל אתכם לחשוד שמשהו לא בסדר ולאבד אמון בעסק שממנו ביצעתם הזמנה.אימיילים טרנזקציוניים נשלחים לנמען ספציפי כתוצאה מטריגר מסוים או

דוח מ-2023 שנקרא Customer Email Tracker DMA  קובע כי האימייל נשאר הערוץ המועדף והמאמן והבחירה המובילה לתקשורת אחד על אחד. לדברי הצרכנים, אימייל עולה על כל ערוצי השיווק האחרים מבחינת יעילותו בשלבי מסע הלקוח השונים.זה כולל פעילות לפני רכישה כמו קבלת הנחות, הצעות, מידע על מוצרים וביקורות. בנוסף, צרכנים מעדיפים אימייל עבור אינטראקציות לאחר הרכישה כגון קבלת קבלות, אישורי הזמנה ופרטי המשלוח. צרכנים מעדיפים אימייל עבור הודעות שירות לקוחות, אספקת הטבות נוספות כגון השתתפות בתחרויות ואירועים. וזה אכן נהדר לעתיד האימייל מרקטינג.אבל לאחרונה, AI מסכן את האמינות של כל מידיום וערוץ, כולל דואר אלקטרוני. AI מבטיח להביא שינוי חיובי לתעשיית האימייל מרקטינג, זה יפשט את תהליך הפילוח של נתונים וניתוחם, יוביל לפלחי יעד מדויקים יותר, ישפר את התאמה האישית של קמפיינים שיווקיים באימיי ל מרקטינג ועוד הרבה יותר.  אבל יש גם צד אפל ל-AI. אימייל, SMS וערוצים ישירים אחרים יכולים לשמש ככלי להתקפות ספאם, פישינג וכיו"ב  שמטעות את המשתמשים ומהוות סיכונים למנויים. גם זה לא דבר חדש. אבל בינה מלאכותית מציבה סיכונים לעלייה בהיקפים של קמפיינים היפר מותאמים אישית של ספאם בקנה מידה גדול. בינה מלאכותית עשויה להוביל ליצירה של אתרי סחר אלקטרוני מזויפים בהיקף נרחב ולתרום עוד יותר לנפח העצום ממילא של הודעות דואר אלקטרוני ופישינג.זה לא הנסיך הניגרי, זה הנשיא: בינה מלאכותית תציב סיכונים על ידי שילוב הודעות פישינג וספאם עם יכולות של Generative AI שביכולתן לתמרן, לשכפל ולפברק תמונות, טקסט, קול, וידאו וגם שילוב של כל אלה, מה שעשוי להיות קטסטרופלי ולהטעות אנשים. כדי להמחיש סיכון אחד, ממש לאחרונה, התובע הכללי של ניו-המפשיר, חוקר הודעת רובוקול, שזה כמו "קבר  רחל" אם אתם מכירים, הודעה טלפונית מוקלטת וההודעה הזאת רובוקול התחזה לנשיא ג'ו ביידן המליץ לנמענים  נמענים, לא להצביע בפריימריז לנשיאות.במשרד התובע הכללי של ניו המפשייר מאמנים כי המסר נוצר באופן מלאכותי ומהווה ניסיון לשבש את הבחירות. זמן קצר לאחר מכן, ה-FCC, שזה כמו משרד התקשורת בארצות הברית, אסר על שיחות רובוקול שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית. התחזות לשם או למספר של שולח הודעת  SMS או למספר טלפון בשיחה יוצאת היא די קלה. די קל לעשות את זה גם בערוצים ישירים אחרים. ככל שההבחנה בין תוכן מזויף, בין אם נוצר על ידי בינה מלאכותית או בין אם לאו, הופכת למאתגרת יותר ויותר, אני רואה את הפוטנציאל של אימייל להפוך לערוץ הישיר המהימן ביותר. הנה הסיבה לכך.מלך האמינות, The King of trust: גישה רב ערוצית היא הכיוון שלא הולכים עסקים. זה תואם  את הציפיות של הלקוחות, וכעסקים עלינו להיות נוכחים, היכן שהלקוחות שלנו מעדיפים, ולהעביר את המסר הנכון, דרך הערוץ המתאים, וגם בזמן הנכון. כאשר קשה להבחין בין אמת לשקר, שכבות אבטחה והאמון המרובות של דואר אלקטרוני הופכות אותו למלך ה-trust, לערוץ האמין ביותר. יש מנגנון trust  מוטמע, מובנה בתוך דואר אלקטרוני. לקוחות סומכים על דואר אלקטרוני בין השאר בגלל העבודה המצוינת שספקי תיבות הדואר שלהם עושים, הג'ימלים של העולם, כדי להגן על תיבות הדואר הנכנס שלהם. זה ייחודי לערוץ האימייל, בניגוד למערכות טלפון ציבוריות, קוויות ומערכות SMS במובייל, שבהם אין מתווכים לסינון דואר זבל והודעות זדוניות עבור לקוחות. משתמשי סמארטפונים אומנם יכולים לסנן הודעות ברמת הטלפון, אבל לא מעבר לזה. T-Mobile ורייזון, פרטנר, סלקום ופלאפון או כל ספק תקשורת אחר ברחבי העולם לא מסנן שיחות, לא שיחות רובוקול ולא הודעות SMS וספאם. וכאן בדיוק המקום שבו דואר אלקטרוני ייחודי ומיוחד.להודעות דואר אלקטרוני יש מנגנון אמון מובנה. כמו סדרן במועדון שמחליט מי ייכנס ומי יישאר בחוץ, ספקיות אימייל מסננות הודעות באופן פעיל ונוקטות באמצעים קיצוניים כדי לשמור על תיבות הדואר הנכנס של משתמשים נקיות ובטוחות יותר. הם משתמשים באלגוריתמים ונתונים כגון RBLים, סינון טקסט ונקודות מידע רבות נוספות כדי לסנן כתובות אייפי, לבדוק את אימות הדומיינים, לבדוק את המוניטין, את הרפיטיישן של השולח, ועוד ועוד כל זה מאפשר להם לסנן אימיילים על סמך הרפיטיישן של הדומיין, ההגדרה הטכנית של אימות הדומיין והחלטות רבות נוספות. ג'ימייל משתמש במסנני דואר אלקטרוני מבוססי AI כדי למנוע מספאם, פישינג ותוכנות זדוניות מלהגיע אל תיבות הדואר האלקטרוני של המשתמשים. הוא עושה את זה בדיוק מופלא של 99.9% ומונע כמעט

With more than two decades of online and email marketing experience, Ryan Phelan has focused on driving successful strategies for high-growth SaaS software and online companies and advancing winning digital strategies.In working for companies like Adestra, Acxiom, Responsys, Sears & Kmart, BlueHornet, and infoUSA, Ryan’s experience and history in the industry is unequaled. He works closely with RPE Origin’s client partners to identify their needs and develop a customized approach to achieve their goals with email marketing and related services.Ryan was awarded our industry’s top honor of the 2023 Thought Leader of the Year award from the ANA-EEC in recognition of his lifetime achievement and leadership in the email marketing space and is recognized as one of the top global thought leaders in email marketing.לעמוד הפודקאסט בעבריתקישור אל הבלוג

קישור אל הבלוג

Matthew Vernhout (@emailkarma) is the Principal Email Advisor with Email Industries, where he offers guidance, advice and consulting to clients. With a deep commitment to combating email-related challenges, Matthew holds the role of Secretary at the Coalition Against Unsolicited Commercial Email (CAUCE.org).In addition to his leadership roles, Matthew holds influential positions as the Communications Chair at the AuthIndicators Working Group (BIMIGroup.org) and the Training Vice Chair of the Messaging, Malware, Mobile Anti-Abuse Working Group (M3AAWG). He also serves as Chairperson Emeritus at the ANA's Email Experience Council and as a Board member for the Video Games Ethics Trust and Safety group (VGETS), showcasing his broad industry involvement.Matthew is the visionary founder of the Canadian Email Summit (emailsummit.ca), co-founder of Privacy Summit North (privacysummitnorth.ca) and the EmailDojo (emaildojo.io). Recognized as the 2019 EEC Thought Leader of the Year, he holds the distinction of being a Certified International Privacy Professional (Canada) (CIPP/C), underscoring his expertise in privacy matters.As a sought-after speaker, Matthew frequently addresses audiences at global email marketing and technology conferences, sharing his invaluable insights on industry trends and developments. His celebrated blog, EmailKarma.net, serves as a platform for thought leadership and expert commentary.Social Media: https://ekma.co/m/EmailKarma

קישור אל הבלוג

ראיון עם Lauren Meyer מנהלת השיווק של SocketLabs כפי שפורסם ב-EmailGeeks.Show.הפרק יעלה כאן בקרוב בשילוב עברית.לסרטונים, תמלול ומידע נוסףקישור אל הבלוג

עבירוּת טובה מתחילה ב-DMARCאולי שמעתם על DMARC, קיצור של Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance.DMARC הוא פרוטוקול דואר אלקטרוני שרבים מכירים ומשתמשים בו והוא דוגמאקלאסית ל"מה קודם למה"? הביצה או התרנגולת? תמיד הודגש במאמרים למיניהם כי יש טעם ליישם DMARC רק לאחר אימות הדומיין באמצעות פרוטוקולי SPF (Sender Policy Framework) ו-DKIM (DomainKeys Identified Mail.פה בדיוק בא עניין הביצה והתרנגולת תוך פספוס ענק לדעתי בהבנת תפקידו של DMARC ויכולתו לסייע לא רק בהגנה על הדומיין (זה ייעודו המקורי) אלא גם בשיפור העבירוּת.DMARC אינו פרוטוקול לאימות דומיין. עד להצגת הדרישות החדשות של Gmail ו-Yahoo שנכנסו לתוקף בתחילת 2024, אפשר היה לשלוח אימיילים מאומתים לתפארת ובצורה מאובטחת ללא יישום DMARC. למעשה זה כמעט החידוש היחיד בדרישות ה"חדשות" – החובה להטמיע DMARC.

הקשר בין אימיל מרקטינג לדיאטהלמרבה הצער כולנו מכירים לפחות בן אדם אחד שאתמול היה בסדר. פגשנו אותו והוא היה ממש בסדר. ואז שמענו שהוא כמעט מת. שפתאום הוא הרגיש לא טוב ופתאום היה צריך להבהיל אותו לבית החולים ובמזל גדול הצילו אותו. וכשהוא הגיע לבית החולים גילו שיש לו סתימה כזו או סתימה אחרת והצליחו להציל אותו.שירותי הבריאות בעולם המערבי מאוד טובים ברפואת החירום ובהצלת חיים. אבל הרפואה המערבית פחות טובה בחשיבה ארוכת טווח, במניעה של סיכונים ובשכנוע של האוכלוסייה להיות פרואקטיבית כדי להרחיק את הסכנות.המזון המתועש והחגורה הלוחצת הם דוגמה לכך שהציבור מעדיף פתרונות אינסטנט. זריקת הרזיה ולא מאמץ ארוך ומיגע. מניעה של מחלות ובראשן מחלות לב, סוכרת וסרטן אפשריים באמצעות שינוי הרגלי תזונה ופעילות ספורטיבית. מה שנקרא פעילות מונעת.מה הקשר לאימייל מרקטינג?כמו בחיים כך באימייל מרקטינג בעיות deliverability לא מעט קורות לפתע. אתמול זה היה בסדר, אבל פתאום נחסמנו. בשבוע שעבר שלחנו קמפיין והכל היה בסדר אבל עכשיו קרה משהו.רוב בעיות ה- deliverability מתרחשות כשאנחנו לא ערים להן כלל. עורקי העבירוּת נסתמים עד לנקודה קריטית. כמו שאפשר למנוע מחלות באמצעות שינוי בהרגלי החיים, פעילות ספורטיבית ותזונה, כך גם deliverability עדיף למנוע מאשר לטפל בהן כשכבר קרו. כמו ההבדל בין חכם לפיקח. הרבה יותר זול להיות פרואקטיבי מאשר לטפל בבעיה כשהיא מתרחשת. אפשר למצוא לכך דוגמאות בהרבה תחומי חיים: גם את האוטו עדיף לקחת למוסך כשמרגישים ברעד חריג ולא לחכות שהאוטו ייתקע בכביש 6.See omnystudio.com/listener for privacy information.

גם אם אתם עושים כעת את הצעדים הראשוניים שלכם בעולם הדיוור, וזה עתה רכשתם דומיין חדש והתחדשתם במערכת דיוור חדשה תצטרכו לחמם את הדומיין שלכם.אולי אתם מדוורים וותיקים שעוברים למערכת דיוור חדשה ולא מודעים לכך שהוספה או שינוי של מערכת הדיוור גוררת בעקבות השידוך של כתובות IP של שרתי דיוור אחרים עם הדומיין, לשינוי בreputation - שעשוי לגרום עליות ומורדות עד להתייצבות המערכת.חימום דומיין הוא תהליך שיכול לקחת בממוצע 6-8 שבועות, בתלות בכמות הדיוורים ותדירות הדיוורים. למדוורים על בסיס יומי תהליך החימום יהיה קצר יותר מאשר מי שמדוורים על בסיס שבועי או חודשי. באופן דומה, למדוורים שיש להם אוטומציות בהיקף משמעותי, חימום הדומיין עשוי להיות קצר יותר ויעיל יותר לעומת חימום דומיין שמתבסס על קמפיינים שיווקיים בלבד.צריך לזכור שחימום באמצעות אוטומציות במערכות מסוימות מחמם שרת דיוור טרנזקציוני ולא שרת דיוור שיווקי ולכן זה לא במקום אלא בנוסף לחימום דומיין קלאסי שצריך לבצע בכל מקרה.מהו חימום דומיין?See omnystudio.com/listener for privacy information.

בגלל שעל פניו לכל אחד יש אימייל ועל פניו אימייל נראה כמו משהו מאוד פשוט, הרי כל אחד יודע איך לשלוח אימייל, אף אחד לא מבין את המורכבות של האקוסיסטם המורכב שמתרחש מאחורי הקלעים של אימות דומיינים ושל שליחת אימיילים שגם יגיעו ל-inbox. אני רואה את הלך הרוח הזה אפילו בקרב אנשי ה-IT בחברות. אין בחברות תהליכים הקשורים לאימייל.See omnystudio.com/listener for privacy information.

go to the Episode page on EmailGeeks.Show to learn more and watch video clips from the show. Listen to the podcast in Hebrew Chris Marriott discusses the challenges brands face when choosing an email marketing vendor. He emphasizes the importance of understanding specific needs and complexities in selecting the right platform. The process of email platform migration is also discussed, highlighting the need for guidance and considerations involved in ESP migration. The speakers also talk about the significance of marketing automation and multichannel capabilities in modern ESPs and the difficulties organizations encounter in finding the right email platform. Integration partners are highlighted for ecommerce businesses selecting an ESP, with advice on negotiating transparent pricing and avoiding complex structures. The discussion also covers the integration of CDPs within ESPs, the changing landscape of ESPs and CDPs, and provides insights on navigating the ESP selection process. https://uppbeat.io/t/reakt-music/deep-stoneLicense code: TPPQ0BDS5ZP1NWZLSee omnystudio.com/listener for privacy information.

מה הקשר בין נטפליקס לתיבת האימייל של הלקוחות שלנוהמוח האנושי רגיל לזהות דפוסים ותבניות, לקטלג אותן ואפילו להתעלם מתבניות מסויימות אם הן מופיעות בקביעות.כולנו מכירים את המשפט "תמונה שווה אלף מילים". תמונה, לוגו, או אייקון אנחנו נזהה מיד.בממשקים של שירותי הסטרימינג השונים שחקן אחד מתבלט בשונותו. זה אמנם מעצבן, אבל הוא כנראה עושה משהו נכון כדי לעורר את הסקרנות, לשבור תבניות ולגרום לנו להסתכל היטב על סרטים וסדרות שהתעלמנו מהם עד עתה.שירות הסטרימינג הפופולרי Netflix עושה משהו שונה משירותי סטרימינג אחרים, הוא מערבב את התמונות של הסרטים והסדרות כך שלנו כצופים זה שובר את השיגרה ומכריח אותנו לעשות מאמץ נוסף כדי לאתר את הסדרות והסרטים המוכרים לנו אפילו ברשימות האישיות של סרטים וסדרות ששמרנו.זה מציף תכנים חדשים שהתעלמנו מהם כי תמיד הופיעה אותה תמונה.אבל כשהתבנית השתנתה כל התכנים אפילו אלה המוכרים לנו, נראים לנו כתוכן חדש.איך כל זה קשור לאימייל מרקטינג?See omnystudio.com/listener for privacy information.

במסגרת יוזמה של כמה אנשי deliverability להעלות את המודעות לנושא אני משתתף יחד איתם ביצירת תכנים במסגרת שבוע העבירות החל בין ה- 17/6/24 עד 24/6/24 ביום הראשון חלק מהאנשים סיפרו למה עבירות חשובה להם, ואיך הם הגיעו לתחום ובימים הבאים מפורסמים מאמרים בבלוגים ופוסטים ברשתות החברתיות תחת ההאשטאג deliverabilityweek# גם אני פרסמתי בבלוג crm.buzz שני מאמרים באנגלית. לכל הראיונות עם אנשי עבירות בינלאומייםSee omnystudio.com/listener for privacy information.

באירוע למפתחי אפל (WWDC) שנערך ב-10/6/2024 אפל הכריזה על שינוי משמעותי נוסף שיכנס לתוקף בספטמבר 2024 עם השקת IOS18 והיא תכניס טאבים וסינון לפי תוכן באפליקציית המייל הפופולרית שלה Apple Mail.העדכון המשמעותי ביותר לאפליקציית אפל מייל שיוצג ב- iOS 18 הוא יכולת שנקראת on-device categorization - "מיון במכשיר".ב-2013 תיבת הדואר הנכנס של Gmail שינתה את פניה וחילקה את תיבת המייל הראשית  לקטגוריות שניתנות לבחירה (ראשי, חברתי, קידומי מכירות, עדכונים ופורומים). החלוקה האוטומטית הזו עוזרת למשתמשי Gmail לארגן את תיבות המייל שלהם על ידי מיון אוטומטי של האימיילים לפי תוכן ושולח.תכונת המיון במכשיר שהוצגה באירוע המפתחים של אפל נראית מאוד דומה לתיבת הדואר שלGmail  וממבט ראשון המיון באפליקציית המייל החדשה של אפל נראה כאילו נוצר בהשראת תיבת הדואר של  Gmail הכה מוכרת.אפל תחלק את התיבה הראשית לקטגוריות הבאות:Primary – בו יופיעו האימיילים החשובים למשתמש ברגע זה, כמו אימיילים מאנשים שהמתמש מכיר או אימייל שיש חשיבות לטפל בהם כעת.Transaction – לחשבוניות, קבלות והזמנות.Updates – לניוזלטרים ועדכונים מרשתות חברתיות.Promotion – לאימיילים שיווקיים ומכירתיים.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Matthew Vernhout (@emailkarma) is the Principal Email Advisor with Email Industries, where he offers guidance, advice and consulting to clients. With a deep commitment to combating email-related challenges, Matthew holds the role of Secretary at the Coalition Against Unsolicited Commercial Email (CAUCE.org). In addition to his leadership roles, Matthew holds influential positions as the Communications Chair at the AuthIndicators Working Group (BIMIGroup.org) and the Training Vice Chair of the Messaging, Malware, Mobile Anti-Abuse Working Group (M3AAWG). He also serves as Chairperson Emeritus at the ANA's Email Experience Council and as a Board member for the Video Games Ethics Trust and Safety group (VGETS), showcasing his broad industry involvement. Matthew is the visionary founder of the Canadian Email Summit (emailsummit.ca), co-founder of Privacy Summit North (privacysummitnorth.ca) and the EmailDojo (emaildojo.io). Recognized as the 2019 EEC Thought Leader of the Year, he holds the distinction of being a Certified International Privacy Professional (Canada) (CIPP/C), underscoring his expertise in privacy matters. As a sought-after speaker, Matthew frequently addresses audiences at global email marketing and technology conferences, sharing his invaluable insights on industry trends and developments. His celebrated blog, EmailKarma.net, serves as a platform for thought leadership and expert commentary. Social Media: https://ekma.co/m/EmailKarma   Chapters 00:00 Introduction and Importance of Domain Reputation 06:41 Matthew's Background and Journey into Email 12:13 Deliverability Confusion and Email Sender Knowledge 18:14 Roles of Email Platforms and Technology Providers 23:11 Yahoo and Google's Authentication Enforcement Announcement 27:41 BIMI and the Benefits of Brand Indicators 30:51 Unsubscription Tools and Header Changes Implementation 33:34 Subscription Centers and AI Consultants in Deliverability 35:44 The Potential of AI in Email Delivery 37:48 Speaker 2's Experience and Knowledge in Email Marketing 40:13 Understanding Data and Privacy in Deliverability 41:45 Speaker 2's Online Handles and Upcoming Events music: https://uppbeat.io/t/reakt-music/deep-stoneLicense code: TPPQ0BDS5ZP1NWZLSee omnystudio.com/listener for privacy information.

מדוורים יצרו הקשר אובססיבי כמעט, בין אחוזי פתיחת אימיילים להצלחה (לפי ראות עיניהם) של פעילות האימייל מרקטינג שלהם. עבור הרבה מדוורים אחוזי פתיחה נמוכים הם הוכחה שאימייל מרקטינג לא עובד וה"הוכחה" כביכול לכישלון פעילות האימייל מרקטינג שלהם. לעומת זאת אחוזי פתיחה גבוהים הם כביכול "הוכחה" להצלחת פעילות האימייל מרקטינג. אבל הרבה פעמים אין קשר בין פתיחת אימיילים או הקלקה עליהם לבין ההצלחה העסקית והתרומה של קמפיין אימייל מרקטינג למוּדָעוּת למותג (brand impression), והתמיכה של קמפיין אימייל מרקטינג בפעילות שיווקית או פרסומית נוספת - גם אם תוצאות הקמפיין במערכת הדיוור אינן מוצלחות במיוחד.See omnystudio.com/listener for privacy information.

בשנים האחרונות מתפתח ג'אנר חדש שככל הנראה הושאל מעולמות ה-affiliate marketing – שיווק באמצעות שותפים - שמאפשר לכל מי שמפעיל ניוזלטר לעודד הפצה ויראלית של הניוזלטר. Referral programs נפוצים גם להפצה של מוצרים ושירותים. הוותיקים זוכרים שבתחתית של כל אימייל שנשלח באמצעות השירות של Hotmail שירות האימייל החינמי הראשון היה קישור להפצת השירות תמורת הגדלת נפח התיבה, באופן דומה שירות הענן Dropbox הציע למי שישתף את השירות הגדלת נפח שירות הענן. אם תסתכלו בתחתית הדיוורים שאתם מקבלים לא ניתן להתעלם מהחתימה של לא מעט מערכות דיוור שמשאירות את החתימה והלוגו שלהן בתחתית הדיוור וכך זוכות בהפצה ויראלית ופרסום בחינם. לפני שנבין איך זה עובד תחילה נגדיר את המושגים affiliate marketing ומה זה ניוזלטר. ניוזלטר – ניוזלטר טוב צריך להיות רלוונטי לנמען ונותן ערך ולא כולל רק פרסומות והצעות לקניה של מוצרים או שירותים. Affiliate marketing – שיווק באמצעות שותפים היא דרך מסחרית שבאמצעותה ניתן לתגמל אדם או עסק עבור ביצוע פעולה מדידה כגון הנעת טראפיק אל האתר, או תגמול בעמלה עבור מכירה שהגיעה באמצעות השותף. יש שיטות שונות להגדלת רשימת הנמענים של ניוזלטר כגון קידום ממומן, פופ באתר וכדומה. באופן דומה התפתחו כלים ושיטות להפצה ויראלית של ניוזלטרים במטרה להשתמש בקהל הנמענים הקיים להגדלה אורגנית של רשימת הנמענים. אנשים שמכירים את הניוזלטר שלכם יהיו מוכנים לשתף את הניוזלטר שלכם ואולי מה שחסר הוא דחיפה ותמרוץ קטן. זה מתאים לניוזלטרים כמעט בכל גודל והניוזלטרים הגדולים כגון Morning Brew משתמשים בשיטת הפצה זו. זה חלק ממה שעזר להם לגדול מ-100K נמענים למיליון וחצי תוך שנה וחצי בלבד.See omnystudio.com/listener for privacy information.

מאמרים קשורים בבלוג:מערכת וורדפרסדומייןמערכות דיוור על וורדפרסכתובות IPהפרדת דיוורים See omnystudio.com/listener for privacy information.