CSDM Podcast

‘In deze stad is heel veel mogelijk, denken ze met je mee – lees de RET - en staan ze echt open voor vernieuwing’ Het onderwerp van de derde aflevering van de CSDM Podcast DOOH Today is de vernieuwing en uitrol van het Rotterdamse DOOH-metronetwerk. Wat gebeurt er precies? Hoeveel nieuwe schermen komen er en op welke (nieuwe) locaties worden ze gepositioneerd? Wat is de betekenis van deze metamorfose voor de DOOH-propositie van CSDM? Welke waarde heeft de upgrade voor het Rotterdamse vervoersbedrijf RET? En hoe wordt aangekeken tegen de inzet van AVG-proof data (voor exactere targeting) en ‘specials’ om DOOH-campagnes nog effectiever en relevanter te maken en qua impact te optimaliseren? We praten erover met Jean-Paul Duurland (RET), Mark Veenman (COO CSDM) en Leon Roosendaal (salesmanager CSDM). Presentatie: Oscar Steens.

Het onderwerp van de tweede aflevering van de CSDM Podcast DOOH Today is de inhouse ontwikkelde hypertargeting applicatie Vehicle Detection. Deze technologie, waarmee CSDM in 2022 een AMMA Award in de categorie ‘Beste inzet van een medium’ won, maakt het mogelijk om bij Shell-tankstations doelgroepen exact en één-op-één (‘forced exposure’) te bereiken. Zonder media waste en bovendien volledig AVG-proof. Maar hoe, wanneer en met welke ‘triggers’ kan Vehicle Detection ingezet worden? Wat voor soort resultaten zijn ermee te boeken en welke toegevoegde waarde heeft het voor adverteerders?  We praten en discussiëren erover met twee ‘ervaringsdeskundigen’. Namelijk: Michel Tiggelman van Randstad en Erik Wolsink van Ford. Verder aan tafel: Nathan van Gisbergen (podcasthost namens CSDM sales) en Anoeshka Harpal (CSDM sales). Presentatie: Oscar Steens (CSDM communicatie). Last but not least bespreekt Leon Roosendaal (CSDM Sales) in de rubriek CSDM Update de nieuwste ontwikkelingen binnen CS Digital Media. Deze keer over DOOH en de sportzomer (‘inhakers’), de uitbreiding van het Vehicle Detection-netwerk bij Shell-tankstations en de eervolle AMMA-nominatie van Nathan als ‘talent van het jaar’.

In alweer de 40ste aflevering van de CSDM Podcast staat een nieuwe applicatie voor DOOH centraal. Het gaat om DODI (Digital Outdoor Display Interface), een techniek waarmee consumenten hun smartphone kunnen gebruiken als controller om DOOH-schermen aan te sturen. CSDM CEO Radjen van Wilsembespreekt met Django Weisz Blanchetta, mede-oprichter & managing director van reclamebureau SuperHeroes - het bedrijf dat DODI ontwikkelde - en Yorick Blonck (sales & product owner Oohrder) welke visie aan DODI ten grondslag ligt, wat de mogelijkheden van deze techniek zijn in de customer journey van de connected consumer en welke waarde DODI (o.a. voor adverteerders) toevoegt aan DOOH. ‘DODI staat nog in de kinderschoenen, in die zin dat je merkt dat consumenten nog moeten wennen aan het feit dat ze kunnen interacteren met een DOOH-scherm. Maar we denken wel dat deze techniek, qua mogelijkheden (gamen, shoppen etc.), de next step is in de strijd om de aandacht. Het voegt, zoals dat dan heet, extra stopping power toe aan DOOH. Daarnaast is het voor adverteerders interessant omdat ze via DODI, vanwege de data die door interactie wordt gegenereerd, nog beter weten wie ze bereiken met een uiting.’

In de eerste aflevering van de nieuwe serie CSDM Podcasts (DOOH Today) wordt ingegaan op de lancering van BRO Next. Wat zijn de achtergronden van dit uitgebreide en geavanceerde ‘bereiksonderzoek’ buitenreclame. Hoe kwam het tot stand? Op welke pijlers rust BRO Next? Wat is de betekenis ervan voor de (D)OOH-markt? Wat waren de eerste reacties? En welke interessante updates zijn er op termijn nog te verwachten? We praten erover met Swantje Brennecke (directeur JIC BRO), Sten Ouderdorp (CSAT DATA en lid van de Technische Commissie van het BRO) en Nathan van Gisbergen (CSDM sales). Presentatie: Oscar Steens (CSDM communicatie). Verder bespreekt CSDM COO Mark Veenman, in de vaste rubriek CSDM Update, de nieuwste ontwikkelingen binnen CS Digital Media. Deze keer over de reclame-concessie van het metronetwerk in Rotterdam, de uitbreiding van reclamemogelijkheden in Amsterdam en waarom CSDM zich heeft aangesloten bij het BRO.

‘BRO Next betekent voor de (D)OOH-markt een grote sprong voorwaarts’ De eerste aflevering van de nieuwe serie CSDM Podcasts (DOOH Today) staat helemaal in het teken van de lancering van BRO Next. Wat zijn de achtergronden van dit uitgebreide en geavanceerde ‘bereiksonderzoek’ buitenreclame. Hoe kwam het tot stand? Op welke pijlers rust BRO Next? Wat is de betekenis ervan voor de (D)OOH-markt? Wat waren de eerste reacties? En welke interessante updates zijn er op termijn nog te verwachten?  We praten erover met Swantje Brennecke (directeur JIC BRO), Sten Ouderdorp (CSAT DATA en lid van de Technische Commissie van het BRO) en Nathan van Gisbergen (CSDM sales). Presentatie: Oscar Steens (CSDM communicatie).

‘De beelden knalden van de schermen. Je moest er wel naar kijken!’ Op zaterdag 4 november deed CSDM voor de derde keer mee aan de Amsterdamse Museumnacht met een eigen digitaal museum. Dit jaar stond metrostation Amsterdam CS helemaal in het teken van AI (artificial intelligence). Op 56 digitale schermen werd van tientallen kunstenaars AI generated kunst vertoond. Ook konden bezoekers zelf experimenteren met AI via een speciaal ontwikkelde interactieve applicatie waaraan een camera was gekoppeld. Last but not least was een AI-videoclip te zien en te horen (via een silent disco-installatie) bij een nieuw nummer van de Nederlandse powerpopband JOHAN. De muziekvideo is gemaakt door AI-kunstenaar Amalia de la Vega en laat op een fascinerende manier zien hoe de grenzen tussen kunst en technologie vervagen en hoe dat kan leiden tot een betoverende, esthetische ervaring in een andere wereld. In deze podcast wordt op locatie gesproken met Mark Veenman (COO CSDM), Constant Brinkman van Dead End Gallery (’s werelds eerste AI Gallery) en AI-kunstenaars Dimitri van der Werf en Martijn Baarda. Aan de orde komen o.a. de mogelijkheden (en – vooralsnog - beperkingen) van AI, de razendsnelle ontwikkeling van deze ‘revolutionaire’ technologie, de invloed van AI  op media, advertising & kunst en hoe kunstenaars in de praktijk met AI te werk gaan. Constant Brinkman (Dead End Gallery): ‘AI wordt volledig geaccepteerd gereedschap voor mensen, of ze nu kunstenaar zijn of niet, waarmee je fantastische dingen kan doen. Alleen in die zin al zal AI zorgen voor een revolutie in de kunstwereld […] De CSDM AI Gallery vond ik echt waanzinnig. De beelden knalden van de schermen van een paar meter breed en een paar meter hoog in your face. Als je er langsliep moest je er wel naar kijken!’

In deze podcast een live verslag vanaf het circuit van Zandvoort waar CSDM als corporate sponsor voor het derde jaar met gasten aanwezig was. Genoten werd van de hospitality in de Corporate Lounge, maar natuurlijk ook - en misschien wel vooral - hoe ‘nationale trots’ Max Verstappen opnieuw pole position veroverde in de kwalificatierace. CSAT-collega, developer en F1-kenner Wim Hummel gaf een korte toelichting op deze kwalificatie, terwijl Tieme Kraamer (applicatie & databeheerder CSAT) de laatste minuten van deze race live van deskundig commentaar voorzag. Verder spraken we met Morris Nieuwenhuis (sales) en Nathan van Gisbergen (sales) over wat een sponsorevent als de F1 onder meer voor hun contacten met klanten betekent. Marlotte de Jager (marketing & communicatie) vertelt vervolgens hoe we CSDM tijdens de F1 op diverse digitale kanalen zichtbaar maakten. COO Mark Veenman schetst ten slotte een algemeen beeld van de relatie tussen CSDM en de F1 en de waarde daarvan.

CSDM is voor het derde jaar corporate sponsor van de Dutch Grand Prix op Zandvoort. Elk jaar ontvangt CSDM daar klanten en relaties voor een hapje en een drankje, een goed gesprek en om samen te genieten van het wervelende Formule 1-programma met Max Verstappen. CEO Radjen van Wilsem praat in deze podcast over de achtergronden van het sponsorschap, de verwachtingen, de resultaten en de reacties. ‘De F1 is het premium event dat we “hebben”. Het past perfect bij de policy die we hanteren met onze netwerken, de kwaliteit van onze dienstverlening en het merk dat we willen laden.’

Op zaterdag 5 november deed CSDM voor de tweede keer mee aan de Amsterdamse Museumnacht. Deze keer was metrostation Amsterdam Centraal omgetoverd tot CSDM’s NFT Gallery. Op alle 56 schermen waren indrukwekkende digitale kunstwerken te zien en via een QR-code ter plekke te koop. In deze podcast wordt op locatie gesproken met Wouter Kloosterman (mede-oprichter en CEO van NFT-platform Authic), NFT-kunstenaar Frank Tjepkema, Radjen van Wilsem (CEO CSDM), Mark Veenman (COO CSDM), Marlotte de Jager (Marketing & Communicatie CSDM) en Leon Roosendaal (Sales CSDM). Zij praten onder andere over de kracht van NFT’s in de publieke ruimte, de NFT-markt, het concept, de organisatie en het succes van de NFT-gallery en waarom CSDM zich aan grote events als de Museumnacht verbindt.

De 50ste CSDM Podcast begon met een bescheiden jubileumapplausje waarna een voor de vaste luisteraars vertrouwde crew (anchor en CSDM CEO Radjen van Wilsem, Willem te Wierik en Leon Roosendaal, beiden sales en Sebastian Op het Veld van MyAdbooker) de revue liet passeren wat pakweg het afgelopen half jaar State of the Market was. Besproken werden de trend bij bureaus om afdelingen op te richten waar digitale omnichannel planning centraal staat, de boost die programmatic kreeg door corona en waarvan het effect na de pandemie aanhield, dringen aan de uitgang voor Q4 en verschuivingen – of beter gezegd verbreding - in de groep DOOH-toetreders.

‘Toen ik voor MyAdbooker als accountmanager programmatic sales ging doen stapte ik een nieuwe wereld in. Veel bureaus wisten nog niet zo goed wat programmatic was, wat je ermee kon en waar het onder viel. Onder online of juist onder out of home? Toch hebben we in die tijd al hele toffe campagnes gedraaid’ Aan het woord Stephanne Klatte (nu Programmatic Demand Manager bij Mediahuis) over de jaren ca. 2016-2018, de periode waarin MyAdbooker zich ontwikkelde van softwareplatform naar een platform waar ook sales op het netwerk ging draaien. Onder leiding van Sebastian Op het Veld van het jubilerende MyAdbooker praten Leon Roosendaal (sales), Zarin van Ophem (sales) en Stephanne Klatte over deze pioniersfase in programmatic sales. Aan de orde komen o.a. de vele bezoeken aan mediabureaus, de eerste spraakmakende cases, de destijds onvermijdelijke triggers (‘haakjes’) om adverteerders te overtuigen, de geboorte van de ‘trage’ en de ‘snelle’ CPM en de technische ‘learnings’

Eind 2014 had Coca-Cola de Europese primeur met de eerste programmatic campagne in DOOH. Hierbij waren destijds vier partijen betrokken MyAdbooker en CSDM (SSP en media), Platform161 (DSP) en Cadreon (onderdeel van IPG Mediabrands). De campagne bleef terecht niet onopgemerkt; de pers sprong er bovenop en in 2015 werd de campagne in de categorie ‘Beste Media-innovatie’ bekroond met een Amma-award. Nu een kleine acht jaar later, in de tweede aflevering van de podcastserie over 10 jaar MyAdbooker blikken Sebastian Op het Veld (MyAdbooker), Leon Roosendaal (sales) en Léon Liest (toen Cadreon/IPG, nu managing director Matterkind/IPG) onder leiding van Radjen van Wilsem (CEO CSDM) terug op de kerstcampagne van de frisdrankfabrikant. Gesprek over o.a. het enthousiasme bij Coca-Cola, het RTB-protocol, de currency en spendniveaus, de shift van vlaktarief naar CPM en multiplier-evangelisme. Léon Liest: ‘In het voortraject voelde ik me een ontdekkingsreiziger in de digitale wereld. En toen het eenmaal gebeurde… de metro komt aanrijden en de campagne flitst aan. Dat was echt een jongensdroom. Het bewees ook het fysieke, het tastbare, het flexibele, het zichtbare in publieke ruimten van DOOH: nog steeds de absolute USP.’

Onder leiding van Radjen van Wilsem (CEO CSDM) gaan Leon Roosendaal (sales), Sebastian Op het Veld (MyAdbooker) en de speciale gast in deze uitzending Mendel Looije, mede-oprichter en CEO van OutMoove, een DSP gespecialiseerd in DOOH in op een aantal kansen en uitdagingen waarmee programmatic te maken kreeg. Ze bespreken o.a. het verschil tussen triggers in online en outdoor campagnes, de hoge kosten van adserving, hoe bij sommige DSP’s het ‘gevoel’ van programmatic verloren ging, het gebrek aan yieldmanagement bij publishers en de omschakeling naar fully programmatic in 2017.

Dit is de eerste aflevering van een vierdelige serie naar aanleiding van de 10e verjaardag van programmatic buying platform MyAdbooker (MAB). We trappen af met een speciale editie. Namelijk met de herinneringen van een aantal mensen die destijds in Nederland een nieuw medium begonnen. Mensen met een visie, een stug uithoudingsvermogen en leerzame en spannende verhalen, zoals blijkt uit deze podcast over de pioniers in Digital Out Of Home. We hebben het over Tijmen Bos (nu Dutch GP), Dennis Kuperus (nu Kinetic/GroupM), Radjen van Wilsem (nu CSDM/CSAT) en in een later stadium en in een wat andere setting Sebastian Op het Veld van MyAdbooker. Onder de enigszins misleidende naam Librium TV – het ging niet om broadcastingmaar om wat toen nog narrowcasting heette - lanceerden de eerst genoemden in 2004 in de restaurants van McDonald's het eerste Out Of Home-netwerk in Nederland. Dennis Kuperus: ‘Wij spraken niet over narrowcasting, maar over Digital Out Of Home TV. Onze positionering was aanvankelijk gericht op televisie. Daar wilden we de budgetten weghalen en met het grote bereik van DOOH wilden we een alternatief voor TV bieden. Vandaar onze slogan “TV Anywhere”.’ Later volgden netwerken in o.a het OV en de retail. Maar het ging allemaal niet zonder slag of stoot. Tijmen Bos: ‘Zoals wel vaker als je met iets nieuws komt, was er scepsis vanuit de markt. Men vond het wel interessant, maar men was terughoudend met inkopen. Daarnaast hadden we te maken met idioot hoge productiekosten voor video, hoge initiële investeringskosten enzovoorts. Ja, het was af en toe zwaar. We liepen meerdere keren langs de rand van de afgrond. Toch zou ik het nu zo weer doen. We hebben toen samen echt een jongensboek geschreven!’

Onder leiding van Radjen van Wilsem (CEO CSDM) debatteren Yorick Blonck (sales en business owner van het e-commerce platform Oohrder) en Sebastian Op het Veld (MyAdbooker) over het fenomeen public video aan de hand van een aantal stellingen. 1) Adverteerders geloven (nog) niet in public video in DOOH, terwijl wel veel netwerken ervoor ingericht zijn (denk aan CSDM met de Cinema-screens) 2) Adverteerders weten YouTube wel snel te vinden met public video. ‘Eén van de opvallende zaken is dat de kwaliteit van YouTube achteruit gaat. Steeds meer adverteerders vinden niet meer op YouTube wat ze daar altijd gevonden hebben. Waar die naartoe gaan, dat is de grote vraag. Veel partijen blijven afhankelijk van dat platform, want die hebben daar een x-aantal contacten die ze willen bereiken, maar ze zijn wel op zoek naar alternatieven. Daar valt dus een gat. Op televisie is dat niet meer in te vullen en dat biedt kansen voor Digital Out Of Home.’

De aanleg van het Amsterdamse outdoor advertising metronetwerk van CSDM is voltooid. Dit volledig digitale, programmatic aangestuurde netwerk telt nu 294 schermen op 37 locaties. Daarbinnen zijn enkele tientallen zogeheten Big Format Screens (BFS) onder de klinkende namen 360, Cinema, Rokin Roll en Kathedraal, niet te missen blikvangers. Deze grote ledwalls staan op verschillende stations van de prestigieuze Noord/Zuidlijn: Europaplein, Rokin en Amsterdam CS. ‘De schermen zijn gepositioneerd in de loopstromen van de reizigers om zo de langste kijktijd te creëren. Ook hebben we de nieuwste schermtechnologie kunnen toepassen. In 2018 hadden we nog niet kunnen denken dat we nu 360-schermen van ruim 7 vierkante meter rond pilaren heen konden vouwen. Daar hangen d’r nu vier van in de centrale verdeelhal van CS. Zichtbaar vanuit iedere ingang!’ Onder leiding van Leon Roosendaal (sales) gaan Mark Veenman (COO) en Yorick Blonck (sales en business owner van het e-commerce platform Oohrder) in op de toegevoegde waarde van de Big Format Screens. Gesprek over de positieve reacties uit de markt, het instappen van nieuwe adverteerders, het bereiken van nieuwe doelgroepen en de fascinerende mogelijkheden die de BFS’s bieden aan content en creatie.

Vorig jaar was het EK Voetbal live via de netwerken van CSDM te volgen. Als Oranje speelde verschenen de goals, de doelpuntenmakers en de gele en rode kaarten realtime op de schermen zodat metroreizigers die niet in het stadion zaten van de vaak spannende duels konden genieten. Rond de wedstrijden werden bovendien de uitslagen en de standen van het toernooi uitgezonden, waardoor adverteerders die zich met een campagne aan de Live Feed hadden verbonden toch hun bereik behielden. Onder leiding van Leon Roosendaal bespreken Zarin van Ophem (sales), Yorick Blonck (sales en business owner van het e-commerce platform Oohrder) en Willem te Wierik (sales) de destijds ingezette DOOH-applicatie (Opta) Live Feed. Hoe werkt het? Waarvoor is de tool inzetbaar? En welke voordelen kunnen DOOH-adverteerders ermee behalen? Yorick Blonck: ‘Voor onze Live Feed gebruiken we een zelfgebouwde webcontent app, een HTML-platform, waarmee we via een API informatie uit databases ophalen en realtime naar onze schermen pushen. Wij kunnen dat, in tegenstelling tot andere DOOH-partijen die daar nog veel moeite mee hebben en met vertragingen en dergelijke te maken hebben, omdat wij een webbased signage oplossing in huis hebben. Tijdens het EK vertoonden we data van Opta Sports, maar in principe kan het bijvoorbeeld ook met beurskoersen en andere zaken. Voor adverteerders is de applicatie interessant omdat ze zich met een campagne op een subtiele manier en zonder een al te grote investering kunnen kunnen profileren als “sportief” of als sponsor. Zie het als een powered by add, een stukje extra branding.’ Op dit moment is CSDM op zoek naar adverteerders die de Live Feed willen inzetten rondom het WK Voetbal en/of andere events. Interesse? Neem dan contact op met CSDM via sales@csdigitalmedia.nl

Op donderdag 19 mei jl. sleepte CS Digital Media (CSDM) met de innovatieve hypertargeting technologie Vehicle Detection een zilveren AMMA Award in de wacht in de categorie ‘Beste Inzet van een Medium’. Dat was uiteraard reden voor zowel gepaste trots als een uitbundig feestje. De ontlading van die avond galmt na in deze aflevering van de CSDM Podcast (Showroom part 15) onder leiding van Leon Roosendaal in gesprek met zijn collega’s van sales Zarin van Ophem, Yorick Blonck en Willem te Wierik. Ze blikken kort terug op het AMMA-event, maar schakelen ook moeiteloos over naar waar het allemaal om te doen was: een mooie media first case met Vehicle Detection, operationeel op het Shell forecourt netwerk in Nederland. Met dank aan automerk Renault en de mediabureaus OMD en Publicis. Waarom is deze applicatie te zien als krachtige en unieke tool in Digital Out Of Home? Hoe kunnen adverteerders Vehicle Detection inzetten? Welke ‘harde’ resultaten (door o.a. het minimaliseren van waste en het transparante Cost Per Play afrekenmodel) boeken ze met de inzet hiervan? Voor welke ‘klantgroepen’ naast automerken is Vehicle Detection ook bij uitstek geschikt? En welke nieuwe features worden in de toekomst nog aan Vehicle Detection toegevoegd? Willem te Wierik: ‘Achter de schermen zijn we bezig om ook voor elektrische auto’s bereik te gaan opbouwen. Verder staat op onze roadmap het targeten van voertuigen op basis van model. Daar zijn er duizenden van, dus dat kost iets meer tijd om het te bouwen. Maar dat gaan we op korte termijn zeker implementeren om het product nog beter en aantrekkelijker te maken.’

Maatschappelijk verantwoord en duurzaam ondernemen staan bij CS Digital Media (CSDM) hoog in het vaandel. En het blijft bij CSDM niet bij mooie woorden en ambitieuze doelstellingen. CSDM voegt al jaren daad bij woord met o.a. een volledig elektrisch wagenpark, het activeren van een compleet paperless office, 100% digitale, cloud-based activiteiten, fossielvrije reclames en energy timers op de digitale netwerken in Amsterdam, Rotterdam en Antwerpen en extra zendtijd voor bedrijven die concreet werk maken van de Race to Zero in de vorm van een DOOH Good-journaal. En daar is nu iets bijzonders bijgekomen. Samen met Staatsbosbeheer heeft CSDM één hectare eigen bos geplant om de resterende CO-2-uitstoot van het bedrijf te compenseren. Plaats van handeling: natuurgebied De Rampert, bij het Gelderse Kerkwijk (https://www.google.com/maps/place/De+Rampert/). CSDM COO Mark Veenman praat met Frank van Hedel van Staatsbosbeheer over de aanleg van het CSDM-bos en wat de 4000 geplante bomen (vooral eiken en haagbeuken) daar gaan betekenen voor de ecologische footprint en de CO-2 reductie. Frank van Hedel: ‘Onze doelstelling is om met behulp van het bedrijfsleven 5000 hectare nieuw bos aan te leggen. Vooral kleinere bedrijven kunnen zo met een eigen bos CO-2 neutraal worden en soms zelfs klimaat positief gaan handelen. Het gaat bij die 5000 hectare in totaal om 2,5 miljoen ton CO-2 vastlegging en dat is een serieuze hoeveelheid.’ Luister hier op CSDM.online: https://csdm.online/content-nl/luisteren-als-strategie/ Luister hier op Spotify: Luister hier op YouTube: Kijk hier naar de minidoc (met Mark Veenman en Frank van Hedel) over het CSDM-bos:

De effectiviteit van DOOH-campagnes wordt door uiteenlopende factoren bepaald. Eén daarvan is de kwaliteit van de creatie - verantwoordelijk voor ruim 40% van de effectiviteit. Maar waar hebben we het dan precies over? Aan welke criteria / conventies moet een creatie zoal voldoen om extra stopping power aan de verschillende formaten digital screens toe te voegen? Welke nieuwe tools en (interactieve) technologie (denk o.a. aan 3D-animatie, 4K, het doorvertalen van bijvoorbeeld Instagram-stories en deep screens) hebben motion designers en filmers daarvoor tot hun beschikking. En waarom zijn deze interessant voor adverteerders? CSDM CEO Radjen van Wilsem bespreekt deze en andere onderwerpen als altijd op een levendige manier nu met George van der Wijck (graphic/motion designer en editor) en Amando Neus (fotograaf, filmer en editor).