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Author: René Morawetz, Saskia Sánchez, André Bachmann

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Für Expis, die Reisen an Menschen verkaufen.
141 Episodes
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Was ist dieses Mal die vorerst letzte Folge des Podcasts. Wir bedanken uns bei Cv9 für die gute Zusammenarbeit und das sie uns bei der Verbreitung des Podcast so gut unterstützt haben, jedem einzelnen Mitglied unserer CHC für die vielen Anregungen und konstruktive Feedback und freundschaftliche Umgang und bei unseren Teilnehmern unserer Kurse Reisebüroleiter und selbstständige Reiseberaterin bei der HSB, den Teilnehmern der Heldenreise & der Nexpis, Danke an Margit mit der wir gestartet sind & Michael Faber, Danke allen Ketten und Kooperationen die Trainings mit uns organisiert haben. Danke an alle Zauberschüler… & danke an die Reisebüros die uns weiterhin anfragen für Trainings. Es ist 2028: 5 Jahre Los Amigos - wie gut läuft die Umsetzung der Blaupause?
Schlauer geht immer

Schlauer geht immer

2023-06-2018:58

Gute Chefs schicken ihre Mitarbeiter auf Seminarreise und auf Zielgebietsschulung. Richtig gute Chefs dagegen bilden ihre Mitarbeiter auch in Bezug auf Persönlichkeitsentwicklung weiter. Wie das genau geht… Dieses Mal im Podcast
Employer Branding

Employer Branding

2023-06-1317:33

Was darfst du tun, damit Menschen bei dir arbeiten wollen? Sind es Urlaub, Arbeitszeit und Gehalt, oder gibt es noch andere Dinge, die dich zu einer wertvollen AG Marke machen? Was kannst du tun, damit du kurzfristig und zukünftig passende Mitarbeiter hast?
Seid ihr ein Team? Was gehört dazu, dass aus einer Gruppe lose zusammengewürfelter Kollegen ein Team geformt wird? Darum gehts dieses Mal!
Sind immer alle für alles zuständig? Macht das Sinn? Darum gehts dieses Mal im Podcast, um das Team!
Gut informierte Kunden reklamieren weniger, weil sie besser drauf vorbereitet sind. Wie du Reklamationen vermeiden kannst, das erfährst du heute im Podcast.
Einfach nur auf Info gehen ist nett und macht oft Spaß. Du kannst sie dazu auch richtig gut für dein Marketing nutzen - wenn du einige Aspekte beachtest. Welche das sind, besprochen wir dieses Mal im Podcast.
Wie baue ich eine gute Geschichte über und um mich herum auf. Um Storytelling bei deinem Marketing geht es dieses Mal!
Wie wirst du bekannt? Wo postest du und wie oft? Wie viel Zeit investierst du in deine Werbung und dein Marketing? Darum gehts dieses Mal in der Blaupause.
Heute denken wir über Werbung für Los Amigos nach, indem wir den Elevator Pitch als Inspiration für richtig gute Werbung nutzen. Nimm doch im Anschluss mal einen deiner bestehenden Posts oder deine Werbung & verbessere diese einmal mit deinem Elevator Pitch.
Elevator Pitch

Elevator Pitch

2023-04-1817:02

Du hast deine Marke und dein Marketing fertig. Verpacke jetzt alles in deine Geschichte & erzähle es immer wieder. Wie es genau geht - diesmal im Podcast.
Marketing oder Werbung

Marketing oder Werbung

2023-04-1113:49

Wohlfühlen und unaufgeforderte Weiterempfehlung haben uns zum Marketing gebracht. Wie kommst du zu unaufgeforderter Weiterempfehlung? Wer soll rumerzählen, wie gut du bist, wenn es nicht so viele wissen? Wie genau mache ich mich noch attraktiver und interessanter für neue Kunden?
Gute Gefühle

Gute Gefühle

2023-04-0417:42

Nachdem dein Kunde seine Reise bei dir gebucht hat, ist er vielleicht schon glücklich… Was kannst du tun, damit dein Kunde noch glücklicher ist und du das gewinnbringend einsetzen kannst?
Lass doch dann beim nächsten mal erzählen, worauf man dann bei ner wirklich guten Bedarfsermittlung achten darf. Intro: Wenn der Kunde sich nicht meldet, oder einfach absagt, wäre die Arbeit für den Papierkorb. Wie kannst du das vermeiden? Mit einem richtig guten Job und den richtigen Fragen. Inhalt: Letztens konnten die Reisebüros sich vor Buchungen kaum retten. Die Reisepreise sind sehr hoch, Kunden wollen reisen… Termin haste ja. Wie gehen nicht zielführende Fragen & die passenden Antworten. STR Wie gehen richtig gute Fragen? Wie gehen gute Antworten. Bilder & Filme Ziel: unvoreingenommen Fragen stellen, sich für den Kunden interessieren & die Wünsche der Kunden herausfinden. Zusammenfassung unvoreingenommen Fragen stellen, sich für den Kunden interessieren & die Wünsche der Kunden herausfinden. CTA: 22.-26.5. Letzte Chance Zauberschule Einleitung; Wozu denn ne Bedarfsermittlung ? und worauf darfst du dabei achten? nächstes mal: alles rund um die Buchung & Kundenbetreuung inkl. Welcome back…
Bloß nicht antworten!

Bloß nicht antworten!

2023-03-2110:45

Kennst du das? Dich fragt ein Interessent, welches Hotel in der Türkei du empfehlen kannst. Wie gehts du mit dieser Anfrage um?
Letztes Mal hat René dem Social Media Muffel Saskia angeboten das Social Media Marketing für Los Amigos zu machen und nun sprechen wir dieses Mal über deine Marketingaktivitäten für deine passenden Wunschkunden/Zielgruppe.
Du möchtest Deine Wunschprodukte an deine Wunschkunden verkaufen? Wie erfahren diese davon, wofür du bekannt bist? Viel Spass beim Hören!
Was hat ein Taschentuch mit deinen Wunschkunden zu tun? Wie wirst du das Tempo für deine Zielgruppe? Wunschkunden kannst du ab jetzt noch klarer für dich definieren, indem du EKS nutzt. Welchen Engpass löst du bestmöglich? => Dann wirst du Marktführer deiner Zielgruppe.
Ist dir die Jacke näher als die Hose? Geht es vor allem ums reich werden als Reisebüro oder um Werte und Spass?
Kennst du deine Werte und was passiert, wenn du deine Werte nicht lebst? Damit du mehr Spass im Leben hast, darfst du mit Menschen zusammenarbeiten, die dir gut tun. So findest du deine Werte raus und ziehst die passenden Wunschkunden an.
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