DiscoverCustomer Success do Zero
Customer Success do Zero

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Author: Daniel Carlos Gonçalves

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Description

Este podcast será um recurso informativo e inspirador sobre Customer Success, abordando tópicos-chave, dicas práticas e estudos de caso. Irei compartilhar minha experiência e conhecimento nesta profissão que tanto cresce no Brasil e no mundo. Também incluirá segmentos interativos para envolver os ouvintes, como perguntas e respostas.
39 Episodes
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Olá, seja bem-vindo ao “Customer Success do Zero”, o podcast para você que respira Customer Success e busca insights para elevar sua carreira e os resultados da sua empresa. Eu sou Daniel Carlos, e no episódio de hoje, vamos falar sobre o que esperar de CS em 2025. Novas tendências, desafios e oportunidades que vão transformar a maneira como entregamos valor para os clientes.
Bem-vindos ao Customer Success do Zero e  No episódio de hoje, vamos explorar um aspecto crucial do Customer Success: a medição do sucesso do cliente. Discutiremos as principais métricas que você deve acompanhar e estratégias para coletar e analisar dados eficazmente. Fique com a gente para aprender como transformar dados em ações que realmente fazem a diferença
Bem-vindos a mais um episódio do "Customer Success do Zero", o podcast que te ajuda a entender e implementar as melhores práticas de Customer Success desde o início. Eu sou [Seu Nome], seu anfitrião. No episódio de hoje, vamos falar sobre o crescimento impressionante do Customer Success no Brasil nos últimos anos e o que isso significa para as empresas e profissionais da área. Vamos nessa!
A Importância do Customer Success em SaaS
Bem-vindo ao Podcast Customer Success do Zero onde exploramos os segredos do sucesso do cliente. Eu sou Daniel Carlos, e no episódio de hoje, vamos discutir os desafios enfrentados pelo Customer Success no ambiente de trabalho remoto.
Bem-vindos ao podcast Customer Success do Zero! Neste episódio, vamos explorar algumas ferramentas fundamentais que podem ajudar você a acompanhar e melhorar a experiência do cliente. Seja você um empreendedor iniciante ou um profissional experiente, essas ferramentas podem ser a chave para entender as necessidades e expectativas dos seus clientes, garantindo assim o sucesso do seu negócio. Então, sem mais delongas, vamos começar!
Olá e bem-vindo ao podcast "Customer Success do Zero". Hoje, vamos explorar um tema importante: por que algumas empresas ainda não investem em Customer Success, apesar de sua comprovada eficácia em impulsionar o crescimento e a fidelização dos clientes.
Olá e seja bem-vindo ao podcast "Customer Success do Zero", onde mergulhamos no universo do Customer Success e suas aplicações em empresas de todos os tamanhos. Sou [Seu Nome], e no episódio de hoje vamos explorar como as empresas de pequeno porte podem aproveitar ao máximo o Customer Success para impulsionar o crescimento e a fidelização dos clientes.
Hoje vamos explorar as principais características que fazem um profissional se destacar nessa área tão essencial para o sucesso de qualquer empresa.
Estamos de volta com mais um episódio, e hoje vamos adentrar o fascinante universo do Customer Success. Sem mais delongas, vamos direto ao ponto: a principal dificuldade enfrentada pelos profissionais dessa área.
Hoje, mergulharemos em um tema crucial para o sucesso de qualquer negócio: como o Customer Success pode impulsionar o departamento comercial, resultando em mais vendas.
Customer Success 2023

Customer Success 2023

2023-12-2702:26

Customer Success evoluiu ao longo deste ano. Foi um período emocionante, no qual as empresas se esforçaram para criar experiências mais significativas para os clientes. Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves. Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento! Agradeço a todos que acompanharam este episódio e espero vê-los novamente em nossas futuras edições. Não deixem de assinar o podcast para ficarem atualizados com todas as novidades. Compartilhem com seus colegas e amigos que também possam se interessar pelo tema, afinal, o sucesso do cliente é o sucesso de todos nós! Até o próximo episódio!
Hoje, vamos aprofundar nossos conhecimentos sobre Customer Success, um tema essencial para o sucesso e a sustentabilidade de pequenos negócios. Vamos entender o que é, por que é importante e como implementar estratégias eficazes.
Oi, pessoal! Sejam bem-vindos a mais um episódio do nosso podcast, onde vamos explorar o fascinante mundo da Experiência do Cliente através dos olhos de autores brasileiros. Vamos embarcar juntos nesta jornada literária incrível Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves. Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento! Agradeço a todos que acompanharam este episódio e espero vê-los novamente em nossas futuras edições. Não deixem de assinar o podcast para ficarem atualizados com todas as novidades. Compartilhem com seus colegas e amigos que também possam se interessar pelo tema, afinal, o sucesso do cliente é o sucesso de todos nós! Até o próximo episódio!
Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves. Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento! Agradeço a todos que acompanharam este episódio e espero vê-los novamente em nossas futuras edições. Não deixem de assinar o podcast para ficarem atualizados com todas as novidades. Compartilhem com seus colegas e amigos que também possam se interessar pelo tema, afinal, o sucesso do cliente é o sucesso de todos nós! Até o próximo episódio!
Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves. Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento! Agradeço a todos que acompanharam este episódio e espero vê-los novamente em nossas futuras edições. Não deixem de assinar o podcast para ficarem atualizados com todas as novidades. Compartilhem com seus colegas e amigos que também possam se interessar pelo tema, afinal, o sucesso do cliente é o sucesso de todos nós! Até o próximo episódio!
Olá, pessoal, e bem-vindos a mais um episódio do nosso podcast! Hoje, vamos explorar um tema fascinante e cada vez mais crucial para o sucesso de restaurantes: o Customer Success. Você já ouviu falar sobre isso? Bem, é mais do que simplesmente servir uma refeição deliciosa. Vamos mergulhar fundo no mundo da satisfação do cliente na indústria de restaurantes. Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves. Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento! Agradeço a todos que acompanharam este episódio e espero vê-los novamente em nossas futuras edições. Não deixem de assinar o podcast para ficarem atualizados com todas as novidades. Compartilhem com seus colegas e amigos que também possam se interessar pelo tema, afinal, o sucesso do cliente é o sucesso de todos nós! Até o próximo episódio!
Comecemos pela personalização. Em 2023, as empresas estão utilizando avançadas análises de dados para segmentar seus clientes com precisão. Isso permite que ofereçam recomendações e conteúdo sob medida, tornando a experiência do cliente mais relevante e cativante. Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves. Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento! Agradeço a todos que acompanharam este episódio e espero vê-los novamente em nossas futuras edições. Não deixem de assinar o podcast para ficarem atualizados com todas as novidades. Compartilhem com seus colegas e amigos que também possam se interessar pelo tema, afinal, o sucesso do cliente é o sucesso de todos nós! Até o próximo episódio!
Olá, caros ouvintes! Sejam bem-vindos a mais um episódio do nosso podcast sobre sucesso do cliente. Hoje, vou compartilhar com vocês algumas das melhores estratégias para diminuir ou evitar o churn, um dos maiores desafios que as empresas enfrentam na retenção de clientes. Eu sou Daniel Carlos, e estou empolgado em guiá-los por este importante tópico. Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves. Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento! Agradeço a todos que acompanharam este episódio e espero vê-los novamente em nossas futuras edições. Não deixem de assinar o podcast para ficarem atualizados com todas as novidades. Compartilhem com seus colegas e amigos que também possam se interessar pelo tema, afinal, o sucesso do cliente é o sucesso de todos nós! Até o próximo episódio!
Olá e bem-vindos ao Customer success do zero, o podcast dedicado a ajudar você a ter sucesso com seus clientes. Eu sou  seu anfitrião, e hoje vou explorar um tópico fundamental para qualquer profissional de Customer Success: o Churn. Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves. Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento! Agradeço a todos que acompanharam este episódio e espero vê-los novamente em nossas futuras edições. Não deixem de assinar o podcast para ficarem atualizados com todas as novidades. Compartilhem com seus colegas e amigos que também possam se interessar pelo tema, afinal, o sucesso do cliente é o sucesso de todos nós! Até o próximo episódio!
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