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Customer Success do Zero

Customer Success do Zero
Author: Daniel Carlos Gonçalves
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© Daniel Carlos Gonçalves
Description
Este podcast será um recurso informativo e inspirador sobre Customer Success, abordando tópicos-chave, dicas práticas e estudos de caso. Irei compartilhar minha experiência e conhecimento nesta profissão que tanto cresce no Brasil e no mundo. Também incluirá segmentos interativos para envolver os ouvintes, como perguntas e respostas.
39 Episodes
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Olá, seja bem-vindo ao “Customer Success do Zero”, o podcast para você que respira Customer Success e busca insights para elevar sua carreira e os resultados da sua empresa. Eu sou Daniel Carlos, e no episódio de hoje, vamos falar sobre o que esperar de CS em 2025. Novas tendências, desafios e oportunidades que vão transformar a maneira como entregamos valor para os clientes.
Bem-vindos ao Customer Success do Zero e No episódio de hoje, vamos explorar um aspecto crucial do Customer Success: a medição do sucesso do cliente. Discutiremos as principais métricas que você deve acompanhar e estratégias para coletar e analisar dados eficazmente. Fique com a gente para aprender como transformar dados em ações que realmente fazem a diferença
Bem-vindos a mais um episódio do "Customer Success do Zero", o podcast que te ajuda a entender e implementar as melhores práticas de Customer Success desde o início. Eu sou [Seu Nome], seu anfitrião. No episódio de hoje, vamos falar sobre o crescimento impressionante do Customer Success no Brasil nos últimos anos e o que isso significa para as empresas e profissionais da área. Vamos nessa!
A Importância do Customer Success em SaaS
Bem-vindo ao Podcast Customer Success do Zero onde exploramos os segredos do sucesso do cliente. Eu sou Daniel Carlos, e no episódio de hoje, vamos discutir os desafios enfrentados pelo Customer Success no ambiente de trabalho remoto.
Bem-vindos ao podcast Customer Success do Zero! Neste episódio, vamos explorar algumas ferramentas fundamentais que podem ajudar você a acompanhar e melhorar a experiência do cliente. Seja você um empreendedor iniciante ou um profissional experiente, essas ferramentas podem ser a chave para entender as necessidades e expectativas dos seus clientes, garantindo assim o sucesso do seu negócio. Então, sem mais delongas, vamos começar!
Olá e bem-vindo ao podcast "Customer Success do Zero". Hoje, vamos explorar um tema importante: por que algumas empresas ainda não investem em Customer Success, apesar de sua comprovada eficácia em impulsionar o crescimento e a fidelização dos clientes.
Olá e seja bem-vindo ao podcast "Customer Success do Zero", onde mergulhamos no universo do Customer Success e suas aplicações em empresas de todos os tamanhos. Sou [Seu Nome], e no episódio de hoje vamos explorar como as empresas de pequeno porte podem aproveitar ao máximo o Customer Success para impulsionar o crescimento e a fidelização dos clientes.
Hoje vamos explorar as principais características que fazem um profissional se destacar nessa área tão essencial para o sucesso de qualquer empresa.
Estamos de volta com mais um episódio, e hoje vamos adentrar o fascinante universo do Customer Success. Sem mais delongas, vamos direto ao ponto: a principal dificuldade enfrentada pelos profissionais dessa área.
Hoje, mergulharemos em um tema crucial para o sucesso de qualquer negócio: como o Customer Success pode impulsionar o departamento comercial, resultando em mais vendas.
Customer Success evoluiu ao longo deste ano. Foi um período emocionante, no qual as empresas se esforçaram para criar experiências mais significativas para os clientes.
Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves.
Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento!
Agradeço a todos que acompanharam este episódio e espero vê-los novamente em nossas futuras edições. Não deixem de assinar o podcast para ficarem atualizados com todas as novidades. Compartilhem com seus colegas e amigos que também possam se interessar pelo tema, afinal, o sucesso do cliente é o sucesso de todos nós!
Até o próximo episódio!
Hoje, vamos aprofundar nossos conhecimentos sobre Customer Success, um tema essencial para o sucesso e a sustentabilidade de pequenos negócios. Vamos entender o que é, por que é importante e como implementar estratégias eficazes.
Oi, pessoal! Sejam bem-vindos a mais um episódio do nosso podcast, onde vamos explorar o fascinante mundo da Experiência do Cliente através dos olhos de autores brasileiros. Vamos embarcar juntos nesta jornada literária incrível
Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves.
Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento!
Agradeço a todos que acompanharam este episódio e espero vê-los novamente em nossas futuras edições. Não deixem de assinar o podcast para ficarem atualizados com todas as novidades. Compartilhem com seus colegas e amigos que também possam se interessar pelo tema, afinal, o sucesso do cliente é o sucesso de todos nós!
Até o próximo episódio!
Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves.
Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento!
Agradeço a todos que acompanharam este episódio e espero vê-los novamente em nossas futuras edições. Não deixem de assinar o podcast para ficarem atualizados com todas as novidades. Compartilhem com seus colegas e amigos que também possam se interessar pelo tema, afinal, o sucesso do cliente é o sucesso de todos nós!
Até o próximo episódio!
Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves.
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Até o próximo episódio!
Olá, pessoal, e bem-vindos a mais um episódio do nosso podcast! Hoje, vamos explorar um tema fascinante e cada vez mais crucial para o sucesso de restaurantes: o Customer Success. Você já ouviu falar sobre isso? Bem, é mais do que simplesmente servir uma refeição deliciosa. Vamos mergulhar fundo no mundo da satisfação do cliente na indústria de restaurantes.
Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves.
Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento!
Agradeço a todos que acompanharam este episódio e espero vê-los novamente em nossas futuras edições. Não deixem de assinar o podcast para ficarem atualizados com todas as novidades. Compartilhem com seus colegas e amigos que também possam se interessar pelo tema, afinal, o sucesso do cliente é o sucesso de todos nós!
Até o próximo episódio!
Comecemos pela personalização. Em 2023, as empresas estão utilizando avançadas análises de dados para segmentar seus clientes com precisão. Isso permite que ofereçam recomendações e conteúdo sob medida, tornando a experiência do cliente mais relevante e cativante.
Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves.
Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento!
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Até o próximo episódio!
Olá, caros ouvintes! Sejam bem-vindos a mais um episódio do nosso podcast sobre sucesso do cliente. Hoje, vou compartilhar com vocês algumas das melhores estratégias para diminuir ou evitar o churn, um dos maiores desafios que as empresas enfrentam na retenção de clientes. Eu sou Daniel Carlos, e estou empolgado em guiá-los por este importante tópico.
Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves.
Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento!
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Até o próximo episódio!
Olá e bem-vindos ao Customer success do zero, o podcast dedicado a ajudar você a ter sucesso com seus clientes. Eu sou seu anfitrião, e hoje vou explorar um tópico fundamental para qualquer profissional de Customer Success: o Churn.
Convido todos os ouvintes a saberem mais sobre o tema ou sugerirem tópicos para os próximos episódios. Fiquem à vontade para entrar em contato pelo e-mail daniel.carlos.goncalves@gmail.com ou pelo Instagram @danielcarlosgoncalves.
Lembrando que o propósito do podcast "Customer Success do zero" é trazer conteúdos relevantes e auxiliar vocês a implementarem o Customer Success em suas empresas ou até mesmo fazerem uma transição de carreira. Sejam parte dessa jornada de sucesso e crescimento!
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Até o próximo episódio!




