Die Idee zur StuCard wird dieser Tage 20 Jahre alt. Der Gründer, Sam Kurath unterhält sich über die aktuellen Weiterentwicklungen mit Prof. Dr. Nils Hafner. Spannend ist das, weil es sich mit dem neuen Programm Studio um eines der wenigen funktionierenden Loyalitätsprogramme in der Schweiz handelt. Gleichzeitig bemüht sich Sam sehr strukturiert um den Aufbau von Finanzwissen bei jungen Leuten in der Schweiz. Mit dem Verein MoneyHAXX hat er dabei einen wichtigen Helm gefunden, um Jugendlichen dieses Wissen zu vermitteln: Den ersten Lohn. Wie das funktioniert und was Financial Literacy mit der Loyalität zur. Kantonalbank zu tun hat, hören. Sie in diesem Podcast.
Mit Radicant ist seit August 2023 eine weitere Smartphone-Bank auf dem Schweizerischen Markt. Was die Tochterbank der BLKB von vielen anderen Lösungen abhebt, ist ihr Bestreben, im Bereich der Vermögensverwaltung die Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (Sustainable Development Goals, SDGs) zu fördern, anstatt sich hauptsächlich auf die sogenannten ESG-Kriterien zu konzentrieren. Über die Entwicklung der ersten vier Monate spricht Prof. Dr. Andreas Dietrich mit Roland Kläy, Co-Founder und Co-CEO von Radicant.
Mathias Strazza ist Head of VNTR Innovation & Venturing bei PostFinance. Er unterrichtet seit knapp zehn Jahren im CAS Digital Banking am IFZ der Hochschule Luzern. Daher wird es Zeit, darüber zu reden, was ein Head of VNTR by PostFinance eigentlich macht, wie Innovationen im Banking entstehen und in der Organisation verankert werden müssen, welche Menschen man dazu brauchen hat und welche Bedeutung der Begriff "Venturing in diesem Kontext hat.
Videoberatung im Banking gibt es seit der COVID-Epidemie in vielfältigen Ausprägungen. Doch was macht die Videoberatung im Banking erfolgreich. Welche Vorübergegangen muss man sich machen? Wo findet man die geeigneten Mitarbeitenden und was müssen sie können? Antworten findet man bei der Migros Bank.
Hypomat wird 10 und Andreas Dietrich unterhält sich mit Roman Gassner von der Glarner Kantonalbank über die kommenden Teenagerjahre. Dabei stehen die aktuellen Entwicklungen von Funktionsumfang, Marktgestaltung und Nutzungsgewohnheiten der Kundschaft eine grosse Rolle.
Nils Hafner unterhält sich mit Renata Dadic, Head of Marketing Service, Media & Website Management bei der Deutschen Bank. Um Kunden gezielter bedienen zu können und damit auch bessere Kundenerlebnisse zu liefern, hat sich die grösste Deutsche Bank neu aufgestellt.
Thomas und Stephanie unterhalten sich über den Schweizer Fintech Markt, teilen ihre Einschätzungen zum Markt aus Sicht Kapital, Produktmaturität, Innovationsgrad, aber auch ob ChatGPT Einfluss auf die Finanzbranche nehmen wird. Ein Austausch, der anregt und hoffentlich die Diskussionen um die Themengebiete intensiviert.
Dr. Simone Westerfeld ist Head of Personal Banking bei UBS Schweiz und Professorin an der Universität St. Gallen (HSG). Sie spricht mit Prof. Dr. Andreas Dietrich über das Multichannel Banking der UBS, den Filialvertrieb, Internet Banking, das Contact Center und Key4.
Prof. Dr. Nils Hafner unterhält sich mit Axel Schardt, Leiter Vertriebskanal-Management und ProductOwner Digitaler Bank-Shop bei der Degussa Bank AG
Andreas Dietrich spricht mit Nils Reimelt, seit zwei Jahren Leiter Digital Banking der SGKB, und Falk Kohlmann, Bereichsleiter Marktleistungen, Mitglied der Geschäftsleitung bei der SGKB, der das Digital Banking seit 2016 aufgebaut hat. Daraus ist ein spannendes Gespräch entstanden, aus dem viele Banken noch lernen können.
Im September 2023 tritt das neue Datenschutzgesetz in Kraft. Dieses hat enorme Auswirkungen darauf, wie Banken mit den Daten Ihrer Kunden umgehen müssen. Nils Hafner hat sich darüber mit einem Experten unterhalten. Gilles Marti ist Senior Legal Counsel Clients & Litigation bei Postfinance und damit Datenschutzexperte. Er erklärt anschaulich, welche Anforderungen sich ergeben und wie Postfinance damit umgeht.
Thomas Ankenbrand spricht mit Roger Wattenhofer, Professor an der ETH Zürich. Roger forscht im Bereich Distributed Computing und hat das Buch ‘Blockchain Science: Distributed Ledger Technology’ geschrieben. Themen sind die Zukunft und Nachhaltigkeit der Blockchaintechnology und was sie für die Finanzindustrie bedeutet.
Christoph Wille verantwortet die Themen Kundenservices und Kanäle in der Geschäftsleitung der Valiant Bank. In dieser Rolle erläutert er Andreas Dietrich die Filialstrategie dieser grossen Regionalbank. Dabei wird deutlich wie Valiant in den letzten Jahren das Marktgebiet ausgeweitet und gleichzeitig die Filialabdeckung im Kerngebiet deutlich gestrafft hat. Ein mehr als spannendes Gespräch über Kundennähe und den Nutzen der physischen Kundenberatung vor Ort.
Prof. Dr. Nils Hafner spricht mit Ulrich Pietsch, Co-Founder und CEO von ecolytiq
Thomas Ankenbrand spricht mit Pascal Keller, seit Anfang Jahr CEO der Finanz-IT-Spezialistin Inventx AG. Pascal Keller analysiert, was Schweizer Banken von den Big-Tech-Unternehmen lernen können, wie Banking in 10 Jahren funktioniert und warum trotz Big Data und Automation auch im Digital Banking das Vertrauen die wichtigste Währung bleiben wird.
Open Finance liegt im Trend und SIX ist mit bLink vorn mit dabei. Andreas Dietrich unterhält sich mit Sven Siat, Product Lead bLink über die grundlegende Produkt-Idee, aktuelle Partnerschaften und zukünftige Entwicklungen rund um Open Finance.
Er bezeichnet sich als Generation-C64-Erfahrung für die digitale Transformation im Banking. Er ist Leiter Marketing und Produkte und damit Mitglied der Geschäftsleitung bei der WIR Bank. Und er ist ein ausgesprochen spannender Gesprächspartner zum Thema KMU Netzwerke. Claudio Gisler.
Thomas Ankenbrand spricht mit Markus Schwab, CEO Yuh, der neuen Finanzapp für Zahlen, Sparen und Investieren. Themen sind der Neobanken Markt, die Kooperation PostFinance und Swissquote, und Kryptowährungen.
Andreas Dietrich spricht mit Martin Scholl, CEO der ZKB, zu den Themen "Vorsorge mit Frankly" und der dazugehörigen Strategie der grössten Kantonalbank der Schweiz.
Prof. Dr. Nils Hafner unterhält sich mit Marc Guggenbühler, Vorsitzender der Bankleitung der Raiffeisenbank Region Burgdorf, über den Fortschritt der Digitalisierung bei Raiffeisenbanken, die Gestaltung von Hauptsitz und Filialen, den Anspruch an einen digitalen Empfang und über über Mitarbeitende, die im Büro des Chefs zu Mittag essen.