Discover
Digital Business Talks
Digital Business Talks
Author: No Zebra
Subscribed: 5Played: 30Subscribe
Share
© Copyright No Zebra
Description
Hej og velkommen til Digital Business Talks.
En podcast hvor, Signe, en klassisk marketing- og ecommercegeneralist, sætter sit skarpe netværk af specialister og eksperter stævne til en snak om alt det, hun ikke ved nok om, men er nødt til at forstå. Det handler om discipliner, best practices og trend i ecommerce og marketing. Målet er, at klæde dig på til at træffe de rette beslutninger i dagligdagen og have det sjovt. Tak fordi du lytter med.
Med vært Signe Juul Madsen, Head of Marketing & Communication hos No Zebra.
En podcast hvor, Signe, en klassisk marketing- og ecommercegeneralist, sætter sit skarpe netværk af specialister og eksperter stævne til en snak om alt det, hun ikke ved nok om, men er nødt til at forstå. Det handler om discipliner, best practices og trend i ecommerce og marketing. Målet er, at klæde dig på til at træffe de rette beslutninger i dagligdagen og have det sjovt. Tak fordi du lytter med.
Med vært Signe Juul Madsen, Head of Marketing & Communication hos No Zebra.
91 Episodes
Reverse
Glem mavefornemmelserne—lad data og modige tests afgøre, hvad der virker. Vi deler konkrete cases fra hverdagen, hvor vi tester det, du tror ikke virker, før vi afskriver det. Lær at bygge en lead-funnel, der går fra første hook til genkøb, og hvorfor det betaler sig at være mere for målgruppen end “bare en rabatkode”—selv hvis du mister et par på vejen, vinder du en mere loyal kundebase. Hvilket netop taler ind i at vi ikke vil ramme alle, vi vil ramme de rigtige med det rigtige indhold. Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
De fleste jagter leads – men glemmer, at det vigtigste sker efter de er kommet ind. I dette afsnit taler vi om, hvordan du måler værdi frem for volumen, designer en kunderejse der faktisk virker, og får dine kanaler til at spille sammen. Vi deler kundecases og tre klare anbefalinger til, hvordan du får mere ud af arbejdet med lead generering. Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Features, funnel og faktaark: Sådan giver du dine B2B-kunder, hvad de vil have digitalVores eksperter har crunch'et DI og Dynamicwebs analyser og kommer med de afgørende indsigter du skal kende for at møde B2B-indkøberne, der hvor de ønsker at handle. Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dkProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
#86 AI i B2B marketing: Sådan skalerer Junckers leadgenerering med AIHvordan bruger et traditionsrigt, dansk kvalitetsbrand som Junckers AI til at skalere marketing og generere leads i et konkurrencepræget amerikansk marked?I denne episode fortæller Susanne Nordvig, Global head of Commercial Support & Strategy, hvordan de med en AI Hub har skabt hurtige og imponerende resultater:✔ +91 % vækst i organisk trafik på én måned✔ +55 % vækst ift. samme periode sidste årDet forventes at kunne skabe en mertrafik til vores websites til en Google adds værdi på ca. 2,3 mdkk årligt – med en forholdsvis lille investering på under 10%.Du får ærlige indsigter i, hvor AI giver reel værdi – og hvor det stadig kræver menneskelig erfaring for at virke. Tidsstempler00:45 – Introduktion og baggrund04:10 – Hvorfor Junckers tog AI ind i marketing10:20 – Leadgenerering og datadrevet beslutningstagning18:40 – Hvordan AI integreres i marketing- og salgsprocesser28:15 – Resultater og læringer35:00 – Hvad bliver næste skridt?Call to ActionVil du lære, hvordan du selv kan bruge AI til at skabe leads og vækst i B2B?Find, følg og lyt til Digital Beller eller besøg www.nozebra.dk for cases og værktøjer.Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dkProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Hvordan ser marketingverdenen ud for B2B lige nu — og hvor bevæger den sig hen? I episode #85 tager vi temperaturen på B2B marketing med fokus på de vigtigste trends, udfordringer og strategiske valg for virksomheder, der sælger til andre virksomheder.Vi diskuterer bl.a.:AI og personalisering i B2B – hvordan teknologierne omformer købscyklussenContent, kanaler og engagement – hvad virker mest effektivt i 2025Udfordringer & faldgruber – omstilling, ressourcer og forventningerLyt med og bliv klogere på, hvordan du kan navigere i et marked i bevægelse.Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dkProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Data Governance er det helt afgørende omdrejningspunkt for det meste af, hvad Lisbet Ritter har lavet i sin imponerende karriere. For flere af de danske mastodonter – Bestseller, Jysk, Sinful – for at nævne et par stykker, har Lisbet styret ecommerce-rejsen og implementeret kompekse løsninger med den nyeste teknologi. I dagen afsnit kradser vi i overfladen af, hvad Data Governance er, hvorfor det er vigtigt og hvad der kan gå galt, når der ikke er styr på det.Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dkProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
#83 - AI i marketing: 3 konkrete måder du kan bruge AI allerede i dagHvordan går du fra hype til handling, når det gælder AI i marketing? I denne episode får du en praktisk gennemgang af, hvordan du kan bruge AI strategisk i din marketing i dag. Sammen med Mikkel Drewsen, CSO i No Zebra, ser vi på tre områder, hvor AI allerede skaber værdi:AI til research i marketing – få bedre data, skarpere spørgsmål og konkurrentindsigtAI til indholdsproduktion – automatiser volumen og skaler indhold uden at gå på kompromis med kvalitetenAI til indsigt i data – brug dine egne data til at finde mønstre og tendenser, du ikke selv serDu får eksempler, værktøjer og tips til, hvordan du kan bruge AI som et reelt forretningsværktøj – ikke bare en gimmick.01:00 – Introduktion af Mikkel Drewsen03:15 – AI til research: bedre spørgsmål og dybere indsigter11:00 – Case: brug af egne data til smartere beslutninger18:30 – AI til indholdsproduktion: automatisering med omtanke34:00 – AI til indsigt: skjulte mønstre i dine data40:00 – Opsamling: sådan kommer du i gang i dagVil du vide mere om, hvordan AI kan styrke din marketingstrategi? Følg podcasten, og besøg www.nozebra.dk for flere ressourcer.Referat: AI i marketing: 3 konkrete måder du kan bruge AI allerede i dag1. AI til research i marketing: Stil bedre spørgsmålKonkurrentanalyse og forecastingHypotesetest og indsigt i kundebehovAI som sparringspartner, ikke bare tekstgenerator2. AI til indholdsproduktion: Skaler kvalitet og volumenAutomatisering med SEO-data som inputIndhold på tværs af kanalerCase: hvordan AI sparer tid i content-produktion3. AI til indsigt: Brug dine egne data smartereKombinér interne og eksterne datakilderIdentificer mønstre og tendenserSkab et stærkere beslutningsgrundlagKonklusion: AI i marketing strategi – kom i gang i dagStart med ét område: research, indhold eller indsigtEvaluer og skaler gradvistHusk: AI er et værktøj, ikke en erstatning for faglighedProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dkProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Messer deler vandene. For nogle er det en dyr og tidskrævende disciplin uden tydelige resultater – for andre er det et fantastisk sted at styrke relationer, skabe synlighed og vise produkter frem. I denne episode dykker vi ned i messens potentiale – og ikke mindst, hvordan du får det fulde udbytte med en digital tilgang. Vi har besøg af Tine, AI Lead og tidligere B2B-marketingprofil med solid messeerfaring. Sammen med Signe tager hun livtag med fordommene og udfordringerne – og giver dig en række helt konkrete råd til, hvordan du forvandler din messeindsats fra hovedpine til high performance. Du får svar på:Hvordan du sikrer, at din messeindsats understøtter forretningsstrategien.Hvilke greb du skal tage før, under og efter messen for at sikre ROI.Hvordan du skaber sporbarhed med landing pages, QR-koder og interaktive greb.Hvorfor opfølgning med personaliseret indhold og events er nøglen til at holde dialogen i gang.Og vigtigst af alt: Hvordan du gør messen til en integreret del af din digitale markedsføring.Glæd dig til et ærligt og inspirerende afsnit, hvor kærlighed og skepsis til messen tørner sammen – og ender i konkrete løsninger, du kan tage med direkte ud på gulvet.Tak fordi du lytter med.Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dkProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
I dag er der dobbelt op på gæster i studiet! Vi har besøg af Kristoffer og Jens – to stærke profiler fra No Zebra, som hver især repræsenterer deres fagområde: SEO og Inbound Marketing. Sammen skaber de synergi og content-magi, og det er netop det, vi dykker ned i i denne episode.Jens, Inbound Lead, og Kristoffer, SEO Strategist, tager os med på en rejse gennem en digital verden, hvor AI på godt og ondt har sat sine spor. Vi starter med at kortlægge de faldgruber, du som CMO, marketingansvarlig eller digital forretningsudvikler skal undgå – og derefter giver vi dig opskriften på, hvordan du i stedet kan bruge AI til at vinde kundernes hjerter med relevant og værdifuldt content.Vi stiller skarpt på:Hvordan Inbound og SEO spiller sammen i en AI-drevet tid.Om SEO er dødt – og hvorfor dårligt AI-genereret indhold truer søgeresultaternes kvalitet.Hvordan Inbound kan være med til at genoplive SEO’s værdi.Konkrete tips til, hvordan AI kan blive dit værktøj – ikke din fælde.Hvad fremtiden byder på for content, SEO og Inbound de næste 1–2 år – og hvordan du allerede nu kan tage førertrøjen på.Kristoffer og Jens deler både praktiske eksempler, stærke analogier og deres bedste anbefalinger til virksomheder, der vil være et skridt foran i en hastigt forandrende digital verden.Henvisninger:Tre SEO-faldgruber: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s6e04-tre-sogeordsfaldgruber-du-vil-undgaGoogle vil have Helpfull content: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s1e01-google-vil-have-helpful-content-hvad-betyder-det-for-digInbound: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s1e03-inbound-med-hubspot-som-motorGlæd dig til en inspirerende og jordnær samtale om fremtidens marketing!Produceret i samarbejde med Podcaster.dkOptagelse, redigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke MøllerProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Diamanter, diagrammer og zoom. Anne-Cathrine er fuld af figurer, metaforer og spørgsmål, der hjælper dig med at stille skarp på budskabet. Anne-Cathrine er Creative Communications Manager i Fagforeningen IDA og lever af at omdanne forskernes fakta og formler til budskaber, der motiverer til handling.I dette Digital Business Talks-afsnit lærer du, hvilke spørgsmål du altid bør stille, hvordan du skaber en god interviewsituation, og hvorfor interviewet ofte er din korteste vej til konkrete budskaber. Tak, fordi du lytter til Digital Business Talks.Find og følg Digital Business Talks din yndlingspodcastapp.Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist Henrik Phalke Møller /Podcaster.dkProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Hvordan finder du brandets stemme og purpose i en videnstung B2B-virksomhed, og hvorfor er det vigtigt? Det er hovedspørgsmålet til Le Gammeltoft, CMO og CCO i Netcompany, i dette afsnit af Digital Business Talks. Astralis, Roblox og en stemme i debatten om Europas teknologiske fremtid. Le har stået i spidsen for en række alternative Comms-indsatser for Netcompany, der vækster globalt fra et solidt europæisk ståsted. Hør hvilke overvejelser hun gør sig om sine markante indsatser, og om hvilken forskel et stærkt purpose gør i en turbulent samtid. Tak, fordi du lytter til Digital Business Talks. Find og følg Digital Business Talks din yndlingspodcastapp.Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og Mix Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist Henrik Phalke Møller /Podcaster.dkProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Hvad er et Product Information Management (PIM) System og hvordan kan det gøre en forskel for din forreting? Det gør Lars os klogere på i dette afsnit af Digital Business Talks. Onboarding, berigelse og distribution er de gennemgående argumenter for et PIM-system og Lars deler også fem faktorer, du bør vurdere for at afklare, om et PIM-system er det rette for jeres forretning. AI og ESG sniger sig også med i dette afsnit af Digital Business Talks for en kort bemærkning. Tak, fordi du lytter til Digital Business Talks. Find og følg Digital Business Talks din yndlingspodcastapp. Lyt også til ESG-afsnittet med Irene Hvid: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s4e12-bliv-esg-klar-i-2024-m-irene-hvid-capung Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og Mix Dennis G.M. Jensen /Podcaster.dkKomponist Henrik Phalke Møller /Podcaster.dkProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Der er nok at se til for den moderne gårdejer og selvom meget er forandret over årene, står Hornsyld Købmandgaard fortsat klar med alt, hvad en landmand har brug for. Marketing- og kommunikationschef, Søren Mohr Jensen gæster Digital Business Talks til en snak om landmanden som kunde og om at markedsføre sæsonvarer i ordets mest bogstavelige forstand. Du lærer også, hvordan både Børsen og Landbrugsavisen slår tonen an for dagen ude hos Hornsyld Købmandagaards kunder, og hvad det betyder for de digitale indsatser. Tak, fordi du lytter til Digital Business Talks. Find og følg Digital Business Talks din yndlingspodcastapp.Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix Dennis G. M. Jensen /podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Få et eksklusivt indblik i indsigterne fra DI's E-commerce Tracker 2024. Chefkonsulent for DI, Mie Bilberg, er i podcaststudiet og sætter ord på rapportens mange indsigter om 2024, og hvad vi kan forvente af 2025. 2024 blev et rekordår trods fald i forbrugertilliden, en ny rangorden af webshops i DK, overgangen fra web- til mobilshop og trends som driver af e-commerce. I 2025 kan vi forvente mere social commerce, re-commerce og naturligvis AI. Tak, fordi du lytter til Digital Business Talks. Find og følg Digital Business Talks din yndlingspodcastapp. Lyt også til sidste uges afsnit om AI her eller vores re-commerce-afsnit med Spejdersport: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s5e09-re-commerce-pa-spejdersport-dk-sadan-gor-duProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og Mix: Podcaster.dkProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Alle taler AI, men det er fortsat de færreste, der er kommet meget længere end at åbne ChatGPT. Heldigvis ser det ud til at forandre sig nu. No Zebras egen AI Lead, Tine Skovgaard, gæster podcaststudiet for første gang. Over de seneste 12 måneder har Tine talt AI med et utal af danske virksomheder og mens AI fortsat er på alles læber, bliver mere og mere nu også til konkrete projekter og resultater. I dette afsnit af Digital Business Talks deler Tine tre måder, hvorpå du kan gå fra tanke til handling med AI her og nu. Tak, fordi du lytter til Digital Business Talks. Find og følg Digital Business Talks i din yndlingspodcastapp. Find webinarer om AI her: https://www.nozebra.dk/insights/eventsProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Podcaster.dkMusik: Henrik Phalke MøllerProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Baseret på sin seneste bog ’Hello $FirstName’ introducerer Rasmus Houlind dig og gæstevært, Sara Eskildsen, i dette afsnit af Digital Perfor til en dekonstruktion af begrebet personalisering og hvad det betyder for forskellige stammer af marketingfolk. Hans model, ’the bowtie of personalization’, skaber klarhed og muliggør effektivt arbejde med at skabe en personlig kundeoplevelse – uanset om det er i kampagner, marketingautomation eller på hjemmesiden. Lær, hvordan du undgår misforståelser, og ved, hvilke håndtag du skal trække for at optimere rentabiliteten med personalisering. Rasmus Houlind er Thought Leader inden for Personalization & Omnichannel Marketing i Norden. Han har brugt næsten 20 år på at arbejde for digitale bureauer og senest i Marketing Automation-softwarevirksomheden Agillic, før han cementerede sit arbejde med bogen 'Make it all about me' fra 2019 og nu i april 2023 'Hello $FirstName'.Gæstevært: Sara EskildsenProduceret af No Zebra og Podcaster.dkRedigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dkKomponist: Henrik Pahlke MøllerProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Markedsføringsret, GDPR, cookielovgivning og spamregler. Der er nok at holde styr på, når forretningen skal flyttes digitalt. Mikkel Kleis er advokat (H) i Patrade (PAtent, TRAdemark, DEsign), et af landets førende IP-konsulenthuse og har helt styr på det juridiske minefelt, du som digital marketingprofessionel bevæger dig rundt i. I dette afsnit af Digital Performance Talks deler han sin viden med gæstevært Sara Eskildsen. Tak fordi du lytter med.Gæstevært: Sara EskildsenProduceret af No Zebra og Podcaster.dkRedigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dkKomponist: Henrik Pahlke MøllerProduceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Ines hjælper dig i dette afsnit af Digital Performance Talks med at forløse potentialet i Social Selling og at skabe indtjening og meningsfulde relationer for din forreting. Med praktisk erfaring inden for både salg og marketing, deler Ines værdifulde indsigter og strategier for Social Selling med gæstevært, Jens Jørgen Jensen. Ines egen rejse med Social Selling begyndte på LinkedIn for to år siden, hvilket udløste en passion, der har ført til imponerende resultater. Med et stærkt fokus på synergien mellem marketing og salg, giver Ines dig mulighed for at transformere LinkedIn-forbindelser til værdifulde forretningsmuligheder for dig selv og din virksomhed.Gæstevært: Jens Jørgen JensenProduceret af No Zebra og Podcaster.dkRedigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dkKomponist: Henrik Pahlke MøllerIntro: Gæst: Ines Ben Ferhat, Account executive with Dreamdata Vært: Jens Jørgen Jensen. Social Selling.Emnet: Social Selling01.15 What is Social Selling There are a lot of different opinions about what Social Sellng is. According to Ines, it is selling to a larger audience at once.02.30 Posting on LinkedIn vs. Social Selling You should not be "selling" but share content that position you as expert in the field that is important to your audience.04.30 The Human Voice of a Brand Employer Branding & Social Selling all in one. People buy from people. Hard to convey a business brand. you can do that with Social Selling. Most B2B companies can do Social Selling. Social Seling is being present in front of your audience and LinkedIn is the place. Instagram can be a good platform for Social Selling outside of B2B. 09.30 Your Social Selling StrategySocial Selling is vunerable. You want to sound professional. Give your colleagues a framework to operate from. Repurpose the content you allredy have that is aprooved. Find a format that works for them. Celebrate everything.12.00 The Fear of PostingMany are scared of posting to a large audience. This dissapear over time. When you find your process it works. Get management in on it. The rest of the team will follow in their footsteps. There is no shame in getting inspiration from your team mates.16.00 Personal vs. Company Brand With managment in the Social Selling game, you get a strong foundation for your Social Selling strategy. 18.00 Prioritizing Social Selling It can be hard to balance Social Selling with other tasks and you need to find you personal motivation.21.30 LinkedIn Tips & TricksNever try to beat the algorithm. It drains your energy. Focus on consitency. Figure out, when your target audience is on LinkedIn. Diversify your content. Co-create content. Repurpose, repurpose, repurpose.25.45 The Results As a sales person - the best thing is that the people already know who we are. Dreamdata have generated both pipeline and revenue with Social Selling. A true personalized brand. Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
I mere end 20 år har Mogens beskæftiget sig hands-on med ux og konverteringsoptimering og han har delt sin ekspertviden på store scener i ind- og udland siden 2010. Altid med fokus på, hvordan vi får flere af vores kernekunder til at konvertere. I dette afnist af Digital Performance Talks deler Mogens resultaterne af sit seneste brugerstudie med gæstevært, Jens Jørgen Jensen. Mogens' team af testere har brugertestet en lang række af de største danske og internationale websites og nyhedsbreve. Mogens konkretiserer brugertestresultaterne med ambitionen om, at fylde din notesblok med praktiske take-aways og must-does til jeres digitale indsats.Gæstevært: Jens Jørgen JensenProduceret af No Zebra og Podcaster.dkRedigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dkKomponist: Henrik Pahlke MøllerIntroGæst: Mogens Møller, CEO i SleeknoteVært: Jens Jørgen JensenEmnet er konverteringsoptimering og udgangspunktet er Mogens omfattende indsamling af brugertests med fokus på brugervenlighed og CRO (conversion rate optimization)01.00 Kontinuerlige brugerundersøgelserOver de seneste 3-4 år har Mogens brugertestet en stor samling sites. Brugerne får opgaver som Mogens og hans team observerer, bl.a. ved brug af eye-tracking.336 brugertests er det blevet til i alt. Der er både de helt store internaitonale webshops og mindre danske sites med i testen.06.00 Er brugertesten tiden værd?Det er det, ja. Fordi der altid er enormt mange forbedringspunkter at finde. Der er brug for et kvalitetivt supplement til de mange kvantitative data vi alle sammen har.08.30 Derfor er CRO-arbejdet værdifuldtAt trække trafik ind på dit site bliver hele tiden dyrere. Hvis ikke din konverteringsrate er høj, betaler du dyre penge for spildt trafik.Du ejer selv dit site og derfor kan du altid optimere der. Du er ikke afhængig af udefrakommende faktorer. CRO burde være en ligeså vigtig diciplin som SEO - hvorfor det ikke ikke er sådan, ved vi ikke.Få mere ud af din investering med CRO.Kunderne bliver typisk også glade af det.12.00 Den største CRO-overraskelseFiltrering er ofte udfordret - selv på de helt store sites. Eksempelvis på Zalando for nyligt. Selv de største sites i verden har fejl på deres sites. Mange glemmer Q&A på opdateringer. Få nogle andre til at teste dit site.16.00 Fejl der går igen - og du kan fikseKaruseller fungerer super på desktop, men ofte dårligt på mobil. Du kan med fordel bruge video med tekst og call-to-action ovenpå.Det er ofte filtreringen den er gal med. Vær opmærksom på, hvad der skal til for at din filtrering fungerer. Folk ønsker ofte flere filtreringsmuligheder.På mobilen er der mindre plads, det gør de komplekste opsætninger.Mere trafik på mobilen med færre konversteringer, mens der er mindre trafik, men flere konverteringer på desktoppen.Brugeradfærden på mobil og desktop er ofte forskellige. Antagelsen er, at mobilbesøg er mindre kommercielle end desktopbesøg.Breadcrums er god UX, men mindre æstetisk.25.00 Den ekseptionelt gode oplevelseThomann check-out flow tog brugeren ved hånden. Hør hvordan.27.00 Email - hvor er potentialet størst?Mange er ret gode til nyhedsbreve, men der er flere steder rum til forbering. Der er en del generiske emails.Personalisering er en differantiator. Unisport brugte et swipemodul til at optimere deres personaliseringsmuligheder. Sørg for at få permission fra besøgende på dit site.29.30 Saml data i doserStil aldrig mere end 1-2 spørgsmål første gang. Mere en 70% er klar til at svare på flere spørgsmpål senere, når først de er i gang.Fødselsdagen er altid relevant - få et kreativt tip til at få den dato.32.00 Gode personaliseringseksempler Intersport - hvad er din størrelse? Saxo - er du mere til fysiske bøger eller ebøger? Bruger også en personaliseringsquiz. Bedre emails efterfølgende.34.30 Fremtidens CRO - web accessibilityWebtilgængelighed bliver et stort område. Det er AI også. Matas opsummerer kundeanbefalinger med AI på deres site. AI i produkttekster. Video kommer til at fylde mere i fremtiden, fordi vi søger det autentiske.Vi vil købe af mennesker.Roccamores fremvisning af deres kundeservice. Husk hvad AI ikke kan og gør det.Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk
Niels Overgaard er forfatter, hverdagsstoiker og medie- og kommunikationschef hos Gyldendal. I dette afsnit af Digital Performance Talks, gæster han studiet i selvskab med gæstevært, Jens Jørgen Jensen. Niels Overgaards børger 'Det hele handler ikke om dig' og 'Mere er aldrig nok' danner rammen om Niels og Jens samtale, der kaster et anderledes perspektiv ind i den digitale og performacedrevede hverdag. Med udgangspunkt i bestselleren præsenterer Niels Overgaard stoiske principper, der hjælper både ledere og specialister med at skabe balance, frihed og meningsfuldhed i en stigende kompleks hverdag. Brug den filosofiske indsigt til at navigere i den omskiftelige, digitale branche og få redskaberne til at opnå indre ro og sindsro. Uanset om det er på arbejdet eller i dit personlige liv.Gæstevært: Jens Jørgen JensenProduceret af No Zebra og Podcaster.dkRedigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dkKomponist: Henrik Pahlke MøllerIntro: Gæst: Niels Overgaard Vært: Jens Jørgen Jensen Emnet er stoisisme og hvordan vi kan bruge de gamle græske teoretikere til at leve et lykkeligere moderne liv.03.00 Hvorfor stoisosme? Fordi det virker for04.30 Fokuser på det du kan kontrollere! Der er kun meget lidt vi kan kontrollere - fokusér på det. Dine egne frie valg kan du kontrollere, brug dem godt. Du skal ud i verden. Målet er at være i verden på bedst mulig måde for dig og din omverden. Skal du bare give op og lade stå til? Nej - orientér dig og tag det ansvar du kan.13.00 Lykken er, at være et godt menneske Vær et godt menneske, det er det eneste der tæller. Gør dit bedste, så er du en succes. Du kan kun gøre dit bedste i de rammer du har, men det skal du så også gøre. Tingene bliver aldrig perfekte.15.20 Mere er aldrig nok! Hvis du lever op til de fire dyder. Du skal leve i overestemmelse med naturen og virke for det fælles bedste. - Visdom: Forstå, hvad der er godt og skidt - Mådehold: Evnen til at styre sig selv - Retfærdighed: Vi er et socialt dyr, det kan vi kun lykkes i med retfærdighed. - Mod: Kan du leve op til de tre ovenfor, når du har noget at miste?21.30 Informations overload Vi kan ikke nå at konsumere det hele. Du er nødt til selv at sætte grænser for det.22.00 For 1000 krs 'bland selv'-slik Det er jo ikke svært for mig ikke at gøre det. Vi kan jo godt. Det er os selv der skal styre verden. Der er ikke noget, der stopper dig - det skal du selv. Alt med måde.24.45 Selvdiciplin sætter fri Det er din tommelfinger, der scroller. Du skal selv vælge, hvilket rum du går ind i. Vi er de handlinger vi foretager. Du kan ikke måle dig mod andre, du kan måle dig med dig selv i går. Du går glip af en hel masse uanset, hvad.31.45 Døden er din ven Vi skal se på naturen som den er. Døden er en grundpræmis vi ikke kan slippe udenom. Brug det som et perspektiv.36.00 Det hele handler ikke om dig Din opgave er at bidrage til fællesskabet. Mennensket har aldrig været mere selvoptaget. Vi har brug for at være noget for andre. Lykken er nogte vi deler.Produceret i samarbejde med Podcaster.dkRedigering og mix: Dennis G. M. Jensen /Podcaster.dkKomponist: Henrik Phalke Møller /Podcaster.dk




