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Für die Disziplin des Sales Enablement ist es wichtig, gesamtunternehmerisch zu denken. Marketing kann hierbei den notwendigen Content liefern, um Sales bestmöglich zu unterstützen. Jeje Begraoui, Professorin der HubSpot Academy, hat verschiedene Strategien im Gepäck, die sie in dieser Folge vorstellt. Themen: [00:16] Problemstellung: Sales Enablement [01:39] Die Inbound-Methodik [02:16] Zusammenarbeit [05:04] Zielsetzung [06:09] Zielkund*In [06:33] Inhaltsstrategie In der Show erwähnt: Reibungsloser Vertrieb - HubSpot Academy: Reibungsloser Vertrieb Marcus Sheridan - TSE Podcast Episode 78: Why Sales Professionals Need Inbound Marketing And Transparency More Than Ever Before! Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Sommer 2022 heißt für uns: erstmal eine kleine Pause. Mit diesem Special verabschiedet sich das HubSpot-Team für eine kurze Zeit in den Sommer, um gestärkt und mit strahlenden Ideen zurückzukommen. Marketing und Sales Trends, Lieblings-Eissorten und persönliche Highlights - mit Business-Rückblicken und sommerlichen Fragen lernen sich die Hosts Andreas, Ben, Janina, Jeje und Justin nochmal ganz neu kennen. Themen: [01:51] Welches Tool habt ihr am meisten in 2022 genutzt? [06:04] Lieblings-Sommerhit [09:42] Welche Episode sollte man im Sommer nochmal hören? [12:40] Lieblings-Eissorte [16:02] Was war euer bisheriges HubSpot Highlight? [20:36] Team Buch vs. Team Audio [25:10] Beobachtet ihr einen spannenden Trend? [31:25] Sommer 2022 heißt für mich ... Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Der Lead-Management-Prozess beschreibt alle Phasen, die ein Unternehmen durchführt um aus unbekannten potentiellen Kundinnen und Kunden Leads zu generieren. Dabei durchläuft jedes Lead verschiedene Stufen, die gemanaged, optimiert und teils automatisiert werden können. Lisa Stappert von der HubSpot Academy stellt die verschiedenen Phasen vor und zeigt anhand von sechs Schritten, wie man den Prozess verbessern kann. Themen: [1:29] Schritt 1: Identifiziert und versteht eure Leads [2:16] Schritt 2: Generiert und sammelt Informationen über eure Leads [3:31] Schritt 3: Bewertet eure Leads [4:46] Schritt 4: Pflegt die Beziehungen zu euren Leads [5:47] Schritt 5: Übergebt eure Leads an den Vertrieb [6:15] Schritt 6: Erfasst und misst eure Leads In der Show erwähnt: HubSpot Academy Lektion zum Thema Lead-Nurturing https://academy.hubspot.de/lessons/understanding-lead-nurturing https://blog.hubspot.de/marketing/effektives-lead-management Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Für den nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens ist gute Kommunikation zwischen Kundinnen und Kunden und dem Unternehmen zentral. Sowohl von Kundinnen- und Kunden-, als auch von Unternehmensseite lohnt sich ein Blick auf die zu optimierenden Potenziale. Jeje Begraoui von der HubSpot Academy erklärt, welche Vorteile hierbei Conversational AI als Weiterentwicklung bzw. Ergänzung zu Chatbots ermöglicht und wie dadurch die Customer Experience verbessert und Ressourcen auf Unternehmerseite geschont werden können.
Altbewährtes Cold Calling oder doch lieber modernes Inbound Selling - Welche Methode eignet sich am besten? Nach jahrelanger Berufserfahrung sagt Philipp Moder: „Das hängt vom eigenen Geschäftsmodell und Ziel ab!“ Der Gründer und Geschäftsführer von Phocus Direct Communications kennt sich hier bestens aus. Im Gespräch lernen wir beide Themen näher kennen und erfahren, mit welcher Methode man das eigene Unternehmen voranbringt. Themen: [03:40] Cold Calling und Inbound Sales [05:15] Präferenzen der Kundenakquise [11:26] Mitarbeitende an die Veränderungen führen [17:15] Erfolg der Veränderung messen [20:19] Tücken des Wandels [24:00] Sales-Persönlichkeiten [25:31] Der richtige Zeitpunkt zum Wandel In der Show erwähnt: https://www.hubspot.com/grow-london?promo=de-podcast-digital-helpdesk&tr=true
Websites sind eine wichtige Anlaufstelle für Kund*innen, um mehr über euer Produkt oder Service zu erfahren. Doch was bringt euch eine schöne Website, wenn sie bei Suchanfragen nur schwer zu finden ist? Um die Sichtbarkeit eurer Inhalte zu erhöhen, sollten daher Internetseiten für Suchmaschinen und somit auch für die Kundschaft optimiert werden. Lisa Stappert hat 6 Tipps, die bei der Suchmaschinenoptimierung von Blog-Artikeln helfen. Themen: [00:57] Longtail-Keywords auswählen [02:01] Keyword-Erwähnungen [04:20] Mobilgeräteoptimierung [05:25] Meta-Beschreibungen [06:05] URL-Strukturen [06:49] Themencluster In der Show erwähnt: HubSpot Academy Lektion zu SEO einer Website verbessern: https://academy.hubspot.de/lessons/enhancing-seo-for-a-website https://blog.hubspot.de/marketing/seo-fuer-blogs Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Die Verknüpfung der Online- und Offline-Welt ist für den Handel oftmals noch herausfordernd. Mit dem Ziel beide Welten zu vereinen, verfeinert Drive-to-Retail digitale Werbemaßnahmen, um potentielle Kund*innen gezielt zum Offline-Store des Händlers zu führen. Doch wie funktioniert das genau und warum ist Geomarketing dabei so wichtig? Darüber sprechen Francois Roloff, CEO der madvertise media GmbH und Host Janina Jechorek in dieser Folge des Digital Helpdesks.   Themen: [01:19] Was bedeutet Drive-to-Retail? [02:59] Geomarketing 2.0 [11:37] Wie ist der Ansatz auf Branchen anzuwenden? [13:49] Das Zukunftsziel von Drive-to-Retail [15:28] Ist Offline-Shopping noch relevant für Marketingmaßnahmen? [20:27] Herausforderungen [22:10] Zielgruppen und Customer Journey [28:46] Wie überträgt man Geomarketing auf Offline-Maßnahmen? [34:30] Tipps   Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Im World Wide Web stellt die Website eines Unternehmens eine einzigartige Plattform für bestehende und potenziellen Kundinnen und Kunden dar. Sie liefert Informationen rund um Marke, Produkte und Dienstleistungen und ist somit das Nummer-Eins-Aushängeschild für ein Unternehmen. Jeje Begraoui von der HubSpot Academy erklärt, welche Fragen bei der Website Optimierung gestellt werden müssen und welche vier Schritte bei der Beantwortung helfen. Themen: [02:28] SEO-Maßnahmen [03:16] Pagespeed [03:49] Sicherheit [04:43] Responsive Webdesign In der Show erwähnt:  Kurs zur Website Optimierung: https://academy.hubspot.de/courses/website-optimization https://blog.hubspot.de/marketing/website-grader  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Von einer anfänglich kleinen Idee zum erfolgreichen Unternehmen - davon träumen viele angehende Gründer*innen. Doch wie lässt man eine solche Idee nicht nur schnell, sondern auch erfolgreich wachsen? Als Gründer und Geschäftsführer der noch eher jungen CIXON GmbH weiß Stefan Wendt, worauf es ankommt. Unserer Moderatorin Leslie Boadum erklärt er, wie man eine einzigartige Unternehmenskultur schafft und gibt Tipps für künftige Unternehmer*innen. Themen: [01:12] Gründungsanfänge in der Corona-Krise [04:56] Team aufbauen [07:20] Diversität im Unternehmen [09:40] Firmenkultur [15:40] Erfolgskriterien und Messwerte [17:56] Erfolg garantieren  [22:43] Zukunftsziele und -vorstellungen der CIXON GmbH [25:44] Tipps für angehende Gründer*innen Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Lead-Nurturing oder die Pflege von potentiellen Kundinnen und Kunden stellt ein wichtiges Tool innerhalb der Buyer’s Journey dar und ist somit essentiell für das Wachstum eines Unternehmens. In dieser Folge erklärt Lisa Stappert von der HubSpot Academy, welche Punkte in der Planung dabei zu beachten sind, welche verschiedene Email-Typen es gibt und wie eine Automatisierung in diesem Bereich aussehen kann. Themen [00:44] Was ist Lead-Nurturing? [01:10] Durch Lead-Nurturing Unternehmensziele erreichen [03:06] 5 Schritte zur effektiven Lead-Nurturing-Kampagne [05:55] Verhaltensorientierte Emails In der Show erwähnt: Lektion “Durch Lead-Nurturing Beziehungen aufbauen”: https://academy.hubspot.de/lessons/understanding-lead-nurturing E-Mail-Marketing Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/email-marketing Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Für viele ist Datenschutz ein wenig greifbares Thema, welches erst mit der Einführung der DSGVO so richtig präsent wurde. Für HubSpot's Senior Legal Counsel Kira Hundertmark ist Datensicherheit allerdings sehr lebendig und steht im Vordergrund ihrer Arbeit. Warum sie sich dem Thema Datenschutz so verbunden fühlt, wie wichtig Zusammenarbeit dabei ist und was gesunder Menschenverstand damit zu tun hat, erklärt Kira in dieser Folge.   Themen: [01:55] Vom Jurastudium zum Datenschutz [06:17] Praktische Datenschutz-Erfahrung für Juristen [12:54] Interne und externe Datenschutzbeauftragte [18:14] Datenschutz-Communities [22:47] Datenschutz bei HubSpot [25:42] Mit gesundem Menschenverstand Datenschutz meistern In der Show erwähnt: Kira Hundertmark auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kira-hundertmark/  HubSpot Security: https://legal.hubspot.com/security  IPP: https://iapp.org/lang/de/ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Die Inbound-Methodik im Vertrieb generiert einen nachhaltigen Mehrwert, da sie die starre Struktur des Trichter- oder Funnel-Modells ablöst und einen gesamtheitlichen Blick bietet. Statt in nur einer Richtung zu denken, bietet das Flywheel-Modell einen dreidimensionalen Einblick auf Vertriebsstrukturen und ermöglicht anhand von verschiedenen Parametern Optionen zur Steuerung des Vertriebs. Jeje Begraoui, Professorin der HubSpot Academy, erläutert diesen Weg und zeigt auf, welche praktischen Vorteile sich daraus ergeben. Themen: [00:49] Das Trichtermodell [02:43] Das Flywheel-Modell [03:40] Antrieb und Reibung [05:13] Reibungsloser Vertrieb [06:06] Komfort In der Show erwähnt: HubSpot Academy Zertifizierung: Reibungsloser Vertrieb   Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Eine große Marke aufzubauen, heißt nicht, dass Kund*innen dieser direkt vertrauen. Doch wie können Unternehmen Vertrauen aufbauen und woran erkennt man eine vertrauenswürdige Marke? Antworten auf diese Fragen hat Bastian Kolmsee. Als Executive Director Products & Services weiß er, worauf es beim Aufbau von Vertrauen im E-Commerce ankommt und hat ein paar Tipps, um sich als seriöser Online-Shop zu etablieren. Themen: [01:28] Was bedeutet Vertrauen im E-Commerce und warum ist es so wichtig? [03:29] Tipps, um Vertrauen aufzubauen [10:22] Fake Shops erkennen und sich schützen [18:00] Falsche und negative Kundenbewertungen [22:49] Mehrwert von Kaufabsicherungen für Unternehmen [28:33] Woran wird Vertrauen im E-Commerce gemessen? [31:09] Vertrauensmerkmal Social Media [34:16] Tipps, um sich als vertrauenswürdige Marke zu etablieren   In der Show erwähnt: Trusted Shops: https://www.trustedshops.de Cloaking: https://www.trustedshops.de/magazin/cloaking Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Ohne Website geht heutzutage nichts mehr. Das erste Element bei der Annäherung an ein neues Unternehmen sollte daher verschiedene Kriterien erfüllen und direkt überzeugen. Lisa Stappert von der HubSpot Academy zeigt, wie man mit fünf Merkmalen eine Website aus der Perspektive der User überprüft. Themen:  [02:18] Nützlichkeit [04:01] Intuivität [04:54] Einheitlichkeit [05:44] Barrierefreiheit [08:25] Ansprechendes Design In der Show erwähnt:  World Certification Week: https://academy.hubspot.de/certification-week-global-2022 CMS Hub für Marketer Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/cms-for-marketers Blog: Was ist eine Heatmap und was bringt sie Ihrer Webseite? https://blog.hubspot.de/marketing/heatmap    Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Wenn Kund*innen sich verstanden fühlen und man auf ihre Wünsche und Bedürfnisse eingeht, bindet man sie ans Unternehmen. Eine genaue Vorstellung der eigenen Zielgruppe zu haben und Entscheidungen an diese anzupassen, stärkt die Beziehung zu ihnen. Das A und O lautet also: Personalisierung!  Welche Herausforderungen es dabei gibt, wie wichtig Daten für die Personalisierung sind, aber wie das alles auch mit weniger Kennzahlen funktioniert, diskutieren Lena Saldern und Jennifer Lapp. Themen: [05:27] Herausforderungen der Personalisierung [08:11] Die Bedeutung Daten in der Personalisierung [11:46] Beispiele [16:24] Personas richtig nutzen [21:41] Strategische Aufsetzung [26:10] The Center of Excellence - Personalisierung bei EON   In der Show erwähnt: Digital Heroez Podcast: https://digitalheroeztalk.podigee.io/  Lena bei Linkedin: https://www.linkedin.com/in/lena-saldern-digital-expert  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Blogartikel auf anderen Websites nennt man Gastbeiträge und sind ein probates Mittel um die SEO eines Unternehmens zu verbessern. Es ist dabei von Vorteil, wenn man schon vor dem Schreiben eine Strategie verfolgt. Jeje Begraoui von der HubSpot Academy erklärt in fünf verschiedenen Tipps, worauf es beim Schreiben, Platzieren und Pflegen ankommt. Themen:  [01:15] Domain-Authority [03:09] Wiederverwendung von informativen Inhalten [03:57] Link-Building [06:44] Interaktion [07:47] Kontaktpflege In der Show erwähnt: World Certification Week Content-Marketing-Zertifizierung Moz Link Explorer   Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Der Anteil weiblicher Beschäftigten in der Tech-Branche ist immer noch sehr gering. Grund dafür: Viele Kinder lernen früh die Stereotypen zwischen typischen Männer- und Frauenberufen kennen. Eine veraltete Denkweise, gegen die Katharina Wohlrab als Geschäftsführerin von Tech4Girls angeht. Gemeinsam mit Host Janina Jechorek analysiert sie die Wurzeln des Gender-Gap-Problems und zeigt auf, wie Unternehmen dagegen vorgehen können. Themen: [02:17] Informatik zur Schulzeit [03:23] Über Tech4Girls [08:51] Awareness über Tech-Berufe für Mädchen [12:12] Genderneutrale Sprache in Schulen [14:36] Was können Unternehmen gegen den Gender Gap tun? [18:34] Wie man als Frau mit der eigenen Bewerbung hervorstechen kann? [22:41] Jobinformationen an Schulen und Universitäten [28:21] Weiterbildungen [37:20] Tipps für Tech-Einsteiger   In der Show erwähnt: Tech4Girls: https://www.tech4girls.de/ World Certification week: https://academy.hubspot.de/certification-week-global-2022   Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Ein Großteil der Online-Marketer*innen nutzen Videos als Teil ihrer Marketingstrategie. Das ist auch nicht verwunderlich, da die meisten Verbraucher*innen es bevorzugen, Videos ihrer beliebtesten Marken zu sehen. Doch wie entwickelt man eine Videomarketing-Strategie und was ist bei der Produktion zu beachten? Diese Fragen beantwortet Lisa Stappert während sie durch die vier Phasen des Videomarketings führt.   Themen: [01:44] Fehler bei der ersten Videoerstellung [03:06] Inbound-Methodik [03:29] Anziehungsphase [05:19] Interaktionsphase [06:14] Begeisterungsphase [07:45] Tipps für das Videomarketing   In der Show erwähnt: World Certification Week: https://academy.hubspot.de/certification-week-global-2022 Content-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/content-marketing  YouTube Statistik: https://blog.youtube/news-and-events/you-know-whats-cool-billion-hours/ Videomarketing Statistiken: https://www.oberlo.de/blog/video-marketing-statistiken Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Lernen endet nicht mit der Beendigung eines Abschlusses. Daher sind Zertifizierungen besonders im weiterführenden Berufsleben essenziell. Um sich stets weiterzuentwickeln und neue Skills anzueignen, gibt es eine Vielzahl von Kursen. Doch sind Zertifizierungen wirklich so wichtig? „Absolut“ sagt Beate Bender, Operations Managerin der TRIALTA GmbH. Warum das so ist, wie man die passenden Zertifizierungen findet und warum die Freude am Lernen entscheidend ist, erzählt sie Host Jennifer Lapp.   Themen: [05:32] Wie wichtig sind Zertifizierungen heutzutage? [07:40] Wie findet man die Zeit sich weiterzubilden? [10:28] Wie finde ich die passenden Kurse, um meine Karriere zu gestalten? [14:31] Was macht eine gute Zertifizierung aus? [22:44] Wie spreche ich meine*n Chef*in darauf an? [27:44] Was ist wichtiger: Abschluss oder Zertifizierung? [31:28] Wo finde ich die richtige Zertifizierung?   In der Show erwähnt: Weiterbildung zum Inbound Marketing Manager (IHK)  https://academy.hubspot.de/certification-week-global-2022  Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
Es ist kein Geheimnis, dass die Suchmaschinenoptimierung für Marketer von großer Bedeutung ist. Je optimierter eine Seite, desto besser können Suchmaschinen diese „verstehen“. Ziel davon ist eine höhere Sichtbarkeit der eigenen Inhalte bei der Eingabe bestimmter Suchbegriffe. Doch wie optimiert man die eigenen Blogbeiträge? Das erklärt Jeje in 5 einfachen Schritten und gibt wertvolle Tipps für verbesserte Artikel.   Themen: [00:23] Schritt 1: URL [01:05] Schritt 2: Alternativtext von Bildern [01:41] Schritt 3: Metabeschreibung [02:37] Schritt 4: Verlinkungen [04:15] Schritt 5: Call to Action   In der Show erwähnt: Content-Marketing-Zertifizierung   Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
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