Claim OwnershipDillo Meglio
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© Nadia Guzzo
Description
Parole che uniscono, parole che separano.
In questo podcast impari a comunicare meglio per vivere relazioni più autentiche — con te stesso e con gli altri.
Ogni episodio ti guida con esempi reali, spunti pratici e dei semplici esercizi per allenare la tua comunicazione ogni giorno.
Assertività, ascolto, empatia, persuasione, gestione dei conflitti e public speaking: tutto spiegato in modo semplice.
Una parola alla volta, cambia il tuo modo di relazionarti.
Premi play e inizia il viaggio.
29 Episodes
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Gestire clienti difficili non è questione di pazienza: è una competenza.Vediamo perché alcuni clienti diventano aggressivi, pretenziosi o lamentosi e come rimanere professionali senza perdere energia, lucidità e rispetto.
La tecnica del semaforo per chi non ti fa finire le frasiTi interrompono sempre? In questo episodio ti spiego la tecnica del semaforo per gestire chi ti parla sopra senza diventare aggressivo.Scopri perché le interruzioni minano il rispetto, come rispondere con classe (e fermezza) e come riprenderti il diritto di essere ascoltato.
Hai qualcosa da dire al tuo capo ma hai paura delle conseguenze?Questo episodio è per chi vuole parlare anche a chi sta sopra… senza finire nei guai.Ti presento gli errori da evitare e cosa dire quando serve coraggio accompagnato da una buona strategia.
Dire a qualcuno che qualcosa non va non deve per forza rovinare il clima o ferire.Scopriamo allora come dare feedback costruttivi usando il metodo SBI — Situazione, Comportamento, Impatto — e come trasformare un momento scomodo in un’occasione di crescita vera.
Delegare è molto più che “dare un compito”: è costruire relazioni di responsabilità e rispetto, ma spesso ci sentiamo in bilico tra sembrare autoritari o troppo accondiscendenti.In questo episodio vediamo un metodo in 5 passi per delegare efficacemente e senza fraintendimenti.
Tutti sbagliamo. Ma non tutti sappiamo chiedere scusa nel modo che conta.In questo episodio scopriamo come trasformare un “scusa” qualunque in un gesto che ripara davvero. Perché le scuse non servono a chiudere una ferita, ma ad aprire di nuovo un legame.
Su WhatsApp, le parole viaggiano senza tono, senza sguardo, senza contesto.In questo episodio scopri perché nascono tanti fraintendimenti e come evitarli con la regola delle 24 ore. Per salvare relazioni importanti… con un po’ di attesa in più.
In questo 1° episodio della seconda stagione di Dillo meglio vediamo quali domande evitare e quali invece usare per trasformare una conversazione in un dialogo autentico. Perché la vera comunicazione non nasce dalle risposte giuste… ma dalle domande giuste.
Nell’ultimo episodio di questa stagione ripercorriamo insieme il viaggio fatto, un’ultima tecnica da scoprire e un invito speciale: trasformare le parole in azioni. Perché comunicare meglio è possibile. Una parola alla volta.
Le storie ci emozionano, ci fanno identificare nei personaggi, fissano i ricordi e creano legami autentici.Vedremo perché lo storytelling funziona così bene e come usarlo — nella vita personale, con i figli e nel lavoro — attraverso 5 chiavi pratiche per raccontare storie che lasciano il segno.
1Ci sono parole che svaniscono subito e altre che ti restano dentro per giorni… In questo episodio scoprirai le 5 leve della comunicazione d’impatto e imparerai a trasformare i tuoi messaggi in qualcosa che non solo informa, ma lascia un segno.
Perché i fraintendimenti sono così frequenti? In questo episodio scoprirai le cause più comuni che ti impediscono di farti capire davvero e sei strategie pratiche per rendere i tuoi messaggi più chiari… senza dover mai più dire “Hai frainteso!”.
Il lavoro non è fatto solo di obiettivi e scadenze, ma di relazioni: con colleghi, collaboratori, superiori, clienti e fornitori.Scopri come usare assertività, empatia e chiarezza per prevenire conflitti, migliorare l’ambiente e ridurre il rischio di burnout, con esempi pratici e parole che fanno davvero la differenza.
Anche le parole più semplici – un buongiorno, un grazie, una risposta – possono creare connessione o distanza.In questo episodio scoprirai sei errori che alzano muri e tre gesti quotidiani che costruiscono ponti nelle relazioni di ogni giorno.Perché comunicare bene non è questione di grandi discorsi, ma di piccole scelte fatte con consapevolezza.
Comunicare in coppia può essere complicato: ci si ama, ma ci si fraintende. In questo episodio scopriamo perché uomini e donne comunicano in modo diverso (no, non è colpa del cervello!) e come uscire dalle solite incomprensioni. Cinque suggerimenti pratici, esempi reali e parole che curano per ritrovare il dialogo… anche nei momenti difficili.
Ciò che funziona a tre anni non funziona a dieci, e ciò che funziona a dieci non funziona a quindici.In questo episodio scopri quali sono i 5 pilastri che funzionano sempre, indipendentemente dall’età.Con esempi concreti, riflessioni e suggerimenti pratici per costruire un dialogo che educa e rafforza il legame, senza perdere la pazienza…
Parlare in pubblico mette in crisi anche le persone più preparate.Non perché non sappiano cosa dire, ma perché si sentono esposte, giudicate, “sotto i riflettori”.In questo episodio scoprirai perché il public speaking fa così paura (e perché non sei solo!),ma soprattutto imparerai come affrontarlo senza farti bloccare dalla paura.
La manipolazione non sempre si vede. A volte si nasconde dietro frasi gentili, attenzioni apparenti o sensi di colpa sottili.In questo episodio esploriamo cos’è davvero la manipolazione, perché funziona — e come possiamo riconoscerla e difenderci, in ogni ambito della vita, usando la consapevolezza e le parole giuste.
Persuadiamo e veniamo persuasi ogni giorno, anche senza accorgercene.Ma quando la persuasione smette di essere etica e comincia a manipolare?In questo episodio esploriamo insieme il confine sottile tra persuasione e manipolazione, scopriamo le 6 leve psicologiche che agiscono nella comunicazione quotidiana — e impariamo come usarle con consapevolezza e rispetto.Perché persuadere non è sbagliato. L’importante è farlo in modo etico.
La Programmazione Neuro-Linguistica divide: c’è chi la ama e chi la teme.In questo episodio ti accompagno alla scoperta del suo lato meno conosciuto — quello profondo, etico, trasformativo.Scoprirai i 4 pilastri su cui si fonda la PNL, con esempi concreti e quotidiani, e comprenderai perché le parole che usi influenzano il tuo modo di pensare, relazionarti… e vivere.
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