Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk

Auf manchen Lebensmittelverpackungen findet man Label mit der Aussage „klimaneutral“, „CO2-neutral“ oder „reduziert deinen CO2-Fußabdruck“. Aber wurden bei der Herstellung dieser Lebensmittel wirklich weniger Treibhausgase freigesetzt als bei vergleichbaren Lebensmitteln? In diesem Podcast erläutert Heike Silber, Abteilungsleiterin Lebensmittel und Ernährung, im Gespräch mit Niklaas Haskamp, was sich hinter solchen Labeln verbirgt und welche Regelungen notwendig wären. **Weitere Informationen:** - [Marktcheck zu Klimawerbung auf Lebensmitteln - jetzt Klarheit schaffen] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/lebensmittel/nachhaltige-ernaehrung/marktcheck-zu-klimawerbung-auf-lebensmitteln-jetzt-klarheit-schaffen-89128) - [Klimaschutz beim Essen und Einkaufen] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/lebensmittel/gesund-ernaehren/klimaschutz-beim-essen-und-einkaufen-10442) - [Wie klimafreundlich ist Dein Burger?] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/burgermenue) - [Wie klimafreundlich ist Dein Döner?] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/doenerspiel) - ["Klimaneutrale" Produkte: Nachhaltig sinnvoll oder cleveres Marketing?] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/umwelt-haushalt/nachhaltigkeit/klimaneutrale-produkte-nachhaltig-sinnvoll-oder-cleveres-marketing-79835) - [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de ** Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)

Mit dem neuen Gebäudeenergiegesetzes (GEG) will die Bundesregierung mehr auf Fernwärme setzen. Denn Fernwärme gilt als klimafreundliche Alternative zu Gas- und Ölheizungen. So sollen jedes Jahr 100.000 Haushalte angeschlossen werden. Aber wie sieht dies aus Verbrauchersicht aus? Über mangelnde Preistransparenz, fehlenden Wettbewerb, Versorgungssicherheit und die immer größer werdenden grünen Komponenten im Fernwärmemix spricht Niklaas Haskamp in dieser Folge mit dem Energie-Experten Matthias Bauer. **Weitere Informationen:** - [Fernwärme: Kosten sparen und gleichzeitig das Klima schonen] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/heizen-und-warmwasser/fernwaerme-kosten-sparen-und-gleichzeitig-das-klima-schonen-34038) - [Rechner: Das ist Ihr passender Abschlag für Strom, Gas oder Fernwärme) (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/preise-tarife-anbieterwechsel/rechner-das-ist-ihr-passender-abschlag-fuer-strom-gas-oder-fernwaerme-75669) - [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de ** Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)

Viele Hochschulen gestatten sogenannten Finanzberatern auf dem Gelände der Hochschulen für ihre Finanzprodukte zu werben. Die Studierenden sind dadurch in Gefahr, teure und unnötige Versicherungen oder Sparverträge abzuschließen. Wie die sogenannten Finanzberater dabei arbeiten und warum Hochschulen das zulassen, erläutern Niels Nauhauser, Abteilungsleiter Finanzen bei der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, und Prof. Dr. Hartmut Walz, Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen, im Gespräch mit Niklaas Haskamp. **Weitere Informationen:** - [Finanzdienstleister werben auf dem Uni-Campus] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/vertraege-reklamation/abzocke/finanzdienstleister-werben-auf-dem-unicampus-92094) - [Podcast: Finanzen für junge Leute] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/aktuelle-meldungen/podcast/finanzen-fuer-junge-leute-96990) - [Altersvorsorge für den Berufsstart: So stellen Sie die Weichen richtig] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/geld-versicherungen/altersvorsorge/altersvorsorge-fuer-den-berufsstart-so-stellen-sie-die-weichen-richtig-85280) - [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de ** Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)

Im Sommer schwitzen und im Winter frieren? Für viele Eigenheimbesitzer:innen und Mieter:innen von Bestandsgebäuden ist das der Alltag. Bei der Suche nach einer neuen Heizung stehen Ratsuchende oftmals vor der Entscheidung zwischen einer weiteren fossilbetriebenen Heizung oder einer Wärmepumpe. Aber wie wäre es mit einer Klimaanlage? Und somit im Sommer kühlen und im Winter heizen. In dieser Folge spricht Niklaas Haskamp mit dem Energieberater Kurt Schüle darüber, wie man mit der Klimaanlage heizt, welche Vorteile dies hat und für wen sich diese Lösung eignet. **Weitere Informationen:** - [Wärmepumpe: Alles, was Sie wissen müssen, im Überblick] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/heizen-und-warmwasser/waermepumpe-alles-was-sie-wissen-muessen-im-ueberblick-5439) - [Luft-Luft-Wärmepumpe] (https://verbraucherzentrale-energieberatung.de/luft-luft-waermepumpe/) - [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de ** Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)

“Mystery-Boxen“ und “Secret-Packs“ werden von zahlreichen Shops zum Verkauf angeboten. Beim Kauf kann man sich meist auf eine Warenkategorie festlegen, zum Beispiel Elektronik, Kosmetik oder Süßwaren. Der eigentliche Inhalt ist aber eine Überraschung. Auch unzustellbare Sendungen und Retouren werden als "Secret-Packs" im Internet oder in Automaten angeboten. Neben seriösen Anbietern gibt es auch schwarze Schafe, die das Geschäftsmodell nutzen, um unbrauchbaren Ramsch loszuwerden. In dieser Podcastfolge spricht Oliver Buttler mit Niklaas Haskamp darüber, worauf man beim Kauf von “Mystery-Boxen“ und “Secret-Packs“ achten sollte. Und er erklärt, welche Rechte Verbraucherinnen und Verbraucher haben, wenn ihnen die Ware nicht gefällt oder wenn etwas defekt ist. **Weitere Informationen:** - ["Mystery-Box" und "Secret-Pack" – Ihre Rechte beim Kauf] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/mysterybox-und-secretpack-ihre-rechte-beim-kauf-70228) - [Fakeshop-Finder] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/fakeshopfinder-71560) - [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/beratung-bw) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de ** Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)

Dynamische Stromtarife müssen ab 2025 von allen Energieversorgern angeboten werden. Einige Energieversorger bieten diese Tarife bereits an. Bei einem variablen oder dynamischen Stromtarif wird vertraglich kein fester Preis für jede verbrauchte kWh vereinbart. Stattdessen spiegelt ein dynamischer Stromtarif Strompreisschwankungen wider. Der Preis richtet sich dabei nach dem jeweils aktuellen Börsenstrompreis. Im Gespräch mit Niklaas Haskamp erläutert Matthias Bauer die Vor- und Nachteile des neuen Tarifangebots und Dr. Tina Schwenk berichtet über ihre persönlichen Erfahrungen bei der Nutzung des variablen Stromtarifs. **Weitere Informationen:** - [Smart Meter: Was Sie über die neuen Stromzähler wissen müssen] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/preise-tarife-anbieterwechsel/smart-meter-was-sie-ueber-die-neuen-stromzaehler-wissen-muessen-13275) - [Ist ein Tarif mit Ökostrom und Ökogas überhaupt sinnvoll?] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/preise-tarife-anbieterwechsel/ist-ein-tarif-mit-oekostrom-und-oekogas-ueberhaupt-sinnvoll-8207) - [So läuft der Anbieterwechsel bei Strom und Gas ab] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/preise-tarife-anbieterwechsel/so-laeuft-der-anbieterwechsel-bei-strom-und-gas-ab-10645) - [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/energie/energierecht-17930) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de ** Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)

In diesem Podcast geht es um Geldanlage für junge Menschen. Niels Nauhauser erklärt im Gespräch mit Niklaas Haskamp, welche einfachen Regeln zu beachten sind und wo die beste Rendite zu erwarten ist. Gewarnt wird dabei vor sogenannten Finanzberaterinnen und Finanzberatern, die ihre Angebote vor allem auch jungen Leuten anpreisen. Und es wird erklärt, wo Finanz- und Anlagetipps zu finden sind, die wirklich helfen und beim langfristigen Vermögensaufbau unterstützen. **Weitere Informationen:** - [Altersvorsorge für Berufsstarter:innen - Die Weichen richtig stellen!] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/geld-versicherungen/altersvorsorge-fuer-berufsstarterinnen-die-weichen-richtig-stellen-85280) - [Welche Vorteile und Nachteile haben ETFs?] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/geld-versicherungen/sparen-und-anlegen/welche-vorteile-und-nachteile-haben-etfs-16603) - [Renditerechner] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/renditerechner) - [Alles zur Geldanlage: Das müssen Sie dazu wissen] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/alles-zur-geldanlage-das-muessen-sie-dazu-wissen-18777) - [Investment-Angebote auf Social Media – schnelles Geld oder große Pleite?] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/geld-versicherungen/sparen-und-anlegen/investmentangebote-auf-social-media-schnelles-geld-oder-grosse-pleite-63629) - [Finanzdienstleister werben auf dem Uni-Campus] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/vertraege-reklamation/abzocke/finanzdienstleister-werben-auf-dem-unicampus-92094) - [Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg] (https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/geld-versicherungen/private-altersvorsorge-und-geldanlage-1711) **Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de ** Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)

Ziemlich beste Freunde? Theoretisch passen die beiden Techniken perfekt zusammen. Die Photovoltaik-Anlage liefert günstigen Strom vom Dach, den die Wärmepumpe dann in Wärme umwandelt. Aber ist es wirklich so einfach? In dieser Folge spricht Niklaas Haskamp mit dem Energieberater Achim Horn darüber, wie Wärmepumpe und Photovoltaik sich ergänzen können und warum man keine Wärmepumpe komplett mit Strom aus der Photovoltaikanlage betreiben kann. Weitere Informationen - https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/heizen-und-warmwasser/waermepumpe-alles-was-sie-wissen-muessen-im-ueberblick-5439 - https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/preise-tarife-anbieterwechsel/guenstige-stromtarife-fuer-ihre-waermepumpenheizung-finden-13750 - https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/energie/erneuerbare-energien/photovoltaik-was-bei-der-planung-einer-solaranlage-wichtig-ist-5574

Glasfaser steht derzeit für den Inbegriff von schnellem Internet und ist für immer mehr Verbraucher:innen verfügbar. Was bei einem Glasfaser-Anschluss zu beachten ist und welche Kosten entstehen können, wird in diesem Podcast erklärt. Viele Menschen wünschen sich schnelles Internet und viele brauchen wirklich gute Anschlüsse, mit denen auch ein hohes Datenvolumen schnell verarbeitet werden kann. Glasfaseranschlüsse werden mit diesen Versprechen beworben. Aber was bedeutet FTTH, welche Bandbreite ist sinnvoll und welcher Router wird gebraucht? In dieser Podcastfolge beantwortet Oliver Buttler im Gespräch mit Niklaas Haskamp häufige Fragen von Verbraucher:innen zum Glasfaser-Anschluss, zu Kosten und zu Verträgen. **Weitere Informationen:** - [[Glasfaseranschluss: Das müssen Sie zu Abläufen und Verträgen wissen]](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/digitale-welt/fernsehen/glasfaseranschluss-das-muessen-sie-zu-ablaeufen-und-vertraegen-wissen-84389) - [Glasfaser: Häufige Fragen und Antworten zum Glasfaser-Anschluss](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/glasfaser-haeufige-fragen-und-antworten-zum-glasfaseranschluss-70212) - [Internetrouter: Die freie Wahl](https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/wissen/digitale-welt/onlinedienste/internetrouter-die-freie-wahl-12893) Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)

Solarstrom vom Dach ist längst günstiger als Strom aus dem Netz. Doch bisher konnten hauptsächlich Hausbesitzer Solarstrom selbst erzeugen. Mit einem Steckersolar-Gerät können Mieter:innen diesen Strom jetzt aber auch selbst nutzen. https://www.vz-bw.de/node/44715 In dieser Podcastfolge bespricht Niklaas Haskamp mit dem Energieberater Hans-Joachim Horn, wie Verbraucher:innen mit einem Steckersolar-Gerät eigenen Strom für zuhause gewinnen können: am Balkongeländer, auf der Terrasse oder an der Hauswand. Zudem sprechen beide über die anstehenden Änderungen bei Anmeldung, Leistund und Einspeisung durch das beschlossene Solarpaket I der Bundesregierung.

Bedrohliche Anschreiben? Vernunftappellgebühr? Beratungs- und Verwaltungskosten? Inkasso-Unternehmen treten mitunter recht drastisch auf und sind recht erfinderisch, wenn es um zusätzliche Kosten geht. Doch längst nicht jede Einschüchterung oder Extragebühr ist erlaubt. In dieser Podcastfolge spricht Niklaas Haskamp mit Oliver Buttler darüber, was in Inkassoforderungen erlaubt ist und was nicht. Es geht außerdem um den richtigen Umgang mit solchen Schreiben und wie man sich gegen unberechtigte Forderungen wehren kann. Weitere Informationen Mit dem kostenlosen Inkasso-Check der Verbraucherzentralen können Sie Schritt für Schritt eine Inkassoforderung überprüfen – Ist die Höhe der Forderung berechtigt? Sind die Gebühren zu hoch? Muss ich überhaupt bezahlen? https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/inkasso-check https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/inkasso Alles zum Thema Inkasso

Mit der Novellierung des Gebäude-Energie-Gesetzes (GEG) haben sich die Förderrichtlinien verändert. Wer sein Haus sanieren, die Heizung austauschen oder optimieren möchte, stellt sich daher die Fragen: Was wird beim Heizungstausch oder bei der energetischen Sanierung gefördert? Wie hoch ist der Zuschuss? Und wo kann ich diesen beantragen? In dieser Folge unseres Podcasts bringt Iris Ege im Gespräch mit Niklaas Haskamp Licht in den neuen Förderdschungel. ** Weitere Infos:** https://www.vz-bw.de/node/10773 https://www.vz-bw.de/node/43745

Viele Anbieter werben mit reduzierten Preisen, mit sogenannten Preis-Highlights oder mit Tiefstpreis-Garantien. Wann ist so etwas irreführende Werbung oder ein Verstoß gegen die Preisangabenverordnung? An Beispielen von Verfahren gegen Aldi, Kaufland, Tchibo und Möbel Rieger erläutert Gabriele Bernhardt, Leiterin der Stabstelle Recht, im Gespräch mit Niklaas Haskamp die Problematik. Sie erklärt, wie die Verbraucherzentrale gegen irreführende Werbung vorgeht und warum das Verfahren gegen Aldi vom Europäischen Gerichtshof entschieden wird. Weitere Infos: https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/pressemeldungen/presse-bw/umstrittene-preisauszeichnung-aldipreiswerbung-landet-vor-eugh-84690 Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de Alle Folgen: [www.vz-bw.de/podcast](www.vz-bw.de/podcast)

Die Nachfrage nach Photovoltaik ist bei Eigenheimbesitzer:innen unvermindert hoch. Denn die Anlage auf dem eigenen Dach produziert nicht nur eigenen Strom, sondern spart auch Geld und schützt das Klima. Doch dieses gestiegene Interesse an der Solarenergie lockt auch unseriöse Geschäftemacher an. Diese versuchen mit dubiosen Methoden Hausbesitzer:innen zu schnellen Geschäftsabschlüssen zu bewegen.

Es gibt viele Möglichkeiten, eine Geldanlage mit regelmäßigen Auszahlungen für die eigene Rente einzusetzen. In dieser Folge erklärt Niels Nauhauser im Gespräch mit Niklaas Haskamp, welche Optionen es gibt und was Sie beachten müssen.

Seit 1. Januar gilt es nun, das viel diskutierte Gebäude-Energie-Gesetz. Doch was steht nun eigentlich wirklich im Gesetz? Und wie genau betrifft es Verbraucher:innen? In dieser Folge unseres Podcasts beantworten Andreas Köhler und Matthias Bauer im Gespräch mit Niklaas Haskamp die wichtigsten Fragen: • Was steht genau im Gebäude-Energie-Gesetz? • Was ist die kommunale Wärmeplanung? • Welche Fristen gelten bei der kommunalen Wärmeplanung? • Welche Heizungen sind jetzt noch zulässig?

Probleme mit dem Fitness-Studio? Bei uns in der Beratung ein Dauerbrenner: Wann habe ich ein Sonderkündigungsrecht? Dürfen die Preise während der Laufzeit einfach erhöht werden? Was ist, wenn ich umziehen muss? Und: Darf ich eigene Getränke mit ins Studio nehmen? Niklaas Haskamnp spricht in dieser Folge mit Oliver Buttler über diese und andere Fragen. Wir informieren über Fallstricke beim Vertragsabschluss und geben Tipps, was bei der Auswahl des Fitness-Studios zu beachten ist und wie Ärger vermieden werden kann.

Seit Januar 2023 gilt in Deutschland eine Mehrwegangebotspflicht: Das Gesetz gibt vor, dass Gastronomiebetriebe für Speisen und Getränke zum Mitnehmen und Bestellen auch eine Mehrwegverpackung anbieten müssen. Doch wie sieht es in der Praxis aus? Halten sich Bäckereien, Lieferdienste und Imbisse an die Vorgaben? In einem Marktcheck haben wir untersucht, ob und wie die neue Mehrwegangebotspflicht umgesetzt wird. Im März 2023 wurden dazu am Hauptbahnhof Suttgart und in Stuttgart Mitte 68 Verkaufsstellen von insgesamt 35 Unternehmen besucht. Sabine Holzäpfel erläutert in dieser Podcastfolge das zum Teil ernüchternde Ergebnis. Sie spricht außerdem darüber, was genau die Mehrwegpflicht eigentlich verlangt und was noch verbessert werden sollte.

Die meisten Haushalte in Baden-Württemberg heizen nach wie vor mit Öl oder Gas. Viele Verbraucherinnen und Verbraucher denken jedoch darüber nach, auf erneuerbare Energien umzusteigen. Die Wärmepumpe ist dabei eine attraktive Alternative, denn sie ist derzeit eine der zukunftssichersten Heizungstechnologien. Ob sie auch in Ihrem Gebäude sinnvoll sein könnte, erfahren Sie in diesem Podcast. Im Gespräch mit Niklaas Haskamp geht Energieberater Hans-Joachim Horn auf die bundesweit gültigen Förderprogramme ein und beantwortet wichtige Fragen: • Wie funktioniert die Wärmepumpe? • Grenzen der Wärmepumpentechnik • Wärmepumpe und Heizkörper – geht das? • Photovoltaik und Wärmepumpe – ideale Partner? • Wie wirtschaftlich sind Wärmepumpen heute? • Was bedeutet eigentlich Effizienz bei Wärmepumpen? Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an energieberatung@vz-bw.de Alle Folgen: vz-bw.de/podcast

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg berät nicht nur Verbraucher:innen, sondern geht auch für Verbraucherrecht vor Gericht. Am Beispiel von am Telefon untergeschobenen Verträgen erklärt die Leiterin der Stabsstelle Recht, Gabi Bernhardt in dieser Folge wie die Verbraucherzentrale gegen Rechtsverstöße vorgeht, die von Verbraucherinnen und Verbrauchern gemeldet werden. Werbeanrufe sind für viele Verbraucherinnen und Verbraucher ein großes Problem. Überrumpelt und höflich lassen sich viele auf ein Gespräch ein. Anhand der Aufzeichnung eines Werbeanrufs der Mönchshofer AG wird im Podcast deutlich, wie dabei Verträge zustande kommen, die eigentlich nicht gewollt sind. Schwierig und aufwändig ist es nachher, die in dem Gespräch untergeschobenen Abonnements oder Produkte wieder loszuwerden. Die Verbraucherzentrale fordert deshalb schon lange, dass telefonisch geschlossene Verträge erst nach einer schriftlichen Bestätigung wirksam werden. In unserem Podcast erfahren Sie, wie die Anrufer vorgehen, welche Rechte Sie jetzt schon haben, wie Sie auf ungewünschte Anrufe reagieren können und welche Unterstützung Ihnen die Verbraucherzentrale bei Problemen bietet. Niklaas Haskamp und Gabi Bernhardt vermitteln mit diesem Podcast wichtige Informationen und geben einen sehr konkreten Einblick in die Arbeit der Stabsstelle Recht der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Fragen oder Ihrer Meinung zu dieser Folge an online@vz-bw.de. Mehr Infos: https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/verbraucherzentrale/rechtsdurchsetzung-84800 Alle Folgen: vz-bw.de/podcast