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© 空姐報報Emily
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我是Emily，在Emily報報的頻道中，主要會繞著：自我成長、工作甘苦、世界文化與旅遊時事...等四大主題來談
我之前是一名空服員，在2000多個飛行的日子裡，曾經在飛機上邂逅了，超過七萬名來自世界各地的旅人，帶著大小黑行李箱拖遍五大洲100多個城市。
我一直用自己獨特的方式，記錄著對於這個世界的看法。
請讓我帶著你的思緒，一起翼翔世界吧！
合作聯絡：emilyposthk@gmail.com
追起來Instagram，有許多有趣的飛行小故事和彩蛋分享：https://www.instagram.com/emily_cpy/
讚起來Facebook，會有我的精彩寫作和直播內容：https://www.facebook.com/emilyposthk/
訂起來Youtube，有關於我的空服員工作大解密，以及考空姐教學：https://www.youtube.com/channel/UCb5tjEJ7ecUniOwxKPYqlVA
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因為最近工作太多，辦公桌已經亂到看不到桌面
所以就了一下午的時間來整理，終於回復乾淨清爽的桌子了～覺得心情很好
然後也會想說，就這樣保持下去吧！
但過沒幾天，桌面又開始堆滿了書和一堆A4紙，要用的東西又開始找不到了
不知道大家是不是跟我一樣，一下子就無法保持乾淨
一件事情要能夠持之以恆，真的沒那麼容易，所以今天剛好藉這個機會，來聊一下
人沒有辦法持之以恆，是不是因為跟性格有關係，或是說跟意志力有關係呢？
聽完這一集可能跟你原本想的不太一樣喔！
📍持之以恆的挑戰
📍不足行為與過度行為
📍行為檢查表的好處
📍克服懈怠的方法與步驟
📍短中長中程目標怎麼設定？
📍行動標準化的三個關鍵
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最近天氣越來越熱，人也越來越心浮氣躁，所以也越來越容易產生摩擦
尤其是在職場上會常常起衝突，最大的原因就是因為過度反應，所以才會有那麼多的drama，或是工作上讓人煩躁的事情發生。
我想對很多在公司上班的人來說，應該也會很常碰到因為過度反應，而產生了誤會和衝突等等問題，不管是自己或者是妳的上司，你的同事
這集我們就來聊一下，如果碰到會讓你想要抓狂的事情時，要怎麼樣讓自己可以找回平靜。
就一起來聽聽這集吧！
📍衝突的心理根源
📍從假期歸來的壓力
📍有效溝通與處理批評
📍課題分離與自我控制
📍冒牌者症候群與自我價值
📍找回工作與生活的平衡：
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這集節目邀請到一位飛行經驗非常豐富的空服員Sylvia，她可是有14年的飛行經驗喔！
我和她之間其實也有一段小小的緣分，當我在阿聯酋飛的時候，恰好與她的姐姐受訓同班當同學
Sylvia和姊姊就一起在Emirates工作，後來也升上了助理座艙長！
飛了那麼久一定有非常多的故事可以挖寶，像是載到國際級的巨星，還有每次上飛機都會準備禮物給所有人的高級卡客
但發生了一件不幸的事情，就是生了一場重病，目前也在慢慢的養病中
整個訪談我覺得Sylvia是個非常有勇氣的人，在面對人生困難的時候，也可以從她身上感受到滿滿的能量
我想就讓Sylvia來聊聊她精彩的飛行經歷，以及她最近發生的一些對人生極為重要的事情
一起來聽聽這一集！
📍組員包包帶的都是單眼相機
📍跟全機180的壯漢工作就好像公主一樣
📍日本籍同事投訴歐洲同事
📍載到各種巨星的體驗
📍為什麼會離職
📍抗癌之路瘦了10幾公斤
📍曾經萌生想放棄的念頭
📍當下只能跟媽媽道別
追蹤Sylvia《空服員的陸上樂章》：https://www.facebook.com/profile.php?id=61554701545682
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上個禮拜剛從首爾玩完回來，這次的五天四夜自由行是帶著我媽媽一起去的！
有很多人都覺得要帶長輩一起自由行，真的是一大挑戰
除了要考慮的因素很多之外，要是遇到突發狀況，說不定還會吵架鬧彆扭，結果回來弄的不開心。
要怎麼安排行程才會讓旅程輕鬆又開心，玩得盡興又安心，一起創造難忘的回憶呢？
這集就來跟大家聊一聊，如何規劃帶長輩出國自由行喔～～
一起來聽聽吧
📍長輩的隨便不一定是真的
📍行程要怎樣安排才彈性
📍注意飲食文化差異
📍天氣氣候要優先考慮
📍考慮交通舒適度
📍伴手禮時間要給足
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你是如何挑選想要讀的書呢？
這是最近被幾位聽眾問到有關閱讀的問題，這幾位朋友都有一些共通點
他們都很想要看書，也很希望自己可以養成閱讀的習慣
但是都不知道自己該看哪些書？
這集剛好藉這個機會，我來分享一些自己在挑選書時的經驗
就一起來聽聽這集吧！
📍以終為始找出自己的目的
📍重複提到的地方反而是重點
📍建立自己的知識地圖
📍如何運用雲端筆記
📍定好主題天線
📍電子書好還是實體書
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我去上課的時候，都會認識很多不同領域、很厲害的專家
今天我們有一位特別的來賓，他是我在上短語音課程時認識的
我記得那時我去現場跟大家分享我如何經營自媒體，也許有些人在臉書上見過他，或者甚至已經上過他的課
他就是禾禾商學院的寶哥胡敬偉
寶哥的專業領域包括八字和心理學，聽起來是不是很吸引人？
而且上節目前一天，我才請寶哥幫我看了一下流年，給了我很多很棒的建議
今天就來聽聽寶哥，是如何從他之前的工作，成為心理咨詢師的過程
以及大家都很感興趣的八字命理
一起來聽聽這集
📍越能透明看清越能掌握自己
📍年紀歸零時會特別焦慮
📍天道酬善別過度消耗自己
📍熱情就是甘願為它受苦
📍30秒識人術是什麼
📍命理應該倒過來為理命
追蹤開運心理師寶哥：https://www.instagram.com/alreeyhu?igsh=MWZ5ancxamdyd3I1YQ%3D%3D
諮詢資訊：https://linkby.tw/diegohu
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我目前的工作常常要教課，在課程裡都會有一個指導回饋的環節
因為如果學一門課程，光是只有聽老師講課，學習成效其實很有限
如果有個專家給你建議和回饋，一起檢討剛剛的表現，進步的幅度一定可以快很多
這就像下圍棋的「復盤」，簡單來說就是剛剛下完一盤棋之後，重新走一次棋局
檢視看看自己剛剛表現的好壞
職業棋士可以一直進步，就是因為他們多做了復盤這件事情
我覺得「復盤」有太多好用的東西可以分享，對很多聽眾應該也很有幫助
如果你想要自己在工作上進步的飛快，超越自己的有限
就一起來聽聽這集吧！
📍一直埋頭苦做不會進步
📍70%的學習來自經驗
📍關鍵點法則三步驟
📍打造自己的失敗資料庫
📍用筆記找回自信
📍如何把他人經驗變成自己的武器
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我們從小就有聽過長輩類似的教導，像是不要亂買東西，能省錢就省錢，能存起來就存起來。
所以在日常生活中，在花錢的時候會有點不安和焦慮說，「這筆錢該花嗎」「又不小心吃太貴，買太多衣服了」等等
很多時候都是事後跟自己懊悔的心情在拔河
不過如果錢沒有使用的話，其實就是一個數字，也不能幫你創造任何的價值
對有一些人來說，好像沒有太大意義，因為只有把錢花在有價值的地方，它才會產生意義
最近剛好就讀到雜誌的主題，是有關於「幸福人生的財務新思維」
要我們重新思考投資人生的六種用錢思維
我覺得最重要的就是要告訴我們，錢呢，要會賺會存，但是也要會用錢
一起來聽聽這集吧！
📍時間、健康、金錢都是有限的資源
📍花錢買體驗是對的觀念嗎？
📍每年要兩次的財務排毒
📍50:50懶人投資法
📍人會習慣選擇馬上拿得到的
📍錢花在別人身上更快樂
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以前念書的時候，畢業除了想要當空服員之外，另外一個想做的就是飯店櫃檯的接待人員！
主要是那時候覺得可以站在櫃檯中，接待來自世界各地的旅客
這一切都是新鮮人腦中美好的想像啊～
今天節目邀請到一位我自己的好朋友，也是我在第一份工作認識的好同事Claire
不論是在免稅店或是飯店業，她在服務業磨練了很長的時間
這次訪談讓我印象最深刻的有好幾個故事，一個是客人忘了帶鑰匙，但想回房間又有難處
一個是客人拿著有明顯穿過痕跡的精品鞋，回到櫃上硬要退貨
最嚇人的就是，客人帶著水果刀，在飯店上演疑似輕生的戲碼啊
這些故事都非常的精彩，但背後仰賴到位的服務精神和解決方法
我覺得不能錯過啊～一起來聽聽這一集
📍遇到客人想要輕生
📍客服的宿命就是被客人罵？
📍有時候還要扮演當偵探
📍處理客訴讓客人滿意的關鍵是？
📍世界五星級的服務技巧
📍2000世代不一樣之處
📍要有重新開始的勇氣
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你們可能經常聽說空服員從一家航空公司跳到另一家，但很少有人有三家航空公司的經驗
這個難度在於要從很早的時候就開始飛！
因為考空服員通常在年輕時就開始考試，然後要快狠準才有辦法跳槽
今天這集要來邀請我在國泰的好同事Fiona，她也有在卡達飛行的經驗，而且她也是星宇航空的開國元老，擁有座艙長的經歷喔。
所以那麼有經驗的人，背後一定有超多故事可以分享
這集就來好好聊一下，這三家航空獨特的地方，一起來聽聽這一集，讓我們熱烈歡迎Fiona！
📍第一週就被問howmuch
📍就算放假也不能在外面過夜
📍北非人在飛機上物色男人
📍服務帥氣的商務艙客人 聲音馬上嗲掉了
📍星宇航空的開國元老
📍換了位置就是要換個腦袋
📍待了三間航空心目中的夢幻航空
📍為什麼會當皮拉提斯老師
追蹤 Fiona：https://www.instagram.com/fifit_nanana
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過年這段期間除了好好休息之外，也看了一些平常沒空讀的書和雜誌
之前看到一本雜誌的主題學習是有關於「腦力訓練計畫」的主題，當下就很有興趣啊！
因為對我來說，我的工作很多時候也是需要燒腦
所以只要看到有關腦力的文章，我就會多留意一下
但大家知道嗎？腦科學研究大腦大概在35歲之後，就會慢慢衰退走下坡，難怪我在35之後都覺得自己容易忘東忘西耶！
所以這一集就要來告訴大家，要怎麼樣訓練自己的大腦，認識大腦運作的原理
然後來提升執行力、抗壓力、記憶力、創造力、專注力
就算活到七八十歲，我們的腦筋也可以很靈光喔！
一起來聽聽這集吧！
📍為何35歲之後容易忘東忘西
📍一心二用是假議題
📍起床後2-3小時最適合專注
📍執行力跟多巴胺之間的關係
📍壓力也有分快樂的？
📍工作有好友敬業程度會高7倍
📍重複講某個訊息避免金魚腦
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時間不夠用，好像變成是每個人的口頭禪
我想在收聽節目的聽眾，應該不少人都有在用行事曆或者是待辦清單。
但你用了這些行事曆和待辦清單之後，效率有更好嗎？
很多人都想要「管理」時間，但時間真的可以被管理嗎？
今天來聊一下有關時間管理這件事
一起來聽聽吧！
📍農夫是不看時間的
📍要先做不急迫的重要事
📍優先分配給快樂
📍每週都要留白關機
📍多工其實是假議題
📍一天就是一生的縮影
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還記得我之前參加過「誰語爭鋒」的職人演說電視節目嗎
今天這集邀請到的來賓就是就是憲哥戰隊的Apple
她是一位非常有經驗的組員，之前在新加坡酷航飛行了九年
一定有一些有趣的事情，還有令人難忘的回憶可以跟大家分享
今天就請Apple來跟大家分享，一起來聽聽這一集！
📍台灣人的顏值很高
📍廉航的薪水可不廉價
📍如何讓行李推到最大重量價錢
📍帶飛新人卻遇到緊急迫降
📍救護車消防車警車的燈好美
📍罵客人的高光時刻
📍crew bunk像搖籃一樣好睡
📍咖啡店是美食街
📍人生沒有平衡只有取捨
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大家有沒有發現，越接近過年就會開始購物潮
例如買新衣服，預算卻莫名其妙地增加，或者上次已經買了一些，這次看到別人在FB直播或連線又想購物。
加上還要包紅包，錢包就像失血一樣啊～
最近我讀了一本書叫做《人生不能照單全收》
考慮到即將到來的過年，我們可能會開始購物或是大補貨
這本書的副標提到，「你如何購物，將影響你如何度過日子。」
書中提供了43個消費提案，強調不要盲目購物、不要隨波逐流，這樣才能讓生活變得更美好
今天就來跟大家分享一下我的讀後感
一起來聽聽這一集吧！
📍你買的東西代言了你
📍買貴重物品的人很容易突然墜入情網
📍挑選適合自己的也是一種品味
📍不可見的物品等於不存在
📍態度比金錢更能決定別人怎麼看你
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今天要分享一本超熱門的新書，叫做《從苦瓜熬成哈密瓜》
這書名是不是超可愛啊？我一開始看到也是覺得很有趣，馬上就買來讀
這本書的作者是歐娜，主要是在講她的追夢之路，以及她是如何打造出自己嚮往的職涯
歐娜一開始在康熙來了當企劃，對娛樂圈的一切非常的了解
讀完之後才知道，原來當節目製作背後真的很辛苦啊～～
這段艱辛的旅程，就像是從苦瓜熬成哈密瓜一樣
書裡面看到她如何克服困難，實現自己的夢想，並激勵身邊的人，我也有很多的學習
今天就來跟大家分享一下我的讀後感
一起來聽聽這一集吧！
📍近期華航素食餐的看法
📍做這一行究竟要多耐罵？
📍做了一個最討厭的節目
📍聽眾變成男友
📍離職成了轉捩點
📍為何開始做podcast
📍為自己而減肥
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去年我曾邀請了許多在異國工作的台灣人，分享他們在當地的求職經驗以及生活狀況。
最近我在滑手機的時候，注意到一位生活在德國的女生Tina，她一直是我的追蹤對象。
突然間想到，她好像還沒有來上過我們節目，怎麼能放過她呢！
Tina最近不僅在德國生活了一段時間，還升級成為了新手媽媽喔
在德國懷孕生小孩跟在台灣有什麼不一樣呢？
今天就請Tina一起來聊聊，有關在德國旅遊、生活和工作的點點滴滴喔
一起來聽聽這一集吧！
📍德國注重一條龍教育
📍德國人不愛打扮只愛實用的
📍撐傘竟然被先生嫌棄丟臉
📍懷孕時不得被辭退工作
📍最推海德堡一日遊
📍沒有去學生監獄關過就是遜咖？
📍德國美食原來那麼多沙漠嗎？
📍來德國要先學會的三件事
追蹤Tina 「跟著恬恬一起探索德國與環遊世界」官網：https://tinybackpacker.com/
IG：https://www.instagram.com/tiny.backpacker/
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你覺得早點犯錯而放棄是一件好事嗎？
今天我想跟大家聊一本最近看完的新書《極限賽局》
這是我教練 謝文憲憲哥的新作，一本關於人生有限，卻能創造極限的五個心法的書。
憲哥的筆觸淺顯易懂，讓閱讀起來輕鬆又愉快。
書中充滿了豐富的生命經驗，從成功到低谷，每一個故事都如同一場充滿挑戰的賽曲。
他的無私分享，讓我們看到他如何走出困境。
在我眼中的憲哥也是一個不斷挑戰極限的人，他的影響力不僅僅限於自己，還觸及了許多人，包括曾上過他課的企業員工、主管，以及一直在追隨他的聽眾讀者。
讀完之後我有很大的收穫，也被啟發和振奮了不少
一起來聽聽這集吧！
📍放棄也是一種哲學
📍天賦經過刻意練習鍛鍊成優勢
📍學習曲線效應
📍期望值理論 動力=努力 X 機率 X 獎勵
📍找回最初的感動 就能重獲動力
📍把自己當成HUB
📍每一個人都有自己的「沒什麼」
📍熱情是困難時不躺平 富足時不迷惘
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新年快樂！2023過得真是飛快
特別是我剛從歐洲回來，年底還安排了兩週的旅行，回來後馬上又投入工作
感覺好像什麼都沒做，時間就這樣過去了
不知道大家今年過得怎麼樣，是不是充實呢？
每到年底，我們總是會回顧一下整年做了些什麼
有時候會驚訝地發現，好像沒有特別的成就，或者其實也在默默地完成了一些事情
雖然這些事對你來說可能不是什麼大的成就，但也許它們是一些改變和成長。
希望大家在新的一年裡都能有更多的收獲和成就，繼續努力向前邁進。
美好的風景，只要你敢出走就能相遇
不管是旅行還有人生目標
這句話都非常的實用
祝福大家新年快樂，2024事事順心！
一起來聽聽這一集吧！
📍跟歐洲當地團和跟旅行社的不同比較
📍專訪來賓對我的收穫
📍拍短影音帶來的影響
📍新課程的型態的幫助
📍裝潢新房子的進度
📍肩頸痛對我的影響
📍未來筆記本對我的改變
📍人生最寶貴的資源就是時間
追蹤 Christine的奧地利生活分享
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12月份是充滿節慶氣氛的月份，節目播出的當下我也還是在歐洲
這次我去了四個國家，匈牙利、奧地利、捷克、德國，也逛了很多聖誕市集
這集就統整了我覺得最值得去的四個聖誕市集
也聊聊我在歐洲過聖誕節的心得，分享一下我的行程是怎麼走
如果未來想要規劃一趟歐洲行，體驗這些令人難以忘懷的聖誕市集，享受浪漫愉快的時光。
可以當成參考喔，一起來聽聽這一集吧！
📍布達佩斯一生一定要來一次
📍人間仙境哈修塔特＋私房景點
📍國王湖的紅洋蔥教堂
📍歐洲最美村莊 Alpbach 玩雪橇
📍四大聖誕市集的比較
📍大吃阿爾卑斯山上的雪
📍布拉格老城區充滿童話感的市集
📍海布倫宮 聖誕倒數月曆的可愛小屋
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目前我人正在歐洲旅遊，前幾天在布達佩斯雖然下雨，我還是去參加了夜遊多瑙河
坐船然後看整個夜景真的是超美！當下我在粉絲團開直播跟大家分享
因為真的很震撼，我覺得有很多很精彩的內容，包括我跟朋友的一些旅遊的撇步
希望大家可以同步感受歐洲的聖誕氣氛以及歐洲的美景
用聽的來一起感受旅遊，這集要讓大家聽聽看Live Podcast
這是一種新的嘗試，希望大家也會喜歡，希望看到畫面的話也可以到我的臉書粉絲團喔
一起來聽聽這一集吧！
📍冬天行李箱帶一箱就好
📍布達佩斯的餐廳都怕你餓到
📍最適合到匈牙利的季節
📍買船票送香檳飲料竟然是假的
📍布達佩斯這輩子一定要來
📍旅行的意義就是到別人習慣的城市
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本集直播影片：https://www.facebook.com/emilyposthk/videos/325155393689984
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