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En ocasiones veo fraudes
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En ocasiones veo fraudes

Author: FACUA

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El pódcast de FACUA con Rubén Sánchez.

https://FACUA.org/veofraudes
69 Episodes
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Episodio 42 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez cuenta la sexta sentencia que ha logrado contra Javier Negre. Las tres noticias de actualidad del programa: los alimentos sin gluten cuestan de media un 148% más, a partir de 2025 los bancos no podrán cobrar un extra por las transferencias que lleguen de forma inmediata a sus destinatarios, la OCU oculta qué energéticas participan en sus “subastas” y cuánto le han pagado las ganadoras por captarles clientes. En Terror en el supermercado, David Ávila te presenta un maravilloso un pan con “12 cereales” en el que 7 de ellos apenas suman un 1% de sus ingredientes. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un error sin importancia de Endesa por el que confundió un pisito de Matalascañas con una nave espacial y envió a su propietario (el del pisito) una factura de 1.275 euros por un solo mes de consumo. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta qué puede pasarte si te citan para una mesa electoral y finges que no recibiste la convocatoria.
Episodio 41 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica que se cumple un año de la ley por el derecho a la vivienda y las autoridades de consumo no han hecho pública ni una sola multa contra inmobiliarias que cobran honorarios a los inquilinos. Las tres noticias de actualidad del programa: logramos que condenen a Kutxabank a devolver a una socia los gastos de formalización más los intereses de una hipoteca cancelada hace casi 30 años, hacemos balance de las multas a inmobiliarias que han trascendido durante el primer año de la ley de vivienda, FACUA pide a las direcciones generales de Seguros y Consumo que aclaren si han hecho o van a hacer algo para proteger a los usuarios de la aseguradora de dispositivos electrónicos Celside-SFAM, que va a la quiebra tras un reguero de fraudes. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre las subidas de los precios de los alimentos básicos en mayo. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un socio de FACUA cuya aseguradora se negaba a pagarle las obras que tuvo que realizar después de que un árbol cayera sobre su vivienda. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica las diferencias entre alimentos bio, eco, orgánicos y naturales.
Episodio 40 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez denuncia la pasividad de las autoridades de consumo ante las irregularidades de la multinacional de seguros para dispositivos electrónicos Indexia (SFAM, Celside, Hubside y Cyrana), que ha quebrado tras acumular numerosas deudas y denuncias de consumidores en Francia. Las tres noticias de actualidad del programa: lamentable campaña contra las agresiones sexuales a niños del Ayuntamiento de Almería, un restaurante de Córdoba aumenta ilegalmente sus precios un 10% por pagar con tarjeta, denunciamos al Real Betis por restringir exclusivamente a sus socios la venta de entradas para el partido con la Real Sociedad. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre el expediente sancionador abierto por Cataluña a Lidl tras la denuncia de FACUA por falsear sus ofertas de bajadas de precios. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un socio de FACUA al que Bosch acabó devolviendo los 1.000 euros que pagó por su lavadora cinco años después. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica qué puedes reclamar si tu eléctrica te envía la factura con una lectura estimada.
Episodio 39 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez saca a la luz el vídeo que Javier Negre ya no quiere que veas. Las tres noticias de actualidad del programa: Más denuncias contra festivales de música por numerosas irregularidades, pedimos a Protección de Datos que actúe ante las trabas de Equifax a los usuarios que quieren saber si están incluidos en su fichero de morosos Asnef, irrisoria multa de Andalucía a la distribuidora del grupo Endesa por paralizar la emisión de facturas durante meses. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre la evolución del (carísimo) precio del aceite de oliva. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que easyJet extravió su equipaje durante cuatro meses. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo denunciar las llamadas comerciales molestas.
Episodio 38 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En su editorial, Rubén Sánchez advierte de que señalar a los difusores de bulos es responsabilidad de todos. Las tres noticias de actualidad del programa: Los consumidores premian a Santander por ser La Peor Empresa del Año, FACUA denuncia a la organizadora de los conciertos de AC/DC en España por cobrar “gastos de gestión” de hasta 20 euros y a Mercadona por el etiquetado engañoso de sus “Tortillas Avena 51%”. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre últimas subidas de los precios de los alimentos afectados por la rebaja del IVA. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que una financiera llevó a los tribunales por una deuda que supuestamente había comprado a otra. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica las diferencias entre vehículos de ocasión, seminuevos y kilómetro 0.
En el editorial, Rubén Sánchez expone la guerra judicial y mediática de la que son objeto no solo ciertos partidos políticos, sino también organizaciones como FACUA y sus dirigentes. Las tres noticias de actualidad del programa: la Policía Nacional precinta por orden judicial varios Centros Ideal, la cadena de estética que cerró sin previo aviso el pasado diciembre, la OCU recibe comisiones de una inmobiliaria a cambio de captarle clientes, el desinformador de ultraderecha Javier Negre pierde otra causa judicial contra FACUA y su secretario general. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre cómo se encarecen brutalmente los precios de los alimentos del campo al supermercado. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que BBVA se negaba a devolver casi 2.000 euros que le sustrajeron mediante compras fraudulentas mientras dormía la siesta. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son los gastos de formalización de tu hipoteca que puedes reclamar al banco que te devuelva.
Episodio 36 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez expone las ridículas cuantías de las multas por fraudes masivos aplicadas tradicionalmente por las autoridades autonómicas de consumo y llama al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 a actuar con contundencia. Las tres noticias de actualidad del programa: FACUA insta a las comunidades autónomas a seguir el ejemplo de Cataluña y limitar el precio del alquiler en zonas tensionadas, la Audiencia Nacional sentencia que Iberdrola no cometió delito con la paralización de las centrales hidráulicas que multó la CNMC, criticamos la inacción de Planas ante las subidas ilegales de los alimentos y pedimos a Bustinduy que ejerza su potestad sancionadora. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre la evolución de los precios del aceite de oliva virgen extra en el último año: subidas de hasta el 155%. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que Iberdrola acusó falsamente de manipular la instalación eléctrica de su vivienda y le exigió el pago de una multa de casi 4.000 euros. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son los derechos de los usuarios de autobuses interurbanos.
Episodio 35 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez propone que junto a volver al gimnasio, comer bien y sonreír más, incorporemos a los propósitos para el nuevo año ser más reflexivos al comprar y empoderarnos denunciando los abusos unidos. Las tres noticias de actualidad del programa: ojo a los fraudes con los premios de la Lotería de Navidad, cierra la cadena de establecimientos de estética Centros Ideal dejando colgados a los clientes, la Fiscalía pide cuatro años y medio de cárcel para la exdirigente de Vox Cristina Seguí por difundir un vídeo protagonizado por menores víctimas de violación para denigrarlas. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre la brutal subida que se ha producido en el precio de las uvas no solo en los dos últimos meses, sino que respecto a diciembre del año pasado. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de una usuaria a la que Airbnb negaba la devolución de un alojamiento que no pudo disfrutar por la pandemia. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica qué es el "patrón oscuro", una serie de prácticas diseñadas por muchas empresas para manipular y engañar a los consumidores durante sus compras online.
Episodio 34 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez expone cómo podemos sobrevivir a la orgía consumista de las Navidades. Las tres noticias de actualidad del programa: huelga en Iberia en Navidades, la factura del agua varía hasta un 435% según la ciudad en la que se reside, FACUA denuncia a la Real Sociedad por vetar a todos los aficionados del Betis con la excusa de que intenta evitar el acceso de ultras a su estadio. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre la evolución de los precios de los dulces navideños en los últimos meses en seis grandes cadenas: Carrefour ha aplicado subidas en más de la mitad. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de una usuaria a la que Airbnb negaba la devolución de un alojamiento que no pudo disfrutar por la pandemia. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus derechos ante retrasos y cancelaciones de viajes en tren.
Episodio 33 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez expone el importante mensaje contra la impunidad de las eléctricas que supondría una sentencia condenatoria contra Iberdrola por manipular fraudulentamente el precio de la electricidad. Las tres noticias de actualidad del programa: logramos una multa contra Yelmo Cines en Euskadi por prohibir la entrada con comida o bebida no comprada en sus establecimientos, la OCU lleva una década cobrando comisiones de comercializadoras de electricidad y gas a cambio de captarles clientes, comentamos las conclusiones de un análisis de FACUA sobre las tarifas de los autobuses urbanos en 57 ciudades. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre otro caso de reduflación que hemos detectado en la marca de quesos El Caserío. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que sustrajeron casi 29.000 euros de su cuenta del BBVA mediante una ténica conocida como smishing. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus derechos y cómo reclamar si sufres problemas en la sanidad pública y privada.
Episodio 32 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez analiza las ofertas engañosas en las que incurren numerosas empresas durante el Black Friday. Las tres noticias de actualidad del programa: El 94% de los consumidores cree que no hay suficientes controles para evitar que las empresas nos engañen con falsos descuentos, Sánchez y Díaz eliminan el Ministerio de Consumo, denunciamos a Ticketmaster por imponer el pago de donaciones a dos fundaciones para comprar entradas para el concierto de Luis Miguel. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre las subidas de precios detectadas por FACUA en noviembre en los alimentos afectados por la rebaja del IVA. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de una comunidad de vecinos a la que la filial de mercado regulado de TotalEnergies intentó cobrar más de 8.000 euros ilegalmente. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuándo y cómo puedes reclamar si detectas ofertas engañosas en el Black Friday.
Episodio 31 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez plantea la necesidad de regular el derecho a indemnización por sufrir un abuso para incentivar a los consumidores a reclamar. Las tres noticias de actualidad del programa: X cierra dos cuentas que suplantaban a Air Canadá para timar a sus pasajeros, te contamos qué es el bluesnarfing, la técnica para robar tus datos personales mediante bluetooth, FACUA denuncia a Alquiler Seguro por imponer a los inquilinos la contratación de un "servicio de atención al arrendatario". Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre las diferencias en los precios del aceite de oliva de marca blanca de Carrefour en Francia y Polonia con respecto a España, donde los vende mucho más caros. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de una familia a la que Europ Assistance se negaba a abonar el importe de un viaje que tuvo que cancelar porque la abuela sufrió un accidente. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica qué modalidades de pago se pueden o no exigir en los establecimientos.
Episodio 30 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez analiza la falsa competencia en el sector de los supermercados con las subidas paralelas del aceite de oliva virgen de marca blanca como ejemplo. Las tres noticias de actualidad del programa: la Xunta pretende multar con solo 7.500 euros a dos festivales que se quedaron ilegalmente con decenas de miles, cobros fraudulentos de la Agencia Negociadora del Alquiler, denunciamos a Air Nostrum por dejar en tierra a decenas de pasajeros para colar al Sevilla FC. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre los precios idénticos en los aceites de oliva virgen de marca blanca en ocho grandes cadenas. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo el Sabadell siguió cobrando un seguro de vida después de que un socio de FACUA cancelara el préstamo al que estaba vinculado. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus derechos si sufres problemas con un vuelo.
Episodio 29 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica que la Junta de Andalucía haya ocultado en dos ocasiones la presencia de Listeria en la empresa granadina Cárnicas Sierra Nevada. Las tres noticias de actualidad del programa: Ayuntamientos ocultan los nombres de discotecas clausuradas por irregularidades, PSOE y Sumar vuelven a comprometerse a aprobar una ley de atención al cliente tras tres intentos fallidos en anteriores legislaturas, el penúltimo timo en llamadas comerciales consiste en hacerse pasar por una filial de nuestra compañía de telecomunicaciones. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre el incumplimiento del compromiso de Eroski de ofrecer los precios más bajos en una cesta de productos. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un socio de FACUA al que Vodafone incluyó en un registro de morosos pese a que un laudo arbitral determinó que la deuda que le reclamaba era ilícita. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica qué hacer si te incluyen de forma irregular en un fichero de morosos.
Episodio 28 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. En el editorial, Rubén Sánchez analiza el compromiso de "combatir" el encarecimiento de los alimentos incluido en el acuerdo para un gobierno de coalición de PSOE y Sumar. Las tres noticias de actualidad del programa: las tarifas de la ITV varían hasta un 348% según la comunidad autónoma donde se realice, las eléctricas se desentienden de las irregularidades en los recibos que reclaman los consumidores, alerta por Listeria en productos de la marca Cárnicas Sierra Nevada. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre las extrañas subidas y bajadas en los precios del arroz que hemos detectado este mes. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de una deuda de 4 céntimos reclamada por BBVA a un socio de FACUA por comprar con la tarjeta de unos grandes almacenes que desaparecieron hace tres décadas. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus obligaciones si utilizas los denominados Vehículos de Movilidad Personal.
Episodio 27 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. En el editorial, Rubén Sánchez analiza la ausencia de multas a las inmobiliarias cinco meses después de la prohibición de cobrar honorarios a los inquilinos. Las tres noticias de actualidad del programa: comienza el juicio contra Iberdrola por inflar fraudulentamente el precio de la luz, Facebook financió en secreto al entramado internacional del que forma parte la OCU a cambio de que retirase cuatro demandas multimillonarias, FACUA reclama a los ayuntamientos que hagan públicos los resultados de sus inspecciones a bares, restaurantes y discotecas. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre la evolución en octubre de los precios de los alimentos con el IVA rebajado: más de la mitad son más caros que en enero. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que Vodafone duplicó durante meses las facturas por su servicio de fibra. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica tus derechos ante las compras online.
Episodio 26 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. En el editorial, Rubén Sánchez analiza la negativa del ministerio de Alberto Garzón a financiar a FACUA proyectos para investigar y denunciar fraudes porque le provoca "presión social". Las tres noticias de actualidad del programa: el timo de las facturas infladas por el roaming fuera de la Unión Europea, el riesgo de dejarnos asesorar por el banco si queremos contratar o mejorar la hipoteca, el litro de aceite de oliva virgen sube hasta 7,36 euros en lo que va de año. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles de las brutales subidas en los precios del aceite de oliva que hemos detectado en solo un mes. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que su aseguradora se negaba a cubrirle una operación de tobillo con la excusa de que no estaba cubierta en la póliza... hasta que intervino FACUA. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica algunas de las cosas que debes valorar para evitar problemas al alquilar un coche.
Episodio 25 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. En el editorial, Rubén Sánchez analiza la gran fiesta de la especulación que están suponiendo las subidas del aceite de oliva ante la pasividad del Gobierno, pese a la prohibición de subir márgenes de beneficio en alimentos con el IVA rebajado. Las tres noticias de actualidad del programa: el Parlamento Europeo impulsa una norma sobre el equipaje de mano en los aviones similar a la española, que las aerolíneas se saltan, Luis Pineda de Ausbanc coloca carteles en las calles con su condena por lanzar bulos sobre FACUA, denunciamos a Endesa ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) por cargos irregulares en multitud de facturas con el concepto "abono por calidad individual". Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre la evolución de los precios del aceite de oliva en el último mes, en el que hemos detectado subidas de hasta 5,50 euros por litro. En nuestra sección Te puede pasar a ti, damos a conocer la historia de un usuario al que Endesa intentó colar una factura con un importe 50 veces más caro que el que acabó cobrándole tras la reclamación de FACUA. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica qué debes tener en cuenta para evitar problemas al alquilar un coche.
Episodio 24 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. En el editorial, Rubén Sánchez cuenta cómo la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia se opone a que se investigue penalmente a Naturgy por un fraude sancionado el pasado agosto con el argumento de que si hubiera delito ya la hubiera denunciado ella, cuando no lo hizo con Iberdrola, que será juzgada en octubre. Las tres noticias de actualidad del programa: irregularidades masivas en facturas del grupo Endesa, denunciamos a cuatro festivales por exigir informes médicos a consumidores con intolerancias o alergias alimentarias y el 97% de los usuarios sigue recibiendo llamadas comerciales no autorizadas a tres meses de su prohibición. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles acerca del último seguimiento de los precios con el IVA rebajado que ha hecho por FACUA en grandes cadenas de supermercados. En nuestra sección Te puede pasar a ti, damos a conocer la historia de un socio de FACUA a la que Reale cobró durante ocho años un seguro del que únicamente había pedido presupuesto a una correduría. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica las diferencias entre la regulación de los derechos de los usuarios del taxi y de las VTC.
Este viernes 22 de septiembre comenzamos la segunda temporada En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial de este episodio número 23 de nuestro pódcast, Rubén Sánchez analiza la pasividad del Gobierno ante las subidas ilegales de alimentos con el IVA rebajado, que FACUA acaba de denunciar ante el Ministerio de Consumo tras la respuesta de la CNMC indicando que no tiene competencias para sancionarlas. Las tres noticias de actualidad del programa: Lidl retira un limpiador y protector de pintura para coches denunciado por FACUA porque puede confundirse con un refresco, recibimos siete reportes de estallidos de latas de tónica Freeway Pink, de la misma cadena de supermercados, y contamos cómo nos mienten sobre la okupación para vendernos no solo alarmas, sino ahora también seguros. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre las diferencias de precios que hemos detectado en el aceite de oliva y la descomunal subida que se ha producido en los últimos tiempos. En nuestra sección Te puede pasar a ti, damos a conocer la historia de una socia de FACUA a la que Orange llegó a cobrar 101 recibos de un servicio que nunca solicitó ni utilizó. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo puedes reclamar si sufres una intoxicación o accidente por irregularidades en un producto.
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