Espresso

«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.

Was gilt in Mietwohnungen für Hund, Büsi und Co.?

Wer als Mieterin ein Haustier hält, muss das Mietrecht beachten, aber auch das Tierschutzgesetz einhalten. +++ Weiteres Thema: Die vergessene Tasche eines Touristen ist laut Unterkunft verschollen. Booking sieht sich nicht in der Verantwortung.

12-11
12:44

We Recycle: Sammelsäcke werden wieder abgeholt

Lösung in Sicht: Die Firma We Recycle bekommt grünes Licht, um weiterzumachen. +++ Weiteres Thema: Der hohe Goldpreis verlockt dazu, alten Goldschmuck zu Geld zu machen. Doch im lukrativen Geschäft mischen auch Abzocker mit.

12-10
11:13

Schockanrufe und Enkeltrick: «Es kann jeden treffen»

Immer wieder gelingt es Betrügern, ihren Opfern viel Geld abzuknöpfen – je länger, je mehr mittels sogenannter Schockanrufe. Seniorinnen und Senioren lassen sich durch die Polizei schulen. +++Weiteres Thema: Trendige Deko wird wie Fast Fashion zum Wegwerfprodukt.

12-09
11:28

Verbot bei Gel-Nagellack bringt Kosmetikerinnen in Bedrängnis

Der Stoff TPO ist in Gel-Nagellack seit Kurzem verboten. Das bringt professionelle Kosmetik-Anbieterinnen in finanzielle Schieflage. Fusspflegerinnen kritisieren die kurzfristige Kommunikation. +++ Weiteres Thema: Warum sind Schlittschuh-Bahnen weiss? Eis ist doch in der Natur meist durchsichtig...

12-08
12:45

Recycling-Dienstleister lässt tausende Kunden hängen

Seit mehr als einem Monat funktioniert der «We Recycle»-Service nicht mehr – ein Gemischt-Recyclingsack für Glas, PET, Karton, Alu und mehr, der zu Hause abgeholt wird. Die Firma ist in Liquidation. +++ Weiteres Thema: Warnung vor fehlerhaften Blutzucker-Sensoren.

12-05
12:02

Systemausfall: Unzählige KMU per Mail nicht erreichbar

Beim Schweizer Hostinganbieter gibt es seit Wochen massive technische Probleme – das sorgt auch bei vielen KMU für Ärger. Sie sind für ihre Kunden nicht erreichbar. +++ Weiteres Thema: Was gilt, wenn der Polsterer das Sofa in der falschen Farbe bezieht?

12-04
12:59

V-Zug lässt Service-Abo für kaputte Maschine weiterlaufen

Bei V-Zug laufen Service-Abos endlos weiter, selbst wenn das Gerät kaputt ist und es schon lange keine Ersatzteile mehr gibt. Bei der Konkurrenz ist das anders. +++ Weiteres Thema: Grosse Unterschiede in der Passata-Degustation: von «fruchtig» bis «käsig-muffig».

12-03
11:00

Open Banking in der Schweiz: Das müssen Sie wissen

UBS, ZKB, Postfinance und weitere Institute starten mit Open Banking für Privatkunden. Damit kann man die Konten verschiedener Banken und Drittanbieter in einer einzigen Banking-App bündeln. Da Wichtigste im Überblick. +++ Weiteres Thema: Kundinnenfrust bei online Fitness-Coaching «Fit on Time».

12-02
11:17

Kurs verschoben: Kundin soll trotzdem zahlen

Eine Weiterbildung findet an völlig anderen Tagen statt. Dennoch kennt der Kursanbieter bezüglich Kosten kein Pardon. Weiteres Thema: Kann man sich gegen eine Fahrzeug-Beanstandung der MFK wehren?

12-01
12:20

Die Adventszeit ist eine schöne Zeit – besonders für Betrüger

Manchmal ist es offensichtlich: Unmögliche Preise, schlechtes Design, merkwürdiges Deutsch, fehlendes Impressum. Doch manchmal sehen Online-Shops perfekt aus – und sind trotzdem Fake. Dahinter stecken oft Profis. +++ Weiteres Thema: Dreiste Gaunereien beschäftigten «Espresso» im November.

11-28
10:37

Ungewollte Garantieverlängerung bei Fust löst Reaktionen aus

Nach einem Bericht melden sich dutzende Betroffene bei «Espresso». Auch sie wollten von Fust keine Garantieverlängerung. +++ Weiteres Thema: Rechtsfrage – ist ein Vorsorgeauftrag per Video gültig?

11-27
11:47

Abofalle: Partnerbörse zockt Seniorin ab

Die Plattform «Liebe über 60» führt ältere Leute an der Nase herum. Eine Betroffene berichtet. +++ Weiteres Thema: Elektrische Zahnbürsten im «Kassensturz»-Test – teuer ist nicht gleich besser.

11-26
10:43

Ab Anfang 2026 sollen keine Küken mehr getötet werden

Die Schweizer Eierproduzenten haben versprochen, auf den 1. Januar 2026 mit dem Kükentöten aufzuhören. Sie halten ihr Versprechen. +++ Weiteres Thema: In der Schweiz landen jährlich Medikamente für drei Milliarden Franken im Abfall – wie lässt sich dieser Abfallberg reduzieren?

11-25
12:15

«Auch Gauner machen Black Friday»

Diesen Freitag ist Black Friday: Online-Shops und Läden locken mit vermeintlichen Schnäppchen. Wie entlarvt man falsche Rabatte und Fake-Shops? Der Konsumentenschutz gibt Antworten. +++ Weiteres Thema: Mandarinen, Clementinen – oder doch Satsumas? Wir bringen Ordnung in den Zitrusfrüchte-Dschungel.

11-24
10:46

«Wuchegugge» mit frischen Esswaren für über 700 Armutsbetroffene

Der Verein Phari in Therwil (BL) versorgt über 700 Armutsbetroffene mit frischen Lebensmitteln. «Espresso» hat eine Verteilaktion besucht. +++ Weiteres Thema: Lidl ruft Fondue Chinoise wegen überschrittener PFAS-Grenzwerte zurück.

11-21
10:48

«Man landet schneller bei der Polizei als man denkt»

Im Krimi heissts jeweils: «Ich sage nichts ohne meinen Anwalt». Doch woher bekommt man im Fall einer Verhaftung Rechtsbeistand? Und wie soll man sich verhalten? Der Strafrechtsexperte gibt Antwort. +++ Weiteres Thema: Was bedeuten Vogelgrippefälle für Geflügelhalter in der betroffenen Region?

11-20
13:30

Was ist besser: Klassische 3a-Konten oder 3a-Fonds?

3a-Fonds können das Vorsorgegeld vermehren, bergen aber auch Verlustrisiken. Besonders günstig sind derzeit Säule-3a-Fonds, die nur über eine App laufen. +++ Weiteres Thema: Sackgeldjobs sind begehrt – aber die Angebote sind oft begrenzt.

11-19
12:02

Swica stellt Seniorin Mini-Rechnung zu

Eine Swica-Kundin bekommt von der Krankenkasse eine Rechnung über 5 Rappen. Viele andere Kassen sammeln solche Kleinstbeträge und stellen sie addiert in Rechnung. +++ Weiteres Thema: Wie gesund sind Tiefpreisprodukte von M-Budget oder Prix-Garantie?

11-18
11:59

Garantieverlängerung abgelehnt – Fust schickt trotzdem Rechnung

Zwei verschiedene Fust-Kundinnen verzichten beim Kauf auf eine Garantieverlängerung, trotzdem folgen Rechnung und Mahnung. +++ Weiteres Thema: Warum sind Bio-Champignons eigentlich so teuer?

11-17
12:54

Trotz Umweg und grosser Verspätung: Swiss lehnt Entschädigung ab

Ein technischer Defekt am Flieger verdirbt den Ferienstart einer jungen Familie. Laut einem Fluggastrecht-Experten hätten die Swiss-Kunden eine Entschädigung zugute. Doch Swiss will davon nichts wissen. +++ Weiteres Thema: Wenn sich Betrüger als neue Nachbarn ausgeben – Vorsicht vor neuer Masche.

11-14
11:50

Jasmin Koukola

SBB - ihr lebt auch von den Senioren!! Dann solltet ihr auch WC mit Münz betreiben!

10-19 Reply

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