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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.
«Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen.
«Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
«Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen.
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Reverse
Bei Kunden, die eine Rückerstattung für einen Flug zugute hätten, winkt Swiss immer wieder ab, wenn die Kunden ein neues Bankkonto haben. Geld überweise man nur auf das ursprüngliche Buchungskonto. +++ Weiteres Thema: Bio-Gemüse gedüngt mit Schlachtabfällen? Muss nicht sein, findet Aldi.
Mit raffinierten Tricks bringen Kriminelle Unbescholtene dazu, Bankkonten zu eröffnen und Geldwäscherei zu betreiben. +++ Weiteres Thema: Für unseren Monatsrückblick gibt’s passend zu Halloween allerlei Schauergeschichten.
Bettflaschen, Duschmatten und so weiter: Insbesondere aus Asien importierte Plastikprodukte enthalten verbotene Weichmacher. Das zeigt eine Schwerpunktaktion der kantonalen Chemiefachstellen. +++ Weiteres Thema: Fremde Hilfe beim E-Banking – so bleiben Ihre Daten sicher.
Das Handelsgericht Aargau hat einen Registerhai verurteilt. Seine Firma hatte falsche Rechnungen verschickt mit Logos, die an die bekannte Firma Localsearch erinnerten. +++ Weiteres Thema: Linkedin nutzt bald Nutzerdaten fürs KI-Training – so verhindern Sie das.
Angehörige haben Anspruch auf Entlöhnung für psychiatrische Grundpflege – doch die Verhandlungen mit den Krankenkassen dauern oft Monate. +++ Weiteres Thema: Freispruch im Fall umstrittener IV-Gutachter-Firma.
Aus Wildeisens «Kochen» wurde «Einfach Kochen by Meta Hiltebrand». Wer deshalb das Abo kündigt, braucht viel Geduld. +++ Weiteres Thema: Um neue Mitglieder zu gewinnen, möchte ein Turnverein einen Flyer in alle Briefkästen verteilen. Darf er das?
Küchentücher von Plenty könnten über die Grünabfuhr entsorgt werden, sagt die Herstellerin. Nun gibt’s dafür einen Rüffel von der Lauterkeitskommission. +++ Weiteres Thema: Wie sorge ich für einen sicheren E-Mail-Verkehr?
Wer in einem Telmed-Modell versichert ist, muss vor einem Arztbesuch die Versicherung anrufen. Bei der Concordia kostet dieses Okay rund 50 Franken. Viele Krankenkassen verlangen nichts. Was steckt dahinter? +++ Weiteres Thema: Kann es sein, dass ein Gutschein schon nach zwei Jahren verfällt?
Eine Kundin schickt eine Bluse zurück. Zalando behauptet aber steif und fest, dass nichts im Paket drin war. Trotz Beweisen. +++ Weiteres Thema: Ferienfrust wegen der Plattform «GetYourGuide».
1Eine Skifahrerin stürzt in Österreich auf der Abfahrt und verletzt sich am Knie. Sie wird in einem Privatspital operiert. Zurück in der Schweiz folgt dann der Kostenhammer. Kein Einzelfall. +++ Weiteres Thema: Passwortmanager machen sicheres Surfen möglich.
Statt das Gerät zügig zu reparieren oder zu ersetzen, legen die Verantwortlichen das Problem immer wieder auf Eis. Erst als sich «Espresso» einschaltet, geht es schnell. +++ Weiteres Thema: Der gräuliche Belag auf Trauben hat einen natürlichen Ursprung, es steckt kein Pflanzenschutzmittel dahinter.
Betrüger haben ein Konto mit einer gefälschten E-Mail-Adresse generiert und die Wohnadresse eines Kunden angegeben. Rechnungen und Mahnungen gingen daraufhin zu ihm. +++ Weiteres Thema: «Pilzfluencer» locken immer mehr junge Leute in den Wald – und halten so Kontrolleure auf Trab.
Beim Axa-Prämienvergleich für die Grundversicherung kommen über 65-Jährige nicht weit – «werden da ältere Menschen diskriminiert?», fragt sich ein Kunde. +++ Weiteres Thema: Werden Angestellte automatisch pensioniert oder müssen sie das Arbeitsverhältnis kündigen?
Ein Schimmelpilz sorgt dafür, dass Karotten schnell verderben. Nun zeichnet sich ein erstes wirksames Gegenmittel ab. +++ Weiteres Thema: Handliche Dampfglätter versprechen schnelle Hilfe. Doch wie gut ist die Bügelqualität? Im «Kassensturz»-Test erreicht keines der Geräte die Bewertung «Gut».
Chrome, Edge, Google und Bing sind häufig voreingestellt – bezüglich Datenschutz gibt es aber weitaus bessere Alternativen. +++ Weiteres Thema: Testkäufe von «Kassensturz» zeigen: In fast allen Online-Shops können Minderjährige teils hochdosierte Nikotinbeutel problemlos einkaufen.
Die Zahl der Gesuche um Kostenübernahme für Abnahmespritzen steigt weiter. Die Krankenkassen ergreifen Massnahmen. +++ Weiteres Thema: Solarpanels für den Balkon dürfen maximal 600 Watt ins Stromnetz einspeisen. Warum eigentlich?
Betrüger leeren das Konto einer 17-jährigen Bündnerin. Die Bank gibt der jungen Frau die Schuld und zeigt keine Kulanz. Grosszügige Personen aus der «Espresso»-Hörerschaft übernehmen den Schaden nun gemeinsam. +++ Weiteres Thema: Wenn Jugendliche selbständig eine Coop-Filiale führen.
Die Krankenkasse Groupe Mutuel hat bei zwei Onlineportalen ältere Menschen ausgeschlossen. Nun krebst das Unternehmen zurück. +++ Weiteres Thema: Absenz beim Teamausflug – darf mich der Chef büssen?
Erben können eine Erbschaft ausschlagen. Das macht dann Sinn, wenn jemand Schulden und offene Rechnungen hinterlässt. Achtung: Krankenkassenschulden sind eine Ausnahme und müssen von den Erben beglichen werden. +++Weiteres Thema: Hunde-Boxen im Test.
Manche Notfallhandwerker nutzen Notlagen von Konsumentinnen und Konsumenten schamlos aus und verlangen überrissene Preise. Solche Kostenfallen lassen sich aber vermeiden. +++ Weiteres Thema: Einkaufstouristen überschätzen das Sparpotenzial – und haben ein schlechtes Gewissen.
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SBB - ihr lebt auch von den Senioren!! Dann solltet ihr auch WC mit Münz betreiben!