Experiência Mineira, o seu podcast da Experiência do Cliente!

Vamos juntos criar uma comunidade de profissionais, empreendedores, empresários que buscam sempre o melhor atendimento e uma experiência incrível.Conheça o Espirito do chá: A Espírito do Chá é do Rio de Janeiro e no estilo carioca descontraído de ser. O mar, as montanhas e a maior floresta urbana do mundo somam-se à tradição hospitaleira dos moradores, numa forte conexão com o prazer e a alegria de viver! nosso parceiro! fonte: site oficialFaça seu pedido já : https://espiritodocha.com.br/Vamos juntos criar uma comunidade de profissionais, empreendedores, empresários que buscam sempre o melhor atendimento e uma experiência incrível. @experienciamineirapodcast PROCURE NOSSO PODCAST NAS PRINCIPAIS PLATAFORMAS DE STREAMING #spotfiy #googlecast#deeezer#YouTube 🤝Seja um membro! https://apoia.se/experienciamineira🎯Tenha benefício como: 👉1h de consultoria para tirar suas dúvidas 👉Envie perguntas👉Escolha temas👉Seja um host em um episódio 👉Acesso a e-books#entrevista #podcast #informações #informaçõessobreatendimento#pmes #atendimentoaopublico #experienciadocliente #cx #experienciasdoclienteempmes

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Vamos juntos criar uma comunidade de profissionais, empreendedores, empresários que buscam sempre o melhor atendimento e uma experiência incrível.Conheça o Espirito do chá: A Espírito do Chá é do Rio de Janeiro e no estilo carioca descontraído de ser. O mar, as montanhas e a maior floresta urbana do mundo somam-se à tradição hospitaleira dos moradores, numa forte conexão com o prazer e a alegria de viver! nosso parceiro! fonte: site oficialFaça seu pedido já : https://espiritodocha.com.br/Vamos juntos criar uma comunidade de profissionais, empreendedores, empresários que buscam sempre o melhor atendimento e uma experiência incrível. @experienciamineirapodcast PROCURE NOSSO PODCAST NAS PRINCIPAIS PLATAFORMAS DE STREAMING #spotfiy #googlecast#deeezer#YouTube 🤝Seja um membro! https://apoia.se/experienciamineira🎯Tenha benefício como: 👉1h de consultoria para tirar suas dúvidas 👉Envie perguntas👉Escolha temas👉Seja um host em um episódio 👉Acesso a e-books#entrevista #podcast #informações #informaçõessobreatendimento#pmes #atendimentoaopublico #experienciadocliente #cx #experienciasdoclienteempmes

Vamos juntos criar uma comunidade de profissionais, empreendedores, empresários que buscam sempre o melhor atendimento e uma experiência incrível.Convidada: Cristina Goellner Palestrante / Mentora Conexão de 1º grau1ºPalestrante | Climatério, Menopausa e Saúde da Mulher | Criadora do Canal A Voz da Saúde | Youtuber | Podcasterhttps://www.linkedin.com/in/crisgoellner/https://www.linkedin.com/company/syntonie-consultoria-e-palestras/https://open.spotify.com/show/4hkGHU6nEeikWaRnVakZOy?si=f01321a24caf41e0 @experienciamineirapodcast PROCURE NOSSO PODCAST NAS PRINCIPAIS PLATAFORMAS DE STREAMING #spotfiy #googlecast#deeezer#YouTube 🤝Seja um membro! https://apoia.se/experienciamineira🎯Tenha benefício como: 👉1h de consultoria para tirar suas dúvidas 👉Envie perguntas👉Escolha temas👉Seja um host em um episódio 👉Acesso a e-books

Experiência do Cliente é sentimento, memória e a conexão real que a sua empresa entrega em cada interação.Conheça o Espirito do chá: A Espírito do Chá é do Rio de Janeiro e no estilo carioca descontraído de ser. O mar, as montanhas e a maior floresta urbana do mundo somam-se à tradição hospitaleira dos moradores, numa forte conexão com o prazer e a alegria de viver! nosso parceiro! fonte: site oficialFaça seu pedido já : https://espiritodocha.com.br/Vamos juntos criar uma comunidade de profissionais, empreendedores, empresários que buscam sempre o melhor atendimento e uma experiência incrível. @experienciamineirapodcast PROCURE NOSSO PODCAST NAS PRINCIPAIS PLATAFORMAS DE STREAMING #spotfiy #googlecast#deeezer#YouTube 🤝Seja um membro! https://apoia.se/experienciamineira🎯Tenha benefício como: 👉1h de consultoria para tirar suas dúvidas 👉Envie perguntas👉Escolha temas👉Seja um host em um episódio 👉Acesso a e-books#entrevista #podcast #informações #informaçõessobreatendimento#pmes #atendimentoaopublico #experienciadocliente #cx #experienciasdoclienteempmes

Postura e Comunicação são o segredo para construir uma Experiência do Cliente que fideliza e encanta.Convidada: Roberta Santohttps://www.linkedin.com/in/roberta-santo-6205a689/Conheça o Espirito do chá: A Espírito do Chá é do Rio de Janeiro e no estilo carioca descontraído de ser. O mar, as montanhas e a maior floresta urbana do mundo somam-se à tradição hospitaleira dos moradores, numa forte conexão com o prazer e a alegria de viver! nosso parceiro! fonte: site oficialFaça seu pedido já : https://espiritodocha.com.br/@experienciamineirapodcast PROCURE NOSSO PODCAST NAS PRINCIPAIS PLATAFORMAS DE STREAMING #spotfiy #googlecast#deeezer#YouTube 🤝Seja um membro! https://apoia.se/experienciamineira🎯Tenha benefício como: 👉1h de consultoria para tirar suas dúvidas 👉Envie perguntas👉Escolha temas👉Seja um host em um episódio 👉Acesso a e-books#entrevista #podcast #informações #informaçõessobreatendimento#pmes #atendimentoaopublico #experienciadocliente #cx #experienciasdoclienteempmes

Garanta a lealdade dos seus clientes!Conheça o Espirito do chá: A Espírito do Chá é do Rio de Janeiro e no estilo carioca descontraído de ser. O mar, as montanhas e a maior floresta urbana do mundo somam-se à tradição hospitaleira dos moradores, numa forte conexão com o prazer e a alegria de viver! nosso parceiro! fonte: site oficialFaça seu pedido já : https://espiritodocha.com.br/Vamos juntos criar uma comunidade de profissionais, empreendedores, empresários que buscam sempre o melhor atendimento e uma experiência incrível. @experienciamineirapodcast PROCURE NOSSO PODCAST NAS PRINCIPAIS PLATAFORMAS DE STREAMING #spotfiy #googlecast#deeezer#YouTube 🤝Seja um membro! https://apoia.se/experienciamineira🎯Tenha benefício como: 👉1h de consultoria para tirar suas dúvidas 👉Envie perguntas👉Escolha temas👉Seja um host em um episódio 👉Acesso a e-books#entrevista #podcast #informações #informaçõessobreatendimento#pmes #atendimentoaopublico #experienciadocliente #cx #experienciasdoclienteempmes

EP.: 0️⃣0️⃣ DO @experienciamineirapodcast ESTAMOS DE VOLTA!! VOLTAMOS COM TUDOOO... 🤝Seja um membro! 🎯Tenha benefício como: 👉1h de consultoria para tirar suas dúvidas 👉Envie perguntas👉Escolha temas👉Seja um host em um episódio 👉Acesso a e-books

Tema: "Eu Sinto Falta de Você" -  Referência da musica I Miss You - Soyo tema da série coreana Goblin "Sempre que olho, continuo com lágrimas nos olhos Mas não sei por quê Andando em círculos, algum dia você vai voltar pra mim? O amor que não podemos evitar" Mas o que é saudade? O dicionário nos explica!  Saudade:  substantivo feminino sentimento melancólico devido ao afastamento de uma pessoa, uma coisa ou um lugar, ou à ausência de experiências prazerosas já vividas (freq. us. tb. no p Conto com com sua participação no nosso podcast, clique no botão seguir e fique atento aos novos episódios e compartilhem também suas vivencias, o que você viu e experimentou conosco. E para compartilhar suas histórias, vocês pode enviar um e-mail para experienciamineira@gmail.com, que vamos trazer trechos dela aqui!

O tema de hoje faz referência a musica Was Made for Loving  da banda Kiss   I was made for loving you, baby You were made for loving me And I can't get enough of you, baby Can you get enough of me? "Eu fui feito para amar você, querida Você foi feita para me amar E eu não consegui ter o bastante de você, querida Pode você ter o bastante de mim?"

Para quem já acompanhou meus podcast, o Experiência Mineira era um podcast totalmente voltado aos mercado de eventos, fiz duas temporada e veio a pandemia.  Simplesmente não consegui me equilibrar entre fazer o conteúdo para o podcast, não ser engolida pelos cancelamentos dos eventos presenciais e a reinvenção do setor. E uma das novidades deste podcast é que o pano de fundo sempre vai ser uma música, ela que vai nortear nossa conversa e nossa visão daquele tema e hoje para inaugurar eu trado a musica Experiência  Nenhum de nós Experiência - Nenhum de nós "Abra a sua mente Sem pressa Sem mais Há tanto que eu não sei As palavras podem esperar Ela perguntou: Quando é que vai chegar a idade da experiência? Nós bebemos tanto Nós choramos tanto Nós sonhamos tanto Que não conseguimos esconder nossa loucura"

Experiência Mineira, seu podcast sobre a Experiência dos Eventos... Eu Sou Ana Souza Machado apaixonada por tecnologia e inovação, fundadora do À Mineira - Eventos Corporativos. Seja muito bem-vindo ao segunda temporada do seu podcast sobre eventos! Tema: Impactos da crise do codiv 19 no setor de eventos. Durante essa segunda temporada, vamos abordar alguns pontos como: A Retração do mercado e a retomada, dificuldades, oportunidades, reinvenção do setor, os desafios dos eventos on-line e inovações. Link: https://abeoc.org.br/quem-somos/documentos/?utm_source=mailpoet&utm_medium=email&utm_campaign=protocolo-para-retomada-da-industria-de-eventos-no-brasil_90 Fique comigo e vamos viver essa Experiência Mineira! Você também pode me acompanhar por outros canais: Site: www.amineira.com Instagram: @amineira_anasouzamachado Facebook: @alusmineira LinkedIn: @analuciasouzamachado Company Page: @amineiraeventoscorporativos Youtube: https://youtu.be/PFuiot1XpGQ Soundcloud: https://soundcloud.com/experienciamineira Sportfy: Experiência Mineira E entre em contato: contato@amineira.com empresas #eventosonline #gestores #executivos #administradores #b2b #palestrantedevalor #eventos #amineiraeventos #eventoscorporativos #workshops #cursos #palestras #projetos #relacionamentocomcliente #podcast #comunicação #clientes #marketing

Seja muito bem-vindo ao... Experiência Mineira, seu podcast sobre a Experiência dos Eventos. Eu Sou Ana Souza Machado apaixonada por tecnologia e inovação, fundadora do À Mineira - Eventos Corporativos. Não podíamos deixar de falar sobre essa pandemia que estamos enfrentando e que impacta diretamente no setor de eventos. Nós como organizadores e desenvolvedores de eventos devemos manter a calma e trabalhar como um gerenciamento de crise mais eficiente possível. Portanto, por mais que o caos esteja criado e você não veja saída, pare, respire e sempre analise as situações com base em fatos e não com base na emoção. Eaí, vamos juntos? Viver essa experiência mineira? Links sobre gerenciamento de crise, vale a pena ler! https://www.racecomunicacao.com.br/blog/o-que-e-gerenciamento-de-crise/ http://www.presscomunicacao.com.br/portfolio-item/gestao-de-crise/ https://blog.opinionbox.com/gerenciamento-de-crises/ https://www.partnerscom.com.br/blog/2018/voce-conhece-a-importancia-do-gerenciamento-de-crise/ https://www.pwc.com.br/pt/estudos/servicos/consultoria-negocios/2020/covid-19/covid-19-crisis.html Fique comigo e vamos viver essa Experiência Mineira! Você também pode me acompanhar por outros canais: Site: www.amineira.com Instagram: @amineira_anasouzamachado Facebook: @alusmineira LinkedIn: @analuciasouzamachado Company Page: @amineiraeventoscorporativos Youtube: https://youtu.be/PFuiot1XpGQ Soundcloud: https://soundcloud.com/experienciamineira Sportfy: Experiência Mineira E entre em contato: contato@amineira.com

Seja muito bem vindo ao... Experiência Mineira, seu podcast sobre a Experiência dos Eventos... Eu Sou Ana Souza Machado apaixonada por tecnologia e inovação, fundadora do À Mineira - Eventos Corporativos. Na semana que antecede o dia Internacional da Mulher, que se comemora no próximo domingo dia 08 de março. Quero trazer para o podcast, esse tema que há muito tempo li em um comentário de uma empreendedora que desabafava que não podia participar de muitos eventos inclusive em feiras, pois, era mãe e não tinha com quem deixar seu filho pequeno e os eventos não a incluia dentro do seu público, sendo que já tinha sido barrada na entrada por chegar com uma criança no colo. Você ainda acredita que os eventos são feitos para TODAS as mulheres? Conheça esse projeto que inclui todas as mulheres. A Rede Social Mom - Rede para Capacitação, Encorajamento e Geração de Negócios para Mães Empreendedoras. Idealizada e criada pela Carla Falacão, vou deixar o link para vocês conhecerem o trabalho dela. https://www.linkedin.com/company/social-mom/ https://www.linkedin.com/in/carlafalcaopalestrante/ Fique comigo e vamos viver essa Experiência Mineira! Você também pode me acompanhar por outros canais: Site: www.amineira.com Instagram: @amineira_anasouzamachado Facebook: @alusmineira LinkedIn: @analuciasouzamachado Company Page: @amineiraeventoscorporativos Youtube: https://youtu.be/PFuiot1XpGQ Soundcloud: https://soundcloud.com/experienciamineira Sportfy: Experiência Mineira E entre em contato: contato@amineira.com #empresas #empresários #gestores #executivos #administradores #b2b #palestrantedevalor #eventos #amineiraeventos #eventoscorporativos #workshops #cursos #palestras #projetos #relacionamentocomcliente #podcast #comunicação #clientes #marketing

Seja muito bem vindo ao... Experiência Mineira, seu podcast sobre a Experiência dos Eventos. Eu Sou Ana Souza Machado apaixonada por tecnologia e inovação, fundadora do À Mineira - Eventos Corporativos. Não é de hoje que os eventos vem mudando sua forma de atrair e conquistar participartes e isso não só no meio corporativo, há muito tempo o ramos dos eventos vem passando por transformações. Grandes festivais focam na experiência em si, e nem tanto no "show" do artista, podemos citar aqui o Rock in Rio, LollaPalooza e outros grandes festivais pelo mundo a fora. Mas essas mudanças partem de onde, Ana? E como aplicar essas metodologias? Fique comigo e vamos viver essa Experiência Mineira! Artigos citados no podcast: https://www.linkedin.com/pulse/cx-ux-cs-unindo-valores-e-somando-experi%C3%AAncias-euriale-voidela-cs-cx/ https://www.linkedin.com/pulse/n%C3%A3o-podemos-nos-dar-ao-luxo-de-ficar-perdendo-silvestre-jr-/ Você também pode me acompanhar por outros canais: Site: www.amineira.com Instagram: @amineira_anasouzamachado Facebook: @alusmineira LinkedIn: @analuciasouzamachado Company Page: @amineiraeventoscorporativos Youtube: https://lnkd.in/g8bZT8a Soundcloud: https://lnkd.in/eaz248m Sportfy: Experiência Mineira E entre em contato: contato@amineira.com #empreendedor #empreendedorismo #executivos #b2b #eventos #amineiraeventos #eventoscorporativos #workshops #cursos #palestras #projetos #empresas #gestores #empresários #marketingeventos #CX #CS #UX

Seja muito bem-vindo ao... Experiência Mineira, seu podcast sobre a Experiência dos Eventos. Eu Sou Ana Souza Machado apaixonada por tecnologia e inovação, fundadora do À Mineira - Eventos Corporativos. Após sair de um evento das empreendedoras de Caxambu, conduzido por empreendedoras e apoiado pelo À Mineira, cheguei em casa totalmente empolgada e cheia de ideias e inspirações. É incrível ver mulheres reunidas cheias de vontade de fazerem as coisas acontecerem. Custei a dormir e não me aguentei e estou aqui gravando esse podcast as 02h55 da madrugada do dia 13/02. Mas o que mexeu comigo, se é apenas mais um evento como tantos outros que já apoiei? Fique comigo e vamos viver essa Experiência Mineira! Você também pode me acompanhar por outros canais: Site: www.amineira.com Instagram: @amineira_anasouzamachado Facebook: @alusmineira LinkedIn: @analuciasouzamachado Company Page: @amineiraeventoscorporativos Youtube: https://lnkd.in/g8bZT8a Soundcloud: https://lnkd.in/eaz248m Sportfy: Experiência Mineira E entre em contato: contato@amineira.com #empreendedoras #empreendedorismofeminino #executivos #b2b #eventos #amineiraeventos #eventoscorporativos #workshops #cursos #palestras #projetos

Seja muito bem-vindo ao... Experiência Mineira, seu podcast sobre a Experiência dos Eventos. Eu Sou Ana Souza Machado apaixonada por tecnologia e inovação, fundadora do À Mineira - Eventos Corporativos. Quem não deseja um evento lotado? Fila de espera nas plataformas de venda de ingressos, patrocinadores lutando para terem um espacinho que seja, como marca patrocinadora? Isso é o sonho de qualquer organizador de evento! Mas será que evento cheio é sinal de sucesso? Artigo citado no podcast: https://www.moblee.com.br/blog/metric... Fique comigo e vamos viver essa Experiência Mineira! Você também pode me acompanhar por outros canais: Site: www.amineira.com Instagram: @amineira_anasouzamachado Facebook: @alusmineira LinkedIn: @analuciasouzamachado Company Page: @amineiraeventoscorporativos Youtube: https://youtu.be/PFuiot1XpGQ Soundcloud: https://soundcloud.com/experienciamin... Sportfy: Experiência Mineira E entre em contato: contato@amineira.com #empresas #empresários #gestores #executivos #administradores #b2b #palestrantedevalor #eventos #amineiraeventos #eventoscorporativos #workshops #cursos #palestras #projetos #relacionamentocomcliente #podcast #comunicação #clientes #marketing

Seja muito bem-vindo ao... Experiência Mineira, seu podcast sobre a Experiência dos Eventos... Eu Sou Ana Souza Machado apaixonada por tecnologia e inovação, fundadora do À Mineira - Eventos Corporativos. Antes de mais nada, o que seria a Experiência do Cliente dentro de um evento e quem é esse cliente? Ai, Vamos juntos, viver essa experiência mineira? Artigo citado do blog do Sympla: https://blog.sympla.com.br/era-da-experiencia/ Você também pode me acompanhar por outros canais: Site: www.amineira.com Instagram: @amineira_anasouzamachado Facebook: @alusmineira LinkedIn: @analuciasouzamachado Company Page: @amineiraeventoscorporativos Youtube: https://youtu.be/PFuiot1XpGQ Soundcloud: https://soundcloud.com/experienciamineira Sportfy: Experiência Mineira E entre em contato: contato@amineira.com #empresas #empresários #gestores #executivos #administradores #b2b #palestrantedevalor #eventos #amineiraeventos #eventoscorporativos #workshops #cursos #palestras #projetos #relacionamentocomcliente #podcast #comunicação #clientes #marketing

Experiência Mineira, seu podcast sobre a Experiência dos Eventos Eu Sou Ana Souza Machado apaixonada por tecnologia e inovação, fundadora do À Mineira - Eventos Corporativos. Seja muito bem-vindo ao... Quarto Episódio: Como reagir depois de um evento que não deu certo? Hoje quero falar dos primeiros fracassos dos eventos, não adianta todo mundo que faz evento tem uma história pra contar de um evento que não deu certo ou não alcançou o que foi esperado. Então, Vamos juntos, viver essa experiência mineira? Você também pode me acompanhar por outros canais: Site: www.amineira.com Instagram: @amineira_anasouzamachado Facebook: @alusmineira LinkedIn: @analuciasouzamachado Company Page: @amineiraeventoscorporativos Youtube: https://youtu.be/PFuiot1XpGQ Soundcloud: https://soundcloud.com/experienciamineira Sportfy: Experiência Mineira E entre em contato: contato@amineira.com #empresas #empresários #gestores #executivos #administradores #b2b #palestrantedevalor #eventos #amineiraeventos #eventoscorporativos #workshops #cursos #palestras #projetos #relacionamentocomcliente #podcast #comunicação #clientes #marketing

Experiencia Mineira, seu podcast sobre a Experiência dos Eventos Eu Sou Ana Souza Machado apaixonada por tecnologia e inovação, fundadora do À Mineira - Eventos Corporativos. Seja muito bem-vindo ao nosso: Terceiro Episódio - Qual é o primeiro passo para começar investir em eventos corporativos? Parece besteira o que vou dizer, mas o primeiro passo é PLANEJAMENTO. No artigo do Blog da Moblee, https://www.moblee.com.br/blog/eventos-corporativos-vale-a-pena-investir/ Fique comigo e vamos viver essa Experiência Mineira! Você também pode me acompanhar por outros canais: Site: www.amineira.com Instagram: @amineira_anasouzamachado Facebook: @alusmineira LinkedIn: @analuciasouzamachado Company Page: @amineiraeventoscorporativos Youtube: https://youtu.be/PFuiot1XpGQ Soundcloud: https://soundcloud.com/experienciamineira Sportfy: Experiência Mineira E entre em contato: contato@amineira.com