FC Mediacircus

Schrijven jullie gewoon weer mee?In aflevering 7 van FC Merkcircus duiken merkstrateeg Jos Govaart en marketingjournalist Bas Hakker weer in drie stellingen over merken, marketing en reputatie. Met dit keer opvallend veel behoefte om eerst even door de marketingpraat heen te prikken. We beginnen met een nieuwe rubriek in wording: oude reclames terugkijken. Via de schatkamer van Beeld & Geluid komen we uit bij de Heineken-commercials met Bert Heerink. Reclames waarin sfeer, muziek en merkbouw nog uitgebreid de ruimte kregen. Misschien deden merken vroeger soms wat weinig activatie, maar merk bouwen konden ze wel.Stelling 1: Boomer marketing kan weleens groot wordenDe 50-plusser wordt in veel marketingplannen nog altijd behoorlijk genegeerd, terwijl juist deze groep veel koopkracht heeft. Dus: tijd voor ‘Generatie Prime’? Jos ziet er wel iets in, maar heeft vooral moeite met het hokjesdenken. Want waarom zou je jongerenmarketing bestrijden door vervolgens ouderenmarketing uit te vinden? Zijn pleidooi: begin bij de markt en de potentiële kopersgroep. Kijk eerst wie jouw product überhaupt kan kopen en probeer die groep zo breed mogelijk te bereiken. Pas daarna kun je bepalen of een specifieke doelgroep extra aandacht nodig heeft. Oftewel: minder generatiehuppeldepup, meer gewoon goed marketingonderzoek.Stelling 2: Bouwen aan een merk van een goed doel is is niet veel anders dan werken voor BMW Een onderzoek naar de sterkste goede doelenmerken levert meteen discussie op. Want is de Voedselbank een sterk merk omdat het merkwerk zo goed is, of omdat vrijwel iedereen sympathie heeft voor het onderwerp? Jos vindt het onderzoek vooral een sympathie-lijstje en geen echte meting van merkkracht. Maar de onderliggende stelling blijft interessant. De mechanismen van merkbouw zijn voor een goed doel namelijk grotendeels hetzelfde als voor een commercieel merk: mentale beschikbaarheid, herkenbaarheid, consistentie en distinctive brand assets tellen overal mee. Toch zijn er verschillen. Bij goede doelen draait veel om vertrouwen: komt mijn geld daadwerkelijk terecht waar het hoort? Bovendien koop je bij BMW uiteindelijk zelf het product, terwijl bij een goed doel de donateur niet de ‘gebruiker’ is. En ja: ook goede doelen voeren onderling gewoon een stevig commercieel gevecht om aandacht en donateurs.Stelling 3: Sonos wil af van de luisternerdsSonos komt met een nieuwe merkcampagne waarin minder wordt gepraat over techniek en meer over wat geluid met mensen doet. Is dat een koerswijziging? Volgens Jos eigenlijk niet. Sonos was nooit het ultieme merk voor audiofielen. Het was juist het slimme compromis tussen goed geluid, mooi design en vooral veel gemak. Een soort Nespresso van de audio, kortom. De ellende begon toen Sonos precies dat gemak ondermijnde met een problematische app-update. De opdracht voor het merk is daarom niet zo ingewikkeld: terug naar wat het ooit sterk maakte. Een mooi systeem. Goed geluid. Geen gedoe. En vooral een app die gewoon werkt.

Aflevering 241 komt vanuit Amsterdam-Zuid, waar Bas Hakker en Jos Govaart noodgedwongen zijn neergestreken bij het Vlaamsch Broodhuys. Met flat whites en lattes op tafel bespreken ze uiteraard weer de belangrijke zaken des levens: media, marketing, sport én de toekomst van Jos. Eén ding is duidelijk: alleen een groen LinkedIn-randje met ‘beschikbaar’ blijkt niet voldoende.Daarna de stellingen.1. Er is niks mis met een beetje naakt op zijn tijdSydney Sweeney zorgt opnieuw voor discussie met een campagne. Maar kijken we in marketing niet veel te vaak naar smaak en moraal en veel te weinig naar de enige vraag die voor een merk echt interessant is: werkt het?2. Logisch dat Rob Jansen en co. vol inzetten op podcastsEen succesvolle podcast, 200.000 luisteraars en grote namen uit de voetbalwereld: waarom zou je daar géén mediabedrijf omheen bouwen? Gary Lineker liet al zien hoe je vanuit podcasts kunt doorgroeien naar een compleet mediahuis. En voor de goede orde: FC Mediacircus is te koop. Er kan gebeld worden.3. Waarom kopen Amerikanen massaal Engelse voetbalclubs?We bellen met Engeland-correspondent Geert Langendorff. Engelse clubs zijn vanuit Amerikaans perspectief relatief goedkoop en commercieel valt er nog een wereld te winnen. Wrexham is het schoolvoorbeeld: combineer voetbal, entertainment, media en marketing en een lokale club kan opeens een wereldwijd merk worden. Maar er zit ook een grens aan de amerikanisering. Engelse supporters accepteren niet zomaar hogere ticketprijzen, een Super League of eigenaren die de club uitsluitend als verdienmodel bekijken.4. Sponsors moeten veel meer eigen content makenCheez-It laat rond college football zien hoe sponsoring interessanter kan worden. Niet alleen een logo ophangen en zeggen dat je sponsor bent, maar zelf formats, verhalen en entertainment ontwikkelen. Oftewel: gedraag je als sponsor een beetje meer als mediabedrijf. Verder: André van Duin, de toekomst van Tottenham, de zoektocht naar de opvolger van Vandaag Inside en de belangrijke constatering dat massa nog altijd kassa is.Luisteren dus. Naar aflevering 241 van FC Mediacircus.

Waarom lanceert De Telegraaf een nieuwsbrief rond John van den Heuvel? Omdat mensen nu eenmaal graag mensen volgen. Maar hoe sterk is de combinatie van een persoonlijkheid en een merk – en wat gebeurt er als die persoon een andere kant op beweegt?Bas Hakker en Jos Govaart bespreken in aflevering 6 van FC Merkcircus hoe merken persoonlijker kunnen worden, waarom B2B-bedrijven veel meer aan merkbouw zouden moeten doen en waarom zoveel zakelijke merken nog altijd blauw, degelijk en vooral een beetje hetzelfde zijn. Ook gaat het over de bureausector, waar AI de bestaande problemen nog eens op scherp zet. Is het klassieke uurtje-factuurtje-model nog houdbaar en moeten bureaus en adverteerders niet veel vaker terug naar vaste retainers?Tot slot: Mr Pibb. Het Amerikaanse frisdrankmerk zet Scottie Pippen in als de man die jarenlang in de schaduw van Michael Jordan stond – precies zoals Mr Pibb zelf in de schaduw staat van Dr Pepper. Slim, simpel en opvallend. En daarmee komen we bij een klassieke discussie: hoeveel bereik heb je nodig en hoeveel verschil maakt een écht goed creatief idee?Plus: waarom 85 procent van het communicatiebudget naar media en 15 procent naar creatie misschien niet de handigste verhouding is. En Brad Pitt bewijst aan het einde onbedoeld dat aandacht trekken nog iets anders is dan een merk bouwen.

FC Mediacircus 240: De week van de technisch directeurIn aflevering 240 buigen Bas Hakker en Jos Govaart zich over de wonderlijke wereld van voetbal, media en beeldvorming. Waarom krijgt Feyenoord-technisich directeur Rigaux zoveel kritiek, terwijl hij een aardig deel van de financiële erfenis bij Feyenoord heeft opgeruimd? Bas en Jos bespreken hoe De Telegraaf naar het nieuwe Feyenoord-beleid kijkt en hoe snel in voetbalmedia eerst een conclusie wordt gekozen en daarna de argumenten erbij worden gezocht. Ook Kees Jansma komt voorbij. Hoe zorgt hij ervoor dat de rust rond FC Utrecht enigszins bewaard blijft? En waarom zouden voetbalclubs juist níét moeten stoppen met interviews als journalisten vervelende vragen stellen? Daarna schuift VI-hoofdredacteur Freek Jansen telefonisch aan. Het is de week waarin technisch directeuren overal uitleg geven over hun transferzomer. Slimme openheid of vooral een uitstekende gelegenheid om achteraf het eigen verhaal te vertellen? Verder: NAC en de macht van supporters, de 5-1 van Feyenoord tegen Barcelona, Peter Bosz versus de media en de vraag waarom sponsors zich eigenlijk zo vaak richten op de hardcore sportfan. Want rond een groot sportevenement valt misschien juist buiten het stadion veel meer publiek te winnen.Kortom: voetbal, journalistiek, clubpolitiek en sponsoring. Gewoon weer FC Mediacircus.

De transfermarkt is dicht en dus maken Jos Govaart en Bas Hakker de balans op. Ajax kiest onder Jordi Cruijff voor de aanval en neemt daarbij flinke risico’s. Bij Feyenoord gebeurt ongeveer het tegenovergestelde: de club ruimt op, bezuinigt en kiest voor de langere termijn. Maar hoe leg je zo’n tussenjaar uit aan supporters die gewoon een goede spits willen?Verder bespreken Jos en Bas de komst van GPR Sportradio, dat een alternatief voor Langs de Lijn wil worden. Jos geeft het weinig kans: ‘Radio is een medium voor oude mensen en oude mensen hebben rituelen.’ Ook komt de nieuwe film over Marco van Basten voorbij – en daar worden de heren niet direct vrolijk van. Een goede documentaire over alle verhalen rond Van Basten lijkt ze een veel beter idee. Tot slot: kunnen sportmedia en grote merken niet veel creatiever samenwerken? ESPN en United Airlines namen in Amerika een complete fantasy-footballshow op in een vliegtuig om de wifi aan boord te demonstreren. Dat soort sponsoring, waarbij je niet vertelt dat een product werkt maar het gewoon laat zien, mag in Nederland best wat vaker. De stellingen:De directie van Feyenoord moet uitleggen dat dit een tussenjaar is.GPR Sportradio wordt helemaal niks.De film over Marco van Basten doet afbreuk aan het fenomeen.Sportmedia en merken kunnen veel intensiever samenwerken.