Fuori scaffale

13 Episodes

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12 La fedeltà dei clienti

2020-05-2148:42

Cosa vuol dire rendere fedele un cliente dopo il Covid-19? Che cosa cambia nel modo di entrare in relazione con i clienti? Ce lo spiega Stefano Benvenuti autore del libro Alta Fedeltà.

11 Conoscere il quartiere

2020-05-1422:59

Ilaria Salvo è titolare di una cartolibreria nella periferia Nord Ovest di Milano: ecco come ha sfruttato il posizionamento e l'analisi per farla diventare un centro di riferimento non solo per il so quartiere.

10 Il libraio oltre il bancone

2020-05-1222:27

Insieme a Cristiana Facchini, libraia in Cento (Ferrara), cerchiamo di capire che cosa possa fare il libraio per attrarre clienti e battere Amazon.

9 Irradiare cultura

2020-05-0723:34

Marco Galli proprietario della libreria Colombre di Erba, ci racconta la sua esperienza e di come ha trasformato il negozio in un vero e proprio centro culturale.Pagina FB https://www.facebook.com/libreriacolombre2003/

8 Il valore per i clienti con Silvia Signoretti

2020-05-0122:55

Che cosa possiamo fare per cogliere il bisogno di sicurezza e urgenza che tutti proviamo? Silvia Signoretti ci aiuta a capire come cogliere le opportunità del momento per aumentare i nostri margini dando valore ai clienti

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