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149 Episodes
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Title: Chip Bell on Knock Your Socks Off Service
Author: Chip Bell
Narrator: Dave Summers
Format: Original Recording
Length: 16 mins
Language: English
Release date: 12-24-14
Publisher: American Management Association
Genres: Business, Management
Publisher's Summary:
Chip Bell, author of Managing Knock Your Socks Off Service, discusses the changes in customer service and the tradition ideas of the customer. With the arrival of new technologies such as the Internet, customers are now more frugal than ever and expect their shopping experience to be top notch. Internal company relationships tend to affect how the company interacts with their customers, which has led to the trend of employers hiring employees who are knowledgeable in the products they sell because. AMA is a world-class leadership development provider in more than 40 countries worldwide. Our training is internationally recognized by nine professional associations and the majority of the Fortune 500 companies.
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Title: Russell Bishop on Workarounds That Work
Author: Russell Bishop
Narrator: Dave Summers
Format: Original Recording
Length: 17 mins
Language: English
Release date: 11-18-14
Publisher: American Management Association
Ratings: 5 of 5 out of 1 votes
Genres: Business, Management
Publisher's Summary:
Dealing with emergencies and roadblocks is never easy, especially in the recent economy where every budget and staff is stretched thin. An even bigger problem is when the problem solving is stalled by bureaucracy and waiting for permission. Russell Bishop has several stories of employees who, instead of waiting, took the initiative, took the problem into their own hands, and came up with effective workarounds to get the job done.
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Title: Nilofer Merchant on Real Collaboration
Author: Nilofer Merchant
Narrator: Dave Summers
Format: Original Recording
Length: 12 mins
Language: English
Release date: 11-10-14
Publisher: American Management Association
Ratings: 4 of 5 out of 1 votes
Genres: Business, Management
Publisher's Summary:
Management gurus have always said "people matter". But those same gurus still relegate strategy to an elite set of executives who focus on frameworks, long presentations, and hierarchical approaches. After many years of working with Apple, Adobe, HP, and many other companies, Nilofer Merchant discovered the best way to create a winning strategy, which she details in her book, The New How: Creating Business Solutions Through Collaborative Strategy.
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Title: Michael Lee Stallard on How to Fire up Your Team's Passion, Creativity and Productivity
Author: Michael Lee Stallard
Narrator: Dave Summers
Format: Original Recording
Length: 14 mins
Language: English
Release date: 10-24-14
Publisher: American Management Association
Genres: Business, Management
Publisher's Summary:
Employee disengagement is a widespread malady in todays organizations, causing the loss of billions of dollars, hours of dissatisfaction, and work lives lacking true value. Scientific research has validated the powerful effect of emotional connections on human beings. When individuals feel a connection with their organizations identity, their colleagues, and their day-to-day tasks, it fires them up.
Michael Lee Stallard, president of the consulting firm E Pluribus Partners and primary author of Fired Up or Burned Out, explains the ins and outs of Connection Cultures. "Connection Cultures" meet universal human emotional needs and they are ultimately grounded in the character values positive psychologists have identified as being universal. To attract, engage and retain the employees needed to meet growth opportunities, organizations must unleash the force of connection.
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Title: Outsourcing
Subtitle: The Competitive Advantages
Author: Ade Asefeso, MCIPS MBA
Narrator: Al Remington
Format: Unabridged
Length: 2 hrs and 29 mins
Language: English
Release date: 08-18-14
Publisher: Ade World LLC
Ratings: 1 of 5 out of 2 votes
Genres: Business, Management
Publisher's Summary:
There are a number of core strategic questions which firms need to answer when entering into an outsourcing arrangement. The most significant is to what extent a firm should be prepared to outsource areas of potential competitive advantage.
If one takes the view that outsourcing is driven by a desire to reduce costs, by buying into a consistent set of scalable processes which are shared across a number of organisations, then it follows that none of these areas should (or could) be sources of unique competitive advantage.
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Title: Anders Dahlvig on IKEAs Global Social Ambition
Author: Anders Dahlvig
Narrator: Dave Summers
Format: Original Recording
Length: 15 mins
Language: English
Release date: 12-19-14
Publisher: American Management Association
Ratings: 5 of 5 out of 1 votes
Genres: Business, Management
Publisher's Summary:
Anders Dahlvig chronicles his rise from store manager to president CEO of IKEA. Anders discusses his book, The IKEA Edge: Building Global Work, the affect globalization has had a on the retail business and how important it is for companies to adapt this new market culture. Anders also reveals his thoughts on corporate culture versus national culture and the difficulties in keeping out bureaucracy, complacency in a steadily growing corporation. Listen as Anders shares the unique vision he relied on to lead IKEA through its best and worst times.
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Title: Bucking Starbucks' Star
Author: Dr. Skip Worden
Narrator: Misha Highstead
Format: Unabridged
Length: 1 hr and 9 mins
Language: English
Release date: 01-10-18
Publisher: Skip Worden
Genres: Business, Management
Publisher's Summary:
This pamphlet evaluates Starbucks' corporate responsibility forays given the alternative need to fix managerial flaws down to the store level.
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Titel: WERTvoll in die Zukunft
Untertitel: Revolutionen beginnen im Kopf - Was mich und mein Unternehmen veränderte
Autor:: Andreas Nau, Martin Gehring
Erzähler: Siegfried Lachmann
Format: Unabridged
Spieldauer: 5 hrs and 34 mins
Sprache: Deutsch
Veröffentlichungsdatum: 01-22-18
Herausgeber: Easysoft. GmbH
Kategorien: Business, Management
Zusammenfassung des Herausgebers:
2008 steht Andreas Nau als Unternehmer und Privatmann vor dem Abgrund: Nicht nur die Insolvenz schwebt über seiner Softwareschmiede Easysoft, auch als Mensch droht er in vielen Lebensbereichen an sich selbst zu scheitern. Am 30. März beschließt Andreas eigentlich, als Unternehmer auszusteigen, doch in sechs wunderbaren Wochen lernt er, dass er noch einmal ganz neu anfangen kann - mit bewusstgemachten Werten und Stärken, mit einer neuen Haltung, mit gelebter Vision.
"WERTvoll in die Zukunft", das steht nicht nur als Titel über einer mitreißenden Geschichte mit vielen persönlichen Einblicken, sondern auch über einem persönlichen Werte-Workshop, bei dem Sie dieses Hörbuch begleitet. Gleichzeitig ist es ebenso eine authentische Unternehmer-Biografie wie ein Handbuch für eine proaktive und wertvolle Lebenspraxis.
©2017 Nova MD (P)2018 Easysoft. GmbH
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Title: Lean Six Sigma for Good
Subtitle: How Improvement Experts Can Help People in Need, and Help Improve the Environment
Author: Brion Hurley
Narrator: Brion Hurley
Format: Unabridged
Length: 51 mins
Language: English
Release date: 01-19-18
Publisher: Brion Hurley
Genres: Business, Management
Publisher's Summary:
As an experienced Lean Six Sigma practitioner, I've seen the benefits these skills and thinking can bring to a company. They are also applicable outside of business settings to help address poverty, improve health care, improve education, and improve the environment. This is a condensed audiobook to motivate current Lean Six Sigma and continuous-improvement experts to help their company and community reduce their environmental impacts and help address social problems, both at a local and global level.
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Titel: Blauäugige Blaupausen-Konzepte
Untertitel: Warum New Work und Agilität oft scheitern
Autor:: Rainer Krumm
Erzähler: Rainer Krumm
Format: Unabridged
Spieldauer: 37 mins
Sprache: Deutsch
Veröffentlichungsdatum: 01-12-18
Herausgeber: axiocon GmbH
Kategorien: Business, Management
Zusammenfassung des Herausgebers:
"Warum New Work und Agilität oft scheitern"
Begriffe wie New Work, Agilität, Reinventing Organizations oder Holacracy stehen für eine andere, bessere Art der Arbeit. In der Realität jedoch scheitern die meisten dieser Ansätze kläglich. Mit seinem Live-Vortrag auf der Zukunft Personal 2017 unter dem Titel "Blauäugige Blaupausen-Konzepte: Warum New Work und Agilität oft scheitern" erklärt Management- und Change-Experte Rainer Krumm, dass nur passende Konzepte zum Erfolg führen.
Ganz im Sinne des Mottos "work:olution - moving minds" der diesjährigen Zukunft Personal in Köln spricht Krumm damit ein Thema an, mit dem sich viele Unternehmen heutzutage beschäftigen: die neue Arbeitswelt. "Die Praxis zeigt, dass Blaupausen eben nicht passen, sondern Konzeptansätze auf die eigene Organisation angepasst sein müssen, wenn sie funktionieren sollen."
In diesem Zusammenhang spricht der Gründer des 9 Levels Institute for Value Systems von der Kraft der Werte: Welche Kultur passt zur Organisation und zum Markt? Welche Wertesysteme sind für Mitarbeiter gerade im Moment wichtig und wie möchten diese arbeiten, um gute Leistung bringen zu können? "Man kann nicht davon ausgehen, dass jeder selbstbestimmt und integrativ denkt und arbeitet", erklärt Krumm weiter. "Es gibt genügend Menschen, die direktiv geführt werden wollen und jemanden brauchen, der ihnen sagt, was wann zu tun ist."
Hören Sie hier warum die schöne neue Arbeitswelt eben kein Garant für Erfolg ist.
©2017 Rainer Krumm (P)2017 Rainer Krumm
Écoutez ce livre audio dans son intégralité gratuitement sur https://hotaudiobook.com
Titre: Comment réussir une négociation
Auteur: William Ury, Roger Fisher, Bruce Patton
Narrateur: Guila Clara Kessous
Format: Abridged
Durée: 1 hr and 52 mins
Langue: Français
Date de publication: 01-09-18
Éditeur: Coffragants
Genres: Business, Management
Résumé de l'éditeur:
Quel que soit le domaine - famille, travail, relations internationales -, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différents sont "réglés" à l'issue d'une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l'actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants.
Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre audio expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Avec plus de cinq millions d'exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution - aux États-Unis en 1981, en France en 1982 - le succès de cette œuvre ne se dément pas.
Cette nouvelle édition revue est complétée par des réponses détaillées aux dix questions le plus souvent posées, comme : la manière de négocier fait-elle réellement la différence face à une partie adverse plus puissante ? Que faire si les personnes elles-mêmes constituent le problème ? Comment adapter son approche en fonction de la personnalité, du sexe, de l'environnement culturel de l'autre partie ? etc.
©2014 First (P)2017 Éditions Alexandre Stanké
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Title: Professional distance and empathy
Author: Frédéric Garnier
Narrator: Katie Haigh
Format: Unabridged
Length: 1 hr and 17 mins
Language: English
Release date: 08-30-17
Publisher: Astorg Audio
Genres: Business, Management
Publisher's Summary:
Every professional has to maintain a healthy balance between work efficiency and self-protection. The ability to set clear boundaries and to maintain a relaxed focus even under pressure can make all the difference between creative productivity and burnout. This series of exercises will introduce you to simple yet powerful techniques, to decrease stress caused by work commitments, kick-start your day in the right state of mind with a short morning relaxation, stay focused and relaxed under client pressure, and create for yourself a peaceful place that will enable you to maintain your energy while showing the right amount of empathy and solve problems.
©2017 Compagnie du Savoir (P)2017 Compagnie du Savoir
Ascolta questo libro audio completo gratuitamente su https://hotaudiobook.com
Titolo: Scaricabarile S.p.A. [Italian Edition]
Sottotitolo: Difendersi e vincere nel gioco della colpa in ufficio
Autore: Ben Dattner
Narratore: Alarico Barabino
Formato: Unabridged
Durata: 16 hrs and 29 mins
Lingua: Italiano
Data di pubblicazione: 08-25-17
Editore: Dattner Consulting, LLC
Categoria: Business, Management
Riepilogo Editore:
Negli uffici e nelle imprese non è raro trovare gente impegnata in qualcosa di diverso dal lavoro: il gioco della colpa, la "macchina del fango" in versione aziendale, in cui si cercano di ottenere credito e premi per sé e di scaricare sugli altri la responsabilità dei problemi, che ne siano causa o meno.
In politica, nel business e anche in famiglia, tutti conosciamo persone che sono veramente brave in questo gioco. Se non lo si è, può rivelarsi quasi impossibile ottenere riconoscimenti ed evitare il biasimo per questioni con le quali non si ha niente a che fare.
Il problema è che molte organizzazioni alimentano una cultura della colpa. Potete avere un capo che rimprovera costantemente i collaboratori, o un collega (o un fratello!) che cerca sempre di prendersi meriti non suoi; troppo spesso, comunque, le persone divengono capri espiatori, i team si spaccano e i progetti falliscono perché paura e risentimento prendono il posto di impegno e collaborazione.
In Scaricabarile S.p.A. - una combinazione della praticità del Metodo antistronzi con l'intelligenza di Prevedibilmente irrazionale - lo psicologo e consulente Ben Dattner individua 11 diversi tipi di "datori di colpa" e capri espiatori e svela le ragioni nascoste per cui noi tutti (e anche nel regno animale gli esempi non mancano) siamo così inclini a farci prendere dal gioco.
Con uno stile brillante e coinvolgente, e attraverso il racconto di moltissime storie vere in cui tutti possiamo riconoscerci, il libro mostra non solo come difenderci dal meccanismo del gioco, ma anche in che modo è possibile ribaltarne le regole, seguendo l'esempio di importanti leader politici e d'impresa - dal Generale Eisenhower a Michael Dell - che hanno raggiunto il successo assumendosi le responsabilità e condividendo i meriti con gli altri.
Please note: This audiobook is in Italian.
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Title: Agile Product Management Box Set
Subtitle: Agile: The Complete Overview of Agile Principles and Practices & Release Planning: 21 Steps to Plan Your Product Release from a Product Vision with Scrum
Author: Paul VII
Narrator: Randal Schaffer
Format: Unabridged
Length: 2 hrs and 40 mins
Language: English
Release date: 08-14-17
Publisher: Pashun Consulting Ltd.
Genres: Business, Management
Publisher's Summary:
Agile Product Management Just Got Easier
Thank you and congratulations on taking this class, Agile: The Complete Overview of Agile Principles and Practices.
In this class you will be given a complete overview of agile principles and practices used to deliver projects.
I know you will get value from this class, as it gives you a complete introduction to agile. I then walk you step by step through the differences between agile and traditional methods. In today's fast-paced world, I feel that agile methods are crucial for improving your effectiveness whether you are a business owner, product owner, development team, service team or service-oriented team. Along the way I give you plenty of examples and give you best practices for being an agile practitioner. In this class you will learn:
So let's get started, and let me teach you what it takes to be an agile practitioner.
Thank you and congratulations on taking this class, Release Planning: 21 Steps to Plan Your Product Release from a Product Vision with Scrum.
In this class we will discuss some actionable steps and strategies on how to build a release plan using 21 easy-to-follow agile techniques.
I am confident that you will find this class extremely valuable irrespective of your level of knowledge about scrum and release planning. We will start by building a strong foundation about scrum and release planning then move on to discussing the specific steps that you can follow to build a successful release plan.
I won't stop there; I will go on to explain some very effective tips and tricks on how to master and improve release planning in your team or business from the ground up.
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Titre: Le succès ça s'apprend
Auteur: Stéphanie Milot
Narrateur: Stéphanie Milot
Format: Abridged
Durée: 1 hr and 31 mins
Langue: Français
Date de publication: 06-20-17
Éditeur: Coffragants
Genres: Business, Management
Résumé de l'éditeur:
Vous connaissez sûrement des gens à qui tout réussit. Sont-ils plus chanceux que les autres ou possèdent-ils des atouts secrets ? Stéphanie Milot vous livre ici neuf clés qui permettront d'augmenter votre qualité de vie sur tous les plans. Vous apprendrez, entre autres, à développer votre intelligence émotionnelle, à vous fixer des objectifs clairs, à établir vos véritables priorités et à vous libérer des croyances qui vous empêchent d'avancer. Pour mettre en pratique ces règles d'or, simples mais redoutablement efficaces, l'auteur vous propose des exercices, des tests et des pistes de réflexion qui vous mèneront sans plus attendre sur la route du succès personnel et professionnel.
©2017 Les Éditions de l'homme (P)2017 Alexandre Stanké
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Titre: Une fourmi de 18 mètres... ça n'existe pas : La créativité au service des organisations
Auteur: Bruno Jarrosson
Narrateur: Bruno Jarrosson
Format: Unabridged
Durée: 6 hrs and 35 mins
Langue: Français
Date de publication: 02-03-17
Éditeur: En Avance
Genres: Business, Management
Résumé de l'éditeur:
Pour susciter les idées nouvelles qui deviendront des innovations, l'improvisation ne suffit pas : il faut de la préparation, de la méthode, de l'organisation et un état d'esprit favorable. Illustré d'exemples savoureux, cet ouvrage accorde une large place aux méthodes de créativité et insiste sur les conditions d'émergence d'une véritable ouverture d'esprit.
Cette édition est enrichie d'un chapitre sur l'animation d'un groupe de créativité propose une aide à la réflexion et une mine d'idées à tous ceux qui souhaitent transformer la réalité face à la pesanteur du monde.
Notez que l'audio ne remplit pas toutes nos exigences de qualité.
>> Ce livre audio en version intégrale vous est proposé en exclusivité par Audible et est uniquement disponible en téléchargement.
©2016 En Avance (P)2016 En Avance
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Titel: Wir sind Chef: Wie eine unsichtbare Revolution Unternehmen verändert
Autor:: Hermann Arnold
Erzähler: Hermann Arnold, Rudolf Ruch
Format: Abridged
Spieldauer: 6 hrs and 21 mins
Sprache: Deutsch
Veröffentlichungsdatum: 12-19-16
Herausgeber: umantis Deutschland GmbH
Kategorien: Business, Management
Zusammenfassung des Herausgebers:
Wir leben in einer Gesellschaft, in der wir immer mehr teilen: Neuigkeiten, Mitfahrgelegenheiten, Apartments. Einzig Führung scheint unteilbar.
Doch diese Vorstellung ist schon lange eine Illusion: Wir teilen Führung, ohne dass wir es bemerken. Was fehlt, sind klare Spielregeln, die passende Infrastruktur und die erforderlichen Kompetenzen. Führung muss neu gedacht werden. Kein Mensch kann die Herausforderungen des wirtschaftlichen Umbruchs alleine meistern - auch kein Chef. Jeder muss führen und jeder muss folgen - und jeder muss wissen, wann was angebracht ist.
Dieses Hörbuch bietet eine Landkarte, mit der die notwendigen Veränderungen zu erkennen, zu verstehen und zu gestalten sind. Es liefert Anregungen, wie wir Führung gemeinsam meistern können. Es ermutigt, die großen technischen und gesellschaftlichen Veränderungen zu nutzen, um Unternehmen erfolgreicher und uns zufriedener zu machen.
©2016 Haufe Verlag (P)2016 Hermann Arnold
Kritik Bewertungen:
Arnolds persönliche Erfahrungen und Experimente mit neuen Führungsmethoden erlauben einen glaubwürdigen Ausblick auf die Zukunft des Managements.
-- Michael Leitl, Harvard Business Manager
Hermann Arnold plädiert fürs Abschaffen der alten Hierarchien - um zeitgemäßere Führungsformen zu schaffen, bei denen verschiedene Führungsaufgaben auf alle Mitarbeiter im Team verteilt werden. Denn er findet, es ist Zeit für ein neues Selbstverständnis für Mitarbeiter wie Führungskräfte. Wer seinen Managerjob ernst nimmt, findet viele Ansätze, um zufriedenere Mitarbeiter und bessere Ergebnisse fürs Unternehmen zu erreichen.
-- Claudia Tödtmann, WirtschaftsWoche, relevanteste Management-Bloggerin Deutschlands
In seiner Firma Haufe-umantis war und ist Hermann Arnold Pionier im Experimentieren mit Führung. In seinem Buch debattiert er ganz in diesem Sinne, dass soziale Innovation unverzichtbarer Bestandteil guter Unternehmensentwicklung ist. Und 'gute Führung' ist dabei Nadelöhr. Sein bestens begründetes Plädoyer für Unternehmensdemokratie illustriert er durch Transformationspfade hin zum Ideal. Ich bin Fan!
-- Thomas Sattelberger, ehemaliger Vorstand Deutsche Telekom, ZukunftsAllianz Arbeit und Gesellschaft
Ein kluges Buch darüber, vor welchen Herausforderungen Führungskräfte heute stehen - und was gute Führung heute ausmacht.
-- Angelika Unger, Impulse
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Titel: Kein Bullshit: Was Manager heute wirklich können müssen
Autor:: Markus Baumanns, Torsten Schumacher
Erzähler: Günter Merlau
Format: Unabridged
Spieldauer: 5 hrs and 44 mins
Sprache: Deutsch
Veröffentlichungsdatum: 11-24-16
Herausgeber: Audible Studios
Bewertung: 3 von 5 von 1 Stimmen
Kategorien: Business, Management
Zusammenfassung des Herausgebers:
Seit vielen Jahren werden Managementmoden als letzte Wahrheit verkauft. Doch die Ära modischer Heilsbringer, großspuriger Versprechen und kurzfristiger Erfolgsrhetorik geht zu Ende. Gefragt ist heute, wie in Unternehmen langfristig Veränderungen gelingen können. In einer Zeit wirtschaftlicher Umbrüche, scheinbarer Komplexität und unübersehbarer Unsicherheit braucht es einen sicheren Anker, auf den Verlass ist - und nicht tausend Fähnchen im Wind. Mit dem Bullshit banaler Managerpropaganda und seichter Erfolgsratgeber lässt sich keine Zukunft gestalten!
Die Autoren hinterfragen deshalb, was Manager wirklich können müssen: entscheiden, Orientierung geben, organisieren, zutrauen und wach halten. Es geht ihnen um die Rückbesinnung auf die Kernaufgaben des Managers, um die Haltung, mit der wir Unternehmen führen. "Umsatz ist kein Ziel, sondern Ergebnis wirksamen Führungshandelns", sagen die beiden und nehmen den Leser mit auf den langen, ungewöhnlichen Weg zum Erfolg.
>> Diese ungekürzte Hörbuch-Fassung wird Ihnen exklusiv von Audible präsentiert und ist ausschließlich im Download erhältlich.
©2014 Murmann Verlag (P)2016 Audible GmbH
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Title: Building the Perfect Team: What Staffing Skills Do IT Managers Need?
Subtitle: Tips and Techniques That IT Managers Can Use in Order to Correctly Staff Their Teams
Author: Jim Anderson
Narrator: Jim Anderson
Format: Unabridged
Length: 1 hr
Language: English
Release date: 11-17-16
Publisher: Blue Elephant Consulting
Genres: Business, Management
Publisher's Summary:
An IT manager is only as good as his or her team is. This means that one of the most critical skills that an IT manager has is the ability to build the perfect team. The better a team that you can build, the better your team is going to make you look!
What You'll Find Inside:
Building a world-class IT team starts with the recruiting process. You are going to have to understand the challenges associated with hiring the right people and what it takes to ensure that you have a truly diverse team. Where to look for the best candidates can be confusing, but often they are located locally.
Getting good people for your team is not all that you have to do. Once you've gotten them, you now have the responsibility of managing their expectations - which in some cases can be quite high. When people agree to join your team, they have expectations that you'll have their back when life's challenges come along and you need to be aware of these expectations.
No team is fixed, there are always changes happening. As a successful IT manager you are going to have to make sure that your staff are not planning on leaving you. You need to prevent staffing disasters before they occur. When people do leave, it presents you with an open positon on your team that you need to fill correctly.
Filling jobs starts with the same steps - creating an accurate job description that lays out what you are looking for in your candidates. It's going to be up to you to select the right person for the open job, but the challenge is that most of us have never had any training in how to do this correctly.
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Titre: La soumission librement consentie (Master Class)
Auteur: Robert-Vincent Joule
Narrateur: Robert-Vincent Joule
Format: Original Recording
Durée: 57 mins
Langue: Français
Date de publication: 11-03-16
Éditeur: En Avance
Genres: Business, Management
Résumé de l'éditeur:
"Comment obtenir que les gens fassent ce qu'ils doivent faire quand ils ne le font pas spontanément ?"
C'est en ces termes pratiques presque prosaïques que Robert-Vincent Joule pose la si ancienne question du changement. "Je dis bien ce qu'ils doivent faire." Ni par l'autorité, ni pas la pression, ni par la persuasion, montre l'auteur à partir d'expériences rigoureuses. Autorité, persuasion sont autant de méthodes aux résultats décevants. Le changement s'opère par un effet d'engagement dont Robert-Vincent Joule démonte et remonte les mécanismes sous nos yeux. Ébahis, nos yeux, souvent ébahis, toujours étonnés.
On ne saurait réussir un changement durable, portée par une ambition collectivement partagée, sans convoquer ce savoir constitué et satellisé autour de l'engagement. Et aucun manager ne devrait prendre le risque d'ignorer cet effet Joule où la psychologie trouve sa révolution copernicienne.
À propos de l'auteur : Robert-Vincent Joule est professeur des Universités, conférencier et consultant. Ses travaux de psychologie sociale sur la question du changement des comportements et des mentalités connaissent une grande renommée. Son approche expérimentale et scientifique le conduit à concevoir des expériences de psychologie doù émerge un savoir constitué, utilisable au quotidien par les managers. Son v Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens (PUG, 2002, nouvelle version 2014) un devenu un classique de psychologie vendu en France à plus de 400 000 exemplaires et traduit dans une douzaine de langues. Il a obtenu plusieurs prix.
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©2016 En Avance (P)2016 En Avance










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