Helt på Nett

Nå skal jeg bli kjent med min datter! Det gleder jeg meg til. Men, da må det også bli en liten pause i andre ting, blant annet denne podkasten. Håper du fortsetter å abonnere, over sommeren kommer det flere episoder 🤓. Kom gjerne med tips og innspill til meg på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kristianthomassen - på Twitter: https://twitter.com/KrishThomassen - eller på mail: kristian@falkmedia.no

For ganske nøyaktig for to år siden startet en pandemi som skulle vare i lang tid. Artister måtte snu helt om, og fikk ikke drive med det de selv hadde som inntektskilde. Likevel var det tilsynelatende godt mot hos mange, og flere nye artister dukket plutselig opp fra intet. Hva skjedde, egentlig? Med en gang selve produktet forsvant fra artistene, måtte de tenke synlighet for synlighetens skyld - uten noen form for økonomisk kortsiktig agenda. Sosiale medier ble superviktig! Og sosiale medier ble gjerne brukt til det de er best til - tillitsbygging og merkevarebygging. Fokuset for artistene gikk over på markedsføring uten salg, noe blant annet country-artisten Arthur Stulien nå merker de positive konsekvensene av.

Er det tydelig hvilken identitet din bedrift har i sosiale medier, eller baserer det seg på hvem som sitter bak tastaturet? I denne episoden ønsker jeg å snakke om viktigheten av "tone of voice", og hvordan du fort kan skape forvirring og bygge mistillit hos dine følgere dersom du fremstår veldig variert. Når du jobber med sosiale medier - representerer du deg selv eller et selskap? Tilpasser du kommunikasjonen til hvem du snakker på vegne av?

Det finnes uendelig med statistikker omkring hva som er den beste typen annonse. Skal man bruke video eller bilde, og hvor lang tekst bør man egentlig ha på de forskjellige plattformene? Her er det vel egentlig ingen fasit. I denne episoden snakker vi om at variasjon er viktigere enn å bestemme seg for en såkalt perfekt annonse. Det er nemlig viktig å tenke "både/og" fremfor "enten/eller".

Markedsføring handler om mye, men aller mest om å bygge relasjoner med potensielle kunder. Dette gjøres gjennom mange interaksjoner, og jeg vil påstå at disse ikke er mulig å tallfeste. Spesielt fordi det handler om å bygge forståelse omkring en story og en merkevare. Ja, vi kan se antall mennesker, klikk, besøksvarighet, frekvenser, m.m. Men, markedsføring handler om summen av mye. I denne episoden går vi gjennom hva som menes med at markedsføringen ikke kan måles. Har du tilbakemeldinger, send en mail til kristian@falkmedia.no eller klt@falkmedia.no

Hackere jobber nå med å få tilgang til flere annonsekontoer, og de kjører i gang kampanjer med ekstreme budsjetter som går direkte fra ditt kredittkort. Først hacker de seg inn på en privat profil, deretter oppretter de brukere i bedriftskontoen og setter i gang kampanjer for sine nettbutikker. På denne måten henter de masse omsetning, uten å bruke en krone (av sine egne penger) i annonsering. De er også effektive, så det hele skjer veldig fort når de først har fått tilgang! For å unngå dette, er det flere grep du bør ta. Selvfølgelig bør du ikke klikke på suspekte linker. Det sier seg selv, likevel er det fort gjort å gå i fella. Utover det, bør du også ta i bruk påbud om to-faktor-autentisering i annonsekontoen. På denne måten kan ingen av brukerne komme inn i businesskontoen uten å faktisk ha dette påslått på sin profil. Dersom du har en relativt gammel annonsekonto, kan det også hende at du har gitt tilganger til mange oppigjennom årene. Tidligere ansatte, byråer, freelancere, m.m. Her er det bare å begynne oppryddingen. Gå til https://business.facebook.com/settings for å fjerne alt av gammelt rask, både byråer og privatpersoner som ikke lengre trenger tilgang til annonsekontoen. Jo færre mennesker, dess mindre risiko for å bli hacket. Likevel er det et lite unntak. Jeg ville beholdt 1-2 personer ekstra personer som admin i kontoen, gjerne noen med IT-kompetanse som du stoler på, slik at du ikke står ene og alene ansvarlig for business-kontoen. Dersom noe skulle skje med din profil, enten du glemmer passordet eller blir alvorlig syk, er det OK at noen få andre (som du stoler på) også kan gå inn og gjøre en jobb. Håper dette var verdifull informasjon, og at du unngår å bli hacket. Ha en strålende dag videre! :)

I denne episoden tar vi en prat med Fredrik Fornes, som virkelig har hatt suksess med LinkedIn. Hans innlegg er sett over en million ganger, og han ble kåret til ÅRETS TALENT under Social Media Awards i år. Episoden vare lengre enn normalt, omtrent 45 minutter, nettopp fordi det er så mange tips å hente. Her er det bare å hente fram notatblokken, koble ut forstyrrende elementer, lene seg tilbake og lære av den beste!

Kristian Thomassen var på besøk hos Eirik Norman Hansen, og da blir det fort en del prat om teknologi og fremtid. Ofte med mye engasjement og optimisme. I denne episoden får vi høre litt mer om hvordan AR (augmented reality) og VR (virtual reality) kan påvirke bedriftenes muligheter i relativt nær fremtid.

Social Media Days 2021 er ferdig, og det er tid for en rask oppsummering. Hans-Petter og jeg snakker om hva vi sitter igjen med, relativt overordnet. Hva var bra, og hva slags potensial har konferansen for fremtiden? Episoden er spilt inn like etter konferansen, og publisert på vei opp trappen til hotellrommet. Her er det bare å kjøre på 😄. Håper episoden gir deg verdi!

Direkte fra hotellrommet, en liten oppsummering av hva jeg sitter igjen med etter første dagen på Social Media Days. Episoden er spilt inn direkte på mobiltelefonen, helt uten klipping og optinalisering av lyd, så krysser fingrene for at det hele er hørbart.

En stor del av markedsføringen din ikke trenger å være mer avansert enn å bare være litt ålreit i sosiale medier. Husk på hvem du snakker til/med og sørg for at dine innspill og innlegg beriker deres hverdag. Som ekspert i ditt fagfelt kan du berike andres hverdag ved å dele tips og kunnskap, og på den måten bygge opp et navn. Hør det korte budskapet i podcast-episoden 😃

Det har gått litt tid siden sist episode, og årsaken er at jeg har fått en ny datter (jeeeei 😍). I den forbindelse vil jeg snakke litt om hva som skaffer engasjement i sosiale medier, og hva vi gjerne glemmer når vi er der som bedrifter. Husk at dine potensielle kunder gjerne er på sosiale medier for å snakke med venner og familie, eller holde seg oppdatert på noe privat (skole, barnehage, fotballklubb, e.l.). Når bedrifter kommer med et salgsbudskap er det gjerne totalt uinteressant for mottakeren. Husk å tenke på dine potensielle kunder i kontekst. Berik deres tilstedeværelse i sosiale medier med kunnskap, underholdning eller verdifull interaksjon. Hør mer om dette i episoden 😃

Hvert kvartal har Ipsos Norge en måling over antall norske brukere sosiale medier. I alle fall i de mest populære mediene i Norge. I denne podcast-episoden går jeg gjennom de siste tallene, og sammenligner noen dem med fjorårets tall. I tillegg får du høre noen betraktninger og påståtte trender omkring de fleste mediene som blir omtalt. Topp tre medier som blir omtalt, ut fra antall brukere over 18 år: Facebook: 3.500.000 brukere  Snapchat: 2.786.000 brukere  Instagram: 2.727.000 brukere  ☞ Her kan du finne rapporten til Ipsos Norge: https://falk.media/sometrackerQ2-2021

Nå som Instagram, Snapchat og flere har kopiert TikTok, med sine Reels og Spotlight, er det på tide at det nå går andre veien. TikTok eksperimenterer nemlig med stories, som først ble lansert av Snapchat i 2013. Stories ble som kjent kopiert av mange etter dette - blant annet Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Spotify, m.fl. Nå er det altså TikTok sin tur til å kopiere. Foreløpig er det kun rullet ut til noen få, i en testperiode, så det gjenstår å se når alle får stories tilgjengelig i sin TikTok-app. Og om det faktisk blir så bra at de satser på det, i det hele tatt. Tiden vil vise!

Ok, kanskje litt tidlig å si at cookies er ut allerede nå, men det er jaggu ikke langt unna. Jeg tror at 2022 fort kan bli cookie-fritt. Om ikke helt fra starten, så i alle fall i løpet av året. Det betyr bedre hensyn til personvern, og utfordringer for annonsører. Men, det finnes grep som kan gjøres, og disse grepene er det lurt å starte med allerede nå. Mer fokus på engasjement-data i sosiale medier, som f.eks. videovisninger i Facebook og Instagram, og/eller linsebruk på Snapchat. Ikke minst må vi fokusere desto mer på faktisk relevant og givende innhold i alle kanaler.

Den 20. mai 2021 kunne Snapchat endelig lansere bedriftsprofiler til alle bedrifter! Før var det kun mulig å "bli venn" med følgere på Snap, og bare noen få utvalgte kunne pryde stories-feeden organisk. Nå kan alle bedrifter opprette en bedriftsprofil gjennom menyvalget "public profile", etter å ha opprettet en business-konto på https://forbusiness.snapchat.com. Momentum er nå. Snapchat har mange brukere som konsumerer innhold, men foreløpig ganske få innholdsprodusenter i nærområdet. Det betyr at man potensielt kan nå veldig langt organisk med innholdet som publiseres! Hør mer om mulighetene i denne podcast-episoden. Falk Media har opprettet en bedriftsprofil, og kommet i gang med både linser og høydepunkter allerede. Følg oss via URL-adressen https://falk.media/snapchat eller søk opp "Falk Media" i Snapchat-appen. Ønsker du å lære mer om synlighet på Snapchat, TikTok, Instagram og Facebook, sjekk Kampanje.com sitt kurs her: https://kampanje.com/branded-stories/kampanje-event/tiktok-instagram-facebook-og-snapchat--hva-ma-du-kunne-for-a-lykkes

Her er en gjennomgang av de siste tallene fra Ipsos Norge, om brukere i sosiale medier, Q1 2021. I episoden sammenligner vi med tall fra samme periode i fjor. Et par spennende observasjoner 👀: 👉 LinkedIn har nå større andel kvinner i alderen 18-39 år, enn menn i samme aldersgruppe. De eldre er dog fortsatt dominert av herrer. 👉 Pinterest har færre brukere, men vi bruker det veldig mye oftere. 👉 Vi bruker flere underholdningsmedier. Hele rapporten til Ipsos kan du se her: https://falk.media/ipsos-some-tracker-q121

Der kom den fryktede iOS14.5 ut, og det betyr en større utfordring for alle som jobber med målrettet markedsføring. Apple-brukere vil nå få et varsel der de kan samtykke eller avstå fra at apper lagrer informasjon om bl.a. deres nettaktivitet og annen data. Noe som gjør at vi mister muligheten for sporing. Bra for forbruker, utfordrende for marekdsførere. Dersom du benytter piksel idag, må du ta noen grep i din Business Manager-konto. Jeg snakker mer i dybden om dette i en tidligere podcastepisode: Hvordan verifisere domenet ditt i Facebook Business Manager. Du kan også lese "steg for steg"-guide her: Guide for å verifisere domenet i Facebook. Les mer om selve oppdateringen, og se Apple sin kampanjevideo i Tek.no.

I denne sendingen snakker vi om hva som er lov, og hva som er lurt å fokusere på. Bør man egentlig holde konkurranser i det hele tatt?  Til å snakke om dette, har jeg fått besøk av Øyvind Blindheim - en innholdsprodusent som har engasjert seg mye i hvordan bedrifter jobber med konkurranser i sosiale medier. I podcast-episoden vil du høre blant annet følgende: Regler for konkurranser på Facebook Regler for konkurranser på Instagram Potensielle konsekvenser ved brudd på retningslinjer Eksempler på ulovlige konkurranser Eksempler på gode konkurranser Alternative metoder for å få engasjement Her kan du se livesendingen på YouTube: https://youtu.be/jPghtYEsyiE

I denne episoden, spilt inn i en livesending, får du noen utdrag fra en prat med Stephan Papa. Her deler han noen tips omkring hvordan man bør tenke for å få bedre utbytte av sine annonser på Google. Noen nøkkelpunkter å ta med seg: Lag en god struktur, og kategoriser søkeordene Sørg for å ha en relevant landingsside Optimaliser ofte (gjerne daglig) for å sikre god effekt Fjern irrelevante søkeord og -fraser Besøk Google Skillshop for å lære verktøyet godt