IV-café

Als je aan een IV-professional vraagt ‘hoe ben jij eigenlijk in de vak terecht gekomen?’, is ieder antwoord weer anders. Van bioloog, verpleegkundige of IT’er tot IV-professional – ongeveer alle vakgenoten hebben een ander verhaal. Ook wij (Rob, Arjen en Jeroen) hebben allemaal een ander pad bewandeld. We vertellen hoe we in de rol van IV-professional zijn gegroeid. En we bespreken een aantal routes die je nu kan nemen.  Wil jij nou ook graag werken in een mensgericht vakgebied waarin je onderdeel bent van ontwikkeling en dit zelfs teweegbrengt? Luister deze aflevering en stippel jouw route uit. 

Wie of wat die heerser precies is, daar hebben we het verder niet over. Waar we het wél over hebben in deze aflevering: Wat ís IV eigenlijk? En welk model helpt ons om dat uit te leggen? Hoe vertel je in gewone mensentaal wat je doet als IV-professional? Wat er gebeurt als IV in organisaties zou wegvallen (naast hel en verdoemenis natuurlijk). Gaat IV over processen en systemen, of draait het juist om mensen, cultuur en gedrag?  En SaaS: heeft dat nou écht iets opgelost, of vooral nieuwe uitdagingen gecreëerd? 

De NAVO-top: een stortvloed aan informatie – te veel, te weinig én desinformatie. Wat heeft dat met ons vak te maken? Meer dan je denkt. Want wie z’n informatie niet op orde heeft, laat de regie over aan de luidste stem in de kamer. On-premise vs. cloud. We lagen er toch nog een beetje wakker van. Dus duiken we er, na de vorige aflevering, nog wat dieper in. We kijken waar de grens ligt. Wanneer is iets on premise, en wanneer cloud? Waarom kiezen sommige organisaties nog steeds voor on-premise? En wanneer is de cloud echt een betere optie? Het antwoord is minder technisch – en veel strategischer – dan je misschien denkt. Daarbij stippen we ook de afhankelijkheid van leveranciers aan. Want kán je wel echt regie op de informatievoorziening hebben als je in de cloud werkt? Of zijn goede afspraken met leveranciers daarvoor de oplossing (zoals een SLA of DAP)? Hoe dan ook, je IV-organisatie is een ecosysteem. En daarin ben je afhankelijk van elkaar.  

Hardlopen met je laptop? Nee. Digitale fitheid gaat over iets heel anders! Wat wordt er van jou verwacht in een gedigitaliseerde wereld? En is deze verwachting wel reëel? In aflevering 11 van het IV-café ontdek je wat digitale fitheid betekend, hoe je hier zelf mee aan de slag gaat en hoe je digitaal fit blijft. Vragen aan ons? Mail naar podcast@iv-experts.com.

Jaren geleden begon de massamigratie van on-premise naar de cloud. Deze beweging is nog niet eens achter de rug en we horen al weer signalen dat organisaties weer voor on-premise oplossingen kiezen. Hoe komt dit? En waar komt dit vandaan? Wij zijn beroepswauwelaars en nemen je in deze aflevering mee door de voor en nadelen van zowel on-premise als cloud. Zodat jij de beste keuze kan maken voor jouw organisatie.

Vakgenoot en gecertificeerd DISC-coach Wietse Hannema, schuift deze aflevering bij ons aan. DISC is een praktisch model waarmee je inzicht krijgt in het gedrag van mensen. En het vak informatiemanagement draait door en voor mensen. Inzicht in DISC zorgt ervoor dat je beter kan communiceren met je stakeholders. Wietse geeft per DISC-stijl een toelichting: wat zijn de gedragingen die daarbij horen? En hoe kan je de stijl van je gesprekspartner herkennen? Hij vertelt hoe je DISC in kan zetten. Maar ook hoe je het juist niet in moet zetten. En hoe hebben deze verschillende stijlen effect op hoe je als team werkt en resultaat boekt?  Wil je weten wat DISC voor jou of je team kan betekenen? Mail naar podcast@iv-experts.com.

Nadat we de stand in de wereld hebben doorgenomen, duiken we in de Wet Open overheid (WOO). De WOO is de opvolger van de (Wet Openbaarheid van Bestuur) WOB. Een korte recap: De belangrijkste verandering in deze wet is dat overheidsorganisaties nu actief informatie moeten delen. Maar in hoeverre zit er logica in de informatiehuishouding, en de beschikbaarheid van deze informatie? Digitalisering is een onmisbaar proces als het over de WOO gaat.  We leggen ook uit waarom dit zo’n uitgebreid (en menselijk) proces is. En waarom het zo lang duurt voordat alle archieven digitaal zijn. We geven overheidsorganisaties nog een paar goede tips. Wat dacht je van: ‘Benader als geheel. En kijk verder naar de waarde voor toekomstige dienstverlening.’ Als laatste nog een quizvraag. Weet je het antwoord? Mail het naar podcast@iv-experts.com.

De podcast-winterslaap is voorbij! We hebben het in deze aflevering over informatiehuishouding. En waarom wij dit geen geschikte term vinden. Het optimaliseren van de informatiehuishouding blijft nog steeds vaak een ‘ondergeschoven kindje’. Je ziet het niet, dus de prioriteit is er ook niet. Maar wie is er nou eindverantwoordelijk (of zou dat moeten zijn)? Wat ons betreft is er geen simpel antwoord. En we bespreken de kwetsbare kant van de informatiehuishouding.   

De tweede aflevering over AI. Want daar valt veel over te vertellen. En er gebeurt ook veel. Maar waarom willen we/organisaties eigenlijk gebruik maken van AI? Wat willen we ermee. We vertellen welke vragen organisaties volgens ons onder andere moeten stellen, voordat ze besluiten om met AI te gaan werken.We zijn benieuwd naar een shortlist van dé AI-tools van dit moment. Durven we ons daarover te buigen?Arjen laat ook nog even weten welke zoekmachine hij absoluut niet wil gebruiken (gewoon omdat het kan). Één ding is zeker: hij vindt het een hele slechte zoekmachine.En wat zou een goede aflevering van het IV-café zijn zonder een potje doemdenken? We gaan ervoor en praten over de vraag: wat zijn de risico’s can AI? En waar zit de zwakste schakel?

Kunstmatige intelligentie. Een hot topic. We hebben zelfs al AI ingezet in het schrijven van adviesstukken. Om te testen, met wisselend succes. Jeroen vraagt tijdens de aflevering ChatGPT om hulp, met een superbelangrijke vraag. Maar is het wel echt intelligent? En krijgt AI ooit een vorm van bewustzijn? Arjen zet in op kwantumcomputing. Er zijn al computers die meer rekenkracht hebben dan menselijke hersenen. Maar het blijft zoeken naar de vergelijking. Wat is de enige horde die we nog moeten nemen om de ‘large language models’ echt intelligent te noemen? We stippen een interessant onderdeel aan: want wat is het effect van alle kreten op social media op tekstmodellen?AI biedt ook kansen in de IV. Betrouwbaardere data bijvoorbeeld. En wat dacht je van AI inzetten in de zorg. Het gebeurt al. Nu moeten wij alleen nog op een nieuwe manier gaan denken. In de podcast hoor je waarom!

“Bijna de helft van het wereldwijde internetverkeer is afkomstig van bots”, luidt de krantenkop van deze aflevering. Maar wat is zo’n bot dan eigenlijk? En waarom moeten we ons hier zorgen over maken? Bots worden gebruikt om moedwillig desinformatie te verspreiden. Je weet niet meer wat informatie en desinformatie is. Hoe kan je daar zelf de informatie uitfilteren? Desinformatie heeft impact op een organisatie. En op de informatievoorziening. Wie is er in een organisatie verantwoordelijk voor het opsporen en ontmantelen van desinformatie? Welke functie wijzen we daarvoor aan? Rob gooit een balletje op om desinformatie te filteren met technologie. Hij heeft ook al een idee welke technologie daarvoor in te zetten. Arjen legt uit welke rol wij als IV-professionals wij hierin hebben. Dan nog de penis van Napoleon. We zien je denken: Wat heeft die te maken met IV-management? We vertellen je meer!Wil jij ons helpen met de hulpvraag die ze in deze aflevering over cookies stellen? Mail jouw ontdekking naar podcast@iv-experts.com!  Je kan zo trouwens ook een mailtje naar ons sturen met een vraag of een reactie op een van de afleveringen.

We hebben als IV-professionals te maken met alle facetten van informatie. Privacy en veiligheid is daar ook onderdeel van. Wij kijken in deze aflevering naar Internet of things. We bespreken welke impact dit heeft op onze privacy en veiligheid en vooral ook hoe deze toepassingen verschillende sectoren helpen om slimmer te werken. Jeroen pakt er een recent nieuwsartikel bij: “Cyberaanvallen veroorzaakten vorig jaar veel datalekken in ons land”. Een onderwerp wat de laatste jaren vaak in het nieuws was. We bespreken hoe een datalek tot stand kan komen. En wat is nou eigenlijk internet of things (IOT)? En waarom is dat een risico als het gaat om informatieveiligheid?Rob vertelt hoe we internet of things terugzien ons vakgebied. Maar hoe naïf zijn we als het gaat over OIT en domotica in huis. Welke privacy risico’s brengt het met zich mee? En hoe kan jij zelf heel simpel zorgen voor een stukje veiligheid? Thuis en op je werk. We kijken ook vooral naar de positieve kant van deze toepassingen. We vertellen hoe de zorg, productiefabrieken en bijvoorbeeld de scheepvaart baat hebben bij IOT.

"Nederlandse tech-sector luidt noodklok. We lopen flink achter op andere landen.” Uit een jaarlijks rapport van Techleap blijkt dat de groei van de Nederland techsector achterblijft. We laten weten wat we ervan vinden. Gaat het over ‘paniekvoetbal’, of is het een terechte noodklok? En welke kennis heeft men binnen de overheid nou echt van deze sector. Jeroen heeft daarbij nog een interessant artikel: “Het verbeteren van datageletterdheid heeft positieve invloed op interne prestaties van de overheid.” Dat bleek uit een onderzoek onder 120 gemeentes van hogeschool Utrecht. Een bemoedigend artikel waar onze podcasters enthousiast van worden.Om te beginnen stellen we elkaar de vraag: Wat is data? Wij weten als geen ander wat nou écht de stand van zaken is van deze datageletterdheid en digitale vaardigheden. Ervaren we ook dat het zo goed gaat binnen de overheid? Iedereen wil datagedreven werken. Arjen legt uit wat nou het verschil tussen datagedreven werken en datagestuurd (en waarom dat belangrijk is)?Datageletterdheid en technologie zijn onderwerpen die iedereen aangaan. Weet jij al wat we nou eigenlijk bedoelen als het gaat om datagedreven werken? Luister de tweede aflevering van dit seizoen om erachter te komen!

"Informatievoorziening overstromingsrisico's schiet tekort." Zo luidde een nieuwskop van Vereniging Eigen Huis halverwege januari. We pakken deze krantenkop erbij om samen aan de hand van deze casus in ketensamenwerking te duiken. Hoe zou er samengewerkt moeten worden tussen verschillende organisaties? We delen onze kijk daarop en houden eens tegen het licht waar we allemaal rekening mee moeten houden. Ook vragen we ons af welke gegevens er wel en niet uitgewisseld moeten worden? En wie is er uiteindelijk verantwoordelijk voor het voorzien van informatie over bijvoorbeeld overstromingsrisico's? We geven voorzichtig ook wat voorbeelden van organisaties waarbij de ketensamenwerking op orde is. En wat is het verschil, voordeel of nadeel van een fysieke keten versus een digitale keten? Rampscenario's, overstromingsrisicokaarten en bouwprojecten komen voorbij, gekoppeld aan ketensamenwerking in de IV. Ketensamenwerking is een complex thema. Benieuwd of we het al eens worden? Of blijft er nog wat over voor de volgende afleveringen? Luister nu naar de eerste aflevering van 2024!

Gebruiken, beheren, bewaken. Verzamelen, vertalen, bepalen. En realiseren, accepteren, implementeren. Dat klinkt als een vanzelfsprekend iets binnen de wereld van de informatievoorziening. Maar het goed invullen van deze driehoek kan het verschil maken binnen jouw informatievoorziening. Hoe pak je dat aan, wie heb je daar voor nodig en waar moet je allemaal over na denken en rekening mee houden? Het staat of valt allemaal met goede relaties. Relaties met de mensen die dichtbij jou werken, maar ook de relaties met de externe leveranciers. Roan en Bart kennen het complete plaatje maar al te goed en hebben heel wat waardevolle tips!

Communicatie is ontzettend belangrijk binnen de informatievoorziening. Maar hoe zorg je dat je verhaal ook echt gehoord wordt en wat moet je doen als je boodschap niet aankomt? Wat kun je zelf doen om bewust te zijn van jouw communicatie en hoe kun je ervoor dat jij je houding en gedrag kan aanpassen aan jouw gesprekspartner? Hester en Wietse zijn beide specialist op het gebied van communicatie en vertellen vanuit hun ervaringen hoe zij in verschillende situaties bewust of onbewust bezig zijn met hun communicatie, houding en gedrag en ze hebben verschillende tips die jij direct kan toepassen! 

Wat bekent zo’n verandertraject nou voor het team en hoe ga je daar als teamleider mee om? Want wat vraag je eigenlijk van jouw team en hoe kun je ervoor zorgen dat je het team meeneemt (leiden), ze ondersteunt (begeleiden) en helpt in de ontwikkeling (opleiden) om mee te kunnen in de verandering in de organisatie en wellicht ook het veranderen van het uitvoeren van een functie. Janouk en Rob schuiven aan om vanuit hun ervaring als teamleider te vertellen onder andere over hun team en hoe zij zorgen voor de juiste samenwerking, veiligheid, hoe ze zelf ook nog de regie houden en hoe ze hun teamleden coachen en ondersteunen. 

Wat is het verschil tussen project- en programma management en hoe ga je er op een goede manier aan de slag?En een verandering in de organisatie betekent ook wat voor de communicatie met jouw stakeholders. Hoe stem je die communicatie af en hoe informeer je mensen over veranderingen in de organisatie of werkwijze. Welke methodieken gebruiken Maxime en Martijn om hun communicatie aan te passen aan de individu? Ook hebben we het over zichtbaarheid in de organisatie en waarom organisatiesensitiviteit zo belangrijk is.

We hebben het gehad over strategieën en plannen, nu moeten we nog aan de slag! Casper en Arjen schuiven aan om te kijken naar de uitvoering van zo'n plan. We hebben het over verschillende manieren van werken aan zo'n plan en de heren vertellen alle managers van Nederland waarom het soms nuttig is om het werk even neer te leggen en samen te kijken waar we staan, waar we mee bezig zijn en waar de focus ligt en moet liggen. 

IT Governance. Weer zo'n mooie term, maar wat is het nou eigenlijk? En hoe kun je er op een goede manier mee aan de slag?Het is een belangrijk onderdeel van het informatiemanagement en zeker niet het minste. Het goed neerzetten van IT governance begint niet alleen in de bestuurskamers, maar zeker ook op de werkvloer. Wim heeft al de nodige ervaring met het opzetten van IT Governance en vertelt vanuit zijn ervaring hoe het neerzetten hiervan (idealiter) in zijn werk gaat. Pascal zorgt ervoor dat we Data Governance niet vergeten. Want ook data is een belangrijk onderdeel van de informatievoorziening én informatiemanagement.