🧠 « Toi, je sais que tu l’utiliseras avec intelligence et sagesse. » 🧠C’est la réponse du bâtonnier Jean Cruyplants à Patrick Cauwert, qui l’interpellait après une formation à la médiation qui l’a profondément bouleversé : « J’ai l’impression que tu m’as donné un bâton de nitroglycérine et qu’on peut vraiment faire des dégâts avec ça. » Voilà qui résume bien Patrick Cauwert : passionné et sage à la fois. Oserait-on dire le feu et la glace? 🔥🧊 Pour clôturer cet hors-série du congrès, Marie Kentros et Jean Marot sont partis à la rencontre de Patrick Cauwert, le CEO de Feprabel. Ensemble, ils ont fait un panoramique de la carrière de Patrick, de ses débuts où, pour le citer : « il n’en touchait pas une », à son futur passage de flambeau et ses projets personnels pour l’après. Patrick nous livre des anecdotes dont il a le secret. Il évoque avec Marie et Jean des thématiques comme les catastrophes naturelles, l’intelligence artificielle, le lobbying politique et les relations avec les compagnies, ou encore les grandes forces du courtage. Sa vision de l’avenir du courtage est très darwinienne : « Le progrès a toujours créé plus d’emplois et d’activités qu’il n’en a perdu, mais celui qui reste immobile, il va avoir des problèmes ! ».La discussion nous entraîne sur l’évolution de l’image du courtier et fait, en cours de route, un clin d’œil aux Tintinophiles avant de replonger dans la gestion des lobbyings privés et politiques. Passionné du 9e art, Patrick nous conseille la lecture des premiers tomes du « Jour où j’ai raté le bus » de Jean-Luc Luciani et souhaite passer le micro à un homme qu’il admire beaucoup : Jean-Marc Delporte. Et le tout, évidemment, vous le connaissez, sans langue de bois ! #Timeline :👀 00:01:27 Qui es-tu Patrick Cauwert ?👨💼 00:03:00 La fonction de CEO a toujours existé chez Feprabel ?🎬 00:04:50 Les débuts chez Feprabel💡 00:06:20 Rendre obligatoire l’inscription à la fédération, bonne ou mauvaise idée ? 🌪️00:12:22 Le point de vue de la fédération sur les catastrophes naturelles💼 00:16:25 Comment se passe le lobbying politique ? 👔 00:26:10 Et le lobbying privé, face aux compagnies au nom du courtier ? 🤖 00:30:10 L’IA va permettre de repenser le « travail ».🔮 00:41:50 L’image du courtier a bien évolué en 40 ans.🎉00:53:43 Retour sur le congrès 2024.❓01:06:40 Les 2 questions LFEP.Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast. Pour cet épisode, Marie et Jean se sont rendus dans les bureaux de Freprabel pour aller à la rencontre de deux visages bien connus de la fédération, pour deux épisodes exclusifs : Martine Gilson et Patrick Cauwert. 🌐 Site : https://www.lfep.be/ La Franchise en Prime sur les réseaux :▶️Facebook :https://m.facebook.com/people/La-Franchise-en-Prime/61551721328084/▶️ Instagram :https://www.instagram.com/lafranchiseenprime/▶️ Linkedin :https://www.linkedin.com/company/103448803/admin/feed/posts/▶️ Youtube :https://www.youtube.com/@JeanMarot Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Episode #17 – Martine Gilson – FEPRABEL – On fait en sorte que le courtier vive de plus en plus facilement les évolutions.☹️ « J’ai souvent des courtiers qui me disent : Je me sens seul ! » ☹️Elle revient sur l’histoire, l’organisation mais aussi la raison d’être de la fédération : être un support pour les courtiers.Comment Feprabel remplit sa mission de soutien pour ses affiliés ? Quels sont les retours sur le Congrès ? Ou encore les prochains défis auxquels s’attendre…Au micro de Jean et Marie, Martine jette un regard dans le rétro et revient sur ses débuts avec Patrick Cauwert : « Première femme directrice depuis 82 ans, quand j’ai commencé, je voulais tout faire ! »et ce qui l’a motivée à rester dans le milieu ? Le contact avec ses assurés.🎧 Retrouvez l'audio en intégralité :https://lfep.be/episodes/17#Timeline :👀 00:01:14 Qui es-tu Martine Gilson?ℹ️ 00:03:00 Comment présenterais-tu Feprabel?🎉 00:07:15 Retour sur les deux jours de congrès♻️ 00:10:20 Le recyclage permanent en assurance 🌍 00:13:11 Les sujets des séances plénières : Ecologie, Santé, IA … une belle réception ! 📖 00:15:25 Comment aller plus loin dans le rôle de Feprabel ? ♕ 00:20:30 Une femme, courtière, à la tête de Feprabel. 🗺️ 00:24:25 Comment t’es-tu retrouvée dans ce milieu ?🔮 00:29:40 Quels sont les défis que tu identifies pour le futur ?❓00:36:25 Les 2 questions LFEP Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast. Pour cet épisode, Marie et Jean se sont rendus dans les bureaux de Freprabel pour aller à la rencontre de deux visages bien connus de la fédération, pour deux épisodes exclusifs : Martine Gilson et Patrick Cauwert. 🌐 Site : https://www.lfep.be/ La Franchise en Prime sur les réseaux :▶️Facebook :https://m.facebook.com/people/La-Franchise-en-Prime/61551721328084/ ▶️ Instagram :https://www.instagram.com/lafranchiseenprime/ ▶️ Linkedin :https://www.linkedin.com/company/la-franchise-en-prime/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
🐋 « Il y’a plus de statistiques sur la santé des baleines bleues que sur celle des entrepreneurs » 🐋Professeur à l'Université de Montpellier, Olivier nous a amené soleil et a pu aborder au micro de Jean et Marie un sujet très peu abordé, la santé des entrepreneurs.On parle beaucoup de santé des travailleurs mais quid des entrepreneurs, des dirigeants d'entreprise, des indépendants, les courtiers par exemple ? « Je n’ai pas le temps, je n’ai pas le droit d’être malade ». Une phrase trop souvent entendue dans la bouche des entrepreneurs. « Si on ne voit dans la santé au travail que le suicide, le harcèlement, le burn-out, … on ne donne qu’une image pathogène et négative du travail, or le travail est nourrissant… le travail c’est l’œuvre et parfois, le chef-d’œuvre. »La discussion entraine les trois intervenants sur cette idée reçue de stress positif, à laquelle le professeur s’oppose :« Il faut m’aider à tordre le cou à cette idée de ‘stress positif’, le stress n’est pas bon pour la santé ! »Olivier pousse ainsi les auditeurs et ses interlocuteurs à différencier le stress subi du stress choisi.Olivier a mis en place la plateforme Amarok e-santé https://sante-dirigeant.fr/ , afin d’aider les patrons à détecter les facteurs de stress mais aussi les sources de satisfactions dans son travail.Olivier vous conseille un classique de la littérature : « Vendredi ou les limbes du Pacifique » de Michel Tournier qu’il nous tease à merveille ! Et pour les prochaines émissions, il nous propose de passer le micro à Philippe Fourquet de 60000 rebonds, à Renaud Francart de l’UCM, à Frank Janssen de l’UCL et à Marcus Dejardin de l’UN. Jean quant à lui recommande la lecture de deux ouvrages d’Olivier :- La santé du dirigeant, de la souffrance patronale à l’entrepreneuriat salutaire.- Les grands auteurs en entrepreneuriat et PME.#Timeline :👀 00:00:44 Qui es-tu Olivier Torres?🌒 00:02:07 Pourquoi les PME sont éclipsées aux yeux des analystes et des décideurs ?👨💼 00:04:30 Qu’en-est-il de la santé des patrons de PME🇧🇪 00:07:40 L’état des lieux sur la question en Belgique📖 00:13:25 La différence entre stress subis et stress choisi.🏅 00:15:38 Le parallélisme entre sportif de haut-niveau et l’entrepreneur💼00:18:00 Comment te sens tu dans ton travail, as-tu testé ton satisfactomètre ? ♟️ 00:19:25 Comment on se détache de cette vision négative de l’échec ?❓ 00:22:25 Les deux questions LFEPDans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast. 🌐 Site : https://www.lfep.be/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
« Le métier du courtage est arrivé récemment avec la libre prestation de service et l’assurance vie » Elle a répondu sans hésitation à l’invitation de Jean lors du Congrès Feprabel : Nathalie Schuh, la directrice de l’APCAL, interviewée au pied levé entre deux séances plénières.Dans ce nouvel épisode, Nathalie nous explique les particularités du courtage au Luxembourg, en termes de réglementations, de produits mais aussi sur le métier « d’agent » et l’arrivée plus récente du courtier comme nous le connaissons en Belgique.Nathalie et Jean ont également abordé les enjeux de la digitalisation en évoquant notamment les échanges entre Fepbrabel, Assuralia et Portima : « On rêve d’être au même niveau de discussion que Feprabel ».Nathalie nous recommande la lecture de la dystopie "Obsolète" de Sophie Loubière, un roman "Jancovici-like" et nous propose de passer le micro à Bert Bouton, le président de l'APCAL, afin de découvrir le parcours d'un belge dans le courtage luxembourgeois ? #Timeline :👀 00:00:44 Qui es-tu Nathalie Schuh ? 🇱🇺 00:01:51 En quoi est-ce important pour l’APCAL d’être présente au congrès Feprabel ?👨💼 00:03:35 La place du courtage au Luxembourg. 💻 00:06:15 Comment l’enjeu de la digitalisation est pris en charge au Luxembourg ?📖 00:07:46 Comment la formation des courtiers est gérée au sein de l’APCAL ? ℹ️ 00:10:38 Comment l’APCAL dans sa fonction de support aide le courtier au quotidien ?❓00:12:15 Les deux questions LFEP Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Jacques Folon est un expert RGPD (il a fondé GDPRfolder) et professeur dans de nombreuses universités belges.Au menu de l'épisode : RGPD et IA act, ponctués d’anecdotes croustillantes issues de la carrière d’enseignant de Jacques et en pièce de résistance « la lasagne réglementaire européenne ». La pire des chose, c'est l'interdiction, le professeur nous partage cette vérité qu'il s'agisse de certains collègues prohibant l'usage de ChatGPT ou d'une législation européenne à deux vitesses. On discute des failles de l'IA en matière de protection des données, les droits d’auteur et l’impact des législations européennes sur les avancées techniques.« Je rejoins tout à fait Bersini, quand on regarde l’IA act, mettre une réglementation dont les premiers articles, c’est une interdiction de choses qui existent déjà et dans d’autres pays, c’est déjà mal parti ». 💀Jacques nous conseille la lecture de deux ouvrages, son livre qui vient de sortir: « La gestion des données personnelles à l’air de l’intelligence artificielle » . Et l’excellent « La guerre de l’information » de David Colon. Pour l’invitée du prochain podcast, il nous conseille une de ses consœurs, Emilie Lessire afin de rester dans la thématique de la gestion des données et de l’IA.#Timeline :👀 00:00:49 Qui es-tu Jacques Folon ?🧑🏫 00:04:01 ChatGPT quand on est professeur, comment réagir ?🧬 00:09:07 IA et RGPD, incompatibilité ou non ?📈 00:12:20 Une évolution ralentie de l’IA suite au RGPD ? 👨💼 00:15:12 Comment conseillerais-tu un courtier qui voudrait découvrir l’IA ?❓00:17:30 Les trois questions LFEP Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Gilles Marko est un jeune courtier de 32 ans qui a une vision très claire de la direction qu'il veut imprimer à son bureau et son équipe. Il s'est retrouvé à la barre du bureau d'assurance familial lorsque sa maman Martine Gilson a pris la présidence de Feprabel. Il a profité de cet espace de liberté pour amener le vent de fraicheur d'une (de sa) nouvelle génération. Le courtier doit répondre à la demande d'instantanéité de l'info du consommateur. Pour Gilles, le courtier doit donc être proactif et faire preuve de beaucoup d'empathie. Avec Gilles, on a aussi parlé de sa vision du digital et des nouveaux outils et de leur adoption par le plus grand monde, on a parlé de work-life balance et aussi de sa grande passion pour le foot. Gilles vous conseille de lire Phil Jackson - Un coach, Onze titres NBA & Kobe Bryant - Mamba mentality, ma façon de jouer.Il recommande à Jean de recevoir dans La Franchise en Prime Will Still, désigné entraineur principal du RC Lens peu de temps après l'enregistrement. #Timeline :🔍 00:00:55 Qui es-tu Gilles Marko ?💼 00:01:45 Comment vendrais-tu ton travail à un jeune ?👨💼00:03 22 Quel conseil donnerais-tu pour dépoussiérer un peu l’image du courtier ?👵00:04:37 Comment faire pour paraitre légitime face à des équipes qui sont plus âgées ?👨💻 00:06:15 L’élan du digital, tu mets l’accent sur quoi en particulier au bureau ?🔓 00:07:15 Qu’est-ce que tu dirais aux personnes réfractaires à cette profusion d’outils digitaux ?🥅 00:09:34 Penses-tu que ces outils améliorent le résultat auprès du client ?⚖️00:12:25 Comment tu fais pour équilibrer entre vie pro et vier perso ?⚽ 00:15:22 Quels sont tes hobbys ?❓00:16:02 Les 2 questions LFEPDans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Jean-Marc Jancovici le répète à plusieurs reprises, nous sommes des animaux. Des animaux court-termistes, des animaux paresseux et accumulatifs. Et le tableau qu’il dresse est malheureusement assez noir : "on ne réagira pas à la bonne échelle avant de commencer à avoir pris quelques baffes un peu sérieuses. Et malheureusement, à cause de l'inertie des processus, quand on aura déjà pris quelques baffes un peu sérieuses, la seule garantie qu'on aura, c'est qu'on va en prendre des pierres derrière…"Heureusement, il identifie des solutions. La publicité : en parler, encore et encore. Rien que pour cela, je suis fier d’avoir reçu Jean-Marc dans le podcast et apporter notre toute petite pierre à l’édifice… La superstructure collective : solution qui paraît encore fort théorique tant il faudrait être capable d’abandonner une grande partie de nos choix individuels au profit de la sécurité du groupe. Jean-Marc vous conseille de lire De l'inégalité parmi les sociétés de Jared Diamond. Et il nous propose de recevoir dans La Franchise en Prime l'économiste Bruno Colmant. On a hâte ! #Timeline : 👀 00:00:40 Qui es-tu Jean Marc Jancovici ?🔓 00:02:01 Comment faire pour avoir le déclic ?🎯 00:03:50 Par quels actes pouvons-nous avoir un impact concret ?💥 00:06:15 Comment pousser les politiques à agir sur le long terme ?👨💼 00:09:12 Qu’est-ce qu’un courtier ou un entrepreneur peut faire pour s’inscrire dans cette démarche de RSE ?❓00:12:15 Les deux questions LFEP Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Dans ce 5ème épisode hors-série, Marie Kentros et Jean Marot rencontrent Etienne Bouas-Laurent, CEO d'AXA BELGIUM.Pour Etienne, c'est bien simple, Axa travaille pour le courtage. Le courtier est intégré à la chaîne de valeur de la compagnie notamment au moment de tout investissement. Dans le domaine du digital et plus spécifiquement de l'IA, AXA investit beaucoup pour rester précurseur et veille à ce que ces avancées technologiques profitent aux courtiers.On a aussi parlé de sport avec Etienne. Ancien champion d'escrime , il s'est également essayé à la boxe même s'il se contente aujourd'hui d'arpenter les rues de Bruxelles à vélo. Timeline:🤷🏻♂️ 00:00:46 Qui es-tu Etienne Bouas-Laurent ? 🤝 00:03:50 Quelle est la relation entre AXA et le courtage ? 💻 00:05:45 Dans le secteur des assurances, à quel secteur donner priorité en termes de digital ? 💿 00:08:00 La gestion des données chez Axa. 🤖 00:15:05 Comment le courtier dans sa pratique quotidienne peut se familiariser avec l’IA ? ❓ 00:22:39 Les 3 questions LFEPL’invité conseillé par Etienne est Jean-Marc Jancovici, ça tombe bien, c'est notre prochain invité !Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Dans ce 4ème épisode hors-série enregistré au Congrès Feprabel 2024, Jean & Marie échangent avec Christine Jean, qui reprend la fonction de Managing Director de Brocom à dater du 3 juin 2024. On découvre que Christine a une très solide expérience pour avoir été Head of Marketing d'Ag Insurance puis de Belfius Direct Assurances (dont elle a également accompagné le rebranding). Christine partage sa vision de l'évolution de Brocom et comment elle compte s'attaquer aux challenges du marketing et de la communication dans un monde en perte d'attention. Un nouvel épisode très riche en enseignements ! #Timeline : 🔍 00:02:15 Qui es-tu Christine Jean ? 🏦 00:05:45 Brocom, en résumé, 🥅 00:08:30 La notoriété : l’image du courtier galvanisée, 📊 00:10:56 Les différences de consommation des médias, 🖼️ 00:16:20 Le monde du courtage, un monde engagé ? ❓ 00:20:18 Les 2 questions LFEP. Christine vous conseille de lire "Het Verhaal van Wallonie" d''Alain Gerlache. Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Dans ce 3ème épisode hors-série, Jean échange avec une personnalité bien connue du monde de l'assurance et en particulier du courtage : Annie Courbet. Elle est derrière les campagne de notoriété "Votre courtier, votre meilleure assurance" et les nombreuses initiatives de mise en avant du rôle et de la plus-value du courtier mais aussi du concept de courtier phygital. Spécialiste du marketing (digital), Annie a mis au service du courtage son expérience dans le monde bancaire et dans de grandes compagnies d'assurance mais aussi le travail au coeur de réseaux très variés (agents bancaires, agents d'assurance, indépendants, BPost, etc). Elle termine une mission de 7 années chez Brocom et profite de l'occasion pour jeter un coup d'oeil dans le rétroviseur tout en partageant sa vision des enjeux et défis de demain. Timeline:🔍 00:01:00 Découvrez le parcours professionnel d’Annie Courbet,🏦00:03:35 Le contraste entre le monde bancaire et celui de l’assurance,🥅 00:08:10 La mission Brocom,📊 00:10:56 Le bilan : de quoi es-tu la plus fière?🖼️ 00:15:15 L’image du courtier, grâce à quoi est-elle aussi bonne?🔮 00:17:02 Quels sont les enjeux que tu identifies pour l’avenir ?❓ 00:19:50 Les 2 questions LFEP.L’invité conseillé par Annie est Bruno Colmant et sa ressource : Le monde sans Fin de Jean-Marc Jancovici.Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Dans ce 2ème épisode hors-série, Jean rencontre Christophe Hamal, CEO de Baloise depuis mai 2022.Christophe explique que Baloise a un ADN très compatible avec le courtage, notamment une fibre entrepreneuriale liée notamment à l'histoire du développement de la compagnie, faite de nombreuses acquisitions de sociétés.On a également parlé de l'impact de l'intelligence artificielle et du rôle du courtage aujourd'hui et demain... Véritable globe-trotter, Christophe, Anversois d'origine, a vécu en Afrique, à Singapour, en France ou encore en Angleterre. Christophe consacre son maigre temps libre à sa famille et au sport, notamment la course à pied et des sports extrêmes. Il est également pilote d'avions !Timeline: 🔍 00:00:33 Découvrez le parcours de globe-trotteur de Christophe Hamal,🧑💼 00:02:35 Quelle est la plus-value du courtage en Belgique?🤖 00:04:56 Quelle est la vision d’une compagnie comme Baloise sur l’IA?📊 00:11:30 Comment les courtiers perçoivent l’IA?🌱 00:14:15 Quels sont tes hobbys, Christophe?❓ 00:16:30 Les 2 questions LFEP.L’invité conseillé par Christophe est Felix Van de Mael, cofondateur de Colibra, et il vous suggère de lire ou de relire le livre Dune de Frank Herbert.Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Pour ce premier épisode hors-série, Marie et Jean ont eu la chance de rencontrer Hugues Bersini, professeur d'informatique à l'ULB réputé pour ses travaux sur l'IA.Hugues nous partage sa vision des avancées de l'Intelligence Artificielle, encore mal appréhendée en Belgique, il évoque aussi son influence sur différents secteurs (professionnels et artistiques) et les nouvelles opportunités de métiers comme le prompt engineering.Hugues raconte : "ChatGPT, c’est une surprise pour tout le monde, c’est vraiment un choc ! Nous-mêmes, les chercheurs en IA, on a été surpris…”Le trio s’est plongé au cœur de l'IA et a exploré ses impacts sur divers secteurs, notamment l’enseignement, l’art, et bien sûr, les assurances. ## Timeline:🔍 00:00:33 Présentation du parcours de Hugues Bersini,🤖 00:01:44: Enthousiasme ou pessimisme face à l'IA?🏫 00:04:51 ChatGPT vs l'enseignement, allié ou ennemi?📊 00:11:30 Comment un courtier en assurances peut travailler main dans la main avec l’IA?🌱 00:13:27 Le biomimétisme à l'origine de l'IA🎵 00:14:50 L’IA et la musique, peut-on avoir un logiciel de créativité musicale?🤖 00:19:15 Les personnalités IA, le cas Amandine Le Pen❓00:21:33 Les 3 questions LFEP.Avec Hugues Bersini, Marie et Jean ont abordés des personnalités comme: Yuval Harari, Benoit Frydman, Marina Teller,Jean Lassègue.Yann Lecun,Joe Fenton,Yoshua Bengio,Luc Jabon et son documentaire "Pourquoi encore penser?"Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Avec une solide expérience en compagnies dans les bagages, Didier Murena a co-fondé Insurnode et Swinz. Swinz, c'est l'assurance tout-en-un qui adopte les codes et s'adresse au millennials, à la GenZ. Didier nous détaille son parcours entre entreprenariat et grandes entreprises, raconte son premier projet de start-up avec laquelle il a tenté d'adresser le marché de la glace pour ... chiens avant la réussite de ses projets dans le monde de l'assurance. Didier et Jean parlent aussi beaucoup d'UX (expérience utilisateur), souci au coeur du développement de Swinz et du rôle prépondérant du courtier dans la relation triangulaire entre le courtier, le client et Swinz. Timeline de l'épisode : 00:01:30 : Début de l'épisode00:03:06 : Présentation de Didier Murena et début de parcours00:08:50 : Les compagnies, cadre d'apprentissage00:11:17 : Ramener son produit dans le langage de son consommateur,00:13:30: Business case de Swinz: les Millenials et la genZ,00:18:00 : Déclaration de sinistre en ligne, épaulée par le courtier, 00:21:15 : Autonomie sur le cycle de vie de son contrat,00:23:15 : Modèle de résiliation avancé,00:27:02: L'expérience client, 00:30:01: Comment on s'adapte au marché actuel?00:35:20 La réception côté compagnie d'un produit comme Swinz,00:42:45 Le produit Swinz: tout-en-1,00:54:40 Le choix de communication et de marketing pour toucher le public cible, 00:59:35 Insurnode, 01:07:19 Les 3 questions LFEP, Avec Didier, on a parlé de :Swinz et InsurnodeD'insurgateDE GBO CloudDes legal design produits par Codelaw Du livre: La civilisation du poisson rouge, de Bruno Patino.Petit clin d'oeil à Bruno Lambotte,Antoine de Beys, le créateur d'Insurgate et Nicolas Boulart de GBO cloud. Pour contacter Didier Murena via Linkedin Pour contacter Jean MAROT : Linkedin ou jean@codelaw.beHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Tanguy VERKAEREN, c'est plus de 15 ans d'expérience au sein d'AXA, avec aujourd'hui une large part de son temps consacrée à Legal Village qu'il gère, il le dit lui-même, comme une start-up au cœur d'un grand groupe. A 47 ans, Tanguy est le papa de 3 enfants et jongle habilement entre ses projets professionnels et une vie bien remplie. On a d'ailleurs beaucoup parlé d'équilibre: work life balance, télétravail et présence sur site, l'agilité de Legal Village et les contrainte d'un groupe côté en bourse, investissement dans les projets professionnels et dans des projets porteurs de sens, courtier digital et relation humaine mais aussi comment Tanguy équilibre son profil introverti/extraverti au quotidien. Moment fort de cet épisode, Tanguy me raconte l'histoire folle et touchante à la fois de ToiMoi1Panda : 2 beaux-frères et cousins qui ont décidé de parcourir 7.500 km pour rejoindre le Cap Nord afin de lutter contre la neurofibromatose… en Fiat Panda. Au cours de cet épisode, on a parlé :de Unpaid, une legaltech de recouvrement de dettes qui fait partir de l'offre de Legal Village,de My Legal expert, une application d'avis et de consultation juridique proposée également par Legal Village,de Brocom et Feprabel,du rôle du courtier aujourd'hui et demainde la Fondation Inès Costa et la recherche contre la neurofibromatosed'un livre d'Olivier Hamant qui invite à challenger le culte de la performance et notre relation à la nature… La timeline:00:03:04 Présentation de Tanguy Verkaeren00:05:15 Equilibre entre vie au bureau et télétravail00:09:47 Son parcours depuis la gestion en supply chain au Luxembourg à responsable chez Legal Village00:17:36 Comment Legal Village arrive à naviguer sous l'égide d'Axa00:21:58 Les projets d'innovation de Legal Village00:37:24 Brocom & Feprabel00:43:03 Le Belge & son courtier00:54:19 La nouvelle réglementation en matière de résiliation00:56:08 Toi, moi, 1 panda01:09:33 Une solution miracle pour absorber du contenu?1:13:10 Le conseil lecture de TanguyHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bruno Lambotte porte ou a porté toutes les casquettes de l'invité type de La Franchise en Prime : courtier, compagnie et insurtech. Un parcours riche en expériences qui fait de lui l'invité idéal pour approfondir les transformations actuels et à venir du courtage et du monde de l'assurance en général. Bruno a débuté comme courtier avant d'intégrer la Royale Belge puis le groupe AXA où il a géré notamment des projets de transformation et de marketing. Aujourd'hui, il gère la partie assurances d'une agence Fintro à Forest avec son épouse. Mais Bruno a surtout fondé et porté, seul ou avec des partenaires, plusieurs projets digitaux et notamment deux insurtech : Data Privacy Box et InsurAdvice. On a donc un peu parlé conformité et RGPD mais aussi et surtout de relation client, de customer journey et du courtier augmenté.Avec Bruno, on a cité Feprabel et Brocom, des Vivium Digital Awards, de Lex4u, de Broker Cloud et Brio de Portima, de Swinz, de Wikitree et bien d'autres …Pour contacter Bruno : info@insuradvice.be ou LinkedinPour contacter Jean : Linkedin ou jean@codelaw.beHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Emile Fyon est le cofondateur et CEO de Penbox, une insurtech qui s'est spécialisée dans le développement de solutions d'automatisation et d'amélioration de la relation client. Très jeune, avant d'intégrer le groupe AXA, alors qu'il était toujours étudiant (Solvay), Emile avait déjà lancé une première start-up, et déjà dans le digital. Il aidait entreprises et indépendant à améliorer leur présence en ligne. Chez AXA, il a évolué du département IT, où il est devenu progressivement responsable d'équipes, au département transformation avant, en toute logique, de prendre en charge des projets de digitalisation, notamment en intelligence artificielle. Fort de cette riche expérience, Emile fonde Penbox avec (notamment) Christophe Castan. Dans ce 3ème épisode de la Franchise En Prime, Emile revient sur le lancement et le développement de Penbox, sa vision de la digitalisation du monde de l'assurance, l'impact de l'intelligence artificielle et d'autres sujets passionnants. Je découvre aussi que Penbox ne se limite plus au secteur de l'assurance en Belgique mais se développe à l'international et accompagne désormais bien d'autres métiers... Sky is the limit ! Timeline de l'épisode : - 00:01:20 : début de l'épisode - 00:03:30 : présentation d'Emile Fyon et début de parcours - 00:14:29 : la technologie chatbot - 00:19:10 : l'intelligence artificielle dans le monde de l'assurance - 00:27:30 : début et développement de Penbox - 00:59:15 : l'avenir du monde de l'assurance et du rôle du courtier - 00:11:05 : gestion du temps et derniers tips Avec Emile, on a parlé : - De Penbox , évidemment ;-) - De l'étude Deloitte sur la digitalisation du monde de l'assurance - du chatbot de KBC - de portima et brio Emile vous conseille de lire "Never Split the Difference: Negotiating as If Your Life Depended on It" de Chris Voss. Pour contacter Emile : emile@penbox.io ou Linkedin Pour contacter Jean : Linkedin ou jean@codelaw.beHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Philippe Dambly est un acteur expérimenté et un observateur avisié du monde de l'assurance depuis plusieurs dizaines années. On apprend qu'avant de débarquer chez AXA, il a travaillé dans la mode (!) avant d'exercer en tant que courtier en assurance. Il assume aujourd'hui la direction de CFDP Belgique, assureur protection juridique indépendant, succursale de la compagnie française éponyme. La grande expérience de Philippe ne l'empêche pas d'être à la pointe des nouvelles tendances et technologies émergentes. Il jongle en effet entre la médiation (qu'il enseigne tant chez Avocats.be qu'à l'uLiège), le langage clair et le legal design qu'il affectionne mais aussi et surtout l'intelligence artificielle. On a aussi parlé d'éducation, de gestion de l'info-obésité, de la création de valeur par l'échange et le partage d'informations en réseau. On a clôturé cet épisode passionnant par un excerce de prospective que Philippe maîtrise à merveille ! Timeline de l'épisode : 00:01:51 : début de l'épisode 00:03:50 : présentation de Philippe Dambly et début de parcours 00:08:35 : le challenge CFDP & innovation 00:14:00 : la frugalité dans l'innovation 00:17:10 : blockhain 00:19:20 : médiation 00:21:50 : langage clair et legal design 00:34:30 : le gros morceau : l'intelligence artificielle 00:52:20 : exercice prospectif : l'assurance de demain Avec Philippe, on a parlé de : CFDP France et CFDP Belgique de son livre co-écrit avec Axel Beelen : (R)évolution de l'intelligence artificielle Tim Brown (design thinking - IDEO) : Margareth Hagan (Legal design - Stanford) des legal design produits par Codelaw Pour contacter Philippe via Linkedin : https://www.linkedin.com/in/philippe-dambly-2a700317/ Pour contacter Jean MAROT : Linkedin ou jean@codelaw.be Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
La promesse de La Franchise en Prime c'est la rencontre d'acteurs du monde de l'assurance qui ont cassé les codes. Avec Christophe, on commence fort ! A 33 ans, Christophe est courtier en assurance et dirige Groupe DAP (Degauquier & Partners), composé aujourd'hui de plus de 90 collaborateurs. Avant de prendre la tête du bureau fondé par son grand-père Gabriel et développé par Bernard, son papa, le moins qu'on puisse dire c'est que Christophe n'était pas impatient d'entrer dans le monde de l'assurance. Dans son discours à l'occasion du 18ème anniversaire de son petit-fils, Gabriel Degauquier dit fièrement qu'il voit déjà en lui la 3ème génération qui se profile. Mais Christophe lui n'a qu'une envie : terminer sa rhéto et découvrir d'autres horizons. Direction Anvers puis surtout San Diego, première ouverture sur le monde. Au retour, il se retrouve à Solvay un peu malgré lui mais réussi brillament ses études d'ingénieur de gestion (et un master en droit économique en bonus). Durant la fin de ses études, il s'investit dans la coopération au développement et fonde une ASBL avec d'autres étudiants. Riche de cette expérience, Christophe revient à Bruxelles et prend presque par hasard la tête de la plateforme citoyenne d'aide aux réfugiés. Ensuite, de nouveau un grand départ, cette fois pour l'Amérique du Sud et la découverte de 15 pays en 18 mois le tout muni de son seul sac à dos. Un parcours riche qui permet de comprendre que pour Christophe "entrepreneur social" ou "courtier solidaire" ne sont pas de simples slogans. Le Groupe DAP reverse chaque année environ 50.000 € à diverses associations ! On comprend aussi que son projet, son "bébé" DAP Solidarity est le fruit de centaines de rencontres riches et variées. Christophe nous parle aussi de sa vision du management et de BeStronger, groupement de courtiers qu'il a cofondé. Un premier épisode très inspirant à l'heure où les objectifs RSE et ESG sont (enfin?) devenus une préoccupation majeure. Timeline de l'épisode : - 00:01:53 : Début de l'épisode - 00:03:15 : Présentation de Christophe Degauquier - 00:07:10 : Départ pour Anvers puis San Diego - 00:08:50 : Solvay - 00:12:30 : Création d'une ASBL de coopération au développement - 00:20:00 : Plateforme d'aide aux réfugiés - 00:25:00 : Départ pour l'Amérique du Sud - 00:29:45 : Investissement dans le secteur culturel - 00:32:15 : Début de l'aventure chez DAP - 00:56:30 : DAP Solidarity - 01:10:10 : Bestronger - 01:17:30 : journée type de Christophe Degauquier Avec Christophe, on a parlé : - du Group DAP - de DAP Solidarity - de BeStronger - de la Plateforme Citoyenne – BELRefugees - de Legalstreet et de Codelaw Pour contacter Christophe via Linkedin : https://www.linkedin.com/in/christophe-degauquier-2161605a/https://www.linkedin.com/in/christophe-degauquier-2161605a/ Pour contacter Jean MAROT : jean@codelaw.be - www.codelaw.be Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.