Le Panier

Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Sébastien Colen, fondateur de Col&MacArthur, une maison horlogère belge spécialisée dans les montres commémoratives à forte symbolique.Col&MacArthur, c’est l’histoire d’un ingénieur expatrié qui quitte une carrière prometteuse pour créer des montres qui racontent l’Histoire. Avec des collections intégrant des fragments rares comme des météorites martiennes ou des morceaux du mur de Berlin, chaque garde-temps porte un récit unique.📌 Les temps forts de l’épisode : [00:00:00] - Introduction. [00:03:08] - De l’industrie pétrolière à l’horlogerie : un pivot audacieux. [00:10:45] - Le concept commémoratif : raconter des histoires à travers des symboles. [00:22:38] - Stratégie e-commerce : de la vente directe au projet retail pour 2026. [00:35:20] - Singularités et authenticité : sourcing de matériaux rares et éthiques. [00:49:42] - Faire 2M€ en 2023 : croissance sans levée de fonds, marketing TV et pivot digital. [00:57:22] - L’avenir : distribution internationale, retail et expansion B2B.💡 Un épisode pour ceux qui veulent allier artisanat, innovation et storytelling.Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“C'est compliqué pour les centrales d’achat d’avoir accès à un portefeuille très large. Les grappes, c’est un accès aux plus grands vignobles de France. On peut acheter auprès d’un seul acteur les vins de 1K vignerons.” Laurent Kretz s’intéresse au marché du vin en France en recevant Loïc Tanguy, fondateur de Les Grappes. Les Grappes s’est lancé en 2014 avec pour missios de faciliter et développer la distribution des vins de vignerons en France comme à l’étranger, en B2B et en B2C. Loïc nous aide à comprendre comment il a disrupté les schémas traditionnels d’intermédiation grâce au digital. Il nous explique également les grandes tendances du marché et les différentes phases qu’a connues son entreprise avant d’en arriver à son modèle économique actuel.Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :00:00:00 - Intro00:06:35 - Mixer les services de logistique et de distribution pour répondre aux besoins des vignerons ;00:16:00 - Se repositionner dans un contexte d’hygiénisme avec des vins sans alcool ;00:24:30 - S’attaquer aux freins qui empêchent ses deux typologies de clients de se rencontrer ; 00:30:30 - Disrupter le marché en n’allant pas chercher les clients, mais en faisant en sorte qu’ils te trouvent ; 00:34:15 - 0ffrir à la grande distribution un accès unique aux plus grands vignerons de France ; 00:38:50 - Ne plus mettre ses oeufs dans le même panier et diversifier ses clients ;  00:50:25 - Manager un changement colossal d’organisation ; 00:59:40 - Accompagner la migration des vignerons vers le digital. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :#180 - Aubert & Mathieu : 50 cm² pour se différencier et s’imposer sur le marché du vinSérie Spéciale Amazon : 5 conseils pour comprendre et cartonner sur la marketplaceLe ModeratoFrench BloomDemeter VitirevMoet et Chandon sur AmazonEt quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“Grâce à l’offre de Xpollens, on arrive à connecter tous ces paramètres pour avoir un millefeuille certes complexe mais qui nous permet d’adresser toujours plus de sécurité et de simplicité pour nos acteurs finaux”. Pour cet épisode enregistré en partenariat avec Xpollens, Laurent Kretz s’attaque au millefeuille du paiement en ligne. Il reçoit Guillaume Maigre, Chief Commercial Officer d’XPollens et Benjamin Vincent, Group Treasurer and Cash management chez Adeo (groupe auquel appartient Leroy Merlin). Ensemble, ils décryptent les leviers d’optimisation du paiement en ligne mis en place sur la marketplace de Leroy Merlin. Nos invités nous partagent des conseils pratiques pour orchestrer les flux de plus de 5K resellers en préservant l’agilité du groupe tout en offrant sécurité et simplicité aux clients finaux.Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :00:00:00 - Intro00:10:50 - Opérer un virage omnicanal en plein covid et maintenir les délais dans une période chahutée ;00:21:40 - Uniformiser au maximum les flux de paiement en Europe grâce aux APIs ;00:24:10 - Optimiser l’encaissement pour un compte de tiers sur sa marketplace ; 00:28:50 - Orchestrer et automatiser les déclenchements des payouts des sellers et gérer les retours ; 00:31:50 - Mixer les modèles 1P et 30 pour mieux orchestrer ses flux et booster son taux de transformation ; 00:43:30 -Déployer sa marketplace en devise hors euro et internaliser le change ;  00:48:15 - Gérer les challenges d’attribution et de marge en réaffectant les analytiques ;00:49:30 - Éviter le cannibalisme sur une marketplace en favorisant la complémentarité des offres. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :TricountL'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR)Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce dernier épisode de la série spéciale Amazon, Laurent Kretz et Michael Weisz abordent en profondeur l’univers du retail media sur Amazon. Indispensable pour qui souhaite se démarquer sur la plateforme, le retail media permet d’accroître la visibilité d’une marque grâce aux outils publicitaires d’Amazon.Michael commence par expliquer les différents formats publicitaires, tels que Sponsor Product et Sponsor Brand, qui permettent aux produits d’apparaître en haut des résultats de recherche ou dans des emplacements stratégiques. Il insiste sur l’importance de bien définir ses mots-clés et d’optimiser ses enchères pour maximiser le retour sur investissement. Enfin, il conseille de suivre avec attention l’ACOS et le TACOS, deux indicateurs essentiels pour évaluer la rentabilité des campagnes et ajuster sa stratégie.Cet épisode est une ressource incontournable pour tous les vendeurs Amazon souhaitant utiliser la publicité pour maximiser leur croissance.Timecodes :00:02:10 – Présentation des formats Sponsor Product et Sponsor Brand00:05:45 – Techniques pour optimiser les enchères et améliorer la visibilité00:08:30 – Suivi de l’ACOS et du TACOS pour évaluer la rentabilité des campagnes00:12:55 – Conseils pour ajuster sa stratégie publicitaire et booster les ventesEt quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, Laurent Kretz et Michael Weisz lèvent le voile sur des aspects moins connus de la vente sur Amazon. S’appuyant sur son expérience, Michael explique pourquoi Amazon n’est pas toujours aussi simple qu’il y paraît et comment éviter les pièges les plus courants.Michael rappelle d’abord l’importance d’être prêt face aux aléas de la plateforme. Amazon est une machine complexe qui peut parfois suspendre des pages produits ou rencontrer des bugs imprévus. De plus, il souligne que l’absence de support humain complique souvent la résolution de ces problèmes : patience et résilience sont de mise. En matière de logistique, Michael conseille d’anticiper les frais associés aux retours et d’étudier les options de stockage, afin de ne pas se retrouver avec des frais supplémentaires.Enfin, cet épisode met en avant des tips pratiques pour contourner ces défis et maximiser votre rentabilité sur Amazon.Timecodes :00:03:15 – Les défis et bugs de la plateforme Amazon00:07:30 – L’importance de résilience et patience face au support Amazon00:12:42 – Les coûts et challenges logistiques liés aux retours00:17:10 – Conseils pour maximiser sa rentabilité et contourner les difficultésEt quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Michael Weisz pour décrypter la fiche produit idéale sur Amazon. Un élément clé pour toute marque vendant sur la plateforme, la fiche produit doit être pensée pour capter et convertir.Michael conseille d’abord de soigner les visuels : les images de haute qualité, notamment sur fond blanc, améliorent le taux de clics. Ensuite, le titre et les descriptions doivent être concis mais précis. Les mots-clés sont cruciaux : plus ils sont pertinents, plus le produit a de chances d’apparaître dans les résultats de recherche. Un autre aspect souvent négligé est la compétitivité du prix. Amazon valorise les produits bien notés, avec un tarif aligné sur le marché. Les avis clients sont enfin indispensables pour rassurer les acheteurs potentiels.Ce guide détaillé est une ressource indispensable pour qui veut maximiser la performance de ses fiches produits sur Amazon.Timecodes :00:01:58 – L’importance des images de haute qualité00:04:22 – Rédiger un titre et une description accrocheurs00:07:45 – Mots-clés et pertinence de la recherche00:11:30 – Gestion du prix et des avis clients pour booster la conversionEt quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce nouvel épisode de la série spéciale Amazon, Laurent Kretz et Michael Weisz dévoilent les mystères de l’algorithme d’Amazon et ce qui influence le classement des produits. Pour les vendeurs, comprendre cet algo est la clé pour se hisser dans les premiers résultats et augmenter leurs chances de conversion.Michael rappelle l’importance des mots-clés : Amazon classe les produits en fonction de la pertinence des recherches clients, d’où la nécessité de sélectionner les bons mots-clés pour chaque produit. Ensuite, les éléments qui influencent le classement incluent le taux de clic (CTR) et le taux de conversion. Pour cela, une page produit bien construite, avec des images de qualité et des titres pertinents, est indispensable. La vélocité des ventes joue également un rôle : Amazon récompense les produits qui se vendent rapidement.Enfin, le trafic externe, en provenance de Google ou Meta par exemple, a aussi un impact. En attirant des clients externes, vous renforcez votre position dans l’algo, Amazon considérant cela comme un gage de qualité.Timecodes :00:02:06 – Comment Amazon classe les produits par mots-clés00:04:54 – Le rôle du taux de clic et des avis dans le classement00:06:52 – La vitesse de vente comme indicateur pour l’algo00:10:24 – L’importance du trafic externe pour booster la visibilitéEt quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce deuxième épisode de la série spéciale, Laurent Kretz et Michael Weisz explorent les coûts réels à prévoir pour vendre sur Amazon. Au-delà des frais évidents comme la commission et la logistique, cet épisode aborde des aspects souvent négligés qui peuvent peser sur la rentabilité.Pour débuter, Michael précise la différence entre Vendor (où Amazon achète les produits) et Seller (où le vendeur contrôle directement la vente). En Seller, attendez-vous à 15 % de commission sur les ventes et à des frais de stockage variables selon le niveau de rotation des stocks, sans oublier la gestion de la logistique via FBA, qui est souvent plus compétitive qu’une solution interne. En Vendor, comptez environ 30 à 40 % de marge pour Amazon, qui inclut également des frais de marketing et de « damage allowance ».En plus des coûts directs, il faut aussi anticiper les dépenses en publicité, car Amazon est un espace « pay-to-play ». Enfin, n'oubliez pas les coûts structurels : gestion des retours, comptabilité, TVA internationale… Autant de facteurs à intégrer dans votre budget pour maximiser votre rentabilité.Timecodes :00:02:01 – Distinction entre Vendor et Seller et leurs coûts associés00:05:45 – La gestion des prix et les contraintes de marge00:09:36 – La logistique FBA et les frais de stockage00:16:33 – La publicité sur Amazon, un passage obligé pour la visibilitéEt quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, Laurent Kretz et l’expert Amazon Michael Weisz partagent leurs recommandations pour toute marque envisageant de s’aventurer sur Amazon. Avant de s’engager, quelques questions cruciales méritent réflexion pour éviter des erreurs coûteuses.Michael conseille d'abord de vérifier s'il existe un marché pour le produit. Un simple test est de rechercher des mots-clés liés à l’article sur Amazon et de voir les résultats : présence de concurrents, types de produits et niveaux de prix sont des indicateurs utiles. Ensuite, il est crucial de se demander si votre produit est compatible avec le modèle d’Amazon. Les produits volumineux ou fragiles, par exemple, peuvent engendrer des frais logistiques élevés qui grèvent les marges.Enfin, la marge doit être analysée avec soin. Si votre structure de marge est déjà serrée, Amazon pourrait réduire encore votre rentabilité. En résumé, Amazon est une opportunité, mais seulement pour les marques bien préparées !Timecodes :00:02:10 – Comment vérifier la demande pour un produit sur Amazon00:03:48 – Pourquoi certains produits ne sont pas adaptés à Amazon00:05:30 – L’impact des frais logistiques sur la rentabilité00:06:55 – Quelle marge prévoir pour vendre efficacementEt quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode du Panier, enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a reçu Guillaume Escolier, cofondateur de WAX. Cette plateforme transforme WhatsApp en un canal marketing puissant, permettant aux marques de maximiser l'engagement client et d'améliorer leur taux de conversion grâce à des conversations personnalisées.Ciblez vos meilleurs clients :WhatsApp n’est pas un canal de mass marketing. Guillaume conseille de cibler vos top customers avec des campagnes exclusives. Utilisez-le pour créer un sentiment d’appartenance avec vos meilleurs acheteurs en leur offrant des accès anticipés ou des offres exclusives avant le Black Friday et Noël.Incarnez votre marque avec des contenus interactifs :L’un des avantages de WhatsApp est sa richesse multimédia. Vous pouvez y intégrer des vidéos, des notes vocales et des images. Selon Guillaume, c’est l’occasion parfaite pour incarner votre marque et établir une connexion émotionnelle avec vos clients. Il cite l'exemple des fondatrices de Laban Bros, qui ont utilisé des vidéos personnalisées pour lancer un produit en lien avec Roland Garros.Exploitez la puissance du conversationnel :WhatsApp permet de recueillir des données conversationnelles directement auprès des clients. Ces informations permettent de mieux comprendre leurs besoins et de co-créer des produits ou des collections en interaction avec eux. Ne vous limitez pas à envoyer des promotions comme vous le feriez via SMS, mais utilisez ce canal pour dialoguer et enrichir la relation client.WAX permet également de récupérer ces données pour optimiser les segments clients et améliorer les campagnes marketing sur tous les canaux.Timecodes de l’épisode :00:00 – Introduction02:05 – Pourquoi WhatsApp est un canal conversationnel clé05:33 – Comment WAX aide les marques à exploiter WhatsApp09:01 – Exemples concrets de campagnes WhatsApp réussies13:25 – Les conseils de Guillaume pour le Q4 et les ventes de fin d’annéeEt quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Les conseils de Dataïads pour optimiser vos landing pages et booster votre ROI.Lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a reçu Raphaël Grandemange, fondateur de Dataïads. Il partage des conseils précieux pour améliorer les performances des landing pages et maximiser le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires.Découvrez les conseils de Dataïads pour :Réduire le taux de rebond de 70% à 40% ;Créer des pages spécifiques et performantes pour chaque campagne publicitaire ;Utiliser l’intelligence artificielle pour optimiser vos fiches produits.Timecodes de l’épisode : 00:00:00 – Introduction00:01:17 – Dataïads : Présentation de l'entreprise00:02:50 – Pourquoi les landing pages sont essentielles pour les e-commerçants00:05:33 – L'importance de la rapidité et du temps de chargement00:07:22 – L'anatomie d'une bonne landing page00:09:01 – Cas pratiques : Fnac Darty, Rakuten, LVMH00:11:43 – Modèle de revenu de Dataïads00:14:18 – Personnalisation et IA pour une expérience user-centricEt quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce catch-up exclusif, Laurent retrouve Timothée Briois et Christophe Navarro, cofondateurs de Lilly Skin, pour revenir sur trois années de croissance exceptionnelle qui les ont propulsés à près de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires, mais aussi sur les grandes turbulences de 2024.Ils partagent sans filtre les leviers clés de leur succès : une stratégie marketing multicanal intégrant publicité digitale, emailings personnalisés et segmentation fine, un panier moyen élevé et une base clients fidèle. Timecodes détaillés :00:00:00 Le succès initial et les premiers défis00:15:30 Stratégie marketing : publicité, emailings, base clients00:28:00 Gestion du panier moyen et optimisation00:40:00 Impact des évolutions législatives sur la marge00:52:30 Pression fiscale et contrôle01:05:00 Lutte contre la contrefaçon et copies produits01:18:00 Gestion des équipes et tensions humaines01:30:00 Décision de revente : apprentissages et conseilsEt quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Sylvain Peyronnet, cofondateur de Babbar.tech et chercheur en IA, ainsi que Grégory Pairin, directeur e-commerce chez Ocarat, spécialiste du référencement naturel et du digital. Ensemble, ils explorent l’évolution majeure du SEO à l’ère des modèles de langage et des moteurs de recherche génératifs.Ils décryptent les coulisses du fonctionnement des algorithmes Google, les fuites de données qui révèlent leurs vérités cachées, et l’impact grandissant des données comportementales dans le référencement. Sylvain explique comment les modèles comme BERT et GPT révolutionnent la compréhension des requêtes et la synthèse de réponses. Grégory partage l’expérience terrain d’un e-commerçant dont le SEO représente près de 40% du chiffre d’affaires.Ils analysent aussi les nouveaux enjeux : la complémentarité du SEO classique avec le référencement optimisé pour les moteurs génératifs, les stratégies à adopter face à cette évolution, et les pièges à éviter. Un épisode pour tous ceux qui veulent anticiper et maîtriser la visibilité digitale de demain.Timecodes clés :00:00:00 Introduction et présentation des invités00:05:20 Histoire et évolution du SEO00:22:50 Fuites Google & données comportementales dans le référencement00:34:00 L’arrivée des modèles de langage et leur impact sur le SEO00:44:00 Qu’est-ce que la Generative Search Engine Optimization (GSO) ?00:54:00 Stratégies pratiques pour apparaître dans les réponses des moteurs génératifs01:05:00 Enjeux futurs et conseils pour les e-commerçantsEt quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Julia Suillaud, directrice générale chez LePantalon, une marque de vêtements intemporels et responsables. Arrivée initialement comme salariée, Julia reprend progressivement les rênes jusqu’à devenir CEO puis actionnaire, pilotant ainsi une transformation complète de la marque.Ensemble, ils reviennent sur les défis majeurs de cette reprise : la relance stratégique de la ligne femme après des premiers tests mitigés. Ils abordent également les ajustements faits après l’impact du Covid sur les approvisionnements, et les arbitrages produits pour répondre à la demande dans un contexte inflationniste.Julia partage également les coulisses de la refonte de la plateforme de marque, la migration réussie vers Shopify, et la mise en place d’une stratégie omnicanale efficace pour harmoniser l’expérience entre le digital et les points de vente physiques. Timecodes :00:00:00 : Introduction00:07:00 : Impact du Covid et relance de la gamme femme00:12:45 : Adaptations produit et stratégie tarifaire en période d’inflation00:18:30 : Migration vers Shopify et refonte de la marque00:24:50 : Omnicanalité et nouvelles stratégies retail00:42:00 : Gouvernance, équipe et stratégie de croissance💡 Un échange sur la gouvernance, l'optimisation opérationnelle et la croissance raisonnée d'une DNVB.Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Nicolas Rebet, fondateur de Retailoscope, cabinet de conseil et média spécialisé dans l’innovation retail pour les maisons de luxe, mode et beauté.Deux ans après un premier échange, Nicolas revient dans Le Panier pour dresser un état des lieux des mutations du retail haut de gamme. Il partage avec nous les signaux faibles à suivre de près : intelligence artificielle, storytelling sensoriel, transformation du rôle du vendeur, clienteling par WhatsApp, retail design multilocal…📌 Les temps forts de l’épisode :00:00:00 : Introduction00:02:34 : Missions et vision de Retailoscope00:07:53 : Rôle central du vendeur et formation continue00:14:55 : Le client veut une expérience enrichissante, pas transactionnelle00:18:44 : CRM, data et équilibre humain/tech dans le luxe00:26:08 : WhatsApp comme canal d’échange premium00:28:24 : L’IA en boutique : usages, limites et posture des maisons00:38:27 : Les outils du retail augmenté : ce qui marche (et ce qui ne marche plus)00:40:07 : Tendances retail Asie, Europe, US00:54:32 : Le pouvoir du son et la mémoire sensorielle00:59:36 : Vendeur boutique vs. vendeur à distance : deux métiers différents01:04:16 : L’essor de la seconde main et des dupes01:11:04 : Vers un retail plus concentré, plus stratégique💡 Un épisode pour comprendre les nouveaux codes du retail de luxe : innovation utile, humanité augmentée et storytelling maîtrisé.Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Nicolas Thebaud, Responsable Marque, Communication et Commerce digital chez Lemahieu, une maison centenaire du textile, labellisée Entreprise du Patrimoine Vivant.Historiquement, Lemahieu est un sous-traitant pour d’autres marques (1083, Le Slip Français, Jules…).En 2018, l’entreprise entame un virage ambitieux : devenir une marque propre en e-commerce. Le tout en maintenant son exigence industrielle et en préservant son ancrage local.📌 Les temps forts de l’épisode :00:00:00 : introduction 00:03:45 : Qu’est-ce qu’une marque fabricante ?00:08:00 : Le rachat de l'entreprise et l'ambition D2C00:14:00 : Fusion des marques et relance du site e-commerce00:18:13 : La culotte menstruelle comme levier digital00:26:50 : Maîtrise de la chaîne de production et des matières00:35:40 : Développement e-commerce : de 10 commandes/mois à 2M€ de CA00:43:39 : Rentabilité, pricing, drops & flux tendu💡 Un modèle de transformation, entre exigence industrielle, branding organique, logique produit et transmission d'un savoir-faire unique.Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce nouvel épisode enregistré en public au 7bis à Toulouse, Laurent Kretz reçoit deux invités : Julien Boué, cofondateur de Brico Privé, et Clément Thibault, ex-DG de Le  Petit Ballon, puis de Brico Privé et aujourd'hui Operating Partner & investisseur.Un épisode sur l'hypercroissance, les modèles économiques hybrides, les enjeux de la marketplace, le pilotage du BFR et la gestion de l'offre.📌 Les temps forts de l’épisode :00:00:00 : Introduction 00:02:54 : Genèse de Brico Privé et choix du modèle vente événementielle00:09:15 : Structuration logistique et intégration progressive des fonctions00:17:03 : Le passage de 20M€ à 60M€ grâce à la découverte de marques européennes00:20:13 : Le mindset 100% orienté offre00:24:51 : Budget marketing, repeat, et activation du cercle vertueux00:39:00 : Histoire du Petit Ballon et le rachat00:43:27 : Synergies logistiques et acquisition00:49:58 : Les plafonds de verre et les modèles de croissance hybrides01:01:48 : Les limites du modèle marketplace01:04:13 : Effet Covid, explosion des ventes et déséquilibres de rentabilité01:10:46 : L’après Brico Privé : Operating Partner, engagement et impact💡 À travers leurs témoignages croisés, Julien et Clément livrent une véritable masterclass sur le passage de 0 à 200M€ de chiffre d'affaires, les virages à négocier, et les arbitrages entre vision produit, modèle économique et levées de fonds.Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Nicolas Haffner, fondateur de Chabiothé, une marque de thé bio qui s’est construite autour d’un modèle simple et efficace : une croissance organique, des produits faits maison, et une relation client directe, sans jamais avoir recours à la publicité payante ni aux levées de fonds.Chabiothé, c’est aujourd’hui 2 millions d’euros de chiffre d'affaires, 8 salariés, une gamme de 50 références de thés et plantes bio… et tout cela sans jamais avoir dépensé un centime en achat média.Les temps forts de l’épisode :00:00:00 : Introduction & genèse du projet Chabiothé.00:07:00 :  Pourquoi choisir de vendre du thé en 200g et la stratégie du packaging.00:15:00 : Amazon comme catalyseur de croissance et non comme une cage dorée.00:24:00 : La philosophie Zéro Ads : dépendance ou liberté ?00:31:00 : Personnalisation, relation client et plaisir du produit : un modèle différent.00:43:00 : La distribution, la croissance choisie et leur positionnement dans l’univers D2C.💡 Cet épisode revient sur les choix qui ont permis à Chabiothé de s’imposer comme une marque forte, fidèle à ses valeurs et consciente des enjeux liés à l’e-commerce et à la D2C.Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Laurène Altmayer, cofondatrice de Tikino, un projecteur immersif pour les enfants de 3 à 10 ans. Pensé comme une alternative apaisée aux écrans, Tikino associe un appareil physique et une bibliothèque numérique de contenus ludo-éducatifs.🎯 En 3 ans, Tikino a validé un prototype, réalisé deux pivots, levé plus de 800K€, atteint un million d’euros de chiffre d’affaires… et tout cela sans dépenser en publicité.📌 Les temps forts de l’épisode : 00:00:00 : Introduction & genèse du projet Tikino. 00:04:15 : Les pivots et l’évolution du hardware. 00:10:32 : Construire un catalogue de contenus pour enfants. 00:17:48 : Trouver le bon prix pour un produit complexe. 00:23:00 : Acquisition 100% organique : influence & bouche-à-oreille. 00:31:40 : SAV, logistique, BFR : les coulisses du hardware. 00:38:55 : Retail, international, plateformes : les prochaines étapes.💡 Un épisode sur les enjeux du hardware en D2C, l’importance de la qualité produit, et les arbitrages concrets à faire quand on crée une marque dans l’univers enfant + culture + tech.Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode spécial du Panier en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Pierre Asteix, Directeur des opérations de Weebot, pour un retour d’expérience terrain sur la mise en place de Shopify POS.Fondé dans une chambre d’étudiants il y a 10 ans, Weebot est devenu un acteur majeur de la mobilité électrique avec 15M€ de CA, 4 boutiques, 2 entrepôts et une logistique 100% internalisée. Passé de fichiers Excel à un système POS unifié, Weebot a connecté tout son catalogue, ses paiements, son CRM, sa logistique et ses outils de support client autour de Shopify.📌 Les temps forts de l’épisode :[00:00:00] – Introduction & histoire de Weebot.[00:03:14] – Des fichiers Excel à Shopify POS : pourquoi ils ont sauté le pas.[00:08:13] – Comment les vendeurs ont été formés et les process créés.[00:09:34] – Suivi des paiements, des stocks, tracas de caisse : tout est tracé.[00:12:28] – Shopify Flow et expérience post-achat automatisée.[00:13:48] – Gestion des transferts, inventaire, prévision : tout est connecté.[00:15:22] – Les pistes d’amélioration souhaitées sur l’inventaire.💡 Un retour d’expérience concret pour toutes les enseignes qui veulent professionnaliser leur gestion retail.Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.