Le Panier

Laurent Kretz échange avec Christian Jorge, le cofondateur de Vestiaire Collective, aujourd’hui à la tête d’Omie. La marque alimentaire qui mise sur l'agriculture régénérative a aujourd'hui fédéré 10K clients et génère un CA de 10 millions d’euros. Christian nous explique l’impact de son entreprise, à la fois écologique et social. Il nous partage également sa stratégie de distribution, ses enseignements en matière de pricing et de packaging, et pourquoi il a décidé de communiquer à la télévision. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Choisir ses associés pour leurs valeurs et leurs apports techniques [03”30] ; Définir sa plateforme de marque autour de la sobriété [10”50] ; S’appuyer sur des labels tiers pour prouver son impact [13”20] ; Se lancer en D2C pour garder la main sur sa plateforme de marque [17”10] ; Tester son concept sur LinkedIn et Ulule pour fédérer une communauté et récolter des insights [35”45] ; Miser sur un pricing abordable pour maximiser sa capacité d’impact [41”20] ; Changer de packaging et de branding pour se différencier en rayon et à la télévision [52”00] ; Passer à la grande distribution pour toucher 90% des consommateurs français et réussir sa mission [1”04”35].  Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : L’épisode de GDIY après Vestiaire Collective Le billet Médium qui a lancé Omie Le fond d'investissement Team Pact L’épisode de People First avec Christian Jorge  Planète score  Lively.earth Et quelques dernières infos à vous partager :  Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur leanier.io pour cartonner en e-comm !  Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.

 Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 250, disponible dès le 29/09/23 sur votre plateforme d'écoute.

Pour cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Bastien Borget, directeur e-commerce d’Eden Park. Il lui explique pourquoi il a fait le choix de migrer sur Shopify et comment il s’est appuyé sur les outils du CMS pour booster son chiffre d’affaires. Ensemble, ils parlent également d’image de marque pour une Legacy Brand, d'automatisation de l’emailing et de conquête du marché nord-américain. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Faire le choix de la migration vers Shopify  après un Black Friday catastrophique et pour simplifier le travail de ses équipes [12”40] ; Tester quotidiennement son nouveau site Shopify pour mieux préparer son lancement[26”10] ; Faire confiance à son outil et ne pas chercher à le customiser à tout prix [41”30] ; Améliorer son expérience client et augmenter son panier moyen de 30 euros [49”25] ; Faire d’un challenge (régénérer un mot de passe) une opportunité pour booster son trafic [52”30] ; Travailler son marketing automation et inverser le ratio paid/organique [58”00] ; Unifier sa donnée clients quand on vient du physique [1”04”30] ;  Se développer à l’international sans effort avec les outils Shopify (synchronisation des stocks, taxes, etc.) [1”13”40]. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #237 - ShopiShopa : Les bons tuyaux pour faire décoller son e-commerce sur Shopify Catch-up #26 - Black Friday, Cyber Monday, ventes de Noël : cartonner au Q4 grâce à l’email Matrixify pour faire la migration de ses données Flow pour créer et gérer des scénarios  Nosto pour personnaliser la navigation du client “La règle : pas de règle”, le livre du fondateur de Netflix Syncio pour synchroniser ses stocks à l’international Suivez l’actualité du Panier sur notre compte Instagram, lepanier.podcast ! Inscrivez-vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Spotify ou encore ici si vous préférez Podcast Addict. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. 

“Un non te rapproche toujours d’un oui. Il faut comprendre pourquoi on te dit non sans rapport d’égo. Ça te pousse à te demander comment tu peux affiner ton produit”. Laurent Kretz reçoit Maxime Garrigues, fondateur et CEO de getinside, la marketplace et plateforme Saas dédiée à l’asile de colis. Ce levier de retail media permet aux marques de toucher de nouveaux prospects en insérant une publicité/un produit dans le colis d’un autre e-commerçant. Maxime nous partage les bonnes pratiques pour booster les performances de cette stratégie d’acquisition (affinité avec son audience, expérience publicitaire différenciante, etc.). Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Diversifier ses canaux d’acquisition en cherchant des leviers complémentaires [07”00] ; Profiter de l’hyper attention des consommateurs lorsqu’ils ouvrent un colis pour gagner en notoriété [08”20] ; Cibler ses clients sans données personnelles, mais sur la base des verticales/marques qu’ils achètent [14”00] ; Augmenter sa marge net par colis de 15 à 90 centimes grâce à l’asilage [19”30] ; Distribuer des produits gratuitement pour créer une habitude de consommation  [32”00] ; Miser sur une bonne affinité avec l’audience d’une autre marque et créer une expérience publicitaire marquante [38”00] ; Échapper aux coûts fixes d’acquisition en créant des campagnes d’asile colis non intentionnistes [43”00] ;  Comprendre pourquoi un prospect dit non pour affiner son produit [49”35]. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #240 - Série Spéciale Retail Media : Les Do's et Don'ts du retail media avec Criteo #239 - L'apéro débrief One to One Monaco - IA, seconde main et retail media au programme #201 - Mathieu Ceccarelli : S'affranchir de Google et Meta pour reprendre le contrôle sur son acquisition #229 - Lilly Skin : Lancer un business autodidacte et faire 10M de CA Hipli pour envoyer des colis réutilisables Label des Forêts Éco-Gérées (FSC)  Podcast Checkout  Suivez l’actualité du Panier sur notre compte Instagram, lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Spotify ou encore ici si vous préférez Podcast Addict. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu.

 Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 249, disponible dès le 22/09/23 sur votre plateforme d'écoute.

“Le secteur du vélo électrique en 2022, c’est 750K modèles vendus en France, 1,4 milliards d’euros de CA, des revenus qui ont doublé en 3 ans et des perspectives très positives sur les prochaines années. Il y a de la place pour tout le monde”. Laurent Kretz échange avec Amélie Guicheney, co-fondatrice de GAYA Bike. GAYA est une marque de vélos électriques conçue pour simplifier la vie des familles.  Lancée en 2021, elle a, en 1 an, écoulé plus de 1 500 modèles et réalisé un CA de 4 millions d’euros. Amélie nous explique comment elle a réussi à innover dans un marché saturé grâce aux insights des consommateurs. Elle nous partage aussi sa stratégie de distribution D2C qui casse les codes du secteur, majoritairement intermédié. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Se donner 9 mois pour trouver un projet, une équipe et un financement [13”20] ; Lancer un produit qui va créer son propre segment et s’affranchir des diktats de son industrie  [23”00] ; Créer une marque forte et se lancer dans le secteur des vélos électriques en D2C [32”00] ; Ouvrir une boutique pour générer de la réassurance et collecter des feedbacks utilisateurs [40”35] ; Shooter ses produits et lancer sa boutique en ligne 4 jours après la réception de son premier batch [52”20] ; Monter une équipe d’amorçage avec des profils scale pour structurer son entreprise dès le début  [58”00] ; Supprimer les intermédiaires pour faciliter l’innovation et itérer rapidement [1”03”00] ;  Miser sur la diversité de ses équipes pour être plus créatif [1”22”00]. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #92 - Vintage Rides : Intégrer la scalabilité dans un métier sur-mesure #238 - Série Spéciale Retail : Animer un réseau de distribution de 2K clients B2B avec Cabaia Mobivia, acteur de la mobilité douce La charte de Sista pour plus de mixité dans le financement des entreprises Suivez l’actualité du Panier sur notre compte Instagram, lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Spotify ou encore ici si vous préférez Podcast Addict. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. 

 Pour découvrir l'épisode en entier écoutez l'épisode 248 disponible dès le 15/09 sur votre plateforme d'écoute.

Laurent Kretz reçoit William Montagu, le fondateur de BOKU, une startup de toilettes japonaises à la française. Il lui explique comment il a eu l’idée de se lancer sur le secteur délicat de l’hygiène intime en plein Covid. Mais aussi comment il a multiplié son CA par 4 en année 2, en misant sur une culture de la rupture de stock. Entre crowdfunding, humour, up sell et cross sell, William nous partage les leviers de son hypercroissance. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Faire des spécifications techniques de son produit un unfair advantage  [13”35] ; Commencer par une étude de marché pour connaître les freins à l’achat de son persona  [20”05] ; Créer une plateforme de marque sur un sujet sensible en trouvant le bon dosage d’humour [25”50] ; Cartonner en crowdfunding en centrant sa communication sur le branding et le communauté plutôt que le produit [29”05] ; Mettre de l'urgence pour booster les ventes d’un produit que l’on est jamais pressé d’acheter [35”05] ; Gérer un funnel de vente long en raison de l’impératif d’éducation du marché  [43”05] ; Pénétrer le marché avec un produit accessible et faire monter en gamme 70% de ses clients [49”05] ;  Faire de l’humour son meilleur levier d’acquisition [1”04”50]. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #212 - Inga : Comment faire la meilleure campagne Ulule de l'histoire ? #245 - Nubiance : “À la fin, il ne restera que Google et Amazon” #206 - Native Union : Commencer par créer un bon produit avant de créer une marque #246 - Omi : 8 conseils e-comm et social media pour booster sa conversion #225 - Ulule : 6 conseils pour tout péter en crowdfunding #124 - EmailClub : Si tu fais pas 30% de ton CA par e-mail, t’es une buse ! avec Thomas Pedegaye #229 - Lilly Skin : Lancer un business autodidacte et faire 10M de CA Le Label Smeta Le crowdfunding Ulule de Respire Evergreen media Triple Whale sur Shopify OptiMonk JOIN Suivez l’actualité du Panier sur notre compte Instagram, lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Spotify ou encore ici si vous préférez Podcast Addict. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.

Pour découvrir l'épisode en entier tapez "#247 - Boku : 8M€ en année 2, comment aller au bout de son storytelling" sur votre plateforme d'écoute.

“Dans les 3 premières années, le pricing doit changer au trimestre. Il faut accepter de s’être trompé, que ce qui fonctionnait en Q2 ne fonctionnera pas en Q4 et itérer en permanence.”  Laurent Kretz reçoit Hugo Borensztein, qui a fondé Omi avec son frère Paul en 2020. Il nous explique comment il a eu l’idée de créer ce logiciel 3D qui permet de créer des photos et vidéos de ses produits pour le social media et l'e-commerce. Hugo nous donne surtout des conseils actionnables pour optimiser sa production de contenu et en faire une arme redoutable pour convertir plus. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Maintenir une culture entrepreneuriale dans une entreprise en pleine croissance  [07”40] ; Créer une solution tech en se réinventant tous les jours  [17”20] ; Démocratiser la 3D pour répondre à la fatigue créative et à la péremption rapide des contenus [20”30] ; Adapter son pricing en se concentrant sur l’accessibilité, l’accompagnement et la dégressivité [31”30] ; Optimiser ses campagnes social media en testant de nouveaux formats et en mettant le paquet sur les 3 premières secondes [41”40] ; Convertir plus grâce à ses fiches produits en réduisant le temps de chargement et en rompant la barrière de l’écran  [50”30] ; Miser sur l’IA générative pour ses contenus éphémères et adapter ses formats   [59”35] ;  Saisir les opportunités transactionnelles offertes par le métaverse version gaming [1”04”45].  Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : # 158 - Unbottled : x20 en 1 an en restant humble, avec Benjamin Legros #203 - 900.care : Comment rentrer et pourquoi sortir de la grande distribution #222 - Sync : Faire 1M en année 1, mais après 5 ans de réflexion et 3 pivots #212 - Inga : Comment faire la meilleure campagne Ulule de l'histoire ? #233 : Ekoo : L'audio, le nouvel eldorado pour vendre mieux Founders Future Hetic, l’école de développement AWS pour l’architecture cloud MidJourney, l’IA générative spécialisée dans la création de contenu L’épisode de Follow Me avec Oussama Amar La template Ads pour les nuls d’Omi Les avantages du format Webp Suivez l’actualité du Panier sur notre compte Instagram, lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Spotify ou encore ici si vous préférez Podcast Addict. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. 

Pour découvrir l'épisode en entier tapez "#246 - Omi : 8 conseils e-comm et social media pour booster sa conversion" sur votre plateforme d'écoute

Laurent Kretz échange avec Wladimir Topaloff, co-fondateur et CEO de Nubiance, la marque dermo-cosmétique pour les peaux nubiennes. Il lui explique comment il a décidé de se lancer sur un marché complètement inconnu en s’associant avec les bonnes personnes et en s’appuyant sur les insights de ses clients.  Wladimir nous partage également ses conseils pour se débuter sur Amazon et faire 10K par mois en année 1, le tout en conservant une belle marge. ] Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Se former à la négociation et au retail sur le marché ouest-africain  [07”00] ; Se lancer en marque blanche [18”30] ; Ecouter son marché (et sa data) pour atteindre ses clients là où ils se trouvent [35”00] ; Partager un Typeform pour choper de l’inspiration chez ses clientes et co-créer ses produits. [44”30] ; Se lancer sur Amazon avec 0 stratégie et faire X4 en un an [47”40] ; Apporter du trafic extérieur sur Amazon grâce aux ads Facebook [58”10] ; Ne pas vendre en ligne avec des arguments techniques, mais appuyer son marketing sur la science [1”09”45]. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #239 - L'apéro débrief One to One Monaco - IA, seconde main et retail media au programme #235 - Brand Lab : Passer d'un modèle 100% Amazon à un mix distribution plus varié Bio-EC, laboratoire pour les tests cliniques Bionoble, marque de cosmétiques naturels   OMI, pour modéliser ses produits en 3D Prose qui cartonne aux US en ayant commencé sur Amazon Suivez l’actualité du Panier sur notre compte Instagram, lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Spotify ou encore ici si vous préférez Podcast Addict. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. 

“Notre ADN de marque, c’est le pratique, utile et joli. Au-delà d’avoir des produits personnalisables, Petit Picotin véhicule des valeurs, un imaginaire, une philosophie de la vie avec les enfants” Laurent Kretz reçoit Olivier Geffroy de Petit Picotin, la marque lifestyle pour les enfants de 0 à 8 ans. Il nous explique comment il a décidé de rejoindre sa femme 3 ans après le lancement de la marque et nous donne des conseils pour entendre en couple. Avec 200K commandes expédiées en 7 ans et un chiffre d’affaires de 4 millions en 2003, Olivier nous partage également ses apprentissages pour booster sa croissance sans se ruiner en marketing. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Créer une boutique en ligne qui donne envie de se balader en investissant dans les shootings produit  [17”00] ; Entreprendre en couple en apprenant à se connaître comme partenaires  [25”05] ; Fonder sa croissance sur le trio : univers de marque + réassurance + qualité [29”00] ; Bien choisir l’emplacement de son pop up en fonction de sa cible [34”50] ; Créer des produits reconnaissables non pas à leur logo mais à leur style [38”55] ; Transformer le destinataire d’un cadeau en client en soignant chaque aspect de sa logistique [52”00] ; Faire 4M de CA en investissant seulement 3% de ses revenus en achat média [59”00]. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #173 - Shanty Biscuits : Désarmer les copycats en créant une love Brand inimitable, avec Shanty Baehrel Klaviyo pour l’emailing PrestaShop pour créer son site e-commerce Suivez l’actualité du Panier sur notre compte Instagram, lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Spotify ou encore ici si vous préférez Podcast Addict. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.

“Tout l’intérêt de l’adhésion c’est d’échanger du pouvoir d’achat contre de la fidélité car les adhérents ont naturellement envie de la rentabiliser. Nous ça nous permet de réduire nos investissements marketing et on transfère ça aux adhérents sous forme d’économie”.  Pour ce nouvel épisode du Panier, Laurent Kretz nous propose une plongée dans le secteur de l’alimentation biologique. Avec Lucas Lefebvre, cofondateur du site d'e-commerce La Fourche, il s’intéresse à l’évolution du marché bio et des codes de la consommation responsable.  Avec plus de 4K produits répertoriés sur son site et 70K membres actifs, La Fourche a fait le choix du modèle de l’adhésion. Lucas nous expliquera pourquoi mais surtout comment convaincre ses clients de prendre un abonnement et réduire au maximum les frictions que cela peut engendrer.  Cet épisode abordera également la question de la culture entrepreneuriale et de la manière dont on la transmet à ses équipes, en particulier quand on passe de 3 à 200 personnes. On verra aussi comment trouver l'équilibre entre sens et croissance lorsque l’on s’engage pour une consommation plus qualitative que quantitative.  Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Echanger du pouvoir d’achat contre de la fidélité en faisant le choix du modèle de l’adhésion [6”15] ; Inventer son propre éco-score pour redonner le pouvoir aux consommateurs et pousser les producteurs à être plus transparents  [15”40] ; Conquérir ses 1000 premiers adhérents avec un mix de cercles intimes, de Facebook ads et de RP [31”05] ; Soulager les consommateurs de la charge mentale en faisant de la curation de marques bio et en étant toujours en promotion [46”20] Faire de la croissance externe en intégrant le catalogue et la base d’un concurrent [1”00”10] Résoudre la tension entre sens et croissance en ne proposant que des produits bio essentiels  [1”09”35] ; Transmettre son esprit entrepreneurial à 200 employés grâce à l’onboarding et en incarnant ses valeurs dans le management quotidien [1”13”55]. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #155 - Hors Normes : Comment en finir avec le gaspillage alimentaire, avec Sven Ripoche Etiquettable, l’application pour mieux manger L’Eco-score  L’Agribalyse pour découvrir l’impact environnemental de l’alimentation La confiture de fraise sans fraise Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.

“On a un gros enjeu sur le SEO pour ramener plus de storytelling sur le site. Il faut réussir à allier le rédactionnel SEO-friendly et l’univers de marque premium de Fauchon”.  Laurent Kretz échange avec Pauline Lamare, responsable digital et CRM chez Fauchon. Elle lui explique comment elle a participé à réinventer la première maison française de haute gastronomie sur le digital. Entre connaissance client, logistique 4 étoiles et automatisation des flux, Pauline nous donne les clés pour transposer un univers de marque haut de gamme de 137 ans en e-commerce. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Se réinventer tout en conservant l’ADN d’une marque premium de plus de 130 ans  [03”35] ; Créer une expérience e-commerce qui soit à la hauteur du patrimoine gastronomique français [08”20] ; Désaisonnaliser son business lorsque 70% de ses commandes sont des cadeaux [11”25] ; Faire du travel retail (soit les corners en gare et aéroport) une véritable vitrine de communication [21”10] ; Permettre à ses clients en ligne de choisir leur date de livraison [26”50] ; Allier performance et notoriété en réinjectant du storytelling dans sa stratégie de référencement [44”30] ; Actualiser son image de marque grâce au marketing d’influence et à la co-création de contenu [48”50]. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : L'École Fauchon avec Neoma à Rouen L’épisode du podcast Guerre de business : Vuitton contre Gucci L’épisode de GDIY sur Tartine et Chocolat Globe express pour la logistique Splio pour la fidélisation Orixa, l'agence de communication Les dîners Krug Suivez l’actualité du Panier sur notre compte Instagram, lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Spotify ou encore ici si vous préférez Podcast Addict. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. 

“Oxwork est un peu plus cher que ses concurrents, mais notre taux de performance est de 96% contre 80%. C’est pour cette raison que l’on peut décrocher la Buy Box, car Amazon va privilégier le vendeur avec lequel le client a le moins de chance d’avoir un problème.” Laurent Kretz  reçoit David Sevelin, président d’Oxwork, le pure player qui vend des vêtements et équipements de travail. De la logistique au développement web, David nous dévoile son parcours et comment, 10 après son arrivée dans l'entreprise, il a fini par la racheter. Ce Don Quichotte de l’e-commerce nous explique aussi comment maîtriser les coûts d’acquisition et sortir de la dépendance aux places de marché. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Se concentrer sur l’humain pour créer des équipements pour travailleurs [05”00] ; Commencer chaque journée en passant en revue ses métriques et tracker sa marge avant son CA [08”05] ; Optimiser ses opérations pour faire plus de CA avec moins de personnes [20”40] ; Faire la guerre aux GAFA et inverser son rapport Place de Marché/Site [36”20] ; Décrocher la Buy Box sur Amazon en misant sur la qualité et l’expérience client [43”30] ; Adapter son prix en fonction de la commission des marketplaces [40”30] ; Limiter ses achats média pour miser sur le trafic organique [51”40]. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #98 - As de Carreaux : D'un side business familial local à un e-commerce national florissant # Hors-série - Avec PrestaShop : Réussir sa migration et augmenter son taux de transfo de 30% Agicap pour gérer sa trésorerie Multiply.cloud pour le pricing Suivez l’actualité du Panier sur notre compte Instagram, lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Spotify ou encore ici si vous préférez Podcast Addict. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. 

“Tout le monde peut devenir styliste. On ne fait pas de sélection, car notre propos c’est de créer un nouveau métier de social seller et de donner cette opportunité à un maximum de gens. Tu peux être étudiant ou avoir 75 ans, de l’expérience ou non et gagner de l’argent avec le social selling”. Laurent Kretz  retrouve Isabelle Rabier, fondatrice et CEO de Jolimoi, la plateforme leader dans le social selling en beauté et bien-être. 3 ans après leur première rencontre en octobre 2020, Jolimoi a beaucoup évolué, passant de 1K à 10K stylistes. Isabelle nous livre les secrets de cette belle croissance. Elle nous partage également ses leviers pour démocratiser le social selling par recommandations et encourager un commerce plus personnalisé et responsable. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Utiliser les réseaux (sociaux et physiques) pour recommander et vendre des produits [02”20] ; Sortir du push marketing et des techniques de publicité biaisées pour aller vers une conso plus responsable [09”45] ; Co-créer une app avec sa communauté [14”25] ; Trouver le bon équilibre entre les outils tech et l’accompagnement humain [26”10] ; Faire attention à qui incarne les valeurs de sa marque [34”00] ; Générer 220K de contenus organiques par mois et grandir grâce aux recommandations des clients [40”30] ; Rétrocéder jusqu’à 30 % de sa marge aux social sellers [53”00]. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #61 - Jolimoi : Social Selling - comment fédérer une communauté de clients et d’ambassadeurs ? Catch-up #23 - 19 millions de profs et 41 pays plus tard, avec Wilfried Granier L’App business pour les stylistes de Jolimoi Le grand palais éphémère L’agence Altercom pour les PR Suivez l’actualité du Panier sur notre compte Instagram, lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Spotify ou encore ici si vous préférez Podcast Addict. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. 

“Le retail media, c’est tous les leviers publicitaires qu’on adresse à un shopper dans un magasin, physique ou digital.  Dans le magasin, c’est la tête de gondole, le stop rayon… En digital,  on a transposé tous ces leviers publicitaires sur un site Internet. On a digitalisé la tête de gondole. ”.  Laurent Kretz  reçoit Elise Ophèle, directrice activation France chez Criteo pour un épisode spécial Retail Media. Elle explique aux marques qui souhaitent se lancer sur ce créneau publicitaire (en tant qu’éditeur ou que vendeur) les do’s et don’ts. Des tendances à suivre en retail media aux KPIs à tracker pour mesurer l’efficacité de ses campagnes, vous aurez toutes les cartes en main pour générer des marges supplémentaires grâce au retail media. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Se lancer en retail media et faire de son site e-commerce un espace publicitaire personnalisé en fonction du parcours client [13”20] ; Générer des marges supplémentaires grâce à la pub sans perturber l’expérience client [19”40] ; Toucher les acheteurs qui ont l’intention d’acheter et remonter dans les résultats de recherche [25”50] ; Proposer le bon produit au bon endroit au bon moment [27”05] ; Pourquoi il est préférable de ne pas internaliser son retail media [36”00] ; Les do’s et don’t pour se lancer en retail media [42”30] ; Les KPIs à suivre pour mesurer l’impact et la profitabilité de ses campagnes [50”30].  Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : La plateforme CMP de Criteo Le site Carrefour (sans les cookies) pour un bon exemple de retail media Suivez l’actualité du Panier sur notre compte Instagram, lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Spotify ou encore ici si vous préférez Podcast Addict. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media. 

“Lancer, c’est dur. On a essayé de faire le lancement le plus théorique, et ça n’a pas marché.  Si c’était à refaire,  on opterait pour un lancement plus itératif. Tu mets ton app en ligne et au fur et à mesure que les gens téléchargent, tu analyses comment elle est utilisée, la rétention, etc.” La patience a du bon, dans l’e-commerce comme dans les podcasts. Après 6 mois d’attente, Laurent Kretz rencontre enfin Vincent Dupuy, le cofondateur de Choose. Aujourd’hui, Choose est une application mobile de curation des meilleures marques. Mais ça n’a pas toujours été le cas ! Dans ce nouvel épisode, on va s’intéresser au pivot opéré par l’entreprise en 2018 et à la bonne recette pour changer de business modèle en embarquant les marques et ses utilisateurs. Un pari gagnant, puisque l’application génère aujourd’hui entre 10 et 20 millions de CA et a multiplié ses effectifs par 10.  Avec ce primo-entrepreneur au background d’ingénieur, Laurent va également décortiquer les enseignements opérationnels, tech et en matière d’internationalisation de Choose. Ensemble, ils expliquent comment résister aux sirènes des métriques de vanité, coder 2 applications en une et se constituer un catalogue qui reflète les valeurs de ses clients.  Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Comprendre ce qui plaît aux consommateurs en récupérant leur avis sur des prototypes de produits [09”02]. Se lancer, c’est dur : pourquoi il ne faut pas suivre la théorie et miser plutôt sur l’itération  [21”01] ;  Regarder les chiffres pertinents pour son business en oubliant le nombre de téléchargements pour se concentrer sur la rétention  [24”50]  ;  Pivoter pour mieux accélérer : comment changer de modèle en cours de route  [31”15] ;  Faire du catalogue sa plus grande force et convaincre les marques en leur laissant un maximum de liberté [40”00] ;  Conquérir les US en optant pour le soft launch et en s’appuyant sur une micro-communauté de bêta-testeurs [50”12] ;  Passer d’une équipe de 8 à 80 personnes en accélérant au maximum son processus de recrutement [1”04”45]. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #118 - La Marque En Moins : Un peu de transparence dans les produits d’entretien pour séduire 50 000 abonnés, avec Nicolas Simon #25 – The Bradery : Comment faire 10M€ de C.A. en année 2 sur Insta ? Catch-up #2 – The Bradery – Multiplier son CA par 10 en un an Angular, le framework hybride de Google  React JS, le concurrent made in Facebook Zenly, l’application pour géolocaliser ses amis Andrew Chen, une référence pour se lancer dans l'entreprenariat FAIRE, la marketplace des marques indé OneRagTime, la plateforme de funding Dream Team de Ludovic Girodon Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.

“L’enjeu de l’adoption de l’IA générative c’est de savoir ce qu’elle peut nous faire gagner en time to market, comment on peut réduire nos coûts. Il y a aussi des sujets autour de l’efficience en SEO, en search, dans la relation client… C’est passionnant, mais ça génère aussi de la peur”.  Laurent Kretz  reçoit Sonia Mamin Pousset, Directrice du One to One à Monaco et Biarritz, Amandine de Souza, Directrice Générale du Bon Coin et Amélie Poisson, Directrice Générale adjointe chez La Redoute pour un apéro sur la polarisation du secteur de l’e-commerce. Après l’édition du One to One Monaco 2023, ils discutent des futurs enjeux de l’e-commerce. Nous verrons comment l’IA générative, la seconde main, l’essor des marketplaces ou encore le retail média peuvent aider les marques à gérer la volatilité des consommateurs et réaffirmer leur utilité. Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour : Réfléchir à l’utilité des entreprises e-commerce dans un écosystème en pleine mutation [02”35] ; Gérer la polarisation du secteur et les attentes contradictoires des consommateurs  [07”20] ; S’appuyer sur l’IA générative de la création de fiche produits au service client [15”00] ; Intégrer la seconde main dans son e-commerce et optimiser le sourcing d’annonce  [22”10] ; Travailler sa considération de marque et renforcer sa proposition de valeur lorsqu’on est en pleine phase de transformation [37”20] ; Multiplier sa présence sur les sites partenaires et explorer d’autres formats de display grâce au retail media  [46”30] ; Transitionner vers un e-commerce de précision en étant à la pointe des nouvelles technologies [53”20].  Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : # 79 - La Redoute : Campagnes TikTok et pub télé pour devenir la plateforme lifestyle préférée des familles Catch-up #28 - La Redoute : Refondre l’identité du site le plus connu de France # 186 - Smala : Rendre la seconde main pour enfants facile et qualitative Mid Journey pour générer des images grâce à l’IA Suivez l’actualité du Panier sur notre compte Instagram, lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour ne rater aucun conseil des invités du Panier et cartonner en e-comm !  Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Spotify ou encore ici si vous préférez Podcast Addict. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.