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Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce
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Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Author: Cyril ARTUR du PLESSIS

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Description

Les digital doers est le podcast des leaders du retail et du e-commerce. Vous y découvrirez les interviews passionnantes d’entrepreneurs et de cadres dirigeants qui expliquent comment ils ont fait et comment ils exécutent leur commerce. Qu'ils viennent d'un grand groupe (retailer) ou d'une strat-up, grâce à leur témoignages et leurs retours d'expériences, nous comprenons ce qui se passe derrière notre écran, dans la vraie vie, une fois notre panier validé. 

Les Digital Doers, c'est aussi, chaque vendredi, la revue de presse de l'écosystème reail et e-commerce en France dans laquelle je vous lis, sans interprétation, une sélection de 5 articles publiés dans la semaine et qui m'ont semblés pertinents. Vous pouvez vous abonné à la vesion rédactionnelle éditée sur LinkedIn en cliquant ici (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/). 

Bonne écoute, toujours sans coupure !    

Qui est l'hôte ?

Je suis Cyril ARTUR du PLESSIS. En 1999, après des études en marketing à Londres, je débute mon parcours professionnel chez Buycentral, premier comparateur de prix à se lancer en France. 

Je poursuis son expérience digitale chez BNP Paribas Wealth Management en pilotant le déploiement des services e-banking à l'international. 

En 2014, je prends la direction de la filiale française de Salesupply pour accompagner les retailers, les e-commerçants et les marques dans leur stratégie cross-border. 

En 2019, je lance le premier podcast dédié à l'écosystème retail/e-commerce, Les Digital Doers, avec un objectif simple : partager l'expérience et l'analyse des décideurs du secteur. 

En 2024, dans le cadre d'émissions spéciales de son podcast, j'accueille les prestataires de solutions accompagnés d'un de leurs prospects. 

Je suis également membre du Comité de validation du fonds d'investissement Generis Capital Partners. 

Vous pouvez me suivre :
Sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/duplessis/ (https://www.linkedin.com/in/duplessis/) 
Sur Insta : www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/ (https://www.instagram.com/cyril_artur_du_plessis_pro/) 
Sur Facebook : www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334 (https://www.facebook.com/profile.php?id=61551451940334) 
Sur Tiktok : www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis (https://www.tiktok.com/@cyril_artur_du_plessis) 
Sur WhatsApp : chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5 (https://chat.whatsapp.com/FJsoG8i840EEll4j8kvIQ5) 
Sur le site web : lesdigitaldoers.com (https://lesdigitaldoers.com/)/ (https://lesdigitaldoers.com/)  



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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
332 Episodes
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Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 4 octobre et voiciles 5 articles au sommaire cette semaine :1) Pourquoi les négociations commerciales s'annoncent explosives (BFMTV)2) Avec de la donnée client hyper pointue, Carrefour peut déterminer le 'next best service' pour chaque client (JDN)3) Avec son premier programme de fidélité, Maisons du Monde casse les codes (Republik Retail)4) Zalando s'appuie sur OpenAI pour son assistant mode dopé à l'IA générative (Usine Digitale)5) Spartoo limite les pertes mais renonce à ses boutiques (MesInfos .fr)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Par ailleurs, cette semaine, je vous propose de découvrir l'épisode 199 avec Sarah Tayeb, DG d’eBay France. L’occasion de revenir sur l’histoire de la plateforme lancée 1995 et de comprendre sa proposition de valeur sur le marché de la seconde main.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Dans cet épisode, j'ai le plaisir de recevoir Sarah Tayeb, Directrice Générale d'Ebay France. Ebay, une marque bien connue de nous tous, l'un des pionniers du e-commerce, s'est imposé depuis sa création en 1995 comme un acteur majeur de la vente en ligne, en particulier sur le marché de la seconde main. En France, la plateforme, qui va fêter ses 25 ans de présence, compte aujourd'hui plusieurs millions d'utilisateurs actifs, et au niveau mondial, ce sont plus de 132 millions d'acheteurs qui utilisent Ebay.Chez nous, le marché de la seconde main connaît une croissance exponentielle. Selon différentes études, en 2023, il représentait déjà environ 7 milliards d’euros, et on estime qu’il pourrait atteindre 20 milliards d’ici 2027. Porté par une prise de conscience environnementale et des préoccupations économiques, le modèle CtoC (consommateur à consommateur) séduit un public de plus en plus large. 70 % des consommateurs français ont acheté un produit d'occasion en 2022, et ce chiffre continue de croître, alimenté par la digitalisation et l’émergence des plateformes facilitant les transactions entre particuliers.Avec Sarah nous analysons ce marché de la seconde main en abordant les évolutions des attentes des consommateurs, les enjeux macro-économiques et les tendances qui façonnent le secteur CtoC.Nous poursuivons en abordant la proposition de valeur d’Ebay. Notre invité nous partage l'évolution de la plateforme, ses nouveautés et nous explique comment elle continue d'innover pour adresser ce marché ultra-compétitif.Nous concluons, comme à notre habitude par le sujet de la relation client. Sujet oh combien stratégique pour toute plateforme CtoC. Ebay place ses utilisateurs au centre de son modèle. L'occasion de parler CRM, data,  stratégies d'acquisition et de fidélisation, bref, de la manière dont Ebay renforce sa relation avec ses utilisateurs.Bonne écoute, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 27 septembre et voiciles 5 articles au sommaire cette semaine :1) Le moral des ménages en France continue de s'améliorer en septembre (BFMTV)2) L'IA générative au service du e-commerce : innovation et personnalisation à grande échelle (EcommerceMag)3) Concurrencés par le e-commerce et les vêtements de sport, les magasins de vêtements en souffrance (BFMTV)4) D’e-commerçant à plate-forme de mode, Zalando amorce un nouveau tournant (Republik Retail)5) Le Groupe H&M annonce ses résultats financiers sur 9 mois (EcommerceMag)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Par ailleurs, cette semaine, je vous invite à découvrir l’émission autour du Commerce Communautaire dans l’épisode 198. L’occasion de parler stratégie de marque et communauté de consommateurs avec Johan Ricaut cofondateur de Shopopop et Charles Senaux cofondateur de By Charlot.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bienvenue dans cette nouvelle émission. Aujourd’hui nous allons parler du commerce communautaire ou autrement dit :  comment les marques peuvent se développer, engager et fédérer des communautés autour de leur proposition de valeurs.Pour en discuter, j'ai le plaisir d'accueillir deux invités passionnants. Tout d'abord, Johan Ricaut, co-fondateur de Shopopop, une entreprise qui propose une approche innovante de la livraison puisqu’elle est spécialisée dans le co-transportage. Il nous parle de la façon dont Shopopop a su créer une communauté engagée autour de son modèle collaboratif et écoresponsable.Nous avons également avec nous Charles Senaux, co-fondateur de By Charlot, une marque qui a su redéfinir notre relation avec les plantes d’intérieur, en créant des produits et des expériences qui connectent les gens à la nature, tout en ayant un impact positif sur notre environnement.Au cours de cette émission, nous explorons trois grands axes après avoir fait  connaissance avec nos invités et leurs entreprises respectives.Nous plongeons d’abord dans le cœur de leur stratégie de marque, en discutant de l'importance de la création d'une identité forte.Nous poursuivons sur l’importance de développer une communauté fidèle pour soutenir cette stratégie de marque.Enfin, nous abordons un sujet qui leur tient particulièrement à cœur : leur engagement pour des missions sociétales, qui vont bien au-delà du business traditionnel et qui visent à contribuer à la transition socio-écologique.Bonne écoute, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 20 septembre et voiciles 5 articles au sommaire cette semaine :1) La Banque de France plus optimiste pour la croissance française et l'inflation (BFMTV)2) Singapour, le hub asiatique du retail innovant (EcommerceMag)3) Fraude en ligne et paiements : les 8 faits marquants en 2024 (Republik retail)4) Comment Shein, Temu et AliExpress bouleversent la mode en ligne (Republik Retail)5) Pour ses 10 ans, Backmarket passe à la vitesse supérieure (EcommerceMag)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Par ailleurs, cette semaine, je vous invite à découvrir l’épisode 197 avec Charlotte de Fayet, la CEO de la marque de vêtements Molli. Vous découvrirez l’incroyable aventure entrepreneuriale de celle par qui la marque a ressuscité !Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Aujourd'hui, nous avons l’immense plaisir d'accueillir Charlotte de Fayet, CEO de la marque de vêtements Molli, une maison qui incarne l'élégance à la française dans le secteur du prêt-à-porter premium féminin.Avant de plonger dans notre conversation avec Charlotte, rappelons quelques chiffres clés sur ce marché bien particulier. Ce secteur, en pleine croissance, représente aujourd'hui une part significative de l’industrie de la mode. Selon Statista, en 2022, le marché mondial du prêt-à-porter premium était estimé à plus de 100 milliards d'euros, avec une croissance attendue de 5 à 6 % par an. Cette expansion est portée par une demande croissante pour des produits de qualité supérieure, où la distinction, la durabilité et la responsabilité sociale sont devenues des priorités pour de plus en plus de consommateurs.Ces consommateurs recherchent des pièces authentiques, fabriquées avec soin, et c’est précisément dans ce cadre que Molli s’inscrit.Fondée en 1886, la marque s’est imposée comme un véritable symbole de savoir-faire dans la maille.Elle est aujourd’hui reconnue pour son expertise dans le tricot de luxe, offrant des vêtements d'une qualité exceptionnelle, souvent produits en séries limitées. Sous la direction de Charlotte, qui a racheté l’entreprise en 2015, Molli a su moderniser son offre tout en restant fidèle à ses racines.Au cours de cet épisode, Charlotte partage avec nous son parcours professionnel, puis nous livre son analyse du marché du prêt-à-porter premium. Autrement dit, nous essayons de comprendre comment s’articulent l’offre et la demande. Nous poursuivons, comme d’habitude, par la proposition de valeur unique de Molli avec un retour évidemment sur son histoire.Enfin, nous concluons par les sujets de la relation client, c’est à dire comment Molli entretient-elle un lien privilégié avec ses clientes ?Bonne écoute, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 13 septembre et voiciles 5 articles au sommaire cette semaine :1) Le commerce à l’épreuve de la crise économique et de la technologie (Point de Vente) 2) Collaboration entre les marques et les créateurs de contenu : un rapport révèle les dernières tendances en 2024 (Siècle Digital)3) Inditex (Zara) fait fi de la concurrence et enchaîne un nouveau semestre record (FashionUnited)4) H&M s’attaque à la vente de seconde main en France, en ligne et dans deux magasins (Fashion Network)5) Comment Shein a créé un monstre de la beauté grâce à la culture du dupe (JDN)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 6 septembre et voiciles 5 articles au sommaire cette semaine :1) Moins de buzz, plus de ROI : la révolution IA du retail se prépare dans la prédiction des ventes (JDN) 2) L’e-commerce mondial devrait connaître une forte croissance d’ici 2029 grâce aux méthodes de paiement alternatives (Siècle Digital)3) Où en est le social commerce ? (ZDNet)4) Les Français massivement attirés vers le marché vestimentaire de la seconde main (EcommerceMag)5) Blissim, comment la box beauté fait bouger les lignes du retail (Republik Retail)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 30 août et voiciles 5 articles au sommaire cette semaine :1) Une étude révèle l’importance croissante des influenceurs et des réseaux sociaux pour les commerçants en 2024 (Siècle Digital) 2) Le groupe Schwarz, propriétaire de Lidl, fait une percée dans le cloud façon AWS (Usine Digitale)3) Shein et Temu continuent de s'affronter devant les tribunaux (Usine Digitale)4) Comment Boulanger compte donner plus d’ampleur à ses services d’économie circulaire (Republik Retail)5) Ikea déploie sa propre marketplace de seconde main (EcommerceMag)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 23 août, c'est la reprise pour beaucoup d’entre nous, alors les 5 articles  au sommaire cette semaine :1) Les JO boostent les ventes en ligne des marques de sport. (EcommerceMag) 2) Les prix en grande distribution ont baissé en août pour la quatrième fois d'affilée (BFM TV)3) Vinted, Vestiaire Collective et les autres : Qui seront les futurs leaders de la mode de seconde main ? (FashionUnited)4) Zalando affiche des résultats solides au deuxième trimestre 2024 (EcommerceMag)5) Les 5 leviers de la Fnac pour attirer les clients en magasin (Republik Retail)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bienvenue dans cet épisode spécial qui aborde le sujet de la publicité digitale et du trade marketing. Ce marché draine une part toujours plus importante des investissements publicitaires globaux. Cette part  est estimée à 9 milliards d’euros en 2023 en France, en hausse de près de 8% sur un an. Cette évolution s'explique en partie par l'augmentation de l'utilisation des plateformes numériques et la transformation des habitudes de consommation des médias.Cependant, ce secteur dynamique doit faire face à de nombreux défis. Les coûts d’acquisition augmentent, les réglementations, telles que le RGPD, imposent des contraintes strictes sur l'utilisation des données personnelles, obligeant les entreprises à repenser leurs stratégies de ciblage et de diffusion. Par ailleurs, les attentes des consommateurs en matière de publicité ont également évolué. Ils recherchent des expériences personnalisées et pertinentes, tout en étant de plus en plus sensibles à la protection de leur vie privée.Pour explorer ces enjeux et comprendre comment les entreprises peuvent naviguer dans cet environnement complexe, j’ai le plaisir d'accueillir Grégory Blay-Desforges, Directeur d’Uber Advertising France. Uber Advertising, régie publicitaire d’Uber Eats et Uber VTC, commercialise l’espace publicitaire sur les 2 applications. Grégory nous présentera l'état du marché de la publicité digitale, ses évolutions récentes, les réglementations en vigueur et les perspectives futures.J’ai également le privilège d'accueillir Pascal Vegh, Directeur Trade Marketing de Coca-Cola Euro Pacific France. Pascal partage avec nous les objectifs de Coca-Cola en matière de trade marketing et notamment de e-commerce et explique comment la solution d'Uber Advertising aide la célèbre marque de soda à développer ses objectifs de vente.Bonne écoute, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 5 juillet, au sommaire cette semaine 5 articles :1) L'UE envisage d'abolir l'exemption de droits de douane sur les importations de moins de 150 euros. (JDN) 2) Le retail textile français vit-il une renaissance grâce aux relocalisations et au digital ? (FashionUnited)3) Amazon : le géant du shopping en ligne fête ses 30 ans (Courrier International)4) L’application mobile au cœur de la croissance omnicanale de Sephora (Republik Retail)5) Motoblouz vise un chiffre d'affaires de 100 millions d'euros d'ici 2030 (EcommerceMag)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Cette semaine, Je vous invite à découvrir l’épisode 195 dans lequel je reçois Frédéric Mazzella, le fondateur de Blablacar, l’occasion de revenir sur son parcours d’entrepreneur à multiples facettes.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Aujourd’hui je vous propose un épisode spécial qui nous fait un peu sortir du format habituel.En effet, j'ai la chance de recevoir un entrepreneur hors pair, un homme qui prouve que les start-up françaises savent sortir de l’hexagone et conquérir le monde pour devenir de véritables multinationales.Sans blabla, ou si avec beaucoup de blabla, j'ai le plaisir d'accueillir Frédéric Mazzella.Je suis ravi de recevoir l’homme par qui le #covoiturage s’est largement démocratisé en France et dans le monde.Bien sûr nous revenons sur cet incroyable succès qu’est BlaBlaCar, mais nous nous intéressons aussi à tous les autres projets de Frédéric. De son émission Les Pionniers sur BFM, en passant par celle de M6 Qui Veut Etre Mon Associé, de son rôle de co-président de France Digitale, ou encore de celui d’investisseur, pour arriver à Captain Cause, sa dernière entreprise dont la mission est de créer un nouveau pont entre les entreprises et les projets à impact.Bref, du parcours hors normes de mon invité, nous en faisons une histoire véritable source d’inspiration pour nous tous.Bonne écoute, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 28 juin, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Il n'y a qu'en France où on a cette obsession du pouvoir d'achat (BFMTV) 2) Facteurs d'achat : les différents éléments pris en compte par les consommateurs (FashionUnited)3) Marché de l'habillement pour enfants : tendances et perspectives en 2024 (FashionUnited)4) Les dessous de la relance de Camaïeu (Republik Retail)5) Amazon se lance dans le low-cost, Shein et Temu n’ont qu’à bien se tenir (Journal du Geek)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Cette semaine, je vous invite à écouter l’épisode 194 avec Bastien Valensi, le fondateur de Cabaïa. Cet entrepreneur hors pair est passé de 0 à 100M€ de CA en 8 ans seulement !Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Voici une success story qui est née d'un pompon de bonnet ! Dans cet épisode, nous avons la chance de partir à la rencontre d’une pépite française, on pourrait même dire d’une fusée, tellement sa croissance est vertigineuse ! Deux chiffres : 8 ans et 100M€ de CA.En effet, j’ai le grand plaisir de recevoir Bastien Valensi, le fondateur de Cabaïa ! Cabaïa est une marque que vous devez très certainement connaître, probablement pour ses sacs à dos. Partie du bonnet, la marque s’est en effet largement diversifiée.Avec Bastien, nous maintenons une formule qui fonctionne. Dans un premier temps nous parlons du marché pour chercher à connaître son analyse de l'évolution de l’offre et de la demande et à comprendre l'environnement concurrentiel.Nous poursuivons sur la proposition de valeur de l'entreprise. L’occasion de revenir sur son histoire, de comprendre comment Bastien gère cette croissance phénoménale. Vous le constaterez, il existe de bien nombreuses conséquences côté opérations !Nous terminons par le sujet de la relation client. Celui-ci est particulièrement fort pour Cabaïa, l'occasion d'aborder les thèmes de la data, du CRM, de l’acquisition ou encore de la fidélisation.Je vous souhaite une bonne écoute, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 21 juin, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Plus de la moitié des Français ne prévoient pas de profiter des soldes d'été (EcommerceMag) 2) Les fonds aiment encore l'e-commerce… mais pas les e-commerçants (JDN)3) Le e-commerce est bien un bouclier anti-inflation pour les Français (Clubic)4) Événements et influenceurs dans le retail : quels crossovers imaginer ? (Republik Retail)5) Les marques de prêt-à-porter s'allient pour décarboner leurs approvisionnements (EcommerceMag)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 14 juin, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Soldes d'été : quel est le portrait-robot du consommateur français en ligne ? (EcommerceMag) 2) Vêtements, chaussures... pour s'habiller les français privilégient les prix très bas (BFM Business)3) Vinted saisit l'occasion de se positionner sur le secteur du luxe (FashionUnited)4) Comment Smala a réussi à atteindre la rentabilité sur le marché de la seconde main pour les enfants (Usine Digitale)5) Shein a augmenté ses prix pour accroître ses marges avant son IPO (FashionNetwork)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 7 juin, au sommaire cette semaine 4 articles :1) En interdisant sa publicité, l'État veut ralentir la fast fashion (EcommerceMag) 2) Fraude et cybersécurité : Les bons réflexes pour faire face à une menace en constante évolution (EcommerceMag)3) Comment Beaumanoir intègre les marques de Boardriders à sa stratégie de diversification (Republik Retail)4) Shein lance une plateforme de revente de vêtements en France (FashionUnited)Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz.Nous sommes le 31 mai, au sommaire cette semaine 5 articles :1) La croissance de l'e-commerce reste tirée par les services au 1er trimestre 2024 (EcommerceMag) 2) Lidl, Primark, Action... les français sont fous des enseignes discount, même les plus aisés (BFM Business)3) Retail média : comment les retailers peuvent gagner la "bataille de l'attention" (EcommerceMag)4) Les frais de paiement chez les commerçants, enjeu économique de premier ordre (Siècle Digital)5) En France, le Buy Now Pay Later arrive à maturité… avant de chuter ? (JDN)Je vous le rappelle, sur le sitelesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email.De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager.Cette semaine, je vous invite à découvrir l’épisode 193 Spécial Stratégie de Paiement avec Lucas Quinio de BUT/Coforama et Matthieu Vermot de Payplug pour décrypter les enjeux des flux de paiement dans le retail et le e-commerce.D’ici là, je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Depuis quelques années, les grands acteurs du retail structurent une véritable stratégie de paiement. Élément clé du parcours client, le paiement se trouve au carrefour d'un nombre importants d'enjeux comme ceux de la conversion, du taux de marges, ou encore de la fraude.Afin d’aborder ce sujet hautement stratégique, j’ai décidé de réunir, dans un format table ronde, deux experts du domaine.Nous avons, pour le côté business, Lucas Quinio, Head of Payment chez BUT/Conforama qui depuis près de 2 ans déploie et pilote la stratégie de paiement du groupe.Pour le côté solution, nous recevons Matthieu Vermot, Managing Director Global Merchants chez Payplug. PSP du groupe BPCE, Payplug propose toutes les briques de la chaîne de paiement. Pour aborder les questions relatives aux objectifs d’une stratégie de paiement nous demandons à nos invités de se prononcer sur les moyens à mettre en place pour le déploiement et la maintenance d’une stratégie efficace.Nous parlons également de la priorisation des projets et des investissements pour identifier les points d’optimisation possibles.Enfin nous nous intéressons à la question des différentes briques de paiement, afin de savoir comment on les gère avec les différents prestataires de solutions.Bonne écoute, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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