ความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องมักจะเปราะบาง สุ่มเสี่ยงต่อการแตกหักเสียหายอยู่ตลอดเวลา การตำหนิมีข้อเสียหลายประการ ไม่มีใครชอบการถูกตำหนิถึงแม้จะเป็นเรื่องจริงก็ตาม หัวหน้าจึงควรเลี่ยงโดยไปใช้การสอนแนะแทน
ปัญหาโลกแตกในที่ทำงานอีกหนึ่งประเด็นคือวิธีการพูดตักเตือนของหัวหน้างานที่ใช้กับลูกน้อง หัวหน้าหลายคนเลือกใช้วิธีการพูดอย่างรุนแรง แต่...อยากให้ลองคิดอีกมุมหนึ่ง
การเป็นหัวหน้า สิ่งที่ต้องทำให้มากก็คือการฝึกใช้หู(เพื่อฟังลูกน้อง)ไม่น้อยกว่าการใช้ปาก (เพื่อสั่งงานและตำหนิ) บางครั้งการฟังอาจจะได้ผลดีกว่าการพูดด้วยซ้ำไป!!!
ก่อนจะแนะนำ ชี้แนะ (รวมถึงตำหนิ)ลูกน้อง ผู้ที่เป็นหัวหน้าควรมีวาทศิลป์ในการพูดก่อนนำไปสู่ประเด็น ไม่เช่นนั้นอาจมีผลเสียมากกว่าประโยชน์
ต้องยอมรับว่าคนไทยส่วนใหญ่รับไม่ค่อยได้กับการถูกตำหนิ เรื่องนี้จึงทำให้เป็นจุดเกรงใจและเปราะบางระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง อย่างไรก็ตามหัวหน้าก็ต้องมีวิธีอันแยบยลที่จะสื่อสารอย่างไรให้เกิดผลดีกับทั้งสองฝ่ายและองค์กรได้ในที่สุด
คำพูดที่ว่า Put Right Man on the Right Job ยังเป็นจริงอยู่ทุกยุคทุกสมัย ไม่มี out คนเป็นหัวหน้าต้องรู้จักลูกน้องทุกคน ใช้คนให้ถูกการ ให้งานให้ถูกคน ท่องไว้ค่ะ!!!
การทำหน้าที่ให้ถูกบทบาทและสามารถบริหารอำนาจให้เหมาะกับตำแหน่งความรับผิดชอบถือเป็นเรื่องสำคัญของการเป็นหัวหน้างาน
ทัศนคติเป็นสารตั้งต้นของความคิด การกระทำ และคำพูด คนที่ทัศนคติไม่ดี ไม่มีทางที่จะคิด กระทำ และพูดสวนทางกับทัศนคติ แต่จงรู้ว่าทัศนคติลบยากที่จะมีผลงานดีได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่เป็นหัวหน้างาน
วิธีเลือกจุดที่เราควรพัฒนาตนเองผ่านเครื่องมือที่ชิ่อว่า "หน้าต่างJohari" ถ้าไม่รู้ว่าเริ่มที่ตรงไหน ลองฟัง ep นี้แล้วคุณจะได้คำตอบและลงเวลาลงมือทำเสียที อย่างนี้แล้ว "New You" จะได้เวลาปรากฏตัวขึ้นแล้ว ณ บัดนาว
ความรู้เป็นสิ่งที่มีพลวัต ความรู้ที่ว่าเด็ดในอดีตอาจใช้ได้ไม่เต็ม100ในวันนี้หรืออาจจะ outไปอย่างสิ้นเชิงก็มี หัวหน้าต้องตามเทรนด์ความรู้ให้ทัน ไม่เช่นนั้นจะรักษา performance ของทีมลำบากแน่นอน
ทั้งระเบียบและแบบแผนเป็นสิ่งสำคัญในการทำงานในทุกระดับและหากใครมีทั้งระเบียบและแบบแผนถือได้ว่าเป็นคนที่มีคุณภาพก็ไม่ผิด
ซื่อสัตย์ กับ ซื่อตรง ต่างกันยังไง? สำหรับพนักงานระดับปฏิบัติการ องค์กรคาดหวังการกระทำที่ซื่อสัตย์ แต่ถ้าเป็นพนักงานในระดับหัวหน้างานขึ้นไป องค์กรคาดหวังความซื่อตรงค่ะ เพราะความเป็นคนซื่อตรงนั้นต้องซื่อตรงตั้งแต่ความนึกคิดไปจนถึงการกระทำในวงกว้างและลึกไปถึงทุกเรื่องในชีวิต ไม่เฉพาะแต่เรื่องเงินทองเท่านั้นนะคะ
โชคดีแค่ไหนที่มีคนเห็นค่าเรา โปรโมทให้เราขึ้นไปให้มีความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน เมื่อถึงเวลาได้โอกาส(ดี)ขนาดนี้แล้ว อย่าคิดเปลี่ยนใจกลับไปอยู่ที่เดิมอีกเลย ใส่เกียร์เดินหน้าต่อไปนะ สู้ๆ ไฟ้ท์ติ้งงงงง!!!
เคล็ดไม่ลับในการทำงานให้ราบรื่น ทั้งได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการและในระหว่างทางสู่เป้าหมายนั้น ทุกคนแฮปปี้ก็คือต้องรู้ใจกันเป็นสำคัญ ถ้ารู้ใจนายซะอย่าง รบร้อยครั้งก็ชนะทั้งร้อยครั้ง เชื่อสิ!!!
งานที่เราในฐานะผู้บริหารระดับกลางกำลังทำอยู่เป็นงานของใครกันแน่ งานของเรา งานของลูกน้อง งานของบอส หรืองานขององค์กร เชิญฟัง EP นี้ค่ะแล้วจะได้คำตอบ
ทุกคนมี way ในการทำงานของตัวเอง อันนี้เข้าใจได้ แต่ถ้าจะให้เวิร์ค ก็ต้อง...ฟังเพิ่มใน EP นี้กันค่ะ
ความเป็น "โซ่ข้อกลาง" ขององค์กรหรือหน่วยงานต้องเข้าใจบทบาทของตนเองให้ดี อย่ามัวแต่คิดว่า "ผู้บริหารมีไว้ทำไม" อาจจะโดนย้อนศรกลับมาว่า "หัวหน้างานมีไว้ทำไม"เช่นกัน
การเข้าไปคุยงานกับหัวหน้าหรือผู้บริหาร เราต้องทำยังไงให้รอด เคล็ดไม่ลับที่นำไปใช้ได้กับทั้งเรื่องงานและการใช้ชีวิตด้านอื่น
Get It or Get Out! คนเป็นหัวหน้างานจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องเข้าใจผู้บริหาร เข้าใจคำสั่ง เข้าใจนโยบาย เข้าใจเป้าหมาย เข้าใจความรู้สึกนึกคิด เข้าใจเหตุผล และที่สำคัญ...ต้องเข้าใจนิสัยใจคอของ ผบรห ด้วยนาจา
ไวรัลในโซเชียลเรื่องลางานในตำนานกลายเป็น talk of the town ที่ต้องไม่พลาดที่จะถูกพูดถึงด้วยใน serie นี้ของเรา