NUEVAS POSIBILIDADES

Antes de sumergirnos en la fascinante entrevista de hoy, permíteme pintarte un panorama del inmenso valor que encontrarás en este episodio con Lucas Guerrero, directamente desde Buenos Aires, Argentina. En nuestra charla con Lucas, desentrañaremos una auténtica riqueza de ideas en innovación, exploraremos cómo empatizar y comprender a los clientes, y descubriremos una filosofía de negocios sumamente inteligente fundamentada en la ética y modelos de negocios sostenibles. Actualmente, Lucas Guerrero desempeña un papel crucial en IMS, International Merchandise Solutions, una empresa argentina dedicada al diseño y fabricación de soluciones integrales para la exhibición de alimentos. IMS se posiciona en el ámbito de los displays o exhibidores de alimentos, operando en Latinoamérica, el Medio Oriente y recientemente expandiéndose a Sudáfrica. Dentro de los puntos destacados de nuestra conversación, destacaremos el esfuerzo que IMS dedica a comprender no solo a sus clientes, los supermercados, sino también la cultura de los consumidores finales, sus hábitos y preferencias alimenticias, tanto en el día a día como en festividades. Todas estas piezas conforman un rompecabezas esencial para diseñar exhibidores de alimentos que no solo sean atractivos y funcionales, sino también coherentes con los valores y significados culturales de los consumidores. Esta profunda comprensión del consumidor ha llevado a IMS a desarrollar tecnologías innovadoras para supermercados, entre ellas, los totems interactivos. Estas torres, equipadas con pantallas táctiles y software especializado, actúan como someliers virtuales, guiando a los consumidores para seleccionar, por ejemplo, la botella de vino perfecta según diversos criterios, como el origen del vino, el tipo de uva o la comida que planean acompañar. Lucas compartirá con nosotros la filosofía de IMS, arraigada en la ética y la sustentabilidad. Más que simplemente ayudar a los supermercados a generar ganancias, la empresa está comprometida a brindarles un apoyo integral para que crezcan. La premisa es simple pero poderosa: crecer juntos. Al impulsar el éxito de los supermercados, la compañía de Lucas también crece, cerrando el ciclo en un modelo de negocio ético y sostenible. Prepara tu libreta y bolígrafo para tomar nota, ya que esta conversación está repleta de aportes valiosos sobre innovación, investigación, diseño de productos y experiencia del cliente. Si te interesa estar en contacto con Lucas Guerrero y hablar de estos temas, puedes hacerlo aquí. --------- Si te ha gustado esta entrevista, suscríbete ahora al canal para que no te pierdas ningún episodio y cuentes siempre con nuevas ideas y referentes que te ayudarán en tu empresa y vida personal. Comparte este episodio. Seguramente encontraste mucho contenido de valor.  Lo mejor que podemos hacer por nuestros amigos y colegas, es compartirles información de este tipo que les dará inspiración para crear nuevas posibilidades.  Que tengas un feliz día y nos vemos en el siguiente episodio. Oscar Barrera, PhD Fundador y Anfitrión de Nuevas Posibilidades Podcast. La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811

Te doy una cálida bienvenida a este episodio especial. En esta ocasión, no se trata de una entrevista, sino de una conferencia que tuve el honor de impartir en la Universidad Euro Hispanoamericana en México, en mayo de este año. La facultad de ingeniería me invitó a hablar a los futuros ingenieros sobre la fascinante relación entre Antropología y Tecnología. Mi conferencia, titulada 'Innovación más Humana: Diseño y Antropología Empresarial en las Nuevas Tecnologías', aborda un tema vital en el mundo empresarial. Durante esta charla, presento casos reales de empresas exitosas en el desarrollo de productos tecnológicos que, lamentablemente, perdieron la conexión con sus usuarios. Exploro los sesgos que llevan a las empresas a perder el sentido humano en las innovaciones tecnológicas. Además, profundizo en tres aspectos fundamentales para el desarrollo de nuevas tecnologías: Diseño centrado en las personas Aportación de valor Preguntas profundas. A través de ejemplos, como los autos automatizados sin conductor y muchos otros, ilustro cómo estas ideas son cruciales para la innovación, el diseño y las experiencias de usuario. Si estás interesado en descubrir cómo hacer que la innovación y el diseño sean más humanos con un enfoque antropológico, este episodio te brindará de valioso conocimiento. Te invito a disfrutar de esta conferencia que estoy seguro que encontrarás fascinante.

No creerás todo el valor que encontrarás en mi conversación con Joan Vinyets, un reconocido antropólogo empresarial y diseñador de Barcelona, España. Durante los últimos 30 años Joan ha trabajado en el mundo del diseño, usado las heramientas de la antropología para ayudar a empresas y organizaciones para crear productos y servicios acordes a las necesidades y características de los usuarios. Si te interesa saber como diseñar productos o servicios tomando en cuenta la diversidad de comportamientos y la cultura de los usuarios, esta entrevista es para ti. Aquí Joan nos habla de cómo la antropología ayuda a ver la realidad de las comunidades de usuarios encontrando insights que hacen la diferencia en el diseño de productos. Joan nos presenta varios ejemplos para entender cómo lo hace, desde un hospital en España, trabajando con pacientes pediatricos. Empresas de Tecnología que fabrican computadoras para usuarios en el 3er mundo. Y muchos otros ejemplos más. Si te interesa profundizar más sobre estos temas y aprender de la experiencia y expertise de Joan Vinyets, puedes contactarlo aquí.

Lo que se conoce como el "transmedia" ha venido a revolucionar la forma en cómo entendíamos el storytelling y cómo las llamadas “tribus” están creando sus propias historias. Aquí entenderás hacia dónde está evolucionado el storytelling.  Es un hecho que las audiencias están cambiando en las formas en cómo consumen historias y las plataformas que utilizan. Y el invitado de hoy, ha encontrado maneras de insertarse en ese cambio cultural.  Entrevisté a Alexander Nempeque, quien es un experto antropólogo empresarial que se ha especializado en entender las tribus que se forman en torno a las historias de películas.  Aquí escucharás cómo con herramientas de la antropología, Alexander investiga y encuentra piezas clave de información que sirven para generar más historias para nuevas películas y series de Warner Bros, que es la empresa para la cual trabaja actualmente. Alexander nos comparte de una forma clara y sencilla un fenómeno relativamente reciente de cómo las audiencias o el público se apropia de las historias de películas y las hace suyas, creando sus propias narrativas que fluyen de manera “líquida” por varios medios, más allá de la pantalla, así funcionan ahora las historias en el “transmedia”. Las historias se vuelven “líquidas” porque trascienden diferentes medios que utilizan las audiencias para contar y vivir sus pasiones, lo que es importante para ellos y contar sus propias historias. Hoy vemos un público que no es pasivo que solo reciba las historias de películas o series; por el contrario, gracias a la tecnología la historia original adquiere diferentes formas, texturas y direcciones por diferentes medios.  El rol de la Antropología para Warner Bross ha sido vital. Alexander nos deja ver como su rol de antropólogo empresarial como insider y outsider le permite descifrar puntos clave que son de interés para las audiencias, entendiendo así las tendencias para posibles nuevas películas y productos. La entrevista es rica en información, Alexander nos habla de la “huella digital”, de las macrotendencias, de la implosión narrativa, cómo detectar las señales del público y, termina hablando sobre cómo entender a los usuarios o clientes como una pieza clave para el éxito de las empresas hoy en día.  Prepárate para tomar muchas notas porque hay muy valiosa información.  Si deseas conectarte con Alexander Nempeque y seguir la conversación, contáctalo aquí.  ----------------La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811

Amigos del Podcast Nuevas Posibilidades, aquí Oscar Barrera y, les traigo una entrevista muy poderosa con Marcela Reynolds, quien es una increíble etnógrafa.  Si estás interesado en aprender cómo conocer a profundidad a los clientes, sus vidas y contextos para así crear productos exitosos, no dejes de escuchar cada detalle de la entrevista hasta el final.  Marcela es experta en observación etnográfica y fundadora de B-Curious, una empresa dedicada a realizar Estudios Etnográficos en las áreas de marketing, nuevos negocios, retail y recursos humanos. También es autora del libro “Etnografías para Marcas y Nuevos Negocios” . El acento chileno y franqueza de Marcela hace a esta entrevista muy especial, a pesar que tiene algunos defectos la calidad del audio y en algunos momentos no es de la calidad que hubiera esperado, contrasta con el contenido de la información que es de inconmensurable calidad, y ahora les digo porqué.  En esta entrevista Marcela nos deja ver en claro el poder de la etnografía para la investigación, diseño y creación de productos y servicios.  Con varios ejemplos concretos, Marcela nos muestra cómo las empresas “empiezan mal” cuando pretenden ofrecer un producto en el mercado sin partir de las personas, los futuros clientes.  En palabras de Marcela, etnografía es “salir a la calle” y estar con las personas, entiendo sus contextos, formas de vida, como piensan, que hacen, para así poder identificar cómo un producto puede insertarse en su vida y aportar atinadamente valor en sus vidas.  Marcela nos comparte varios ejemplos que ilustran cómo con la etnografía le fue posible entender el significado que le dan a la sepultura los dueños de predios en un cementerio y cómo gracias a este entendimiento la empresa dueña del cementerio pudo descifrar los mensajes y comportamientos adecuados para relacionarse exitosamente con sus clientes.  Una de las historias más divertidas de la entrevista es cuando Marcela nos cuenta su experiencia cuando estaba dando un entrenamiento de Etnografía a ingenieros de una empresa y uno de los ejecutivos piensa que Marcela ha inventado el contenido de las entrevistas, ya que las razones que exponían los clientes para no comprar el producto eran muy pobres para justificar su comportamiento de rechazo; lo cual refleja la ceguera de las empresas en no entender la realidad de las personas y las narrativas con las que construyen su mundo delineando consecuentemente sus comportamientos de compra.  No digo más, aquí te dejo la entrevista y deseo que la disfrutes tanto como yo.  Si deseas conectarte con Marcela Reynolds puedes hacerlo aquí y también si te interesa adquirir su libro Etnografía y saber más sobre su trabajo, haz también click aquí. ------------- La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811

If you want to understand how to do innovation, you must listen to this conversation with Andi Simon. Andi is an outstanding figure in the business innovation world. She is a corporate anthropologist, culture change expert, and an explorer at heart. She is the CEO of Simon Associates Management Consultants (SAMC) and an author of two award-winning books. In this conversation, Andi dives deep to understand how to generate change and do innovation within a company. What is key is to observe the market and listen to customers/employees. Innovation comes from changing your story to then respond to your clients' needs, frustrations, aspirations, etc. In other words,  provide real value. Andi talks about the cultural differences among entrepreneurs about doing innovation across the world. Andi has worked with various entrepreneurs in North America, LATAM and Asia and explains how entrepreneurs´ cultures, their perceived priorities, and the way they understand their challenges, make a difference in the way do innovation. Andi provides us with amazing anecdotes from working with her own clients. She explains how she managed to help her clients by changing their story. And observation and a little bit of anthropology was key. This episode will fulfill the expectations of either an experienced senior entrepreneur or someone just starting a business. If you want to be in touch with Andi, you can contact her here. --------- La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811

Gonzalo Contreras es responsable del Nescafé-Plan y el Cocoa-Plan en todo Mexico para la empresa Nescafé Gonzalo y su equipo de colaboradores se dedican a escuchar y a comprender la realidad de los productores de café y cacao, identifican áreas de oportunidad y después, diseñan estrategias para ayudarles a mejorar tanto la producción, como la comercialización del cacao y el café. Algo que hay que rescatar de esta entrevista es esa conexión y relación que establece la empresa con sus "clientes/proveedores". La postura de Gonzalo y de la empresa Nescafé es, "qué puedo aprender de ti, y cómo te puedo ayudar y a hacer mejor o diferente lo que ya haces". Gonzalo usan diferentes estrategias para mejorar los cultivos, desde el uso de variedades mejoradas, hasta fomentar una cultura de agroempresarios en las jóvenes generaciones para que vean en el café y el cacao un modo de vida que es rentable y digno. Otra de las cosas que me llamó la atención de la entrevista, es cómo Gonzalo ayuda a los productores a que se hagan conscientes de su realidad y asuman la responsabilidad que les corresponde para mejorar su situación, por ejemplo, en cuanto a las ganancias en la producción de café. Cuando los productores de café le dicen que “ganan muy poco y no es rentable” la producción de café, Gonzalo les pide que para ayudarles necesitan mostrar su analisis de costos para ver “en dónde” se puede mejorar, pero los productores no saben. Es así donde se implementan estrategias para que los productores “puedan visualizar” que cuales son las cosas “tangibles'' que si pueden hacer y, en este caso con la asesoría de Gonzalo y su equipo de trabajo, para sacar el máximo provecho de su producción de café. Así como la anterior, en este episodio encontrarás otras historias más de cómo Gonzalo aprende de los productores de cacao y café, para después “devolverles” herramientas útiles que les ayudarán en la comercialización y producción del cacao y café. Si deseas contactarte con Gonzalo y profundizar los temas que abordamos en la entrevista, puedes contactarlo aquí. ----------- La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811

Alejandro Palacio es Socio y Director de Naturkost Mexico. Naturkost México es una empresa especializada en la producción, procesamiento y distribución mundial de semillas de chía mexicana y sus derivados. Así como venta al por mayor de Super Alimentos orgánicos certificados. Su éxito como empresario en Naturekost ha sido gracias a una mezcla de curiosidad, determinación, persistencia y sobre todo, a la habilidad de saber escuchar "las señales" del mercado.  La innovación de Naturkost ha sido agrear valor a la chia, no solo como un diferenciador en el mercado, sino haciendo que el mismo producto valga más en los mercados internacionales hacia donde se exporta.  Para generar valor, Alejandro y su equipo se han centrado en la innovación de procesos, certificaciones internacionales y otras estrategias más, las cuales han sido pequeños cambios que sumados han crecido el negocio de Naturkost con la produción y comercialización de la chia.   Al final de la entrevista, Alejandro nos da 3 estupendos consejos para innovar: Poner atención en nuestro entorno: lo que uno ofrece y el mercado pide No dejar de aprender y preguntar. Escucha a la gente. Apostar a la mejora continua dentro de la empresa.  Si deseas contactar a Alejandro, puedes hacerlo a través de su cuenta en Linkedin o envíale un correo aquí.  ---------- La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811

¡Este episodio cambiará tu forma de ver el futuro! … y si eres diseñador, UX researcher o empresario, también cambiará tu percepción para hacer innovación y diseño de productos y servicios. Sarah Pink, experta Antropóloga del Diseño de productos y servicios nos comparte una profunda manera de entender el futuro de tecnologías emergentes y, en general, de la innovación de productos y servicios. Si tienes interés en las tecnologías emergentes,automóviles automatizados del futuro, toma de decisiones automatizadas, los autos voladores, el internet de las cosas y las tecnologías del futuro, no dejes de escuchar todo el episodio que está lleno de mucho valor. Sarah es profesora y directora fundadora del Laboratorio de Investigación de Tecnologías Emergentes de la Universidad de Monash, Australia. Es conocida mundialmente por su trabajo de la antropología del diseño en colaboración con otras disciplinas. Ha publicado numerosos libros académicos y en la entrevista hablamos del más reciente: Emerging Technologies/ Life at the Edge of the Future. Sarah nos hace ver como el futuro no se puede predecir. En cambio, nos ofrece alejarnos de la idea que la tecnología resuelve problemas y mirarla como una ventana de nuevas posibilidades y nuevos futuros. En lugar de predecir el futuro y las tecnologías del futuro, para Sarah es mejor que construyamos con los usuarios esas tecnologías en función de sus valores, su ética, emociones, desde su vida cotidiana. Sarah nos explicó sobre el tema de la confianza como un valor clave para la investigación y el diseño de productos y servicios. Apartarnos de una relación transaccional entre empresas y usuarios, donde se genera tecnología y después que pretende enamorar a las personas para que las usen y ganar su confianza ¡es hacerlo al revés! Sara habla de otras maneras de hacerlo, como empezar por la vida cotidiana y entender lo que le da confianza. Por último Sarah nos ofrece una alternativa para que las empresas tengan productos exitosos, rentables con un sentido social y planetario. Y aquí el rol de los antropólogos es clave. Escucha el episodio con lápiz y libreta en mano, porque lo vas a necesitar. Si deseas contactar a Sara Pink y explorar más a detalle aquí, puedes hacerlo escribiendo un mensaje aquí.

Mirko Salazar Guillot es un emprendedor, con tres emprendimientos en su haber. Originario de Hermosillo, Sonora en el Noreste Mexicano, Mirko tiene la experiencia de haber hecho innovadores negocios y trabajar en puestos gerenciales en el área comercial de diversas empresas, como Grupo Urrea y Club Rayos de Hermosillo, entre otros. Como escucharás, Mirko es un hombre espontáneo, carismático y con una muy agradable “chispa”. Por ello que tiene un don especial para las ventas y los negocios, de acuerdo a testimonios de sus mentores y amigos.  Su más reciente emprendimiento es Clutch, una empresa de consultoría de negocios estratégicos. Para Mirko es muy claro: “Los negocios fracasan o tienen éxito por la estrategia” y ésta es precisamente su especialidad. De acuerdo a Mirko, tienes que atreverte a hacer algo diferente y romper paradigmas, de eso consiste la estrategia. Mirko predica con el ejemplo. En la entrevista habla de cómo diseñó una estrategia muy creativa para llamar la atención del público hacia su marca aprovechando un incidente en el que extravió una gorra con su logotipo. Te fascinará la historia con lo que se atrevió a hacer. Los deportes son la pasión de Mirko y traza muchas analogías entre los negocios y la vida de los deportistas. Por ejemplo, al igual que un deportista, un empresario tiene que trabajar a diario con su estrategia para aprovechar las situaciones imprevistas que se presentan inevitablemente en los negocios. Lo que ve el público en las dos horas que puede durar un partido, es trabajo de muchas horas de entrenamiento que “no se ven”. Si te interesa profundizar más sobre los temas que habló Mirko, puedes contactarlo vía Linkedin o a su correo mirkosalazar.del9@gmail.com

Paulina Lopez Laviada es una joven mujer empresaria, Subdirectora General de Polietileno Publicitario SA, (Populsa) una empresa dedicada a la producción de embases flexibles. Paulina es miembro y consejera de la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación, CANCINTRA en México; es pasionada por la responsabilidad corporativa, economía circular y la sustentabilidad. En la entrevista hablamos como inicia su carrera en la empresa de su familia, Populsa, en el área operativa como ingeniero y "desde abajo". El puesto que ahora ocupa es gracias a su esfuerzo, constante preparación y dedicacación en la empresa.  Aquí escucharás como Populsa hace innovación con un sentido social, realizando un proyecto de producción de Bolsas de Rafia con comunidades yucatecas en México para a generar fuentes de ingreso y trabajo reactivando la cadena productiva en la región durante el periodo de la pandemia de Covid 19.  También nos platica de la cultura de innovación en Populsa, que engloba a todo el ADN de la empresa y en todas sus actividades.  Una de las innovaciónes más recientes en Populsa son las Bolsas de residuos para mascotas, con material genuinamente compostable para contribuir al medio ambiente, lo cual implicó un gran esfuerzo de investigación, pruebas de laboratorio y busqueda de proveedores para llegar al producto final.  También nos platicó de su labor en el Comité de jóvenes, impulsando la formación de jóvenes en el sector industrial y la creación de Startups.  Paulina nos recomienda el libro "Autoestima Profesional" que nos habla de los aprendizajes, las experiencias positivas y también de los tropiezos que han llevado a la autora Claudia Jañez a la cima de una carrera brillante en el mundo corporativo.  Al final, Paulina da los siguientes 3 consejos para hacer innovación: Tener disciplina financiera, para contar con capital de trabajo Manejo eficaz de una agenda: ¡agenda todo! Empatía con el mercado para cambiar el producto Contácta a Paulina Lopez para profundizar más en los temás que conversamos.  --- La música del Podcast es L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright. Premium Beat. #3811811

Agradezco las preguntas y comentarios que he recibido sobre diversos temas. A fin de dar respuesta a todos ellos y para que más gente se beneficie, he decidido crear una seccion que he denominado Dialogos con Oscar Barrera.  En Dialogos con Oscar Barrera consiste en episodios cortos donde de manera individual abordo y doy respuesta a las preguntas/comentarios que recibo de diversas partes del mundo.  En esta primera ocasión, hablaré brevemente de Human Centered Design o Diseño Centrado en las Personas.  Aquí escucharás un poco sobre qué es Human Centered Design y por qué es importante a las empresas. Algunos ejemplos y como la Antropología del Diseño aborda el diseño centrado en las personas para crear y diseñar nuevos productos. Algo que tiene de característico la Antropología del Diseño, es su metodología y sustento teórico, pues no solo se trata de hacer productos que se vendan mucho, sino que tienen un propósito humano real para crear mejores futuros.  Deseo que encuentres de utilidad el episodio.  Deja tus comentarios y preguntas en mi perfil de Linkedin, por correo o en mi página de Internet.   

Si quieres tener una idea detallada de como un corporativo como Grupo Coppel hace innovación conectándose con clientes, genera insights con información cualitativa y cuantitativa para el diseño de productos y mucho más, no dejes de escuchar toda la entrevista. Oscar Meza es el Gerente Divisional de Planeación Estratégica e Innovación Retail de Grupo Coppel, encargado de toda lo que tiene que ver con la innovación y las diferentes modelos de negocio del corporativo. En esta entrevista Oscar nos presenta un panorama muy amplio de toda la estrategia de innovación del corporativo en todas sus áreas de negocio, desde retail con sus tiendas físicas e E-commerce, hasta los productos financieros como banco, afore, préstamo personal y mucho más. Oscar nos habló de cómo se vive la cultura de innovación al interior del Grupo Coppel, donde tienen líderes o "embajadores", realizan eventos invitando a oradores y cuentan además con una plataforma digital de innovación abierta llamada Co-Crea, donde los colaboradores hacen propuestas de innovación para generar cambios y mejoras desde el interior del corporativo. La parte de cómo el corporativo se "conecta" con los clientes para hacer innovación, fue sin duda, una de las partes más interesantes de la entrevista. Oscar explica a detalle algunas metodologías cualitativas tanto externas como propias para entender lo que pasa en la vida de los clientes y explorar formas innovadoras para cumplir la misión de la empresa, que es mejorar la vida de los clientes. También hablamos de cómo la empresa usa Data Analytics en combinación con información cualitativa para generar insights en las diferentes áreas de negocio y para el desarrollo de nuevos productos. Un espacio de innovación del corporativo es El Campus Digital de Grupo Coppel, un recinto estilo "universidad" que alberga a los desarrolladores para procesar y analizar información y diseñar la infraestructura digital del negocio y también la creación de nuevos productos. Si deseas contactarte con Oscar Meza, lo puedes hacer via Linkedin y por correo: omeza@coppel.com

En esta entrevista, platiqué con Miguel Gomez, un exitoso asesor financiero, que ha trabajado muy bien su “branding” personal, cuenta también con  un podcast y ahora nos comparte valiosos consejos para innovar y  generar nuevas posibilidades en los negocios. Miguel es asesor de finanzas con clientes principalmente en todo Estados Unidos y ahora también otras partes del mundo. El éxito que ha tenido ha sido gracias a lo que él llama “aprendizaje continuo y el hambre por aprender”. Miguel  inició su carrera profesional como mercadólogo, en investigación de mercados en una empresa. Posteriormente fue aprendiendo y escalando hacia nuevos retos certificándose como asesor financiero. ¿Qué encontrarás en la entrevista? Valosos insights y consejos sobre La curiosidad como un requisito para hacer cosas nuevas y diferentes. El contactar a clientes en una llamada y preguntarles y verdaderamente escucharles, ha sido clave para Miguel en su éxito empresarial. Calidez humana. El tener un contacto personal con los clientes, aunque no sea presencial, comunica que las personas se sientan valoradas y apreciadas por lo que son. El percibir cómo se sienten los clientes y que se sientan valorados, no lo puede generar un algoritmo o un mensaje automatizado, solo llamando uno mismo. Generar valor en la vida de los clientes, más allá del giro del negocio. Miguel comenta que en su empresa hacen eventos presenciales y virtuales para sus clientes en el que ofrecen una charla por un orador profesional sobre temas que le ayudarán a los clientes en sus vidas. Estos eventos no lo hacen para “vender”, son para ofrecer algo que es de gran valor a los clientes. Y por último, Miguel nos da 3 consejos para tener éxito en cualquier negocio: La importancia de platicar con tus clientes internos (colaboradores) y conocerlos. La importancia de tener claro hacia dónde vas como empresa y a nivel personal también. Buscar maneras de mantenerte en la mente de tus clientes. Si deseas conocer más sobre Miguel Gómez, visita su podcast Dinero en Español y su sitio web Contacta a Miguel Gómez aquí

En esta ocasión tenemos a un talentoso consultor y amigo que vive igualmente en el bello puerto de Veracruz, México, me refiero al Ing. Luis Iturriaga. Luis es Ingeniero Mecánico y Eléctrico de formación, pero lleva años como consultor especializado en temas de Gestión de la Calidad y Habilidades Gerenciales. Ha colaborado con empresas tanto de giro industrial como de servicios con empresarios, directores, gerentes y especialistas. En la entrevista escucharás múltiples ejemplos con casos de empresas que han encontrado formas alternativas para entender a sus clientes y tener resultados exitosos. También escucharás casos con obstáculos que Luis ha encontrado para generar cambios en las empresas y lo que tuvo que hacer para sortearlos. En esta entrevista hablamos de 3 puntos muy importantes que las empresas se enfrentan en la innovación y qué hacer para cambiarlo. Cómo cambiar el status quo Sal de tu empresa y sector Lo que las personas dicen para no innovar: “Si está funcionando ¿por qué cambiar?” “En esta empresa lo hemos hecho siempre así ¿por qué habríamos de hacerlo diferente?” Al final, Luis elabora sobre 3 consejos que tu puedes llevar a cabo ahora mismo para empezar a innovar: Mindest o mentalidad correcta Hábitos correctos Ejecutar y experimentar Continúa la conversación con Luis Iturriaga, contáctalo  aquí: Linkedin Página Web Correo Electrónico

Gabriela Escamilla es empresaria, mercadóloga anfitriona y creadora del podcast Marketing Hack Show con +150k descargas, 4 temporadas y +160 episodios. Ha sido elegida para ser anfitriona del podcast Accelerate by Facebook, el primer podcast de Meta para Latam. En los últimos 5 años ha impartido más de 200 conferencias en México y Colombia para Startups y Pymes para atraer más tráfico a su sitio web, generar leads, automatizar sus procesos y aumentar resultados en ventas. En esta entrevista Gaby nos habla de dos temas que  tiene amplio conocimiento y experiencia: Innovación y Liderazgo. De hecho, cuenta con un curso en Creahna: “Usando la innovación para liderar y conseguir resultados”. Gaby nos compartió varios ejemplos de cómo puedes innovar en la comunicación con tu equipo de trabajo. Nos habló de las “narrativas organizacionales” que son las historias o mensajes que se transmiten en la empresa y que frecuentemente traen reacciones negativas con el personal. Compartió algunos ejemplos y cómo los líderes pueden transmitir de forma innovadora sus mensajes para tener el apoyo de todos en la organización. También nos habló de la dificultad que muchas empresas enfrentan de “casarse” con su modelo de negocio o con su producto/servicio, en lugar de resolver verdaderamente el problema de sus clientes, que no se han dado cuenta, cuál es. Nos platica cómo resolverlo. Al final, Gaby nos da 3 consejos de innovación para líderes: Mucha gente piensa que tiene que ser líder. Es bueno preguntarse, ¿dónde quieres estar en los próximos 5 años? Las personas son importantes. Trabaja en ser un lider personalizado. Al final del día son tus colaboradores quienes consiguen los resultados. Es importante ser consistente. Comprométete a hacerlo a largo plazo. Si quieres saber más de Gabriela Escamilla y ponerte en contacto con ella, haz click aquí. Musica: L .A. Nightlife by Full Frontal Audio. Copyright @Premiumbeat . License #3811811

Aarón es fundador de VERSE Technology, masterbook.press, PADs, nivelPAD y otras compañías en educación y tecnología. Es autor de libros sobre desarrollo personal y profesional. En 2016, la revista Entrepreneur lo nombró «rockstar de la innovación». En este episodio, Aarón nos comparte su sabiduría, experiencia y amplios conocimientos en la innovación, el emprendimiento y cómo sortear los obstáculos del crecimiento empresarial Aarón nos habla de su último emprendimiento, una innovadora empresa que se llama Masterbook Press. Masterbook Press es una plataforma con Inteligencia Artificial creada para que las personas que no tienen ningún tipo de experiencia puedan crear y publicar sus propios libros. Si conoces CANVA que es una plataforma muy popular para el diseño gráfico, Aaron nos comenta que Masterbook Press pretende ser el CANVA del mundo editorial, para que toda persona común y corriente pueda publicar sus libros. Aarón también nos advierte de lo vital que es entender al mercado para no dejarse llevar por el entusiasmo de lo que está de moda y hacer esfuerzos en vano, sobre todo en marketing. Un grave error que Aarón cometió, fue de "ser todo para todos"; es decir, ofrecía su producto a todo aquel pudiera pagarlo. Sin embargo, él es escritor y se dio cuenta que con el 20% de lo que escribía, obtenía el 80% de los resultados que tenía en su negocio, con lo que así delimitó atinadamente su mercado. Aarón cita a Ray Dalio, quien dice que el error de toda empresa es querer tener la razón sobre el producto y los clientes, en lugar de avanzar hacia el objetivo que es lo que verdaderamente importa. Aarón también nos advierte de los distractores y nos da su definición de Estrategia: "Decidir aquello que no vamos a hacer". Para finalizar, Aarón nos comparte 2 consejos: 1. Trabajar en uno mismo para vencer al ego, porque nosotros somos quien detiene el crecimiento de la empresa. 2. Hacer que tú "te la creas", que tengas confianza y dureza emocional para no tener miedo de lo que piensen los demas. Si deseas conectarte con Aarón Benitez, puedes ir a su Página Web, Twitter o Linkedin.

Karen García es la Embajadora de Innovación en Bayer de México. Karen fue la persona encargada de introducir la cultura de innovación en todo el corporativo y líneas de negocio de Bayer en México. En este episodio encontrarás increíble información de valor sobre cómo instaurar una cultura de innovación y cómo lo hizo Bayer en Mexico y en todo el corporativo. Karen nos platica… La  historia de introducir la innovación en una cultura organizacional que cuestionaba: "¿por qué cambiar si sabemos cómo hacerlo?" El casó del área de Ventas en Bayer. Lo importante que es tener metodologías que generen resultados. Si no se generan resultados, no hay razón para cambiar. Como Bayer supo aprovechar el impulso de la pandemia para reforzar su cultura de innovación y adaptación al cambio. Bayer le ha apostado a la innovación incremental y a la disruptiva también. Concluye con los 3 pasos que toda empresa tendría que implementar para tener una cultura de innovación exitosa: Liderazgo que crea e impulse la innovación. Contar con Metodologías de Innovación y adecuarlas a la cultura de la empresa. Acercar la innovación a todos los niveles de la empresa, para generar y compartir logros. Si deseas ahondar más sobre el tema o conectarte con Karen J. García, haz click aquí. 

Esta es una formidable entrevista con Teresa Martin Hernández, Innovation Manager - BBVA Open Innovation para LATAM Teresa nos platica como en un corporativo financiero tan grande como BBVA hacen innovación. Por un lado, BBVA tiene un Programa de Conexión donde ofrecen  capacitación, open talks, hackaton y atraen talento en innovación.  Por otro lado tienen el programa de inspiración llamado Fast Track ,donde tienen aliados con Start-ups de todas partes del mundo para resolver retos del corporativo BBVA y nos comparte una experiencia con una empresa Holandesa. Teresa nos habla de la cultura de Innovación en BBVA y cómo empieza "desde arriba" a nivel Dirección.  Teresa también nos comparte un caso concreto de innovación con Inteligencia Artificial en el área de seguros y, cómo se ha implementado tecnología para atender rápidamente a los usuarios sin la presencia física de los ajustadores en respuesta a accidentes.  Contacta directamente a Teresa Martin Hernández

Si te interesa como de forma sencilla e innovadora puedes posicionar tu producto o servicio en el mercado, no dejes de escuchar la entrevista con Pedro Rodes.  Pedro es director de GH GREEN en México y PRIME EZ en Europa. Empresas dedicadas a ofrecer Ecotecnologias, para el ahorro de energía con paneles solares, baterías y más, tanto para uso doméstico como industrial. En este episodio escucharás la historia de cómo Pedros y sus empresas hizo innovación... Descifrando e identificando aquellos aspectos que son importantes para los clientes.  Creando una narrativa para los clientes donde las ecotecnologías se alineaban con las historias personales de los clientes.  La estrategia fue centrarse en el aspecto humano trayendo beneficios a las personas, sus vidas y su entorno.  Con una estrategia muy inteligente, las empresas de Pedro orientan, asesoran e incluso, dan opciones con la misma competencia para que el cliente tome la mejor decisión.