Oficina de Revenue podcast

O que vale mais a pena? Trabalhar com a equipe de Revenue Management própria ou terciarizada?  Esta é uma questão que muitas vezes me consultam, pois hoje é dificil contar com profissionais treinados em alguns destinos. Inclusive alguns hotéis menores ou pequenas pousadas não possuem recursos para contratar um Revenue Manager experiente e exclusivo para desenvolver as funções.  Como fazer então? Neste episódio te apresento minha opinião e sugestão para começar com a implementação do Revenue Management avaliando as duas opções: RM própio com funções integrais dentro do hotel e o RM terciarizado e remoto, sendo um fornecedor de serviços. Acessa www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber conteúdos exclusivos de vídeos de análise do hotel e do mercado e novidades de RM uma vez por semana. Instagram @oficinaderevenue

No episódio de hoje vamos analisar os pilares para elaborar o tarifário do hotel e vou te apresentar os temas que devem ser analisados pelo Revenue Manager e líder da equipe comercial. Vender para o cliente certo, com a tarifa certa, no momento certo e o quarto certo, só será viável se são analisadas variáveis fundamentais que estudaremos juntos. Recomendo que ouça também o episódio #60. O universo tarifário para uma ótima estratégia de crescimento e o episódio #45. O conceito de posicionamento e a estratégia tarifária e o episódio # 62. 5 premisas para aumentar a tarifa média o ano inteiro. Aproveite para se inscrever gratuitamente na Comunidade de hoteleiros da Oficina de Revenue no site www.oficinaderevenue.com.br Siga nosso perfil @oficinaderevenue Entre em contato ao dolores@oficinaderevenue.com.br para participar da Comunidade de hoteleiros que estudam o RM avançado.

Que ótimo estar juntos nesse episódio especial. Hoje vou compartilhar com você os 5 pilares que mais me ajudaram para construir a Oficina de Revenue e que podem ser importantes para você considerar se está pensando em ter um projeto próprio de Revenue Management. Hoje o mercado apresenta muitas oportunidades! O mais importante é acreditar no nosso potencial, nossos talentos e habilidades únicos e especiais. Tudo aquilo que você já sabe, sua experiência, bagagem, anos de trabalho comercial podem ser a base de um projeto muito próspero, com grandes realizações! Tenho certeza que você também pode trilhar uma jornada de sucesso baseado em: conhecimento - ação e muita vontade de ajudar os demais Cadastre-se neste link para receber a primeira aula de Revenue Management - gratuita - para iniciar os estudos e formar parte da Comunidade de Hoteleiros que estudam RM: >>Aulas Gratuita para iniciar os estudos<< Lembra que entrar em ação é fundamental para atingir resultados extraordinários! Hoje é o momento ideal para iniciar os estudos! Acesse o site www.oficinaderevenue.com.br para conhecer todos os cursos e aulas abertas para inscrição. Vamos adorar contar com a sua presença, mais de 2,300 profissionais formam parte da nossa comunidade de alunos. Instagram @oficinaderevenue

¡Qué alegría! Estamos iniciando una nueva etapa en la Oficina de Revenue con el lanzamiento de los cursos y actividades en español para toda América Latina. En este primer episódio del podcast hablando en español, te presento las bases y los 10 motivos para aprender la ciencia de Revenue Management. Podrás analisar conmigo todas las ventajas al aplicar una metodología que permite maximizar los ingresos de cualquier hotel. Si estás interesado en estudiar nuevos temas de RM recuerda de inscribirte en este link para recibir a primera clase y mini curso gratuito: >>Inscríbete aquí<< Me encanta enseñar Revenue Management y estoy segura que podrás ser un profesional de éxito y reconocido en la hotelería aplicando todos los temas que estudiaremos juntos. ¡Un gran abrazo y hasta pronto! Dolores Piñeiro @oficinaderevenue

O que é um Gerenciador de Canais? Quais características deve ter um ótimo Channel Manager? O que devo considerar para escolher essa ferramenta? Neste episódio respondo todas essas dúvidas e ainda te apresento fatores a considerar no momento da contratação. Você precisa de uma excelente integração de canais e conectividade para ter uma distribuição de sucesso, lucrativa e muito eficiente para o hotel. Por isso o Channel Manager será uma peça fundamental para maximizar as vendas do hotel. Aproveite para revisar todas essas questões junto com a equipe de RM e Reservas. Cadastre-se no site www.oficinaderevenue.com.br para ter acesso a aulas inéditas e conteúdos exclusivos que compartilho por email e grupos fechados de alunos. Aproveite para fazer download do livro: "10 ações táticas para maximizar o faturamento do hotel" neste link: Livro digital com 10 ações táticas Instagram @oficinaderevenue

No episódio de hoje te apresento as cinco forças competitivas analisadas pelo famoso autor Michael Porter. O modelo de 5 forças é uma estrutura analítica que ajuda a entender a competitividade de um setor e vou te mostrar como se aplica na indústria da hotelaria. Os conteúdos foram propostos por Michael Porter em seu livro "Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors". Vamos analisar juntos essas cinco forças-chave que moldam a lucratividade do hotel. Junto com isso vamos estudar as ações defensivas e ações ofensivas que você pode aplicar para manter o crescimento no seu mercado. Adoro falar de estratégia comercial e tenho certeza que este tema te ajudará para desenvolver novas estratégias de crescimento para o hotel! As ações servem para qualquer tipo de empreendimento hoteleiro e qualquer mercado geográfico. Cadastre-se no site www.oficinaderevenue.com.br para ter acesso a aulas exclusivas e materiais inéditos de Revenue Management e Estratégia Comercial. Segue o perfil @oficinaderevenue

Eu adoro trabalhar com grupos! Sempre gostei de realizar negociações de grupos e eventos porque eram fundamentais nos hotéis onde trabalhei. Grupos podem ser uma ótima base de novas receitas e ocupação constante em períodos de necessidade. Mas grupos também podem provocar problemas e o temido "displacement" quando não são analisados de maneira correta. Neste episódio compartilho com você um checklist de questões que devem ser analisadas no momento de fazer a cotação. São temas importantes que você deve considerar para ter o máximo de receita e uma ótima administração do inventário do hotel. Acessa www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de aulas gratuitas e conteúdos exclusivos que compartilho por email. E se quiser estudar mais temas relativos a como aplicar o Revenue Management, aproveita para ler estes conteúdos especiais: https://oficinaderevenue.com.br/aumentar-o-revpar/ https://oficinaderevenue.com.br/displacement/ Se você está procurando uma nova oportunidade profissional na hotelaria, ou quer mudar da área de Reservas e ser Revenue Manager ou precisa de conhecimento especifico e gerencial para assumir novas funções no hotel, pode participar do curso completo de Revenue Management e Estratégia com vídeo aulas. O curso te ajudará para dar uma turbinada na carreira e para ser mestre em maximizar resultados de qualquer hotel. Acessa detalhes do curso aqui: https://oficinaderevenue.com.br/curso-online-revenue-management/ Cadastre-se para fazer download do livro digital gratuito "10 ações táticas para maximizar o faturamento do hotel" neste link:  Obrigadapresença

Um ótimo Revenue Manager e estrategista comercial de sucesso toma as decisões para captar a melhor demanda, definir as tarifas certas e ativar os melhores canais de venda no momento certo. Ainda se tratando de temporada alta, com uma demanda aquecida e com ótimas tendências de comportamento do consumidor ideal, devemos estar prontos para vender com uma ótima análise de dados, para explorar ao máximo todas as oportunidades. Neste episódio te apresento 3 análises importantes que devem ser realizados com antecedência para ter o máximo de retorno e aumento de RevPar (receita por apartamento disponível). Tenho certeza que poderá te ajudar para o planejamento comercial da alta temporada! Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de aulas gratuitas e novos cursos abertos para inscrição. Faça download do livro digital "10 ações táticas para aumentar o faturamento do hotel" neste link: https://mailchi.mp/oficinaderevenue/livro-10-acoes-taticas Siga mais conteúdos em @oficinaderevenue Acessa também o episódio do Podcast #68. O efeito do displacement: O hotel que perdeu R$ 42,000 na alta temporada e como evitar que aconteça com você

Neste episódio do podcast te apresento 4 grandes desafios que eu vivenciei ao longo da minha carreira de Revenue Manager em diferentes hotéis. A função de Revenue Manager é muito apaixonante, com algumas rotinas diárias e semanais bem estratégicas, algumas rotinas cansativas ou mais burocráticas e outras muito divertidas e realizadoras! E hoje quero compartilhar com você quais são os temas que para mim sempre foram mais desafiadores. Vejo isso também em outros profissionais que estudam RM e são mentoras por mim em vários mercados. Se bem a função de Revenue Manager tem mudado bastante ao longo do tempo e a tecnologia tem ajudado demais com a produtividade da função e exatidão dos dados analisados. há questões que ainda continuam sendo desafiadoras e precisam de mais atenção. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de aulas gratuitas e novos cursos abertos para inscrição. Faça download do livro digital "10 ações táticas para aumentar o faturamento do hotel" neste link: https://mailchi.mp/oficinaderevenue/livro-10-acoes-taticas Siga mais conteúdos em @oficinaderevenue

O preço do hotel é uma das variáveis mais importantes que devem ser definidos para gerar vendas crescentes e um adequado lucro aos proprietários e investidores. O preço do hotel, se estiver bem elaborado e bem definido, é excelente para posicionar de maneira certa o hotel no mercado. Por outro lado, uma tarifa de vendas pouco clara, sem definição estratégica, elaborada sem análise de dados e sem saber qual é o custo do quarto do hotel, pode provocar problemas sérios. Uma tarifa de vendas que somente se constrói em base à concorrência agressiva pode deixar o hotel vulnerável em situações de demanda desafiador. Há hotéis que sem saber, acabam diluindo a tarifa de vendas e entrando em guerras tarifárias sangrentas que detonam o potencial de crescimento e uma ótima geração de lucros. Então, o que fazer para fugir de uma guerra de tarifas? O que fazer quando estamos num mercado muito competitivo? Neste episódio te apresento 3 passos que você já pode empreender para vender de maneira estratégica, com uma sólida base de análise de dados. Seja seu hotel um pequeno empreendimento ou um grande resort, poderá aplicar esta metodologia de análise com ajuda do Revenue Manager, da equipe comercial e marketing. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de aulas gratuitas e novos cursos abertos para inscrição. Faça download do livro digital "10 ações táticas para aumentar o faturamento do hotel" neste link: https://mailchi.mp/oficinaderevenue/livro-10-acoes-taticas Siga mais conteúdos em @oficinaderevenue

Um dos maiores obstáculos para atingir as metas pessoais e profissionais é deixar de tomar decisões ou deixar de implementar novas estratégias por medo, por não saber se dará certo e por não confiar nos próprios talentos. Isso pode impactar todos os âmbitos da nossa vida. Ficar esperando o momento ideal para entrar em ação ou esperar o momento em que teremos TODAS as respostas para iniciar uma transformação de resultados é uma forma de autosabotagem. Eu sei que existem incertezas e dúvidas em todo momento de crescimento, mas ainda assim é necessário dar o primeiro passo! Neste episódio compartilho com você uma reflexão pessoal para driblar os medos e conseguir avançar com uma maior autoconfiança no hotel e carreira. Aproveite para acessar o site www.oficinaderevenue.com.br e ter acesso a novos conteúdos de Revenue Management e Estratégia e participar de aulas e cursos abertos para inscrição. Instagram @oficinaderevenue

No episódio de hoje te apresento três estratégias de crescimento para aumentar o RevPar, com bases sólidas e uma análise passo a passo. Você poderá aplicar todos os temas estudando as variáveis de desempenho que apresento, válidas para qualquer empreendimento hoteleiro.   Vamos efetuar os cálculos da Receita de quartos vendidos. da Tarifa Média e outras variáveis para desenvolver as melhores ações que permitem aumentar o RevPar, passo a passo.  O ano apresenta muitas oportunidades!   Se inscreve no site www.oficinaderevenue.com.br para receber alertas de novos vídeos publicados e avisos de aulas gratuitas especiais. E se quiser estudar mais temas relativos a como aplicar o Revenue Management, aproveita para ler estes conteúdos especiais:  https://oficinaderevenue.com.br/displacement/  https://oficinaderevenue.com.br/8-pilares-para-ser-um-vendedor-estrategico-do-seu-hotel/  Se você está procurando uma nova oportunidade profissional na hotelaria, ou quer mudar da área de Reservas e ser Revenue Manager ou precisa de conhecimento especifico e gerencial para assumir novas funções no hotel, pode participar do curso completo de Revenue Management e Estratégia com vídeo aulas.  O curso te ajudará para dar uma turbinada na carreira e atingir os objetivos de receita planejados!   Acessa detalhes do curso aqui: https://oficinaderevenue.com.br/curso-online-revenue-management/ Instagram @oficinaderevenue

Neste vídeo vou responder uma dúvida que muitos seguidores e alguns interessados em conhecer mais do RM me consultam: será que o Revenue Management serve para pequenos hotéis ou pousadas?  Como deve ser aplicado? Essa dúvida é muito importante! E com os temas do episódio de hoje você verá quais são as métricas e os pilares do RM que farão uma diferença enorme nos resultados para qualquer empreendimento hoteleiro. Se você está procurando uma nova oportunidade profissional na hotelaria, ou quer mudar da área de Reservas e ser Revenue Manager ou precisa de conhecimento especifico e gerencial para assumir novas funções no hotel, pode participar do curso completo de Revenue Management e Estratégia com vídeo aulas.  O curso te ajudará para dar uma turbinada na carreira e otimizar a receita do hotel, com um passo a passo já testado por mais e 2.000 alunos.   Acessa detalhes do curso aqui:  https://oficinaderevenue.com.br/curso-online-revenue-management/ Aproveite para ler no Blog quais são as "10 ações efetivas para otimizar a receita do hotel" https://oficinaderevenue.com.br/10-acoes-efetivas-para-otimizar-a-receita-do-hotel/ Siga as novidades no Instagram @oficinaderevenue

Neste episódio do Podcast te apresento uma situação muito comum que acontece na alta temporada quando não se fazem análises completos de demanda, tarifas e canais de vendas aplicando a ciência do Revenue Management. Lembre-se que o hotel tem inventário finito, limitado, que deve ser aproveitado ao máximo com cada decisão comercial. Na alta temporada devemos estar alertas para verificar o momento certo para vender, inclusive porque ter o hotel totalmente ocupado não é sinônimo de excelência na administração comercial e financeira do produto. Para ver informações de cursos de Revenue Management acessa www.oficinaderevenue.com.br/cursos O próximo curso intensivo de Revenue Management será dias 1 e 2 de Junho em São Paulo, no Hotel Bourbon Ibirapuera Convention.

A carreira de Revenue Manager está em crescimento em hotéis de todos os tamanhos e perfis.  Hoje há muitos hotéis me pedindo indicações de profissionais já treinados e prontos para assumir funções e neste vídeo te apresento quais são as oportunidades disponíveis e um Plano de Ação que você já pode implementar.   Neste episódio apresento o descritivo da função do Revenue Manager e  as oportunidades de carreira na hotelaria atual que está em plena transformação e recuperação post-pandemia. E se você está procurando ser promovido, ou mudar da área de Reservas para ser Revenue Manager ou precisa de conhecimento especifico e gerencial para assumir novas funções no hotel, aproveite para participar do curso completo de Revenue Management e Estratégia com vídeo aulas.  O curso te ajudará para dar uma turbinada na carreira! É o curso mais completo com mentoria incluída, e te ajudará para avançar com confiança passo a passo. Acessa www.oficinaderevenue.com.br/cursos para ver os cursos abertos para inscrição e já iniciar uma carreira de sucesso. Siga @oficinaderevenue 

Uma das bases para aplicar o Revenue Management com sucesso é ter uma forte sinergia entre todos os protagonistas da área comercial. Há 4 componentes que são parte da máquina geradora de receitas e oportunidades de crescimento e devem trabalhar juntos:Revenue Management Distribuição Marketing VendasE você sabe o que os 4 componentes devem ter em comum? Os 4 devem ter OBJETIVOS claros, saber onde se quer chegar, metas específicas, realistas, atingíveis, atreladas ao tempo.  Os 4 devem estudar a demanda, tarifas e canais de vendas para poder maximizar resultados.   Os 4 devem conhecer muito bem o comportamento do consumidor. Os 4 devem ser estratégicos e vender no momento certo, para o cliente certo, maximizando lucros de cada quarto disponível. Os 4 devem tomar decisões em base a dados, não em base a intuição. Os 4 devem trabalhar como equipe e conhecer muito bem o hotel e o mercado. O processo comercial de qualquer hotel hoje não é somente ter um lindo produto, ter ótimas tarifas de venda e abrir o inventário nos canais.   Para ser um vendedor estratégico é necessário fazer previsões, saber onde se quer chegar e trabalhar acima de pequenas ações diárias, para atingir os objetivos. Por isso gravei este episódio do PODCAST para te explicar qual é o Checklist que toda equipe integrada e vendedora deve cumprir para ser de alta performance, optimizando o uso do inventário, vendendo mais em cada momento do ano.  Neste episódio apresento tarefas, rotinas de análise e ferramentas do vendedor estratégico.  Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e tenha acesso a novos materiais, aulas especiais e conteúdos inéditos de Revenue Management e Estratégia.  Teremos um curso intensivo em São Paulo em breve! Acessa o site www.oficinaderevenue.com.br/cursos para confirmar sua participação com valores preferenciais. Instagram @oficinaderevenue 

Quais são as análises que devem ser realizadas para maximizar as oportunidades de venda ? Quais são os pilares de Revenue Management que fazem a diferença para vender melhor, e que devem ser sempre considerados para tomar decisões comerciais? E quais são os 6 erros comerciais mais comuns que acontecem, em hotéis de todos os tamanhos, e atrapalham o crescimento do RevPar (receita por apartamento disponível) e os resultados do hotel como um todo? Neste episódio te apresento as análises que você deve realizar na segunda parte do ano para acelerar o crescimento e avançar com bases sólidas, com ações corretivas efetivas, para maximizar os resultados. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br para ter acesso a materiais exclusivos de RM e Estratégia. Siga o perfil @oficinaderevenue para receber avisos de lives, eventos e aulas gratuitas.

Tendo treinado centenas de profissionais e liderado durante mais de 15 anos equipes comerciais, vejo que há 4 obstáculos que podem atrapalhar o crescimento em qualquer função. São obstáculos que todos temos que superar em algum momento para poder atingir novos desafios.  Superar estes obstáculos permite aumentar as chances de concretizar resultados cada vez maiores. Eu mesma tive que lidar com estas questões, vou te contar minha experiência!. Hoje percebo que foi essa superação de medos e obstáculos uma das coisas que mais me ajudou para fundar a Oficina de Revenue e poder crescer em resultados pessoais e profissionais cada vez mais. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e ter acesso a materiais exclusivos de RM e Estratégia que divulgo periodicamente.  Siga o perfil Instagram @oficinaderevenue para receber avisos de aulas gratuitas, lives e conteúdos especiais.

Frente ao aumento da inflação, aumentar o preço de vendas é fundamental para manter as margens de lucro de qualquer hotel ou pousada. E quais são as 5 variáveis que devem ser analisadas para aumentar a tarifa de vendas? Como vender mais caro e não ter que lutar por preço? O que significa vender em base ao "valor"? No episódio do podcast de hoje apresento 5 variáveis que você deve estudar e dominar para aumentar a tarifa do hotel, tanto na alta como na baixa temporada. São conceitos fundamentais de estratégia comercial que te darão uma base sólida para aumentar o preço e aproveitar todas as oportunidades do mercado. Aproveite para acessar @oficinaderevenue e o site www.oficinaderevenue.com.br e ter acesso a aulas e materiais exclusivos de Revenue Management e Estratégia Comercial. 

Frente a um mercado que está reagindo e recuperando volume de vendas após os desafios da pandemia, é necessário estudar as novas tendências do comportamento do consumidor e novas variáveis macroeconômicas que terão grande influência em 2022 para aumentar a receita e lucros. Neste episódio te apresento as variáveis que temos que considerar para a estratégia comercial deste ano, assim como os 3 pilares que são a base da geração de resultados e trabalho comercial e de Revenue Management. Há muitas oportunidades que devem ser aproveitadas, mas devemos começar agora e ser estratégicos! Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de cursos e aulas especiais, novidades do mercado e conteúdos técnicos e estratégias comerciais para aplicar no seu hotel.  Instagram @oficinaderevenue