QM-Impulse - Der QM-Podcast

ISO 9001:2026 – viel Wind um (fast) nichts – mit Eric Schlichter Panikmodus aus, Sachlichkeit an. Gemeinsam mit Eric Schlichter räumen wir Mythen rund um die kommende ISO 9001-Revision auf. ✅ Was steht wirklich im Entwurf? ✅ Was ist nur Anmerkung statt Muss-Forderung? ✅ Warum Du jetzt keine hektische Gap-Analyse benötigst! Wir sprechen über: „Ethisches Verhalten“ als neue Norm-Formulierung den Klimawandel-Hinweis aus dem 2024er Amendment „Neue Technologien“ und warum das keine Pflicht zur Digitalisierung ist die künstliche Trennung von Risiken und Chancen sowie weitere Themen, die aktuell (zu) heiß diskutiert werden 🎯 Fazit: Wer ein lebendiges QM-System pflegt, muss für diese Revision nichts anpassen. Die 150 € für den Normentwurf kann man sich sparen – und besser investieren. 👉 Dir hat die Folge geholfen? Teile sie mit Deinem Team & Netzwerk! Mein Gast: Eric Schlichter – Zertifizierungsauditor und QM-Berater mit Schwerpunkt ISO-Managementsysteme. Bekannt für praxisnahe, unaufgeregte Einordnung von Normthemen und klare Haltung gegen überflüssige Bürokratie. Vernetze Dich mit uns auf LinkedIn: 👋 Eric Schlichter  🖖 Stephan Joseph   📘 Hier noch der Link zu meinem neuen Buch: https://amzn.to/42y23RS  

Charlotte Rothert ist Mitgründerin von doinstruct, einer innovativen Lösung für Unterweisungen und einiges darüber hinaus. Wir sprechen über die Herausforderungen der Mitarbeiterqualifizierung und darüber, wie der Einsatz von KI helfen kann. Charlotte schildert, wie ihre Software entstanden ist und was für die Zukunft erwartet werden darf. Dich erwarten interessante Geschichten rund um die Themen Kompetenz und Wissen der Organisation. Website: www.doinstruct.de Vernetze Dich mit Charlotte und mir auf LinkedIn: 👋 Charlotte Rothert 🖖 Stephan Joseph   Mich findet man wie gewohnt unter www.joseph-beratung.de 

In dieser Folge spreche ich mit Melanie Möller, QM-Beauftragte beim Diakonischen Werk im Kirchenkreis Recklinghausen und Zertifizierungsauditorin für ISO 9001 und AZAV, über die Reifegrade von QM-Systemen – vom „Zertifikat an der Wand“ bis zum gelebten Managementsystem. Wir gehen der Frage nach: Woran erkennt man den Reifegrad einer Organisation? Was macht ein gutes QM-System aus – und was hält es klein? Wie man aus der Falle „gefangen im eigenen QM-System“ ausbricht. Highlights der Episode: Humorvolle Beispiele: „Alles ist QM“ – sogar der Müllplan zu Hause. Rolle QMB: Dienstleister für die Organisation, nicht nur „Schreiberling“. Offene Fehler- und Verbesserungskultur als Erfolgsfaktor. Typische Missverständnisse in der ISO 9001-Umsetzung. Reifegrad-Stufen: Papier-QM, stets bemüht, gelebtes System. Für wen ist die Episode spannend? Für QMBs, Auditor:innen, Führungskräfte und alle, die ihr QM-System vom Formalismus hin zu echter Wirksamkeit entwickeln wollen. Links zur Folge: LinkedIn-Profile von Melanie Möller und Stephan Joseph Lev-Akademie – Video-Selbstlernkurse von Stephan Joseph Kontakt bei Fragen: mail@lev-akademie.de  Artikel: Ungeahnte Freiheitsgrade bei Audits  Podcast: Interne Audits – mit Jan Jörgensmann Kontakt zu Stephan Joseph: www.joseph-beratung.de 

🎙️ Folge 92: „Bei uns passiert das doch nicht?“ 🔎 Schutz vor Grenzverletzungen und Gewalt am Arbeitsplatz In dieser Episode spreche ich mit Mandy Owczarzak über ein Thema, das in vielen Organisationen noch immer tabuisiert oder unterschätzt wird: Gewalt am Arbeitsplatz – insbesondere in Form von Grenzverletzungen, Übergriffen und subtilen Machtdynamiken. Mandy bringt fundiertes Wissen und über 18 Jahre praktische Erfahrung in der Gewaltprävention mit. Gemeinsam werfen wir einen Blick auf: die rechtlichen Anforderungen für Organisationen die Bedeutung von Unternehmenskultur für ein sicheres Umfeld Unterschiede zwischen Tätern und Verursachern Scham- und Schuldgefühle bei Betroffenen psychologische Sicherheit als Voraussetzung für Offenheit Gewalt in sozialen Medien und deren Auswirkungen am Arbeitsplatz und die Frage: „Gibt es überhaupt Gewalt bei uns – oder wollen wir das nur nicht sehen?“ Du erfährst in dieser Episode, warum präventives Handeln so wichtig ist – nicht erst, wenn etwas passiert und wie Unternehmen Verantwortung übernehmen können. „Jeder verdient es, in einem sicheren und respektvollen Umfeld zu arbeiten.“ – Mandy Owczarzak 🔗 Mehr über Mandy und ihre Arbeit: 👉 https://schutzvorgewalt.de Vernetze Dich mit Mandy und mir auf LinkedIn: 👋 Mandy Owczarzak    🖖 Stephan Joseph   Hier der im Podcast versprochene Link zur Online-QMB-Ausbildung ISO 9001: 🔗 https://lev-akademie.de/qmb-ausbildung-online    Weitere QM-Impulse findest Du im QM-Archiv: www.qm-archiv.de 

Lieferantenbewertung nach ISO 9001Pflichtübung oder echte Steuerung? Viele kennen es: 🗣 QMB: „Hier ist unsere ABC-Analyse.“ 🗣 Auditor: „Von wann ist die?“ 🗣 QMB: „Äh… letzte Woche.“ 👉 Schnell vor dem Audit etwas zusammensetzen – Hauptsache, „etwas ist da“. Doch das Thema „Lieferantenbewertung“ bietet weit mehr Potenzial – und ist in der ISO 9001 (Kap. 8.4) viel differenzierter gemeint als viele denken. 🔎 In dieser Episode spreche ich mit Jan Jörgensmann über die Anforderungen zur Steuerung externer Anbieter den risikobasierten Umgang mit Dienstleistern und Lieferanten die Frage, was eigentlich „Steuern“ im QM-Kontext heißt praktische Beispiele aus Produktion, Sozialwirtschaft und Verwaltung sinnvolle Dokumentation – ohne überflüssige Bürokratie 🧰 Dabei gehen wir auch auf typische Stolperfallen ein, z. B.: Warum das bloße Einsammeln von Zertifikaten wenig bringt Wie ein PDCA-Zyklus hilft, Lieferanten realistisch zu bewerten Warum der Clown vom Sommerfest nicht ins Bewertungstool gehört 👤 Zu Gast: Jan Jörgensmann ✔️ QM-Beauftragter beim Diakonischen Werk Gladbeck-Bottrop-Dorsten ✔️ Zertifizierungsauditor ISO 9001 & AZAV ✔️ Erfahrenes Mitglied im DGQ-Regionalkreis Ruhrgebiet ✔️ Und: zum 9. Mal bei den QM-Impulsen dabei! 🕸 Vernetze Dich gerne mit uns bei LinkedIn: 👋 Jan Jörgensmann und 🖖 Stephan Joseph 💡 Praxistipp: Bewertungen müssen nicht kompliziert sein – manchmal reicht schon eine kurze Notiz, eine gesperrte Lieferantenliste oder ein Hinweis im ERP-System. Wichtig ist: Relevanz, Nachvollziehbarkeit und gesunder Menschenverstand. 📌 Hinweis in eigener Sache: Mein neues Video-Training „Maßnahmenplan mit SharePoint“ findest Du auf der Website der Lev-Akademie – kompakt, praxisnah, aktuell noch zum Einführungspreis von nur 39 €. 👉 www.lev-akademie.de/massnahmenplan-mit-sharepoint 

Lösungsaskese: Ein Wort, das es nicht gibt – aber vielleicht geben sollte. Es beschreibt die Fähigkeit, die eigene Meinung bewusst zurückzuhalten und stattdessen den Fokus darauf zu legen, das Gegenüber wirklich zu verstehen. Denn: Jemanden verstehen zu wollen heißt nicht, mit seinen Aussagen einverstanden zu sein. Aber wer sich ernsthaft für die Beweggründe anderer interessiert, wird oft erleben, dass die eigene Sichtweise ebenfalls auf mehr Offenheit trifft. In dieser Podcast-Episode erzähle ich, wie ich diese Erkenntnis gewonnen habe – und warum sie mein Kommunikationsverhalten nachhaltig verändert hat. Vernetze Dich gerne mit mir auf LinkedIn: 🖖 Stephan Joseph  Links zum QM-Impulse-Podcast: 📹 YouTube – Mein YouTube-Kanal mit Videopodcast und mehr 🍏 Apple Podcast – QM-Impulse bei Apple bzw. iTunes 🎧 Spotify Podcast – QM-Impulse über Spotify hören 🚚 Amazon Music – Auch hier kann man die QM-Impulse hören🎙️ LibSyn – Mein Podcast-Provider Zudem erstelle ich zu jeder Episode einen Beitrag im 📖 QM-Archiv  Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: www.joseph-beratung.de 🧑‍🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de  📧 Newsletter: www.stephanjoseph.de

Alexander Boers bezeichnet sich als Impulsgeber für Qualitäts- und Prozessmanagement. Grund genug, um ihn zu den QM-Impulsen einzuladen. Geplant war ein Gespräch unter Beratungskollegen zur Digitalisierung im QM-Kontext. Heraus kam ein Gespräch über Hindernisse und Lösungsideen für lebendige Managementsysteme. Leider wurde unsere Aufnahme durch eine instabile Internetverbindung beeinträchtigt, was zu mehreren Unterbrechungen führte und die Tonqualität beeinflusste. Ich habe selten so viel Zeit in Schnitt und Tonkorrektur investiert – ich hoffe, es hat sich gelohnt und ihr könnt wertvolle Impulse aus unserem Gespräch ziehen. Vernetze Dich gerne mit Alexander und mir auf LinkedIn: 👋 Alexander Boers     🖖 Stephan Joseph   Links zu Alexander Boers: 🕸️ Website www.boers-consulting.de   Links zum QM-Impulse Podcast: 📹 YouTube – Mein YouTube-Kanal mit Videopodcast und mehr (www.qm-videos.de) 🍏 Apple Podcast – QM-Impulse bei Apple bzw. iTunes 🎧 Spotify Podcast – QM-Impulse über Spotify hören 🚚 Amazon Music – Auch hier kann man die QM-Impulse hören🎙️ LibSyn – Mein Podcast-Provider Zudem erstelle ich zu jeder Episode einen Beitrag im 📖 QM-Archiv   Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: www.joseph-beratung.de 🧑‍🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de  📧 Newsletter: www.stephanjoseph.de

Ganze 88 Mal taucht das Wort Kunde im Text der ISO 9001:2015 auf. Kein Wunder, denn Qualität ist im Kontext der Norm gleichbedeutend mit der Erfüllung von Kundenanforderungen. Dennoch wird die Kundenzufriedenheit häufig vernachlässigt oder zu oberflächlich betrachtet. In der aktuellen Podcast-Episode der QM-Impulse spreche ich mit Jan Jörgensmann (QMB, Zertifizierungsauditor und ISO-Nerd) über die Herausforderungen rund um das Thema Kundenzufriedenheit. Dabei analysieren wir den Prozess und beleuchten praxisnahe Lösungsansätze. Vernetze Dich gerne mit Jan und mir auf LinkedIn: 👋 Jan Jörgensmann     🖖 Stephan Joseph    Links zum „QM-Impulse“ Podcast: 📹 YouTube – Mein YouTube-Kanal mit Videopodcast und mehr (www.qm-videos.de) 🍏 Apple Podcast – QM-Impulse bei Apple bzw. iTunes 🎧 Spotify Podcast – QM-Impulse über Spotify hören 🚚 Amazon Music – Auch hier kann man die QM-Impulse hören🎙️ LibSyn – Mein Podcast-Provider Zudem erstelle ich zu jeder Episode einen Beitrag im 📖 QM-Archiv   Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: www.joseph-beratung.de🧑‍🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de 📧 Newsletter: www.stephanjoseph.de

Faszination Feuerwehr – Einblicke und Herausforderungen 🚒 Robert Menke ist Gemeindebrandmeister und arbeitet hauptberuflich als Head of QHSE bei Rosenxt. Wir hatten die Idee zu reflektieren, was Feuerwehr von QM und QM von Feuerwehr lernen kann. Hierzu werfen wir einen Blick hinter die Kulissen der freiwilligen Feuerwehr. Wir sprechen über die persönliche Motivation der Feuerwehrleute, über die Herausforderungen im Managementsystem der Feuerwehr, bis zu Themen wie Kameradschaft, Hierarchien und psychosoziale Unterstützung. Außerdem geht es um die Auswirkungen von Fachkräftemangel und die Bedeutung von Ausbildung und fehlenden Standards bei der Beschaffung. Das Gespräch zeigt, wie essenziell Kompetenz und Teamarbeit für den Erfolg der Feuerwehr – und für unsere Gesellschaft – sind. Mir hat es offenbart, wie dankbar wir den über 1 Million Frauen und Männern der Freiwilligen Feuerwehr sein sollten. Vernetze Dich gerne mit Robert und mir auf LinkedIn: 👋 Robert Menke – https://www.linkedin.com/in/robert-menke-7a879123a/ 🖖 Stephan Joseph – https://www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte/     Links von Robert Menke: Rosenxt: www.rosen-nxt.com Feuerwehren Niedersachsen: https://www.jazurfeuerwehr.de/   Links aus der Podcast-Episode: Podcast „Verbrechen von nebenan“ Episode 133 „Todesfalle Flughafen“: https://podcasts.apple.com/de/podcast/133-todesfalle-flughafen/id1449598446?i=1000671216738 In der Episode sprechen wir über das Kölner Unternehmen Feuerwear, welches ich fälschlicherweise als „Firewear“ vorstelle: https://www.feuerwear.de Im Intro weise ich darauf hin, dass die Online-QMB-Ausbildung der Lev-Akademie ab dem 01.01.2025 nicht mehr 639 €, sondern 850 € kosten wird. Wenn Du mit der Ausbildung liebäugelst, sparst Du bis Ende des Jahres 211 €: https://lev-akademie.de/qmb-ausbildung-online/   Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: www.joseph-beratung.de 🧑‍🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de  📹 YouTube: https://www.youtube.com/@StephanJoseph

Vom 31.Oktober bis zum 19. Dezember 2024 sammeln Stefan Wilke (www.isb-wilke.de) und ich (Stephan Joseph: www.joseph-beratung.de) Unterschriften für eine uns wichtige Petition zum Akkreditierungsstellengesetz: https://tinyurl.com/petition-akkreditierung 🤔 Warum es uns wichtig ist: Die Forderungen der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) zur Zertifizierung von Managementsystemen (z.B. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) führen zunehmend zu einem erheblichen Mehraufwand, nicht nur für die Zertifizierungsstellen, sondern auch für zertifizierte Unternehmen in der Vorbereitung auf Zertifizierungsaudits. Insbesondere in Deutschland drohen hierdurch Wettbewerbsnachteile durch Zeitaufwand und steigenden Kosten gegenüber ausländischen Anbietern. 🎯 Mit dieser Petition wollen wir erreichen, dass DAkkS akkreditierte Unternehmen keine Zusätzliche bürokratische Hürden meistern müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.  🔊  Wir bitten um die Unterstützung dieser Petition und würden uns über eine Weiterleitung an Kolleg:innen, Freunde und Bekannte freuen – jede Stimme zählt! 📜 Petitionstext: § 3 des AkkStelleG soll um folgenden Punkt ergänzt werden: Die Deutsche Akkreditierungsstelle darf bei der Festlegung und Umsetzung von Anforderungen gegenüber Konformitätsbewertungsstellen keine Maßnahmen ergreifen, die direkte Auswirkungen auf deren zertifizierte Kunden haben. Insbesondere dürfen keine zusätzlichen Dokumentations- oder Nachweispflichten für die zertifizierten Kunden entstehen. ✍️ Jetzt die Petition unterschreiben: https://tinyurl.com/petition-akkreditierung (Kurz-Link) ✍️ https://epetitionen.bundestag.de/content/petitionen/_2024/_10/_31/Petition_174269.html (Ziel-Link) 📧 Gerne weitersagen … 🔊 🙏 Vielen Dank für Deine Unterstützung!   Vernetze Dich gerne mit Stefan und mir auf LinkedIn: 👋 Stefan Wilke: https://tinyurl.com/LinkedIn-StefanWilke  🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan   Verweise aus dieser Episode: 🕸️Website von Stefan Wilke: www.isb-wilke.de ✍️ Petition: https://tinyurl.com/petition-dakks   Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: www.joseph-beratung.de 🧑‍🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de  📹 YouTube: https://www.youtube.com/@StephanJoseph

Die AHA-Momente sind kurze Solo-Episoden mit erlebten Geschichten und Erkenntnissen. In dieser Episode wird die Frage erörtert, ob wirklich niemand unersetzlich ist. Anhand einer wahren Geschichte wird aufgezeigt, wie ein Unternehmen nach dem plötzlichen Weggang eines Mitarbeiters nicht nur überlebte, sondern sich auch weiterentwickelte. Die Episode beleuchtet das Thema der Unersetzlichkeit und gibt hoffentlich ein paar Anregungen.   Vernetze Dich gerne mir auf LinkedIn:  🖖 Stephan Joseph: https://www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte/   Meine Websites: 🕸️ Website: www.joseph-beratung.de 🧑‍🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de  📹 YouTube: https://www.youtube.com/@StephanJoseph

Mirko Kloppenburg verwendet sein langjähriges Wissen über Prozesse bei der Lufthansa, um seinen Kunden eine sinnvolle Herangehensweise an Prozesse zu vermitteln. Zu diesem Zweck hat er einen Prozesslebenszyklus entwickelt, den wir in dieser Episode detailliert besprechen. Freue Dich auf praxisnahe Impulse für Deine Prozesse.   Vernetze Dich gerne mit Mirko und mir auf LinkedIn: 👋 Mirko Kloppenburg: https://tinyurl.com/LinkedIn-MirkoKloppenburg    🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan   Verweise aus dieser Episode: 🕸️Website von Mirko: https://newprocesslab.com 🖼️ Hier findest Du auch das Bild zum New Process Life Cycle 🎙️ Seinen „New Process Podcast“ findest Du überall, wo es Podcasts gibt.   Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: www.joseph-beratung.de 🧑‍🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de  📹 YouTube: https://www.youtube.com/@StephanJoseph

Große DGQ Studie zur Qualität Die DGQ (Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V.) hat eine Umfrage durchgeführt, an der sich über 400 Organisationen beteiligt haben. Diese Umfrage wurde durch vertiefende Einzelinterviews bereichert. Mit Benedikt Sommerhoff spreche ich über die Ergebnisse dieser Studie und erkennbare Handlungsfelder für zertifizierte Organisationen. Benedikt ist Leiter des Fachbereichs Qualität & Innovation bei der DGQ und Herausgeber des Fachmagazins "QZ – Qualität und Zuverlässigkeit", welches im Carl Hanser Verlag erscheint. Vernetze Dich gerne mit Benedikt und mir auf LinkedIn: 👋 Benedikt Sommerhoff: https://tinyurl.com/LinkedIn-Benedikt   🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan   Verweise aus dieser Episode: 🕸️Website der DGQ: www.dgq.de 🎞️ Vortragsausschnitt Dr. Peter Kruse: www.youtube.com/watch?v=Ug83sF_3_Ec   Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: www.joseph-beratung.de 🧑‍🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de  📹 YouTube: https://www.youtube.com/@StephanJoseph

Die Microsoft 365 Evolution: Excel, Access, SharePoint, InfoPath, Power Automate, Power Apps und Dataverse In dieser Episode spreche ich mit der Buchautorin und Dozentin Heike Hofert über die Entwicklung und Integration verschiedener Microsoft-Tools, angefangen bei Excel bis hin zu aktuellen Cloud-Lösungen. Wir beleuchten die Herausforderungen und Möglichkeiten von SharePoint, erläutern die Anpassung von Formularen mit Power Apps, die Erstellung von Canvas Apps und den Einsatz von Power Automate zur Workflow-Automatisierung. Außerdem erklären wir die Idee der Low-Code-Entwicklung und stellen praktische Anwendungsbeispiele vor. Abschließend geben wir Einblicke in die Welt von Dataverse und Model-Driven-Apps. Vernetze Dich gerne mit Heike und mir auf LinkedIn: 👋 Heike Hofert: https://tinyurl.com/LinkedIn-Heike 🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan   Verweise aus dieser Episode: 🕸️Website von Heike: www.seminardozentin.de 📖 Buch: Power Automate: 33 Bauanleitungen von Heike Hofert 📖 Buch: PowerApps: 99 Bauanleitungen von Heike Hofert 📖 Buch: Power Apps und Power Automate von Stefan Riedel   Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: www.joseph-beratung.de 🧑‍🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de  📹 YouTube: https://www.youtube.com/@StephanJoseph

Dr. Eckhardt Hamann ist Berater und Auditor für QM-Systeme nach ISO 9001 und AZAV. Obwohl er seine verdiente Rente genießen und sich der Restauration seiner Dorfkirche widmen könnte, ist Eckhardt überaus engagiert. Er teilt mit Leidenschaft seine Erfahrungen, stellt kluge Fragen und zeigt sich neugierig, auch neue Aspekte aufzusaugen. In dieser Episode nehmen wir Euch mit auf die Reise vom Abteilungsleiter in der DDR zum Zertifizierungsauditor und Buchautor. Dabei geht es um Prozess- und Risikoorientierung, den Kontext der Organisation zur Orientierung zu nutzen, die KI in Arbeitsprozesse zu integrieren und ob eine Trennung von Chancen und Risiken sinnvoll erscheint. Eckhardt verrät uns, woran Zertifizierungsauditoren schnell erkennen, ob sie es mit einem gelebten QM-System oder einer Schattenwelt zu tun haben. Hierbei entdecken wir mal wieder den Wert der Frage nach dem Warum. Gegenseitig stellen wir uns die Frage, was wir ändern würden, wenn wir die kommende ISO 9001:2025 selbst schreiben dürften und welche heiligen Kühe hierbei geschlachtet werden müssten. Diese Episode steckt voller Hinweise, wie man QM für alle Beteiligten lebendiger gestalten könnte. Vernetze Dich gerne mit Eckhardt und mir auf LinkedIn: 👋 Dr. Eckhardt Hamann: https://tinyurl.com/LinkedIn-Eckhardt 🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan   Verweise aus dieser Episode: 🕸️Website: Kirchenbauverein Warchau 📖 Buch:  Dein Weg zum krisenfesten Unternehmen 📹 Video: Committee Draft ISO 9001:2025 📖 Buch: Wieso ISO? Über Sinn und Unsinn bei Zertifizierungen nach ISO 9001 & Co. 📖 Buch: Impulse für Ihre Managementbewertung   Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: www.joseph-beratung.de 🧑‍🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de  📹 YouTube: https://www.youtube.com/@StephanJoseph

Daisy Bahn ist Zertifizierungsauditorin und Beraterin für Managementsysteme. In Episode Nr. 80 verraten Daisy und ich, wie QM-Systeme sinnvoll eingeführt werden können und nicht zum Schattensystem verkommen. Welche Rolle nehmen dabei Führungskräfte ein und was sind ihre Aufgaben im QM-Kontext? Machen Führungskräfte oft QM, ohne es zu wissen? Wir teilen Geschichten über unangenehme Auditsituationen, unfaire Praktiken, Angst vor Abweichungen und die Folgen des Silo-Denkens. Auch motivierende Aspekte des Qualitätsmanagements kommen nicht zu kurz: Was hat ISO 9001 mit dem Streben nach gutem Unternehmertum zu tun?   Vernetze Dich mit  Daisy und mir auf LinkedIn: 👋 Daisy Bahn: https://tinyurl.com/LinkedIn-Daisy  🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan   Website von Daisys Beratungsunternehmen: 🕸️Website: https://gundc-germany.de    Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: www.joseph-beratung.de 🧑‍🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de  📹 YouTube: https://www.qm-videos.de 🗄️ Beiträge: https://www.qm-archiv.de 

Mit Isabel Arens spreche ich über die Verbindung zwischen Qualitätsmanagement und systemischem Coaching. Wir teilen unsere Erkenntnisse aus unseren jeweiligen Fachgebieten und beleuchten die Parallelen zwischen den Themen. Wir reden über die mögliche Rolle von Qualitätsbeauftragten als Coaches im Qualitätsmanagement, die Unterscheidung zwischen Beratung und Coaching, die Bedeutung der Anliegenklärung und unsere liebsten Coaching-Techniken. Wir reflektieren die Herausforderungen in der Praxis und werfen einen Blick auf die Möglichkeiten des Online-Coachings. Letztlich geht es um die Chancen der Integration von Coaching-Techniken in die Qualitätsmanagement-Tätigkeit. Und was das Ganze mit Jogging zu tun hat, erfährst Du in dieser Episode. Folge Isabel Arens auf Instagram: ressource_isabel_arens  Website von Isabel: https://www.arensressource.de   Mich findest Du eher auf LinkedIn: Stephan Joseph | LinkedIn Meine Website: www.joseph-beratung.de  Weitere QM-Impulse findest Du u.a. als Text oder Video im QM-Archiv.de

Burak Türker ist freiberuflicher Zertifizierungsauditor für die Normen ISO 9001 (Qualität), ISO 14001 (Umwelt) und ISO 45001 (Arbeitssicherheit). Als Überzeugungstäter betreibt Burak mit aktuell 622 Videos und 2.170 Abonnent:innen den wahrscheinlich größten YouTube-Kanal zum Thema „Managementsysteme“. In dieser Episode sprechen wir über Start-ups, KI, Norminterpretation und vieles mehr. Vernetze Dich gerne mit Burak und mir auf LinkedIn: 👋 Burak Türker: https://tinyurl.com/LinkedIn-BurakTuerker 🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan   Links von Burak Türker:  📹 YouTube: https://www.youtube.com/@audithilfe 🕸️Website: https://www.audithilfe.de   Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: www.joseph-beratung.de 🧑‍🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de  📹 YouTube: https://www.youtube.com/@StephanJoseph

Am 23.02.2024 wurde eine Änderung am Annex SL (besser bekannt als High-Level-Structure oder HLS) von der ISO veröffentlicht. In dieser Episode spreche ich mit dem QMB und Zertifizierungsauditor Jan Jörgensmann über mögliche Auswirkungen auf die kommende Revision der ISO 9001:2025 und weiterer Managementsystemnormen. Vernetze Dich mit Jan und mir auf LinkedIn: ✋Jan Jörgensmann | 🖖Stephan Joseph Auf meiner Website www.joseph-beratung.de findest Du auch eine schriftliche Zusammenfassung zum HLS-Update der ISO. Hier kannst Du auch meinen monatlichen Newsletter abonnieren.

André Münx ist Zertifizierungsauditor für ISO 9001 und AZAV. Als Trainer hat er 2023 die QM-School gegründet und bietet hybride Trainings im Bereich Berufsbildung an.  In diesem QM-Impuls gehen wir auf aktuelle Herausforderungen bei der Umsetzung gelebter QM-Systeme ein. Dabei stoßen wir immer wieder auf ein Thema: die DAkkS. Die DAkkS ist sicherlich nicht an allem schuld, jedoch verursachen manche Entscheidungen der DAkkS massive Probleme für zertifizierte Organisationen und Zertifizierungsauditor:innen. Vernetze Dich gerne mit André und mir auf LinkedIn: 👋 André Münx: https://tinyurl.com/LinkedIn-AndreMuenx  🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan   Website der QM-School: www.qm-school.de  Bundesverband der Auditoren e.V.: www.bvd-auditoren.de    Meine Websites: www.joseph-beratung.de & www.lev-akademie.de