Radio kmbs

У новому подкасті Radio kmbs «Supply chain: операційка ритейлера в логіці Теорії обмежень» спілкуємось з Юлією Плієвою, adjunct professor kmbs, автором та викладачем програм з Теорії обмежень та генеральним директором компанії Apple Consulting. «Взагалі, вся логіка рішень у supply chain — це прийняти факт, що прогнозу на рівні конкретної позиції, конкретної локації, конкретного дня точно бути не може. І, відповідно, задача — не уточнювати постійно цей прогноз і не шукати знову і знову якісь інструменти, диджитал-технології саме для уточнення прогнозу. А навчитися оперативно бачити інформацію про фактичні продажі й максимально швидко реагувати на це. Тобто якщо пішла тяга на якийсь продукт, він має бути швидко поповнений». Таймкоди: 01:55 Основна проблема ланцюга постачання: що та де розповсюдити 07:40 Приклад про зміну процесу постачання: запаси магазину 18:40 Метод управління асортиментом: як працювати з прогнозом продажів   25:50 Клієнтський вимір: взаємодія з різними клієнтами  38:24 Партнерські відносини  50:54 Приклади українських компаній: зміни ланцюга постачання  01:03:20 Масштабування успішного нового процесу на всю компанію 01:08:10 Яким чином реагувати на зміни та адаптуватись? Найближчі програми з Юлією Плієвою: Ненудна операційка: рішення Теорії обмежень для продуктів з коротким життєвим циклом: https://bit.ly/3UwuuvZ Ненудна операційка: рішення Теорії обмежень для продуктів з довгим життєвим циклом: https://bit.ly/49PXTFY

У подкасті Radio kmbs “Доказовий маркетинг: модель розвитку бренду” спілкуємось з Романом Гавришем – adjunct professor kmbs, автором та викладачем програми “Доказовий маркетинг. Стратегічний рівень”, засновником маркетингової агенції Aimbulance та стартапу Anima. “Бренд -  це по суті структури пам'яті. Якщо ваш продукт чи послуга часто трапляєтесь на очі у вигляді реклами, але вас немає в фізичній доступності, у вас не побудуються нейронні зв'язки. Ментальна і фізична доступність – це і є основа маркетингу, і брендинг – це ментальна компонента в цій частині. Тобто ми повинні настільки часто приходити людині в ситуації споживання, наскільки часто у неї виникає оцей природний тригер, щоб будувати оці нейронні структури”. Таймкоди: 00:00 Коротко про що у випуску 01:37 Глобальна мета маркетингу в компанії 06:14 Розвиток маркетингу в Україні 14:51 Стратегічні питання маркетингу 16:20 Розуміння поведінки споживачів  18:56 Точність прогнозування 19:50 Зміна трендів  21:45 Конфлікт між продажами та маркетингом 23:36 Про Apple та тренди  25:21 Основна задача бренду 28:30 Нейробіологія і бренд   33:01 Неймінг та нейронні мережі  34:05 Досягнення короткострокових & догостровкових цілей  35:56 Лояльність до бренду 37:11 Чому ми пробуємо щось нове 38:27 Залучення нових клієнтів 40:43 Про лояльність Apple  42:25 Побудова бренду: нейробіологія 47:40 Ефективна бренд комунікація 48:40 Питання не на мільйон, а на мільярд  50:08 Ефективність реклами 55:20 Вплив різних факторів на продажі 56:54 Бренд-маркетинг та roi 1:01:38 Поради для топ-менеджерів Найближча програма з Романом Гавришем “Доказовий маркетинг. Стратегічний рівеннь” 22 квітня: https://bit.ly/3VYeuUB

У новому 100 - му випуску подкасту radio kmbs говоримо про «Системне мислення: емерджентність та рівновага» разом з professor kmbs та керівником Presidents` MBA, автором та викладачем програми «Системи та системне мислення для управлінців» з Едуардом Мальцевим. Ділимось цитатами з подкасту: “Ключове в системному мисленні -  це бачити широку картинку, але повертатися в той же момент до конкретики, до конкретних людей. Це дуже непроста спроможність управлінця, яку потрібно розвивати - рухатись від загального до конкретного, від абстрактного до дуже специфічного, від цілого до деталей, а потім взагалі тримати це все одночасно. І як тільки ми висмикуємо якийсь елемент з системи і починаємо вивчати його ізольовано, втрачається смисл. Тому настільки потужним і популярним став системний підхід, який намагається вивчати речі у їх взаємозв'язках і їх цілісності. Саме тут і з’являється поняття емерджентності - це властивості, які не притаманні окремим елементам, але характерні для всієї системи”. 2.30 - яким чином тримати у фокусі ціле і деталі одночасно? 8.42 - що таке емерджентність та як вона виникає? 14.35 - як працює емерджентна властивість в компанії: ефективність? 18.32 - яким чином підійти до змін культури в компанії? 23.25 - які передумови створити до змін, щоб зберегти команду? 25.40 - як перейти від впорядкованої складності до динамічної? Найближчі програми з Едуардом Мальцевим: Presidents` MBA: https://bit.ly/3uYskeO Системи та системне мислення для управлінців: https://bit.ly/3T1fN2d

У новому випуску radio kmbs говоримо про «Системні рішення» разом з professor kmbs та керівником Presidents` MBA, автором та викладачем програми «Системи та системне мислення для управлінців» з Едуардом Мальцевим. Ділимось цитатами з подкасту: «Як можна розвинути спроможність мислити у людей, які вже це можуть, які це вже вміють, які це практикують? Системне мислення — це дисципліна, яка допомагає нам побачити невидиме саме за рахунок того, що ми використовуємо певні концепції». «Система може працювати навіть тоді, коли ви припиняєте управлінський вплив, вона працює за рахунок зв'язків, за рахунок спільних ідей».  «Управління має вирішувати дві задачі: з одного боку — задоволення потреби клієнта сьогодні, а з іншого — розвиток системи в такий спосіб, щоб вона була здатна задовільняти потреби клієнта завтра. І тут є проблема, тому що завтра нікому не відоме. Тоді ми виходимо в площину припущень, які теж можуть бути різної якості, в залежності від того, як ми розуміємо свою систему». Таймкоди: 5:36 - що таке система? що дійсно є системним бізнесом? 8:31 - що таке системні рішення? 10:49 - як впорядкованість та хаос співіснують разом? 14:29 - що значить ускладнювати систему? 19:10 - яким чином працювати з командою, щоб вона ініціювала зміни? 24:19 - чи дійсно ми вирішуємо ті проблеми? як знайти кореневу причину? 31:11 - чим визначається межа системи? Найближчі програми з Едуардом Мальцевим: Presidents` MBA: https://bit.ly/3uYskeO Системи та системне мислення для управлінців: https://bit.ly/3T1fN2d

Новий подкаст radio kmbs “Експортні стратегії: дослідження ринку” з Дмитром Швецем, visiting professor kmbs. "Коли дистрибʼютор або мережа купують наш продукт, вони не просто передають його своєму клієнтові, вони відповідають за цей продукт перед своїм клієнтом, адже тепер він буде асоціюватись з ними. Це величезна відповідальність перед брендом, який вже існує на локальному ринку. Не дивно, що рішення про вибір нашого продукту буде формуватись набагато прискіпливіше. Це про імідж, який ваш потенційний партнер вибудовував на ринку багато років. Довіра — це ключова історія у виході на світові ринки, тому що це про побудову довгострокових відносин". 1.50   - 11.00  - напрямки дослідження ринку 11.00 - 18.05  - визначення цінності для вашого ключового клієнта  23 30 - 39.45  - критерії дистриб’ютора, який обирає нові партнерства 39.45 - 47.17  - які бар’єри та обмеження на ринку, що допоможе зрозуміти правила гри

“Стійкість і гнучкість одночасно” — новий подкаст Radio kmbs з нашою adjunst professor Оксаною Щегельською.  “Чи може бути система стійкою, якщо вона не гнучка? Якщо ми маємо постійні підйоми і падіння – це сигналізує про початок змін в тому ринку, у суспільстві, в якому ми працюємо. Змінюються пріоритети, змінюються моделі поведінки, змінюються форми, способи, технології. І для того, щоб просто стояти на місці — маємо постійно створювати нові рішення і робити зміни.  З іншого боку, чи можемо ми бути постійно гнучкими? Наврядчи, важко витримати довго, якщо немає на що спертись. Де той фундамент, де та базова основна команда, де системоутворююча ідея заради чого люди хочуть разом щось створювати?” 7:10 - що може забезпечити стійкість?13:05 - складні рішення26:40 - що найкращі сео роблять інакше34:10 - 4 параметри життєспроможності системи Найближча програма з Оксаною Щегельською: Розвиток бізнесу для засновників та партнерів: https://bit.ly/3wfLM78

Новий випуск подкасту Radio kmbs з Олексієм Гавришем “Як малим і середнім бізнесам переходити в корпоративне управління?”: “Треба починати будувати правильні процеси не тоді, коли ти виріс, а тоді, коли ти тільки починаєш рости. Чим раніше ми почнемо будувати правильні бізнес-процеси, у тому числі фінансову звітність – тим менше революційних змін маємо робити на перехідних етапах від малого до середнього бізнесу, від середнього до великого”. Таймкоди: 4:22 - чи відрізняються показники, які потрібно відслідковувати малому та середньому бізнесу та зі зростанням компанії? 7:00 - чи розуміємо ми за рахунок чого відбуваєтсья зростання компанії ? 14:55 - на які критерії звертають увагу інвестори, і про що варто знати, щоб залучити інвестиції для зростання? 18:46 - чи завжди ми в ролі фаундера компанії можемо забезпечити всі умови для зростання? 22:00 - як вчасно помітити сигнали про небезпеки в фінансовій звітності? 26:00 - приклади фінансових помилок фаундерів

Створення та вихід на ринок нового продукту — у новому подкасті розглядаємо кейс компанії “Enzym Group” разом з маркетинг директором Андрієм Гапуком та викладачкою kmbs Марією Кочмарук. “Ідея нового продукту виникала в такому контексті: ринок дріжджів падав, це світова тенденція, і ми очікували, що вона буде зберігатись і надалі. Ми вирішили диверсифікувати наш бізнес і вкласти гроші в нові продукти.  Ми побудували новий завод, який запустився у 2022, і почали виготовляти ці нові продукти: дріжджові екстракти та дріжджові пластівці. На рівні стартапу — запустили дріжджові пластівці “Flakes” в Україні”. У подкасті Андрій розповідає про контекст і творчу послідовність створення нового продукту в компанії, а Марія — порушує складні питання і підсвічує неочевидне у цьому процесі. 00.00    -   5.10     -  продукти компанії “Enzym Group”  5.10     -   8.30     -  підходи до створення нових продуктів 11.00    -  15.20    -  хто клієнт та як тестували продукт? 15.20    -  18.40    -  що показали дослідження про здорове харчування? 18.40    -  24.00    -  різниця підходів досліджень: jobs-to be-done та ментальних моделей   35.00   - 50.00     -  як заходили в мережі “Сільпо”, “АТБ” та “Goodwine”  57.00   - 1.06.20  -  яким чином скласти бюджет на вихід нового продукту? 1.07.30 - 1.13.30  -  як відбувалося виробництво перших партій? Найближчі програми з Марією Кочмарук: Діджитал маркетинг. Стратегічний рівень: https://bit.ly/41wdfgd Школа Маркетингу: https://bit.ly/3tod0Hp

Коли говоримо про втілення маркетингової стратегії, то постає питання, що саме має відбуватись на різних її рівнях? Яка суттєва різниця між комунікаційною, діджитал, бренд стратегіями і чим нам може допомогати це розрізнення краще створювати і доносити цінність клієнту? Про різні рівні маркетингової стратегії і зв’язок з бізнес-цілями — говоримо у новому подкасті з Марією Кочмарук, викладачкою програми "Digital marketing. Стратегічний рівень". 00.00 - 4.30     - бізнес - цілі  13.10  - 27.00   - маркетингова стратегія  27.00 - 32.00  - брендова сратегія  32.00 - 36.10   - комунікаційна стратегія   36.10  - 39.00  - стратегічне і креативне повідомлення  39.00 - 46.30  -  діджитал стратегія  46.30 - 49.30  -  піар стратегія Найближчі програми з Марією Кочмарук "Digital marketing. Стратегічний рівень": https://bit.ly/3QXVBNC

У новому подкасті "Репутація компанії: нові виклики" розбирались разом з Мариною Стародубською на які сутнісні показники слід звертати увагу в репутаційному менеджменті. "Перший рівень метрик — впізнаваність. Якщо немає впізнаваності, репутація не може вирости, тому що репутація — це судження. Ми не можемо мати судження про те, що ми не впізнаємо і не ідентифікуємо. Наступний рівень метрик — це довіра і оцінка. Саме в такій послідовності, спочатку довіра, а потім оцінка. Довіра — це підґрунтя, плідна земля, родюча для репутації. І нарешті третій рівень: поведінкові виміри. Це те, що вимірюється опитуваннями та репутаційними аудитами, тому що мало, щоб про нас гарно писали в соціальних мережах, треба, щоб це мало ефект". Найближчі пограми з Мариною Стародубською: Внутрішні комунікації і корпоративна структура. Стратегічний рівень: https://bit.ly/3MLpAHq Дієві комунікації: практика репутаційного менеджменту: https://bit.ly/3sLpHvy

У новому подкасті “Проєкт тимчасовий, а його результат — ні” разом з Наталєю Старинською, викладачкою програми “Проєктний менеджмент для некомерційних організацій” розбираємось які питання поставити собі та команді, щоб бачити вплив проєктів та налаштувати процеси, коли кількість проєктів зростає? “Першочергово в проєктах громадських організацій потрібно ставити собі питання, чи буде проєкт успішним в довгостроковій перспективі? Адже з точки зору показників проєкт може бути закінчений вчасно, виконаний в рамках бюджету та обсягу робіт. Але дуже багато хороших ініціатив закінчилися на етапі передачі відповідальності громаді, яка була не готова. Для того, щоб результати проєкту були стійкими, нам треба добре розуміти своїх стейкхолдерів, а робота з ними має бути наскрізною через весь проєкт. За таких умов ви бачите весь проєкт цілісно, розумієте які є реальні ризики, хто готовий в команді брати на себе відповідальність та спроможний реалізовувати”. 3:14 - Керованість зменшується, хаос збільшується, напруга сильно зростає. Яким чином з цим працювати?13:00 - Які критерії успішності дійсно мають бути в проєктах?17:30 - Як створити такі умови, щоб забезпечити життєздатність проєкту?24:09 - Які гравці могли би підтримати наші результати і псля реалізації проєкту? Яким чином підійти до пошуку партнерів? Найближча програма “Проєктний менеджмент для некомерційних організацій” з Наталєю Старинською: https://bit.ly/3QQHNFP

“Одне з очевидних рішень, коли ми маємо хронічний конфлікт в компанії – змінити людей в команді. Проблема такого рішення полягає в тому, що нова людина заходить в старі правила гри і має справу з старими kpi. Тому якщо ми зіштовхуємось з конфліктами всередині, потрібно шукати kpi, які провокують такі ефекти в системі”. Це цитата з нашого нового подкасту з Юлією Плівою – “Конфліктні цілі в компанії:”. Особливо радимо слухати тим, хто відчуває постійний фон гасіння пожеж або коли команда знаходиться в розсинхроні. Це дві ознаки того, що система здизайнована через локальну ефективність. Найближчі програма з Юлією Плієвою: “Процеси мислення. Теорія обмежень для управлінців”: https://bit.ly/470TYpf“Технологія створення вирішальної конкурентної переваги”: https://bit.ly/49oI9uq

У новому подкасті “Зміни: ідея важливіша за ризик” з Сергієм Ноздрачовим ми розбирались:є які передумови необхідні для змін, яким чином залучити команду та в чому полягає роль лідера у цьому процесі.  “Коли людина у вашій команді розкриває свій потенціал, спроможна реалізувати власні схильності, інтереси, цінності, таланти в напрямку створення цінності для інших — тоді людина справді живе зовсім в іншому стані. Якщо архітектори змін це враховують і допомагають людям зрозуміти себе, то все виходить”.  “Складність змін в тому, що в нас постійно виникають ситуації, в яких ми не маємо досвіду, а їх треба вирішувати швидко і багато. Якісна взаємодія людей, які займаються схожою справою, експертні та довіряють один одному на постійній основі — це також один з інструментів змін”.  00.00 - 13.56 - чи є якісь передумови, які сприяють змінам?13.56 - 16.16 - кожен має бути лідером: що це значить в сучасному світі?16.16 - 19.51 - що таке конфлікт ідей? чому це корисно?19.51 - 25.49 - передумови до змін: психологічна безпека, вразливість, людяність25.49 - 27.23 - зміни в організаціях відбуваються на 3-х рівнях27.23 - 31.02 - модель змін Джона Коттера31.02 - 41.40 - комунікація з командою в змінах41.40 - 56.40 - від change management до change mindset

У новому подкасті з Євгеном Пенцаком говоримо про диференційоване ціноутворення. “Якщо підсумувати, диференційоване ціноутворення — про індивідуалізований підхід до кожної точки продаж і до кожного нашого покупця. Це диференціація найвищого рівня, ми маємо точно розуміти, що покупець любить, враховуючи його історію, споживчий кошик. Які запустити комунікації, із якого сегменту покупців його перевести в інший, який нам приносить найбільшу корисність, але в довготерміновій перспективі. Та як правильно до цього підійти? Про які фактори подумати? Особливо, коли точок продажу не десять, а тисяча чи дві, а дані – великі, масивні і неоднорідні. Який інструмент нам взяти для вимірювання цих даних, характеристик точок продажів, характеристик клієнтської бази, лояльних клієнтів?" Найближча програма з Євгеном Пенцаком:Master in business analytics and finance:https://bit.ly/3QvOdtT Стаття McKinsey від Frederic Oudea, яку обговорювали в подкасті: https://mck.co/3QGGjOx

“Перехід від культури героїв до культури процесів не означає втрату людяності. Це означає своєчасне визначення правил гри, які ми поважаємо і від яких ми не відходимо”. У новому подкасті з Мариною Стародубською ми обговорювали:  - Яким чином корпоративна культура пов’язана з цілями бізнесу і що робить цей зв’язок прозорим? - Чому героїзація корпоративної культури працює на початку життєвого циклу організації і все гірше — зі збільшенням масштабу бізнесу? - Чи обов'язково культура процесів означає втрату душевності та людяності у взаємодії команд? - На яких ключових стовпах корпоративної інфраструктури тримається бренд роботодавця? Найближчі програми з Мариною Стародубською:  Внутрішні комунікації і корпоративна культура. Стратегічний рівень: https://bit.ly/3Re4Z1u Бренд роботодавця як актив:  https://bit.ly/3Es4HMP

Усі тренди в маркетингу та діджиталі — походять із поведінкових змін споживачів.Тому якщо ми хочемо мати розуміння куди рухається маркетинг – потрібно дивитись як змінюються життєві і побутові потреби в суспільстві. Причини і наслідки нових трендів на наступні кілька років — обговорювали у подкасті разом з нашою викладачкою з діджитал маркетингу Марією Кочмарук, СЕО агенції digital - комунікацій HASHTAG, співзасновниця RushSender (https://www.rushsender.com/). Радимо слухати новий подкаст “Поведінкові тренди споживачів: Україна та світ” управлінцям, які шукають додаткового контексту для пошуків джерел зростання. 00.00 - 19.00 - Sustainability&Ethical Consumption [Сталий розвиток і етичне споживання] 19.00 - 33.00     - Digital Transformation [Цифрова трансформація] 33.00 - 39.45     - Convenience & Instant Gratification[Зручність і миттєве задоволення]  39.45 - 44.00 - Experience-Orienter Purchases [Покупки, орієнтовані на отримання досвіду] 44.00  -  49.00 - Social media influence [Вплив соціальних мереж] 49.00 - 53.40  -  Health and Wellness focus [Фокус на здоровї та благополуччі] Найближчі програми з Марією Кочмарук:  Digital marketing: програма цифрового інтенсиву: https://bit.ly/3Z1xNft Школа маркетингу: https://bit.ly/44D1cOa

Новий подкаст — «Три горизонти розвитку цінності» ми спілкуємось з Оленою Мальцевою. Особливо радимо слухати топам, які переконані, що перші особи компанії — зобов'язані бути головними маркетологами в компанії. Ділимось цінними думками: "Щоб створювати додаткову цінність варто поставити собі питання: чи реально змінюється рівень задоволеності клієнтів? Чи змінюються у нас підходи до створення нових продуктів і швидкості реакції на зміну контексту? Наскільки ми швидко адаптивні як система?" 2:28 - В чому різниця понять розвиток та ріст?5:47 - 1 горизонт зростання цінності для клієнта10:35 - 2 горизонт зростання цінності для клієнта13:45 - 3 горизонт зростання цінності для клієнта26:03 - Про що варто пам’ятати, коли впроваджуємо зміни?32:13 - Що таке лініїї розлому і навіщо їх відслідковувати?

Новий подкаст з Ольгою Щербиною “Довіра та контроль”, з нашою adjunct professor та авторкою програм з менеджменту: "Буде помилкою вважати, що контроль відбувається лише за поведінкою людей. Ніхто не хоче бути об'єктом контролю, повністю погоджуюсь. Як тільки з'являється думка, що треба контролювати людей або їх поведінку — починається викривлення і, дійсно, люди чинять спротив. Процес, ресурси, стандарти, результат — ось що має бути у фокусі управлінця. Ми не можемо не тримати руку на пульсі: як відбувається процес створення цінності для клієнта? Не можемо не спостерігати за тим, яким чином клієнти користуються нашим сервісами або нашими продуктами і не хотіти отримати від них зворотний зв'язок." Найближчі програми з Ольгою: Менеджмент: основні вміння управлінця - https://bit.ly/3OacNPMМенеджмент: мистецтво прийняття управлінських рішень - https://bit.ly/3OactAy

Книжка «Мета» входить до топ-10 видатних книжок в світі серед бізнес-літератури. Вона важлива тим, що дуже ретельно, хоча і в легкій формі, описує процес мислення топ-менеджера, який розмірковує про свою систему і виводить компанію з кризи. У новому подкасті — спілкувались з Юлією Плієвою, adjunct professor kmbs та засновник та CEO Apple Consulting®. щодо художнього роману Еліяху Голдрата «Мета. Процес безперервного вдосконалення», який присвячений методології Теорії обмежень: “Не потрібно витрачати час, зусилля, гроші, енергію на те, щоб покращувати все поспіль. Це абсолютно безсенсові дії, бо вони займають увагу менеджменту. Потрібно встановити обмеження системи і починати саме з нього”. 3:30 - В чому основна проблема головного героя книги “Мета. Процес безперервного виробництва”? 7:20 - На які помилкові показники орієнтуються керівники компанії, щоб виміряти ефективність підприємства? 12:20  - 5 фокусуючих кроків теорії обмежень і помилки в цих кроках 25:30 - Приклад пошуку обмеження системи за допомогою історії про похід 34:00 - Чому розібравшись з одинм обмеженням системи з’являється інше? 1:01:30 - кейс індийської компанії “Fleetguard filters”, яка впровадила теорію обмежень  Найближча програма з Юлією Плієвою:Процеси мислення: https://is.gd/aIzkRJ

Чи змінюються цінності, коли компанія зростає? Поговорили про це у новому подкасті з нашою викладачкою Мариною Стародубською. “Якщо у компанії немає цілей, то про зміну цінностей говорити рано. Бізнес-ціль — це завжди прив'язка до цінності. Це про те, яка поведінка від кожного кластеру професій в нашій компанії потрібна, щоб все, про що ми стратегуємо, ставало реальністю” “Цінності малих і великих компаній відрізняються не суттю, а ступенем вкоріненості в організації. Коли в організації десять людей — всі щодня всіх бачать і мають тісні стосунки, достатньо просто розмов. Натомість у компанії, яка зростає, цінності мають бути вкорінені в процесах, компетенціях, вимогах до ролі, лежать в основі бренду роботодавця”.  00:57 - Що таке цінності ? 6:00 - Яким чином цінності впливають на бізнес? 9:45 - Хто відповаідає за цінності в компанії? Яка природа цінностей в бізнесі? 16:05 - Як змінюються цінності в залежностті від етапу розвитку компанії? 20:00 - Яким чином цінності впливають на бренд роботодавця? 22:12 - Коли в компанії змінюються цінності? 26:05 - Як працювати з цінностями в мультикультурних командах? Найближчі програми з Мариною Стародубською: “Бренд роботодавця як актив”: https://bit.ly/3XqGSOa “Внутрішні комунікації і корпоративна культура. Стратегічний рівень”:  https://bit.ly/3Xu0Mry