DiscoverRetention Podcast
Retention Podcast

Retention Podcast

Author: Natalia Ustimenko, Dmitry Kudrenko

Subscribed: 5Played: 33
Share

Description

Зустрічайте новий формат подкастів від компанії eSputnik про email-маркетинг і найцікавіші, на наш погляд, події в світі retention, гідні вашої уваги.
29 Episodes
Reverse
⏱️ Таймкоди00:00 – Intro01:24 – Знайомство з Мішею Галяном03:00 – Знайомство з проектами Genesis, Boosters, Promova, Manifest, Justdone.ai05:08 – Різниця між Genesis та Boosters06:25 – Які послуги Genesis та Boosters надають новому бізнесу08:47 – Чому та чи варто проєктам виходити з Genesis11:50 – Від ідеї до запуску: Шлях створення проєктів14:09 – Критерії довіри до тих, хто хоче запустити проєкт16:36 – Як знаходити людей на лідерські позиції18:16 – Чи продовжуватиметься запуск нових проектів20:57 – Який обʼєм ринку Justdone.ai22:15 – Проєкт в вебі чи застосунок?23:58 – Критерії для запуску нового проєкту27:26 – Що таке "тест" в масштабах Boosters31:50 – Який прогрес Justdone.ai за півроку33:41 – Конкуренти Justdone.ai та хто є лідерами34:32 – Структура команди Justdone.ai35:30 – Чому Justdone.ai краще ChatGPT40:36 – Альтернативні рішення, окрім OpenAI42:11 – Чи є Product-market fit в Justdone.ai43:30 – Точка зору Waze на Product-market fit45:45 – Натуральний нішевий продуктовий ретеншн47:20 – Історія проєкту та показників утримання додатку Аврора48:30 – Натуральна частота використання застосунку50:45 – Як рахувати retention55:09 – Які ще є активні/ пасивні проєкти56:23 – Чому зупинили проєкт Аврора1:02:20 – Trial, freemium, підписка за $11:05:43 – Хто винен, якщо немає Product-market fit1:07:40 – Коли freemium працює краще ніж інші підходи1:11:20 – Doulingo та retention1:15:40 – Чи є продукти, яким не потрібен АІ1:17:19 – ChatGPT - це зміна рівня появи інтернету чи випуску iPhone1:19:35 – OutroДодаткові матеріали: https://www.youtube.com/watch?v=tgMonXbzNbQhttps://www.youtube.com/watch?v=eMe_FWldQF0https://youtu.be/JS_ibFwDkXY?si=2TcxtMD6g8Pw67Vnhttps://blog.duolingo.com/growth-model-duolingo/ Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
⏱️ Таймкоди00:00 - Intro01:27 - Знайомство з Євгеном04:29 - Три кроки для використання штучного інтелекту в продуктах09:45 - Як покращувати клієнтський досвід за допомогою ШІ12:01 - Стратегія використання ШІ17:18 - Чи існують продукти яким не потрібен AI22:06 - Що змінив ШІ в роботі маркетологів29:18 - Як мотивувати людей користуватись ШІ36:18 - Чому командні доступи ефективніші44:05 - Як технології автоматизують нецікаві задачі47:54 - Метод гумової качки vs ChatGPT49:49 - Як обрати LLM під задачі55:20 - Технологічні рішення vs Ціна vs Якість01:01:28 - Важливі терміни та теми, які варто знати01:06:28 - Трансформація чатів та LLM01:12:14 - Підписки на KOLOну для допомоги ЗСУ01:12:53 - Outro Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
Учасники дискусії:✔️ Олег Лєсов, CPO eSputnik - https://www.facebook.com/oleh.lesov✔️ Устименко Наталя, Head of Direct Marketing eSputnik - https://www.facebook.com/natalya.ustimenko.1⏱️ Таймкоди00:00 - Intro00:30 - Важливість мобільного маркетингу.02:30 - Мобільна версія сайту VS Мобільні застосунки. Канали спілкування з клієнтами, зміни в стратегії.08:30 - Ретеншен і активація в мобільному маркетингу, важливість оптимізованого сайту.10:15 - Зростання долі мобільних застосунків та частота їх використання.15:15 - Боротьба за увагу користувача, сегментація та персоналізація.16:15 - Технічні аспекти взаємодії мобільних застосунків: вибір каналів комунікації, впровадження омніканальності.23:50 - Чи можна адаптувати існуючу стратегію для веб-сайту в мобільні застосунки?25:10 - Які канали варто впроваджувати на старті, окрім мобільних пушів30:15 - Як обʼєднати десктоп та мобайл. Порівняння стратегій маркетингу33:00 - Порівняння спаму в розсилках email та мобільних пуш-повідомленнях36:45 - Контроль життєвого циклу, аналітика та метрики на мобільних платформах40:00 - Розгляд сценаріїв розсилок: покупки, перегляд контенту, реактивація41:50 - Чи варто постійно повертати користувача в додаток, якщо він не купує?45:00 - Роль штучного інтелекту, успішні кейси, системна робота з мобільними додатками, стратегічний підхід до розробки.49:50 - Чому варто працювати над стратегіями системно54:45 - Успіх вимірювання результатів мобільних пушів55:57 - Outro Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
Ведучі подкасту:✔️ Олег Лєсов, CPO eSputnik - https://www.facebook.com/oleh.lesov✔️ Устименко Наталя, Head of Direct Marketing eSputnik - https://www.facebook.com/natalya.ustimenko.1/⏱️ Таймкоди00:00 - Intro02:15 - Що таке взагалі штучний інтелект?06:00 - Чому останнім часом так часто говорять про AI?06:45 - Історія створення та дослідження AI11:00 - Нова хвиля популярності ШІ13:45 - Чат GPT, який все змінив16:30 - Статистика використання чату GPT18:10 - Чи краще чат GPT працює за чайові?19:30 - Як працює Large language model21:45 - Як і для чого можна використовувати штучний інтелект маркетологам23:30 - Як використовувати чат GPT для створення контенту25:45 - ШІ для генерації зображень26:45 - Генерація контенту для ігор та інтернет-магазинів28:15 - Людина VS Штучний інтелект.29:15 - Чи зникнуть певні професії через розвиток AI?35:30 - Технічні аспекти чату GPT36:35 - Переваги та недоліки ШІ39:00 - Фейковий контент. Чи може він приносити користь?40:30 - Використання агентів штучного інтелекту43:15 - Ризики використання моделей46:40 - Як навчитись працювати з ШІ?47:45 - Звичка використовувати чат ШІ49:45 - Бюджети для AI51:13 - Які виклики стоять перед маркетологом52:15 - Генератор кампаній та мобільних пушів53:45 - Похибки у відповідях Chat GPT54:15 - ШІ в eSputnik55:00 - Майбутнє розвитку і використання ШІ58:00 - Інновації з інтерфейсами59:00 - Chat GPT для створення листів01:01:50 - Як визначити який результат краще01:04:00 - Які приклади використання ШІ найбільше вразили цього року01:09:00 - Outro Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
⏱️ Таймкоди00:00 - Intro02:00 - Retention: помилкові уявлення про утримання користувачів02:54 - Що не є утриманням03:59 - Retention і порівняння з температурою06:00 - Залучення vs. утримання користувачів07:30 - Значення змін у продукті08:00 - Системний підхід до Retention10:30 - Три фактори, що впливають на ретеншн11:00 - Важливість активації та залучення користувачів12:45 - Визначення цільової аудиторії для Product-Market Fit14:00 - Пояснення Retention через метрики16:30 - Аналіз Retention за допомогою Retention Curve17:30 - Когортний аналіз та сегментація за часом приходу клієнта18:45 - Діаграма життєвого циклу та важливість сегментації20:30 - Різниця між користувачами мобільних додатків та відвідувачами сайту22:15 - Поняття "Natural frequency"22:30 - Різниця в управлінні Retention для різних типів продуктів24:10 - Кращі практики, що точно (не)працюють25:15 - Роль CDP та 12 стандартних тригерів для інтернет-магазинів26:45 - Кроки для системного управління ретеншен27:30 - Розуміння життєвого циклу клієнта28:45 - Визначення моменту "готовності" до управління ретеншеном29:00 - Необхідність аналізу результатів після впровадження стратегій29:15 - Перегляд стандартних підходів до email маркетингу31:30 - Необхідність великої аудиторії для проведення A/B тестів33:00 - Значення конверсії та інших показників35:00 - Робота з конверсією в платних мобільних додатках37:00 - Частота тренувань як метрика у фітнес-додатках37:15 - Частоти використання застосунку, як звичка40:00 - Визнання та ексклюзивність для ключових клієнтів40:30 - Важливість попередньої роботи та аналізу для ефективного ретеншену41:15 - Потреба у творчому підході та інноваціях41:30 - Використання зворотного зв'язку та аналізу поведінки користувачів42:00 - Приклад Netflix та важливість неявного зворотного зв'язку42:15 - Явний та неявний зворотній зв'язок у рекомендаційних системах44:45 - Підхід Duolingo до ретеншену та їх методи утримання користувачів47:30 - Важливість врахування Natural frequency49:15 - Приклади з рітейлу та їхні комунікаційні стратегії49:30 - Різниця у підходах до ретеншену в залежності від типу бізнесу49:45 - Важливість адаптації комунікації до потреб клієнтів50:00 - Планування ресурсів для впровадження ретеншену50:15 - Розгляд необхідних команд та ресурсів для ретеншену52:30 - Значення та навички маркетолога у рітейлі55:15 - Несподівані відкриття в управлінні ретеншеном58:45 - Пропозиції штучного інтелекту для генерації кампаній01:00:15 - Outro Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
⏱️ Таймкоди00:00 - Intro01:16 - Про що буде подкаст02:11 - Що було на конференції MartechFest04:46 - Стаття Чада Вайта08:35 - Як навчити AI працювати краще?17:06 - Як еволюціонував AI?19:10 - Що таке порядок в акаунті?21:30 - Еco-friendly email від Еліс Лі24:57 - Зміни від Google та Yahoo27:00 - BIMI для email і чому вам слід використовувати його36:15 - Можливість відписатись в один клік39:07 - Чи підтримують стандарти українські поштовики42:10 - Які критерії для Accessibility в листах57:06 - Accessibility в аеропорту Амстердаму01:00:16 - CDP на EDP01:05:47 - Що було особливого на Martech Festival01:06:36 - LitmusLive в США01:09:09 - Як Лія Міранда автоматизує роботу в Zapier за допомогою інтеграцій AI01:15:00 - Outro Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
⏱️ Таймкоди00:00 - Intro02:00 - Знайомство з Олегом Лєсовим02:57 - Що таке Machine Learning04:16 - Чим відрізняються Machine Learning та Deep Learning05:40 - Персоналізація в контексті великих даних10:10 - Категорії персоналізації AI11:16 - Магія предиктивної сегмантації12:04 - Товарні рекомендації, як вищий ступінь персоналізації14:46 - Де найбільший ROI?16:58 - Коли варто впровадити товарні рекомендації19:33 - Implicit та explicit контент21:12 - Еволюція персоналізації24:00 - Як працює магія персоналізованого контенту26:37 - Як оцінити ефективність рекомендацій у різних каналах30:10 - Використання CDP для створення 360-градусного профайлу клієнта31:35 - Омніканальність в офлайні та онлайні38:50 - Швидкий результат від покинутих переглядів та кошиків42:46 - Як обрати цілі при впровадженні функціональності44:15 - Як покращити налаштовані покинуті перегляди49:30 - Рекомендації в мобільному додатку57:50 - Куди рухатись, якщо вже все впроваджено01:03:12 - Кастомізація функціональності під свій бізнес01:06:00 - Чи замінить AI маркетингових спеціалістів01:11:50 - AI в eSputnik. Що вже впроваджено?01:17:10 - Зміни емейлу через 5 років01:19:04 - Сертифікація BIMI01:21:21 - Майбутнє web-пушів через 5 років01:23:31 - Outro Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
⏱️ Таймкоди00:00 - Intro01:37 - Про що буде подкаст: прогнози, тренди04:40 - Передісторія виступу на iForum05:45 - Звіт від компанії Oracle. 26 основних маркетологів12:47 - Advanced analytics. Як розуміти?14:19 - Unproven opportunities16:32 - BIMI18:00 - Використання AI18:34 - Зміна українського ринку22:30 - “Чутливі” теми в маркетингу24:40 - Diversity and inclusion. Опитування споживачів31:02 - Аргентинський застосунок PEDIDOS YA34:07 - Зростання долі продажів через мобільні застосунки37:08 - Роль директ-маркетолога в процесах38:41 - Трансформація від аналізу одної кампанії до оптимізації шляху клієнта43:05 - Як підібрати сегменти для лояльності47:36 - Ліричний відступ про серіал "Депп проти Герд"49:30 - Як підтримувати лояльність користувачів51:05 - Трансформація платформ автоматизації53:08 - Чергова зміна поняття Omnichannel56:05 - AI в системі автоматизації01:07:12 - Генерація листів від AI01:09:12 - Chat GPT для створення описів в картках товарів на Amazon01:10:30 - Збільшення заповнених анкет в OkCupid01:13:07 - Створення листа для розробників від Chat GPT01:14:30 - Chat GPT для створення пушів для різних галузей – наш досвід01:15:53 - Як агрегувати відповіді на опитування за допомогою чату01:18:20 - Основні думки з доповіді01:19:55 - Висновки01:22:25 - Outro Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
Першу частину можна прслухати за посиланням:  🎙 Spotify🎙 Apple Podcasts🎙 Google Podcasts⏱ Таймкоди 00:00 - Intro 01:06 - Структура retention-команди в Prom.ua 05:57 - Перехід до мобільних пушів 07:51 - Хто відповідає за вибір пріоритетних каналів та відправок 10:09 - Проблеми в омніканальності та їхнє вирішення. На прикладі дублікатів контактів 12:02 - Як та чому створюються дублікати 12:47 - Як визначити основний ідентифікатор для контактів 14:57 - Internal та External ID: в чому різниця 17:57 - Коли унікальність за емейлом може завдати шкоди роботі з базою 21:55 - Як боротись з існуючими дублікатами 26:17 - Зміна ролей в команді Prom.ua 31:51 - Роль директ-маркетолога в компанії 33:40 - Метрики утримання клієнтів 35:21 - Чи немає конфлікту між командами при визначенні атрибуції 37:03 - Що таке "жива база" та який оптимальний її розмір 38:16 - Cегменти core та loyal. Хто кращий? 41:38 - KPI в проміжних цілях 42:57 - Що найцікавіше впровадили, щоб покращити ретеншн 44:23 - На що ставити під час залучення клієнтів 45:07 - Чому хочеться ще більше аналітики 47:09 - Чи є щось, що ми не проговорили? 52:29 - Бліц. Коли потрібно компаніям переходити до retention 56:41 - Як створити першу стратегію retention 58:04 - Що вважати успіхом, а що провалом у впровадженні стратегії 01:00:49 - Outro   Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
⏱ Таймкоди 00:00 - Intro01:14 - Знайомство з Анною Щур01:59 - Емейл-маркетинг як частина утримання05:00 - Чим відрізняється direct-маркетинг від retention-маркетингу06:37 - Онбординг — це частина утримання?07:28 - Як онбординг змінює підхід до роботи09:30 - Дослідження портретів клієнтів та основних сегментів10:39 - Особливості retention11:40 - Проєкція математики на retention та директ-маркетинг12:30 - Хто відповідає за впровадження retention14:01 - Чи можна впровадити retention і забути про нього14:50 - Перший етап та перший рік реструктуризації в Prom.ua15:25 - Команда маркетингу як єдиний центр управління16:38 - Другий рік. Запуск базових комунікацій та впровадження аналітики17:41 - Третій рік. Куди рухатись далі, коли втілено все, що написано в книжках19:34 - Як зробити, щоб маркетинг був в компанії20:30 - Реалії маркетолога без романтизації професії22:15 - Як має мислити маркетолог та чому має вміти добре рахувати25:17 - Як можна розвиватися retention-маркетологу26:27 - Як Анна пояснює, що таке retention27:30 - Найпопулярніші канали для утримання за статистиками та в Prom.ua28:40 - Відмова від емейл-розсилок на користь інших каналів30:40 - Чому емейл перестає бути ключовим каналом утримання клієнта35:15 - Запобігання втраті клієнта за допомогою скорочення каналів комунікації37:05 - Як зрозуміти, що в клієнта немає застосунку37:30 - Як вичистити “мертві душі” та дублікати з бази38:50 - Способи залучення контактів у застосунок40:50 - Що робити, коли немає активного дотику з контактом43:30 - Чому стратегія Prom.ua не підходить іншим46:20 - Роль продукту в стратегії маркетингу47:48 - Що робити з тими, хто не встановлює застосунок48:48 - Що таке стратегія49:25 - Плани для впровадження App Inbox50:50 - Проблеми та виклики на етапах переходу від директ-маркетингу до retention53:00 - Як подружити моделі атрибуції для веб і застосунку55:09 - Перехід на eSputnik як пункт стратегії57:00 - Як продавати ідею переходу на новий сервіс59:25 - Аналітика та гнучкість управління01:00:16 - Чи має кожен маркетолог знати, що таке API01:03:50 - Відносини маркетологів із розробниками01:08:00 - Шкода від планування “на вчора” Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
Дивитись відеоверсію на YouTube https://youtu.be/kH-7tZsyXNM⏱️ Таймкоди 00:00 - Intro 01:08 - Конференція Inbox Expo 02:34 - BIMI та його важливість 04:24 - Як впливає на процес роботи зміна ESP 11:35 - Вплив сервісу розсилок на репутацію 12:48 - "Email Marketing Rules" від Чада Вайта 14:50 - Чи варто повідомляти ESP про зміну сервісу 20:13 - Оптимізація Customer journey 20:49 - Як чат GPT може допомогти email-маркетологам 22:23 - Чистка коду за допомогою чату GPT 24:22 - Мінуси чату GPT 24:54 - Тестування створення тем чатом GPT 25:58 - Допомога в розгортування думки від чату GPT 26:16 - Зміни в Product Hunt 27:25 - Нові плейбуки по користуванню чатом GPT 28:46 - Як чат GPT створює теми до листів 31:14 - Чи багато плагіату в чаті GPT 32:26 - Як покращити Open rate 39:27 - Оптимізація існуючих тем листів 40:22 - Багатомовність 44:22 - Допомога в динамічному контенті від чату GPT 47:02 - Вірші від чату GPT 50:22 - Допомога чату GPT з рутинними задачами 53:32 - Побудова сегментів чатом GPT 54:27 - АБ-тестування від чату GPT54:49 - Описи для товарів 54:59 - Чат GPT для коротких повідомлень 56:17 - Як збирати базу 57:07 - Вибір Email відправника 59:08 - Створення квізів чатом GPT 01:00:10 - Відповіді на негативні коментарі 01:00:47 - Брейнстормінг з чатом 01:01:41 - Книжки які "порадив" та вигадав чат 01:03:13 - Допомога з написанням тексту 01:07:19 - Пісні від чату GPT 01:07:37 - Правка тексту від слів паразитів 01:09:00 - Чат GPT створив бізнес зі 100$ 01:11:02 - Outro   Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
Дивитись відеоверсію на YouTube https://youtu.be/G8917I9shfE ⏱️ Таймкоди 00:00 - Intro00:53 - Найцікавіші підходи до Дня закоханих05:50 - Чому треба уважно ставитись до назв листів та сегментів08:20 - Як трансформуються інфоприводи під час війни09:51 - Чи App Inbox замінить інші канали12:49 - Як комбінувати інформери та App Inbox13:22 - Фокус на мобільних додатках13:57 - Чергове повернення до GDPR15:30 - Закони, які змінюють поведінку маркетологів та користувачів17:27 - Відмова від OR на користь більш глибоких метрик19:38 - Оновлення для Google Promotion24:17 - Новий підхід в сортуванні листів Gmail26:55 - Перші презентації AMP і чому вони лишились в історії29:06 - Найближчі конференції, які відвідає команда32:20 - Про болі та форми35:26 - Книга "Fall in Love With the PROBLEM, Not the Solution"42:20 - Валідація корпоративних доменів44:30 - Чому ми так часто обговорюємо форми45:50 - Інформери eSputnik47:57 - Знову в трендах штучний інтелект48:30 - Сервіси для тестування тем50:10 - Chat GPT51:36 - Як на Twitch заблокували шоу "Nothing Forever"53:55 - Bard від Google57:58 - Бліц-спостережень58:54 - Rich Content Services01:01:54 - Outro Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
Дивитись відеоверсію на YouTube https://www.youtube.com/watch?v=VlCMUwb_KU8⏱️ Таймкоди 00:00 - Intro 01:42 - Привітання 03:26 - Наші новини 06:53 - Новой англомовний проєкт - Yespo 13:51 - Ще один новий проєкт - Reteno 19:17 - Що було рік тому 23:17 - Що змінилося майже за рік 26:03 - Чому варто бути з eSputnik і тільки з eSputnik 27:31 - Нагадування, що ж таке CDP 28:50 - Зміни на ринку та зміни в eSputnik 29:33 - Маркетинговий звіт від Promodo 32:21 - Статистика App Inbox 33:02 - App Inbox VS Web Push. Приклади клієнтів 33:57 - Чому пости не пишуться 35:06 - Висновки звіту від Promodo 36:14 - Нові можливості для App Inbox 39:01 - Мемотворчість та відписки після кавунів 40:40 - Як змінилась комунікація під час свят 42:47 - Автоматизація та віджети 47:00 - Інформери на сайті DeepState 48:15 - Запуск списків бажань 50:22 - Плани на майбутні подкасти 52:21 - Outro Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
0:00 - Intro0:50 - Итоговый отчет Литмуса1:38 - 5 основных шагов в емейле вчера и сегодня2:51 - Канал работает, но что ждет его в будущем3:55 - Начало отчета4:40 - Как бы потратили маркетологи 25000 долларов в 20226:06 - Статистика от Литмуса куда будут трать маркетологи деньги7:49 - Какие типы писем чаще всего отправляют маркетологи8:50 - Самые часто использующие письма11:00 - Почему письма о брошенных корзинах отправляют чаще чем поздравления с днем рождения11:47 - Какие сложности при сборке письма13:37 - Какую персонализацию чаще используют15:30 - Основная статистика о персонализации16:35 - О рекомендациях в письмах17:40 - Как много людей создают несколько версий одного письма для нескольких сегментов20:37 - Почему не проводятся A/В-тесты20:57 - Статья Дэвида Кэдэви об A/A-тестаах22:32 - Что является ключом для автоматизации23:10 - Time Optimization. Стоит ли ему верить24:00 - Как правильно должна работать оптимизация времени отправки28:25 - Письмо Really Good Emails29:34 - Как изменит поведение MPP?32:30 - Опять о CDP33:13 - Статья TechCrunch34:06 - Переходы по письма и открытия. Что с ними будет благодаря MPP?36:03 - Что такое 1-st, 2-nd и 3-rd Party Data40:30 - Матрица всех метрик42:14 - Статистика, которая удивила43:55 - Лучшие примеры геймификации от агентства eSputnik46:40 - Брошюра о геймификации от Stripo.emailМатериалы, которые упоминали в выпуске:✔️ 2021 State of Email https://www.litmus.com/resources/state-of-email✔️ Куда потратили бы 25000 маркетологи в 2022https://techcrunch.com/2021/11/15/growth-marketing-experts-survey-how-would-you-spend-a-25000-budget-in-q1-2022/✔️ Как понять, что пора переходить на CDP: https://techcrunch.com/2021/11/16/a-lean-startups-growth-marketing-tech-stack/✔️ Статья от А/А тестировании https://kadavy.net/blog/posts/aa-testing/✔️ Гайд Страйпо о геймификации https://stripo.email/guide-to-email-gamification/ebook/❤ Мы в соцсетях:● YouTube - https://www.youtube.com/c/EsputnikApp● Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com● Facebook https://www.facebook.com/eSputnik● ВК https://vk.com/esputnik Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
👉 Посмотреть предыдущие выпуски можно тут:http://surl.li/zrym👉 Анонсы офлайн и онлайн-мероприятий в нашей Telegram-группе:https://t.me/es_events👉 Подкасты еSputnik на других площадках:Apple Podcast https://apple.co/3bvygzDGoogle Podcast https://bit.ly/3bvQDVbCastbox FM: https://castbox.fm/channel/Retention-Podcast-id3639451?country=ruМатериалы, которые упоминали в выпуске:✔️ Вебинар о CDP https://messagegears.com/resources/webinars/cdpconfusion/✔️ Статистика от MessageGears https://messagegears.com/wp-content/uploads/2021/08/MessageGearsWP-CDPresearch-082021.pdf✔️ Разница между CDP и CRM https://esputnik.com/blog/cdp-i-crm-v-chom-otlichiya✔️ Литмус о времени прочтения https://www.litmus.com/blog/whats-the-best-time-to-send-email-we-analyzed-billions-of-email-opens-to-find-out/✔️ Как использовать AMP для B2B https://esputnik.com/blog/kak-ispolzovat-amp-v-rassylkah-b2b✔️ Новость не в тему: https://donttakefake.com/prodazhi-belyh-sliponov-vans-vyrosli-na-7800-posle-premery-igry-v-kalmara/Тайм-коды0:00 - Intro0:33 - О CDP2:25 - Другие слова на 3 буквы3:32 - Говорим о Value Proposition4:05 - еSputnik ESP5:00 - Система автоматизации6:00 - Omni-channel6:24 - Появление Customer Data Platform6:32 - Определения СDP по Gartner6:48 - 4 основных принципа CDP7:53 - Споры о DMP и CDP8:27 - Что же такое DMP (Data Management Platform)9:52 - В чем отличия CRM (Customer Relationship Management)10:28 - Идеальная система10:40 - Последний отчет Гартнера12:24 - Предостережение Гартнера16:38 - Что такое CRM17:49 - Что будет дальше18:22 - Использование AI18:35 - Новое направление GDM19:47 - Пример с транспортным средством21:35 - Определение цели и нахождение сигналов23:28 - Бенчмаркинг25:05 - Будущее25:26 - Немного статистики о CDP от MessageGears27:25 - Интересные опросы28:28 - Есть ли смысл для B2B компаний использовать CDP32:32 - Ограничения при внедрении34:40 - Играет ли роль стоимость при переходе на платформу36:12 - Зависимость цены39:10 - Где CDP лучше всего работает40:20 - Какая ценность CDP для бизнеса41:50 - Визуализация данных42:30 - Итог по статистике43:10 - Как использовать AMP-технологию в B2B44:39 - Новая публикация Litmus о лучшем времени отправки36:20 - Статистика Beefree за 2021 год (и не только)47:38 - Как увеличить вовлеченность48:46 - Сколько секунд у пользователя для принятия решения: читать или нет.50:44 - Игра в кальмара увеличила продажи слипонов52:26 - Прощание Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
👉 Посмотреть предыдущие выпуски можно тут:http://surl.li/zrym👉 Анонсы офлайн и онлайн-мероприятий в нашей Telegram-группе:https://t.me/es_events👉 Подкасты еSputnik на других площадках:Apple Podcast https://apple.co/3bvygzDGoogle Podcast https://bit.ly/3bvQDVbCastbox FM: https://castbox.fm/channel/Retention-Podcast-id3639451?country=ru💡 Полезные ссылки:● Обзор VK Mailhttps://esputnik.com/blog/vkontakte-vypustili-novyj-pochtovik-vk-mail● Статья от пользователя, который не мог отписаться от рассылок Ozon.ruhttps://vc.ru/claim/282567-ozon-ne-ubiraet-moyu-pochtu-iz-rassylki● ReallyGoodEmails North Star Metric и контрольные группыhttps://reallygoodemails.com/school/north-star-metric-ab-testing● Рекомендация книги "Темные данные" от Влада Флакса (Owox)https://www.livelib.ru/book/1005706177-temnye-dannye-prakticheskoe-rukovodstvo-po-prinyatiyu-pravilnyh-reshenij-v-mire-nedostayuschih-dannyh-devid-hend● Какая связь между емейлом и бейсболом. Взгляд экспертовhttps://blog.webbula.com/blog/the-surprising-link-between-major-league-baseball-and-email-marketing-metrics● Статья EmailSoldiers об использовании таймера в письмеhttps://emailsoldiers.ru/blog/email-countdown-timer● Статье eSputnik о таймере в брошенных корзинахhttps://esputnik.com/blog/broshennaya-korzina-uvelichenie-perekhodov-na-16-procentov#contentAnchor4● Дополнение к материалам Litmus о картинках в письмахhttps://www.litmus.com/blog/why-you-shouldnt-send-image-only-emails/Таймкоды:00:00 - Intro00:49 - Приветствие01:10 - Запуск VK почты. Чего ждать от нового почтовика03:20 - Кто что знает о Facebook почте05:12 - Жалобы на отсутствие в письме list-unsubscribe. Проверяем все ли в порядке08:20 - Чаты в Gmail для создания единой экосистемы08:50 - Почему Ozon не отписывает от рассылок. Разбор статьи с vc.ru11:28 - Пример из нашего опыта, как клиентка письма о брошенных просмотрах получала12:35 - О клиентах, которые готовы подлить масла в огонь13:52 - О проблемах с СМС-рассылками от IdeaBank15:43 - Как пожаловаться оператору на Альфа-имя отправителя спама18:52 - Ещё раз о подписке в один клик19:42 - Контрольные группы и North Star Metric23:00 - Краткий обзор книги "Темные данные"24:44 - 15 типов данных, которые важны, но остаются в тени28:52 - Исследования про Goal Driven Marketing30:53 - Сравнение бейсбола и емейл-маркетинга. Есть ли что-то общее?35:51 - Почему любой кампании нужно дать устаканиться перед оценкой результата37:05 - Разбор примеров оценки результатов38:53 - И опять про темные данные40:00 - Почему важно следить за "природой" сегментов41:12 - Сколько нужно картинок в письме? Дополнение к статье Litmus43:13 - О таймерах в письмах47:19 - Подготовка к началу высокого сезона47:50 - Очень важное заявление48:10 - Анонс следующего подкастаПодписывайтесь на наш канал, чтоб не пропустить самые свежие новости.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1❤ Мы в соцсетях:● YouTube - https://www.youtube.com/c/EsputnikApp● Telegram-канал : https://t.me/eSputnik_com● Facebook https://www.facebook.com/eSputnik● ВК https://vk.com/esputnikВ случае возникновения вопросов или если вам просто хочется пообщаться - обращайтесь в поддержку по адресу support@esputnik.com Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
👉 Посмотреть выпуски на YouTube можно тут: http://surl.li/zrym 👉 Анонсы офлайн и онлайн-мероприятий в нашей Telegram-группе: https://t.me/es_events 💡 Полезные ссылки: ● Новости о MailChimp https://www.businessinsider.com/mailchimp-marketing-startup-eyeing-sale-at-10-billion-valuation-2021-8 ● Email, SMS, Push статистика от Omnisend https://www.omnisend.com/resources/reports/email-sms-marketing-statistics-q3-2020/ ● Новая метрика на основе отписок https://www.aztekweb.com/blog/post/looking-beyond-unsubscribes/ ● Статистика SalesForce о маркетинге в целом. https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/reports/global-marketing-intelligence-report.pdf ● Вебхуки в eSputnik https://esputnik.com/support/webhooks 👉 Подкасты еSputnik на других площадках: Apple Podcast https://apple.co/3bvygzD Google Podcast https://bit.ly/3bvQDVb Castbox FM: https://castbox.fm/channel/Retention-Podcast-id3639451?country=ru Навигация: 00:00 - Retention Podcast #23: Что такое Webhooks | Статистика Salesforce и Omnisend | Формы подписки 00:49 - Можно ли купить MailChimp? 03:00 - Что означает "мелкий бизнес" для MailChimp? 05:42 - Коротко об исследовании Salesforce 07:15 - Сколько картинок использовать в письмах 13:05 - Litmus. Новая статистика по устройствам 14:28 - Объясняем термины. Что такое Webhooks? 21:59 - Отчет Omnisend об SMS, Email, Push 23:08 - Играем в игру "Угадай статистику письма" 30:20 - Метрика, которая определяет "здоровье" базы 32:40 - О формах подписки и микро-улучшения в них 41:20 - Над чем мы работаем прямо сейчас. Мультиязычность в пушах и письмах 44:30 - Что такое SRT-блоки? ❤ Мы в соцсетях: ● YouTube - https://www.youtube.com/c/EsputnikApp... ● Telegram-канал : https://t.me/eSputnik_com ● Facebook https://www.facebook.com/eSputnik ● ВК https://vk.com/esputnik В случае возникновения вопросов или если вам просто хочется пообщаться - обращайтесь в поддержку по адресу support@esputnik.com Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
👉 Посмотреть предыдущие выпуски можно тут:http://surl.li/zrym👉 Анонсы офлайн и онлайн-мероприятий в нашей Telegram-группе:https://t.me/es_events💡 Полезные ссылки:● Новый стандарт BIMI:https://www.validity.com/blog/google-announces-general-availability-of-bimi-in-gmail/● Кейс eSputnik: как предлагать сложные услуги с помощью геймификации:https://esputnik.com/blog/keys-esputnik-kak-predlagat-slozhnye-uslugi-s-pomozhuy-geimificacii● Новый сервис MailCharts:https://www.mailcharts.com/● Статья от Uplers о рассылках к 1 сентября:https://email.uplers.com/blog/back-to-school-inspirations/● Матрица метрик от Litmus:https://www.litmus.com/blog/holistic-email-metrics-matrix-are-you-seeing-the-whole-picture/👉 Подкасты еSputnik на других площадках:Apple Podcast https://apple.co/3bvygzDGoogle Podcast https://bit.ly/3bvQDVbCastbox FM: https://castbox.fm/channel/Retention-Podcast-id3639451?country=ruНавигация:00:00 - Retention Podcast #22: BIMI. Перевод письма в 1 клик! Геймификация в рассылках. MailCharts01:11 - BIMI стал доступен для всех. Как пройти сертификацию?07:27 - Как использовать геймификацию в письмах?09:01 - Чем отличается игровая механика от игры?09:41 - Кейс использование геймификации.11:31 - Игра "Бродилка" в письме12:16 - Игра "Судоку" в письме13:13 - Механика "Создай свой латте"14:15 -В 2 раза больше переходов из письма! Результаты внедрения геймификации15:18 - Мультиязычность рассылок. Как переводить письма в 1 клик?22:03 - Новый сервис MailCharts25:02 - Отчет от компании Litmus. Какие метрики рассылок самые эффективные?29:54 - Снова в школу! Тренды рассылок к 1 сентября33:21 - Анонс нового функционала: Гифки для карточек товара❤ Мы в соцсетях:● YouTube - https://www.youtube.com/c/EsputnikApp...● Telegram-канал : https://t.me/eSputnik_com● Facebook https://www.facebook.com/eSputnik● ВК https://vk.com/esputnik Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
Навигация:00:00 - Retention Podcast #2101:27 - Инсайты с Email Conference 202105:53 - Что такое Goal-driven Marketing11:29 - Анонс нового проекта Claspo13:34 - Что значат названия сервисов eSputnik, Stripo и Ardas16:24 - Новая интеграция eSputnik с Tilda и WIX17:12 - Как повлияют на жизнь маркетологов обновления iOS 1522:46 - Какие темы письма работают лучше. Исследование Litmus26:13 - Как изменятся показатели рассылок для пользователей Apple28:05 - Новая метрика эффективности - Email Quality Score29:49 - Фейсбук запустил свой сервис рассылок Bulletin31:15 - Duolingo проектирует пуш-уведомления на дома пользователей33:00 - "Это тестовое письмо". Как ошибка стажера из HBO запустила флешмоб зашкварных историй👉 Посмотреть предыдущие выпуски можно тут:http://surl.li/zrym👉 Анонсы офлайн и онлайн-мероприятий в нашей Telegram-группе:https://t.me/es_events👉 Купить видеозаписи Email Conference 2021:https://emailconf.com.ua/#rec153870606💡 Полезные ссылки:● Email Conference 2021: как это было:https://esputnik.com/blog/email-conference-2021-kak-eto-bilo● Интеграция с веб-формами на Tildahttps://esputnik.com/support/integraciya-s-web-formami-na-tilda● Обновление конфиденциальности в iOS 15:https://esputnik.com/blog/obnovlenie-konfidencialnosti-v-ios-14● 18 Subject Line Tips from Experts to Win Email Opens:https://www.litmus.com/blog/how-to-write-the-perfect-subject-line-infographic/● Что такое Email Quality Score:https://chelucas.medium.com/email-quality-score-explained-137d0871b4b5● Новый сервис для рассылок от Facebook: Bulletinhttps://about.fb.com/news/2021/06/introducing-bulletin-a-platform-for-independent-writers/● Duolingo проектирует пуш-уведомления на дома пользователейhttp://surl.li/zryl● "Это тестовое письмо". Как ошибка стажера из HBO запустила флешмоб зашкварных историйhttps://tjournal.ru/internet/398704-ya-ustroil-ddos-samogo-sebya-v-tvittere-delyatsya-istoriyami-ob-oshibkah-na-rabote-chtoby-podderzhat-stazhera-hbo👉 Подкасты еSputnik на других площадках:Apple Podcast https://apple.co/3bvygzDGoogle Podcast https://bit.ly/3bvQDVbCastbox FM: https://castbox.fm/channel/Retention-Podcast-id3639451?country=ru Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
👉 Посмотреть предыдущие выпуски можно тут:https://www.youtube.com/playlist?list=PLygNlcU51L7csYLQxTd2GnszSOOFgyBlN👉 Подкасты еSputnik на других площадках:Apple Podcast https://apple.co/3bvygzDGoogle Podcast https://bit.ly/3bvQDVbCastbox FM: https://castbox.fm/channel/Retention-Podcast-id3639451?country=ru👉 Анонсы офлайн и онлайн-мероприятий в нашей Telegram-группе:https://t.me/es_events👉 Конкурс лучших писем Email-Competitors Awards 2021https://email-competitors.ru/awards👉 150+ ways to use AMP for Emailhttps://www.emailmonday.com/amp-for-email-ideas-interactive-email/00:00 - Stripo нарушает авторские права?05:11 - Конкурс лучших писем Email-Competitors Awards 202106:04 - Утечка данных сторонников Навального10:13 - Новые алгоритмы рекомендаций от еСпутник14:52 - Обновление Mail.ru, ограничения по отправке рассылок.17:57 - 150 способов использовать AMP в рассылках21:13 - Выход книги Алексея Ефимова "Практичный маркетинг"27:07 - Зачем нужны негативные метрики в рассылках? Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1 ❣️ Стежте за нами:Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_comFacebook: https://www.facebook.com/eSputnikLinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com
loading
Comments (2)

Артур 🇺🇦❤️

26:00 ви кажете не варто переходити зі Спутника на Еспо чи Ретен. Дуже не вистачає порівняння усіх сервісів з +- кожного. чи прослухав ?

Feb 24th
Reply

Артур 🇺🇦❤️

вітання 👋 радий , що повернулись . будь ласка, частіше випускайте , не робіть такі здооорооовенні пропуски . і усуньте зайві шуми , як от на 6:00 сильно чуть було , особливо в наушниках не ок 😐

Feb 24th
Reply
Download from Google Play
Download from App Store