Você já usou a Adyen e nem percebeu! Neste episódio do The BRIEFcast, recebemos Renato Migliacci, VP de Vendas da Adyen Brasil, para entender como a tecnologia de pagamentos está evoluindo para desaparecer da sua experiência de compra — e isso é ótimo para você e para o varejo.Falamos sobre como a inteligência artificial e a unificação de dados reduzem fraudes, aumentam vendas e tornam a jornada do consumidor mais fluida. Casos reais com C&A, iFood, McDonald's, Bacio di Latte e outros mostram como o futuro do pagamento já está acontecendo — e é quase invisível.Convidada:☞ Renato Migliacci: https://www.linkedin.com/in/renatopaveloskmigliacci/Host:☞ Igor Lopes: https://www.instagram.com/innovationhubshow/💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/CRÉDITOSRoteiro: Igor LopesTécnica: Derek Keller e Felipe Pedro FelpsCâmera: Lucas GhitelarProdução: Vitória Schmitz💡 Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo da tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado:✍️ Assine a newsletter do The BRIEF: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=c2d6dac65a6e436cOu no Amazon Music:https://music.amazon.com.br/podcasts/b217c464-d010-4aa6-ae86-ff34951c3c40/the-briefcastMas, se você for da maçã...https://podcasts.apple.com/br/podcast/the-briefcast/id1541449067--------------------------------------Sabia que temos uma Newsletter?! https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribeO que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCOPara você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma📰 AS MELHORES NOTÍCIASOs babados mais quentes do mundo startupeiro, da entidade mercado e esse universo universal que nos cerca.💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER#Adyen #PagamentosDigitais #Pix #Ecommerce #Tecnologia #Inovação #MeiosDePagamento #FraudesOnline #TheBRIEFcast #ConsumoDigital #IA #CheckoutInvisível #OneClickPayment #TransformaçãoDigital #Cibersegurança #TecnologiaDePagamento
Neste episódio do The BRIEFcast, recebemos Jairo Rozenblit, CEO da Logitech Brasil, para um papo sobre a trajetória da marca no país e os bastidores de uma das maiores fabricantes de periféricos do mundo.Falamos sobre inovação, ergonomia, produtos gamers, sustentabilidade, trabalho híbrido, segurança digital, cultura corporativa, B2B e muito mais. Do DNA suíço à criatividade brasileira, a Logitech tem investido em soluções que vão além do design — pensando no conforto, performance e propósito para cada tipo de consumidor, seja no trabalho, no lazer ou no game.Prepare-se para insights de produto, mercado e estratégia que explicam por que a Logitech é referência mundial.Convidada:☞ Jairo Rozenblit: https://www.linkedin.com/in/jairorozenblit/Host:☞ Igor Lopes: https://www.instagram.com/innovationhubshow/💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/CRÉDITOSRoteiro: Igor LopesTécnica: Derek Keller e Felipe Pedro FelpsCâmera: Lucas GhitelarProdução: Vitória Schmitz💡 Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo da tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado:✍️ Assine a newsletter do The BRIEF: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=c2d6dac65a6e436cOu no Amazon Music:https://music.amazon.com.br/podcasts/b217c464-d010-4aa6-ae86-ff34951c3c40/the-briefcastMas, se você for da maçã...https://podcasts.apple.com/br/podcast/the-briefcast/id1541449067--------------------------------------Sabia que temos uma Newsletter?! https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribeO que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCOPara você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma📰 AS MELHORES NOTÍCIASOs babados mais quentes do mundo startupeiro, da entidade mercado e esse universo universal que nos cerca.💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER#Logitech #PodcastDeNegócios #TheBRIEFcast #Tecnologia #Inovação #Ergonomia #Sustentabilidade #Periféricos #WorkFromHome #Gaming #B2B #B2C #TrabalhoHíbrido #SegurançaDigital #Productivity
O cibercrime virou indústria — e é mais barato que você imagina. No The BRIEFcast desta semana, Alan Costa, VP da ISH, fala sobre maturidade digital, riscos reais, ataques com IA e como proteger sua empresa.Neste papo com Igor Lopes e Felipe Payão, entenda como cibersegurança precisa sair do TI e virar prioridade do board.Acha que sua empresa está protegida? Pense de novo.Convidado:☞ Allan Costa: https://www.linkedin.com/in/allancosta/#cibersegurança #segurançadigital #ataquescibernéticos #phishing #ransomware #inteligenciaartificial #deepweb #conscientizacao #zeroTrust #dadosvazados #empresasegura #inovacao #thebriefcast #tecmundo #tecnologia
O empreendedor serial Carlos Mencaci, fundador do Nube, Total IP e Sinibem, conta como transformou problemas em grandes empresas. Uma aula prática de inovação e IA no Brasil.Neste papo direto e inspirador, ele revela como montou seus negócios do zero, sem capital inicial, mas com muita estratégia. Falamos sobre automação, redução de equipes com inteligência artificial, atendimento humanizado e as dores reais do empreendedor brasileiro. Se você busca inspiração prática para inovar no Brasil, esse episódio é obrigatório.Convidado:☞ Carlos Mencaci: https://www.linkedin.com/in/chmencaci/Sabia que temos uma Newsletter?! https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribeO que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCOPara você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma📰 AS MELHORES NOTÍCIASOs babados mais quentes do mundo startupeiro, da entidade mercado e esse universo universal que nos cerca.💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER#TheBRIEFcast #Nube #Empreendedorismo #Startups #Tecnologia #IA #Inovação #Sinibem #TotalIP #CarlosMencaci #BusinessCase #BrasilTech #TransformacaoDigital #AssinaturaDigital #ContactCenter
💵₿ Você sabe o que são stablecoins? E por que elas estão revolucionando o jeito de fazer pagamentos internacionais, fugir da volatilidade do dólar e até cortar taxas como o IOF?Neste episódio do The BRIEFcast, Igor Lopes recebe Sarah Uska, analista de criptoativos no Bitybank, para explicar de forma clara e prática:✅ O que são stablecoins e como funcionam✅ Diferenças entre bitcoin, altcoins e moedas estáveis✅ Vantagens para empresas e pessoas físicas✅ Como fugir da volatilidade do câmbio e das taxas✅ O impacto da regulamentação brasileira e global✅ Por que empresas de turismo, fintechs e nômades digitais já estão adotando✅ E o que fazer agora para não perder o bonde da criptoeconomia!Convidada:☞ Sarah Uska: https://www.linkedin.com/in/sarah-uska/Host:☞ Igor Lopes: https://www.instagram.com/innovationhubshow/💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/CRÉDITOSRoteiro: Igor LopesTécnica: Derek Keller e Felipe Pedro FelpsCâmera: Lucas GhitelarProdução: Vitória Schmitz💡 Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo da tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado:✍️ Assine a newsletter do The BRIEF: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=c2d6dac65a6e436cOu no Amazon Music:https://music.amazon.com.br/podcasts/b217c464-d010-4aa6-ae86-ff34951c3c40/the-briefcastMas, se você for da maçã...https://podcasts.apple.com/br/podcast/the-briefcast/id1541449067--------------------------------------Sabia que temos uma Newsletter?! https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribeO que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCOPara você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma📰 AS MELHORES NOTÍCIASOs babados mais quentes do mundo startupeiro, da entidade mercado e esse universo universal que nos cerca.💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER#TheBRIEFcast #Stablecoin #Bitcoin #Criptoativos #Bitybank #SaraUska #Blockchain #InovacaoFinanceira #PodcastTech #Fintechs
Neste episódio do The BRIEFcast, conversamos com Sidnei Raulino, CEO da Seed Digital, sobre como a tecnologia está transformando prateleiras, vitrines e ambientes físicos em espaços inteligentes de coleta e análise de dados. De Hardware a Software a empresa oferece todas as soluções. Sempre pensamos em dados no universo digital, mas e no ambiente físico?Convidado:☞ Sidnei Raulino: https://www.linkedin.com/in/sidneiraulino/Host:☞ Igor Lopes: https://www.instagram.com/innovationhubshow/💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/CRÉDITOSRoteiro: Igor LopesTécnica: Derek Keller e Felipe Pedro FelpsCâmera: Lucas GhitelarProdução: Vitória Schmitz💡 Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo da tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado:✍️ Assine a newsletter do The BRIEF: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=c2d6dac65a6e436cOu no Amazon Music:https://music.amazon.com.br/podcasts/b217c464-d010-4aa6-ae86-ff34951c3c40/the-briefcastMas, se você for da maçã...https://podcasts.apple.com/br/podcast/the-briefcast/id1541449067--------------------------------------Sabia que temos uma Newsletter?! https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribeO que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCOPara você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma📰 AS MELHORES NOTÍCIASOs babados mais quentes do mundo startupeiro, da entidade mercado e esse universo universal que nos cerca.💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER#TheBRIEFcast #SeedDigital #VarejoInteligente #DadosNoPontoDeVenda #RetailTech #TransformacaoDigital #LojaFisica #GoogleAnalyticsDoVarejo #PodcastDeNegocios #InovacaoNoVarejo
No novo episódio do The BRIEFcast, Igor Lopes conversa com Rodrigo Fusco (Gerente de Vendas Corporativas) e Murilo Tunholi (Technical PR), ambos da ASUS Brasil, sobre os bastidores do mercado de PCs corporativos e os desafios de um mundo onde segurança, performance e inteligência artificial são essenciais.📈 Mais do que design, estamos falando de inteligência, mobilidade e eficiência operacional.🖥️ Conheça os modelos corporativos da ASUS, como:ExpertBook B1: versátil, robusto e com upgrade fácilExpertBook P5: Copilot Plus com IA embarcadaExpertBook B9: leve, elegante e com recursos premium de segurançaConvidados:☞ Rodrigo Fusco: https://www.linkedin.com/in/rodrigofusco/☞ Murilo Tunholihttps://www.linkedin.com/in/murilotunholi/Host:☞ Igor Lopes: https://www.instagram.com/innovationhubshow/💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/CRÉDITOSRoteiro: Igor LopesTécnica: Derek Keller e Felipe Pedro FelpsCâmera: Lucas GhitelarProdução: Vitória Schmitz💡 Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo da tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado:✍️ Assine a newsletter do The BRIEF: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=c2d6dac65a6e436cOu no Amazon Music:https://music.amazon.com.br/podcasts/b217c464-d010-4aa6-ae86-ff34951c3c40/the-briefcastMas, se você for da maçã...https://podcasts.apple.com/br/podcast/the-briefcast/id1541449067--------------------------------------Sabia que temos uma Newsletter?! https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribeO que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCOPara você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma📰 AS MELHORES NOTÍCIASOs babados mais quentes do mundo startupeiro, da entidade mercado e esse universo universal que nos cerca.💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER #ASUS #AIPC #AsusBrasil #TheBRIEFcast #NotebooksCorporativos #ExpertBook #Copilot #InteligênciaArtificial #Produtividade #SegurançaDigital #InovaçãoEmpresarial #TecnologiaCorporativa #MakeOne #PodcastDeNegócios #TransformaçãoDigital
O tacógrafo ficou no passado. Nesta edição do The BRIEFcast, Igor Lopes conversa com Eduardo Canicoba, VP da Geotab Brasil, sobre como tecnologia, dados e inteligência artificial estão revolucionando a gestão de frotas no Brasil.Descubra como videotelemática, manutenção preditiva, sensores avançados e câmeras com IA ajudam a salvar vidas, economizar combustível e reduzir impactos ambientais. Da economia ao ESG, das entregas mais rápidas à sustentabilidade, o futuro da logística já chegou — e o Brasil virou um verdadeiro laboratório para inovações.🛣️ Empresas como Mercado Livre e PepsiCo já usam essas soluções. E você?Convidado:☞ Eduardo Canicoba: https://www.linkedin.com/in/eduardocanicobaHost:☞ Igor Lopes: https://www.instagram.com/innovationhubshow/💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/CRÉDITOSRoteiro: Igor LopesTécnica: Derek Keller e Felipe Pedro FelpsCâmera: Lucas GhitelarProdução: Vitória SchmitzSabia que temos uma Newsletter?! https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribeO que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCOPara você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma📰 AS MELHORES NOTÍCIASOs babados mais quentes do mundo startupeiro, da entidade mercado e esse universo universal que nos cerca.💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER#GestãoDeFrotas #LogísticaInteligente #IAnaLogística #Videotelemática #ManutençãoPreditiva #Geotab #TheBRIEFcast #TecnologiaNoTransporte #FrotaSustentável #TransformaçãoDigital #DadosNaLogística #Inovação #CustomerExperience #TransporteESG
Mobilidade, energia e tecnologia estão mais conectadas do que nunca.No quinto episódio da 3ª temporada do The BRIEFcast by MakeOne, reunimos líderes de grandes empresas para discutir como dados, interoperabilidade e experiência do cliente estão moldando o presente (e o futuro) de setores fundamentais da nossa vida: transporte e energia. Para isso Igor Lopes conversa com Bartolomeu Souza, Diretor de CX da MakeOne, Anna Luiza Miranda, Diretora de Inovação da RoadCard, Cláudia Marquesani, CIO da Copa Energia e Ítalo Lima, CTO da ConectCar.💟📈🤖Conheça as soluções da MakeOne: https://makeone.com.br/https://www.linkedin.com/company/makeonebr/------------------------Temas abordados:- A importância de integrar dados e sistemas; - Como IA está transformando o atendimento e a jornada do cliente;- O papel da inovação aberta e parcerias estratégicas;- Desafios regulatórios, segurança e maturidade digitalEsta temporada é uma parceria entre o Innovation Hub e MakeOne, trazendo insights valiosos sobre como colocar o cliente no centro de verdade.💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/🎧 Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=d5f2a96acbbf4f02---------------------------------------------CRÉDITOSHosts: Igor Lopes, Bartolomeu Souza (Dir. de CX da MakeOne), Anna Luiza Miranda (Dir. Inovação da RoadCard), Cláudia Marquesani (CIO da Copa Energia) e Ítalo Lima (CTO da ConectCar).Roteiro: Igor LopesProdução Executiva: Igor Lopes Direção: Renan PagliarusiIdentidade Visual: Isadora SchahinDireção de Fotografia: Felipe Pedro (Felps) e Renan PagliarusiDireção de Arte (cenografia): Vitória SchmitzProdução: Vitória SchmitzImagens: Felipe Pedro (Felps)Áudio: Felipe Pedro (Felps)--------------------------------------O que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCO (TEMOS UMA NEWSLETTER)Para você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma.Assine a Newsletter: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribe🎧 E pra quem prefere ouvir a newsletter, todos os dias, a partir das 07h, sai o The BRIEF em áudio, nossa news narrada: https://open.spotify.com/show/6ayeqwCA94N4vx9PGvFymH?si=4a351402c1144f58 💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER#TheBRIEFcast #MakeOne #Inovacao #CX #MobilidadeInteligente #Dados #Interoperabilidade #CopaEnergia #ConectCar #RoadCard #PodcastDeTecnologia #TransformacaoDigital #IAnoCX #EnergiaETecnologia #TransporteDoFuturo
Neste episódio do The BRIEFcast by MakeOne falamos sobre a experiência do cliente, inteligência artificial e as principais inovações tecnológicas atuais no ramo da saúde. Para isso Igor Lopes conversa com Daniel Tieppo, diretor da HexaDigital (grupo MakeOne), Bruno Aragão , coord. Médico de Inovação (Grupo Fleury), Paula Rabello, CPO e CTO (Sami Saúde) e Harold Schultz, Founder (MakeOne LAB). Confira!💟📈🤖Conheça as soluções da MakeOne: https://makeone.com.br/https://www.linkedin.com/company/makeonebr/------------------------💟📈🤖Conheça as soluções da HexaDigital: https://hexadigital.com.br/------------------------Temas abordados:- IA na medicina diagnóstica- Telemedicina com personalização- Prevenção vs. tratamento- Speech analytics e fraude- Longevidade e biomarcadores- Gêmeos digitais e genética- Cultura organizacional orientada por IAEsta temporada é uma parceria entre o Innovation Hub e MakeOne, trazendo insights valiosos sobre como colocar o cliente no centro de verdade.💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/🎧 Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=d5f2a96acbbf4f02---------------------------------------------CRÉDITOSHosts: Igor Lopes, Daniel Tieppo (Business Director e Co-founder da HexaDigital) e Harold Schultz, Founder (MakeOne LAB)Convidados: Bruno Aragão, coord. Médico de Inovação (Grupo Fleury), Paula Rabello, CPO e CTO (Sami Saúde).Roteiro: Igor LopesProdução Executiva: Igor Lopes Direção: Renan PagliarusiIdentidade Visual: Isadora SchahinDireção de Fotografia: Felipe Pedro (Felps) e Renan PagliarusiDireção de Arte (cenografia): Vitória SchmitzProdução: Vitória SchmitzImagens: Felipe Pedro (Felps) e Lucas GhitelarÁudio: André Hirae (Wes)--------------------------------------O que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCO (TEMOS UMA NEWSLETTER)Para você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma.Assine a Newsletter: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribe🎧 E pra quem prefere ouvir a newsletter, todos os dias, a partir das 07h, sai o The BRIEF em áudio, nossa news narrada: https://open.spotify.com/show/6ayeqwCA94N4vx9PGvFymH?si=4a351402c1144f58 💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER#TheBRIEFcast #MakeOne #InteligenciaArtificial #SaudeDigital #SamiSaude #GrupoFleury #InovacaoEmSaude #PatientExperience #Biomarcadores #Genetica #GêmeosDigitais #SpeechAnalytics #PodcastDeTecnologia #AI #Telemedicina #Healthtech
Neste episódio do The BRIEFcast by MakeOne, Igor Lopes conversa com Daniel Tieppo, diretor da HexaDigital (grupo MakeOne), e Claudio Oliveira, ICT Manager da Zambon Laboratórios. O papo aprofunda o papel do fator humano na cibersegurança e mostra como empresas estão enfrentando ameaças digitais com cultura, processos, tecnologia e IA. Como treinar equipes? Como a IA pode ajudar (ou atrapalhar)? Qual o custo de um ataque? Descubra as respostas e inspire-se com bons exemplos de gamificação, conscientização e gestão de riscos.💟📈🤖Conheça as soluções da MakeOne: https://makeone.com.br/https://www.linkedin.com/company/makeonebr/------------------------💟📈🤖Conheça as soluções da Evollo: https://makeone.com.br/evollo/------------------------Esta temporada é uma parceria entre o Innovation Hub e MakeOne, trazendo insights valiosos sobre como colocar o cliente no centro de verdade.💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/🎧 Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=d5f2a96acbbf4f02---------------------------------------------CRÉDITOSHosts: Igor Lopes e Daniel Tieppo (Business Director e Co-founder da HexaDigital)Convidado: Claudio Oliveira (ICT Manager da Zambon Laboratórios)Roteiro: Igor LopesProdução Executiva: Igor Lopes Direção: Renan PagliarusiIdentidade Visual: Isadora SchahinDireção de Fotografia: Felipe Pedro (Felps) e Renan PagliarusiDireção de Arte (cenografia): Vitória SchmitzProdução: Diana Pordeus e Vitória SchmitzImagens: Felipe Pedro (Felps) e Lucas GhitelarÁudio: André Hirae (Wes)--------------------------------------O que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCO (TEMOS UMA NEWSLETTER)Para você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma.Assine a Newsletter: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribe🎧 E pra quem prefere ouvir a newsletter, todos os dias, a partir das 07h, sai o The BRIEF em áudio, nossa news narrada: https://open.spotify.com/show/6ayeqwCA94N4vx9PGvFymH?si=4a351402c1144f58 💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER#MakeOne #hexadigital #cibersegurança #segurançadigital #thebriefcast #zambon #inteligenciaartificial #lgpd #zeroTrust #podcastdeinovação #culturacorporativa #fatorhumano
Neste segundo episódio da 3ª temporada do The BRIEFcast by MakeOne recebemos Guilherme Rabello, Diretor de Inovação do Incor para discutir o impacto da inteligência artificial (IA) na experiência do paciente. Danilo Curti fala sobre as inovações que a Evollo proporciona para o setor da saúde. Juntos, os convidados exploram os desafios e oportunidades que a IA traz para o setor de saúde, abordando a responsabilidade no uso da tecnologia e a necessidade de manter o toque humano no cuidado ao paciente.💟📈🤖Conheça as soluções da MakeOne: https://makeone.com.br/https://www.linkedin.com/company/makeonebr/🧠💉 No segundo episódio da 3ª temporada do The BRIEFcast by MakeOne, recebemos Guilherme Rabello (Diretor de Inovação do Incor) e Danilo Curti (Evollo) para um papo direto sobre como inteligência artificial está transformando a experiência do paciente na saúde.------------------------💟📈🤖Conheça as soluções da Evollo: https://makeone.com.br/evollo/------------------------Esta temporada é uma parceria entre o Innovation Hub e MakeOne, trazendo insights valiosos sobre como colocar o cliente no centro de verdade.💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/🎧 Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=d5f2a96acbbf4f02---------------------------------------------CRÉDITOSHosts: Igor Lopes e Danilo Curti (Fundador & COO da Evollo e Sócio da MakeOne)Convidado: Guilherme Rabelo (Diretor do núcleo de Inovação | Incor)Roteiro: Igor LopesProdução Executiva: Igor Lopes Direção: Renan PagliarusiIdentidade Visual: Isadora SchahinDireção de Fotografia: Felipe Pedro (Felps) e Renan PagliarusiDireção de Arte (cenografia): Vitória SchmitzProdução: Diana Pordeus e Vitória SchmitzImagens: Felipe Pedro (Felps) e Lucas GhitelarÁudio: André Hirae (Wes)--------------------------------------O que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCO (TEMOS UMA NEWSLETTER)Para você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma.Assine a Newsletter: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribe🎧 E pra quem prefere ouvir a newsletter, todos os dias, a partir das 07h, sai o The BRIEF em áudio, nossa news narrada: https://open.spotify.com/show/6ayeqwCA94N4vx9PGvFymH?si=4a351402c1144f58 💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER#MakeOne #TheBRIEFcast #IAnaSaúde #Incor #ExperiênciaDoPaciente #TecnologiaComEmpatia #TransformaçãoDigital #DaniloCurti #GuilhermeRabello #PodcastDeSaúde #AutomaçãoInteligente #SpeechAnalytics #CustomerExperience #SaúdeDigital
Neste primeiro episódio da 3ª temporada do The BRIEFcast by MakeOne reunimos dois líderes que estão transformando a forma como empresas se relacionam com seus clientes — especialmente aqueles que enfrentam dificuldades financeiras. Renato Ciccarelli (Serasa), Eduardo Migotto (Cielo) debatem como a escuta ativa, aliada à tecnologia, tem sido fundamental para construir relações mais empáticas, eficientes e personalizadas.💟📈🤖Conheça as soluções da MakeOne: https://makeone.com.br/A conversa percorre os desafios da transformação digital, os limites e possibilidades da inteligência artificial, os impactos da hiper personalização e o papel das emoções na jornada do inadimplente. Casos reais mostram como IA, canais digitais e automação vêm evoluindo de ferramentas operacionais para motores estratégicos de relacionamento — sempre com o cliente no centro. Um papo direto, prático e cheio de insights sobre o presente (e o futuro) do atendimento.------------------------💟📈🤖Conheça as soluções da Evollo: https://evollo.com.br/------------------------🎙️ A conversa traz uma visão prática sobre como IA, escuta ativa, automação e canais digitais estão evoluindo de ferramentas operacionais para motores de relacionamento empático e eficiente com o cliente — mesmo em situações sensíveis, como dívidas e cobranças.Esta temporada é uma parceria entre o Innovation Hub e MakeOne, trazendo insights valiosos sobre como colocar o cliente no centro de verdade.💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/🎧 Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=d5f2a96acbbf4f02---------------------------------------------CRÉDITOSHosts: Igor Lopes e Eduardo Barbosa Ribeiro (cofundador Evollo e Sócio da MakeOne)Convidados: Renato Ciccarelli (Customer Care Director | Serasa) e Eduardo Migotto (Executivo de Produtos e Tecnologia Cielo)Roteiro: Igor LopesProdução Executiva: Igor Lopes Direção: Renan PagliarusiIdentidade Visual: Isadora SchahinDireção de Fotografia: Felipe Pedro (Felps) e Renan PagliarusiDireção de Arte (cenografia): Vitória SchmitzProdução: Diana Pordeus e Vitória SchmitzImagens: Felipe Pedro (Felps) e Lucas GhitelarÁudio: André Hirae (Wes)--------------------------------------O que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCO (TEMOS UMA NEWSLETTER)Para você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma.Assine a Newsletter: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribe🎧 E pra quem prefere ouvir a newsletter, todos os dias, a partir das 07h, sai o The BRIEF em áudio, nossa news narrada: https://open.spotify.com/show/6ayeqwCA94N4vx9PGvFymH?si=4a351402c1144f58 💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER#MakeOne #TheBRIEFcast #IAnoAtendimento #SpeechAnalytics #Inadimplência #CobrançaHumanizada #EscutaAtiva #CustomerExperience #Automação #TecnologiaEHumanização #PodcastDeNegócios #TransformaçãoDigital #Serasa #Cielo
Na terceira temporada do The BRIEFcast, seguimos confrontando os estereótipos geracionais. Agora, chegou a vez da Geração Alpha: crianças nascidas a partir de 2010, que já vieram ao mundo hiperconectadas, cercadas por telas, assistentes de voz e inteligência artificial. Mas o que realmente sabemos sobre elas?Será que estamos diante da geração mais tecnológica da história ou da mais frágil emocionalmente? Elas serão protagonistas de um novo mercado de trabalho… ou vítimas de um excesso de estímulos e falta de limites?Neste episódio, discutimos o que já dá pra entender sobre os Alphas e o que ainda é suposição. A ideia não é julgar, mas entender e desmistificar: como educar, conviver e preparar essa geração para um mundo em constante mudança?Vem com a gente nessa conversa que interessa a pais, educadores, empresas — e a qualquer um que queira entender o futuro, antes que ele chegue. Neste episódio do The BRIEFcast, tivemos a participação especial de uma Alpha, a Nina Dragodina, de 15 anos.💡 Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo da tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado:✍️ Assine a newsletter do The BRIEF: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/
Nessa terceira temporada, o The BRIEFcast vai confrontar as teorias sobre gerações. Será que a geração Z é mimimi? Os Xs são workaholic e os Ys imediatistas e ansioso? A ideia é mostrar que o recorte geracional é importante e carrega muitas características reais, mas só olhar para isso pode ser uma grande cilada. Para que as gerações, especialmente no mundo corporativo, consigam se entender e ter mais empatia umas pelas outras, é preciso levar em consideração também os diversos marcadores sociais, como gênero, região, religião, cor de pele e, claro, suas personalidades. Vem com a gente? Nascidos a partir de 1997, os “Z” cresceram conectados e desafiam modelos tradicionais no mercado de trabalho. Neste episódio do The BRIEFcast, conversamos com Isis Beatriz Santos, Especialista em Comunicação Regional | Grupo Boticário.💡 Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo da tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado:✍️ Assine a newsletter do The BRIEF: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/
Nessa terceira temporada, o The BRIEFcast vai confrontar as teorias sobre gerações. Será que a geração Z é mimimi? Os Xs são workaholic e os Ys imediatistas e ansioso? A ideia é mostrar que o recorte geracional é importante e carrega muitas características reais, mas só olhar para isso pode ser uma grande cilada. Para que as gerações, especialmente no mundo corporativo, consigam se entender e ter mais empatia umas pelas outras, é preciso levar em consideração também os diversos marcadores sociais, como gênero, região, religião, cor de pele e, claro, suas personalidades. Vem com a gente? Nascidos entre 1981 e 1996, os chamados “Y” cresceram com a internet e enfrentaram um mercado de trabalho em constante transformação. Neste episódio do The BRIEFcast, conversamos com a gestora de RH, psicóloga e Cofundadora da Aurora Rafiana Rech sobre os desafios, estigmas e potencial dessa geração nas empresas.✍️ Assine a newsletter do The BRIEF: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=c2d6dac65a6e436c#TheBRIEFcast #GeraçãoY #Millennials #MercadoDeTrabalho #RH #Emprego #Carreira #AnsiedadeNoTrabalho #ProfissionaisY #PodcastDeNegócios #RHestratégico #GestãoDePessoas #GeraçãoYnoTrabalho #CulturaCorporativa #PodcastBrasil
Nessa terceira temporada, o The BRIEFcast vai confrontar as teorias sobre gerações. Será que a geração Z é mimimi? Os Xs são workaholic e os Ys imediatistas e ansioso? A ideia é mostrar que o recorte geracional é importante e carrega muitas características reais, mas só olhar para isso pode ser uma grande cilada. Para que as gerações, especialmente no mundo corporativo, consigam se entender e ter mais empatia umas pelas outras, é preciso levar em consideração também os diversos marcadores sociais, como gênero, região, religião, cor de pele e, claro, suas personalidades. Vem com a gente? Nascidos entre 1965 e 1980, os chamados “X” cresceram sem internet, mas entraram no mercado quando tudo mudou. Neste episódio do The BRIEFcast, conversamos com uma representante da Geração X sobre carreira e os estereótipos que cercam a sua geração. Workaholics? Ambiciosos? Vem entender o que é mito e o que é verdade.✍️ Assine a newsletter do The BRIEF: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/#GenX #GenXpodcast #genxers #geraçãox #gerações #genxpower #genxlife #empreendedorismo #mercadodetrabalho
Nesta 2ª temporada do The BRIEFcast by Innovation Hub, Igor Lopes comanda a bancada num papo sobre como o CX virou diferencial competitivo no setor de varejo. Quem está junto com a gente nessa temporada é a @CanalZenvia , mostrando a transformação na experiência dos clientes através da tecnologia.------------------------🤝💟📈🤖Zenvia Customer CloudRevolucione a experiência do cliente com IA para vender mais e atender melhor: https://www.zenvia.com/customer-cloud/?utm_source=videocast&utm_medium=NZN&utm_campaign=videocastnzn&utm_id=CampanhaZCC🤝💟📈🤖------------------------O cliente não esquece como foi tratado — e isso pode definir seu sucesso. Veja como grandes marcas estão colocando os consumidores no centro de tudo neste papo sobre CX com quem manja do assunto.Esta temporada é uma parceria entre o Innovation Hub e a Zenvia, trazendo insights valiosos sobre como colocar o cliente no centro de verdade.💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/---------------------------------------------CRÉDITOSHost: Igor LopesConvidados: Gilsinei Hansen (Zenvia), Richard Stad (Aramis), Ney Santos (Riachuelo) e Pedro Correa (Grupo Veste)Roteiro: Igor LopesProdução Executiva: Igor Lopes Direção: Vitória SchmitzIdentidade Visual: Isadora SchahinDireção de Fotografia: Felipe Pedro (Felps) e Renan PagliarusiDireção de Arte (cenografia): Diana Pordeus e Vitória SchmitzProdução: Diana Pordeus e Vitória SchmitzImagens: Felipe Pedro (Felps) e Gustavo KatsumiÁudio: André Hirae (Wes)Mídias sociais: Mateus Leal--------------------------------------O que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCO (TEMOS UMA NEWSLETTER)Para você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma.Assine a Newsletter: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribe💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER
Nesta 2ª temporada do The BRIEFcast by Innovation Hub, Igor Lopes comanda a bancada num papo sobre como dados, empatia e inovação estão redesenhando a forma como você se relaciona com seu banco. Quem está junto com a gente nessa temporada é a @CanalZenvia , mostrando a transformação na experiência dos clientes através da tecnologia.------------------------🤝💟📈🤖Zenvia Customer CloudRevolucione a experiência do cliente com IA para vender mais e atender melhor: https://www.zenvia.com/customer-cloud/?utm_source=videocast&utm_medium=NZN&utm_campaign=videocastnzn&utm_id=CampanhaZCC🤝💟📈🤖------------------------Fidelizar clientes no mundo digital exige mais que tecnologia: exige propósito. Descubra como os bancos estão usando dados e humanização para criar experiências memoráveis.Esta temporada é uma parceria entre o Innovation Hub e a Zenvia, trazendo insights valiosos sobre como colocar o cliente no centro de verdade.💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/---------------------------------------------CRÉDITOSHost: Igor LopesConvidados: Letícia D’Angelo (Zenvia), Brunno Carone (Banco Pan) e Leandro Andrade (Itaú Unibanco)Roteiro: Igor LopesProdução Executiva: Igor Lopes Direção: Vitória SchmitzIdentidade Visual: Isadora SchahinDireção de Fotografia: Felipe Pedro (Felps) e Renan PagliarusiDireção de Arte (cenografia): Diana Pordeus e Vitória SchmitzProdução: Diana Pordeus e Vitória SchmitzImagens: Felipe Pedro (Felps) e Gustavo KatsumiÁudio: André Hirae (Wes)Mídias sociais: Mateus Leal--------------------------------------O que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCO (TEMOS UMA NEWSLETTER)Para você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma.Assine a Newsletter: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribe💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER
Nesta 2ª temporada do The BRIEFcast by Innovation Hub, Igor Lopes comanda a bancada num papo sobre Customer Experience na área da saúde com convidados de altíssimo nível! Quem está junto com a gente nessa temporada é a @CanalZenvia , mostrando a transformação na experiência dos pacientes através da tecnologia.------------------------🤝💟📈🤖Zenvia Customer CloudRevolucione a experiência do cliente com IA para vender mais e atender melhor: https://www.zenvia.com/customer-cloud/?utm_source=videocast&utm_medium=NZN&utm_campaign=videocastnzn&utm_id=CampanhaZCC🤝💟📈🤖------------------------Hoje o papo é de Fintech! Qual a melhor forma de realizar recuperação de crédito e principalmente recuperar clientes. Habilitar o cliente a voltar ao mercado é um desafio e tanto. Veja como a tecnologia pode ajudar nessa missão.Esta temporada é uma parceria entre o Innovation Hub e a Zenvia, trazendo insights valiosos sobre como colocar o cliente no centro de verdade.