Til detailelever: Kunder i butikken

4 Episodes

Reverse

Episode 4: Kunsten at fange fremtiden

2021-08-2721:43

I denne episode fortæller Line om sin tro på fremtiden – også for den fysiske butik. Line mødte du i episode 1, hvor hun fortæller om sin drøm og vejen til at blive Store Manager i JYSK. Lyt til episode 4 og få mere viden om onlinesalg og webshop, samt hvad Line gør som Store Manager for at tilpasse den fysiske butik til fremtiden.Podcasten er udviklet i CIU's udviklingsprojekt "Den didaktiske podcast" i samarbejde med erhvervsskoler og forlag. Projektet er støttet af Region Syddanmark.

Episode 3: Vend ryggen til kunden

2021-08-2724:19

I denne episode skal du høre om, hvordan en detailbutik arbejder med GDPR. I interviewet fortæller Mathias, som du mødte i podcast 2, hvordan han bruger kundedatabasen i Elgiganten. Du skal også lytte til jurist, Vicky Bender Lorenzen, der fortæller om de regler og love, der gælder for sikker håndtering af oplysninger samt registrering af kunder.Lyt til podcasten og bliv klogere på: Persondataforordningen/GDPR, og hvordan du som medarbejder skal forholde dig til dette i dit daglige arbejde i butikken.Podcasten er udviklet i CIU's udviklingsprojekt "Den didaktiske podcast" i samarbejde med erhvervsskoler og forlag. Projektet er støttet af Region Syddanmark.

Episode 2: Den besværlige kunde

2021-08-2722:38

I denne episode hører vi om Mathias Schack Schmidts hverdag som andetårselev i Elgiganten i Odense. Du skal også høre om, hvad Mathias brænder for i sit arbejde samt handelslærer Jesper Østerbyes oplevelser i detailbranchen. Lyt til podcasten og bliv bl.a. klogere på: Kundekontakt, kundetyper, konflikthåndtering og salgstrappen.Podcasten er udviklet i CIU's udviklingsprojekt "Den didaktiske podcast" i samarbejde med erhvervsskoler og forlag. Projektet er støttet af Region Syddanmark.

Epsiode 1: Fra drøm til virkelighed

2021-08-2719:53

I denne episode skal du møde Line Lindenstrøm, Store Manager i JYSK i Odense, og høre, hvordan hun har gjort sin drøm om at blive Store Manager til virkelighed. Line nævner i podcasten, at ”det med bøger” ikke lige var hende, da hun skulle vælge uddannelse. Men hvordan er hun så blevet Store Manager, og hvilke kompetencer har hun skullet bruge for at nå dertil? Lyt til podcasten og find ud af det. Find også ud af, hvilke kompetencer du selv kan bruge for at gøre din drøm til virkelighed.Podcasten er udviklet i CIU's udviklingsprojekt "Den didaktiske podcast" i samarbejde med erhvervsskoler og forlag. Projektet er støttet af Region Syddanmark.

#box-pro-ellipsis-173126262789918{-webkit-line-clamp:2;}Til detailelever: Kunder i butikken