Conversamos com Adilson Rufino sobre as principais barreiras e desafios enfrentados na adoção de soluções inovadoras e em como as empresas do varejo podem superar estes desafios.Adilson será presidente de sala do nosso encontro sab | Retailed!FS, onde reuniremos grandes diretores de mercado para 3 dias de uma imersão focada em troca de conhecimento e geração de insights.
Conversamos com a Sheila Antonioli, Head os Customer Heppiness no Serpro Brasil e tivemos muitas trocas sobre a importância da área de CX nas empresas e o novo projeto implementado no SERPRO que tem como objetivo fazer o cliente feliz - por onde eles começaram? com a felicidade do colaborador. Saiba mais ouvindo o podcast
Na entrevista discutimos alguns pontos:Como a liderança, maternidade e importantes decisões ligadas a varejo se equilibraram durante a pandemia.Conheça a história de como a importante varejista detentora das marcas Puket e Imaginarium encarou os primeiros meses de pandemia.
Quais as mudanças do Grupo Volkswagen o durante a pandemia?O bate-papo ebdi dessa semana, trouxe como convidado o Rodrigo Capuruço, Country Manager e Managing Director na Volkswagen Financial Services do Brasil. Ele também participou da nossa “Reunião Online com CEOs: Negócicios na Pandemia – Estratégias de Investimento”, e dessa vez veio conversar um pouco mais sobre todas as mudanças que a empresa e todo Grupo Volkswagen têm enfrentado durante a pandemia.Um dos maiores desafios citados pelo Rodrigo foi a transferência de todos os 700 colaboradores para o trabalho remoto, que ainda era um projeto piloto dentro da companhia, testado com apenas 50.Com relação ao grupo, o qual está presente em aproximadamente 153 países, o Rodrigo nos comentou que ter visto outras filiais passarem por estágios da pandemia antes do Brasil, trouxe diversos insights.Ele nos contou que outro passo decisivo foi repensar a oferta dos produtos à demanda desse novo consumidor que está surgindo. Em 45 dias, eles mudaram a forma de oferta, aumentando rapidamente a porcentagem desses novos negócios, que já correspondem a 30% do faturamento.Além de tudo isso, o Rodrigo ressaltou a importância da colaboração e parcerias entre as empresas em busca da evolução e rápida inovação.
Neste bate-papo, Filipe que é CFO E CSCO da Bagaggio, traz a importância da mudança de visão no varejo não essencial e que foi impactado fortemente pela queda no turismo. O que podemos aprender com este executivo:Atitudes ágeis fazem a diferença;Mudança de mindset e de rotina de vendas;Estratégias de estoque e de colaboração para a retomada pós pandemia;Visões e perspectivas sobre: Home Office, Alteração no consumo, Atitudes para pequenos e médios empresários;
Confira as transformações na vida deste executivo, Edson Antonio, Global AI e Data Science Manager da Vale.Nesta entrevistá você verá sobre suas percepções relacionadas a rotina de trabalho e pessoas.Além disso, Edson compartilhou suas visões em relação a inteligência artificial e o futuro das coisas pós pandemia.Ele contou também sobre as ações da Vale relacionadas a empatia e sociedade, conheça um pouco mais do projeto Desafio Vale Covid-19.
Qual o futuro do Varejo? Em linhas gerais, confira qual a visão do Francisco Neto, ele é CIO na Armazém Paraíba.Francisco também falou sobre:Mudanças de mindset e transformação corporativaAceleração DigitalNovo comportamento do consumidor das lojas, mudanças no consumo e a transformação sendo aprendida no dia a dia do CIO da companhia.
Como os negócios terão que ser repensados, suportados pela tecnologia e com agilidade para continuar sobrevivendo?Conversa com o Diretor de Tecnologia de uma das maiores emissoras do nosso país.A transformação digital não foi algo que aconteceu no SBT apenas por causa da pandemia. Ela já era realidade no dia a dia da companhia, que constantemente cria novos produtos e formatos de comunicação.Nessa entrevista, o Luis Marciano, CIO do SBT, comentou sobre como negócios terão que ser repensados – suportados pela tecnologia e incorporando agilidade – para continuar sobrevivendo.Qual a decisão mais impactante que o SBT teve que tomar na crise?Como a área de Tecnologia está trabalhando nesse período?
Como a Leroy Merlin reformulou a forma de trabalho e quais ações ela esta fazendo diretamente e indiretamente em tempos do COVID-19Transparência, reinvenção, parceria e pessoas, no nosso papo de hoje aprendemos um pouco sobre tudo isso. Conversamos com um parceiro da ebdi, o Paulo José, Diretor de Comunicação e Marketing da Leroy Merlin.Como muitos varejistas, eles têm enfrentado vários desafios para manter o funcionamento das lojas. Nesta entrevista, o Paulo nos conta como a Leroy Merlin tem estimulado seus clientes a comprarem no online, pelos mais diversos canais. E ressalta que a total transparência dos líderes para com as equipes é essencial, ainda mais nesse momento.Você sabia que a Leroy se uniu ao maior concorrente para construir leitos de hospitais? Pois é, para eles muitas barreiras têm sido quebradas e novos projetos – muito importantes para a sociedade e o mercado – têm ganhado vida.Já no aspecto pessoal, muitas coisas mudaram na vida do Paulo. Ele compartilhou com a gente inclusive um ‘Juramento em Tempo Covid-19’ que fez junto com sua equipe.
Hoje conversamos um pouco com o Álvaro Cotta, Diretor de Marketing da Liga Nacional de Basquete sobre como está funcionando os esportes nesse tempo de pandemia. Confira como que foi essa conversa
No bate-papo, o Wilson trouxe informações a respeito das ações da companhia relacionadas a saúde mental de seus colaboradores e a saúde física, além de ações de apoio à sociedade durante a pandemia.Os produtos e programas da Serpro, que vão além do Processamento de Dados, também foram pautas do bate-papo. Além disso, qual a visão do Wilson em relação a data de retomada, Home Office, mudanças nos hábitos de consumo, e muitas outros assuntos relevantes a gestores e empresários.
Conversando com o Gil, descobrimos como é a vida de um diretor que já passou por varias empresas, e como tratar o seus colaboradores.