The Human Retail Academy ®

Hoy quiero compartir contigo 10 claves sobre liderazgo y 6 estrategias para ejercitarlo. Es un resumen corto del documental creado por Silvia Damiano titulado Make me A Leader que te recomiendo que veas: https://youtu.be/S0MNnx54aVw En momentos de cambio e incertidumbre, conocer qué tipo de líder eres y apoyarte en la neuro-ciencia puede ser la diferencia entre el cese o la continuidad de tu organización.

En este episodio reflexionamos sobre comportamientos que amenazan al pequeño comercio y cómo la gestión de marca y equipos en #retail se puede mejorar gracias al #mindfulness. Nos hemos tomado un café con Karine Pons, que tras 20 años desarrollando funciones de dirección en empresas #retail del sector textil es ahora Coach Ejecutiva especializada en Mindfulness y Liderazgo Consciente. Además es profesora acreditada de MBSR, un programa de reducción del estrés basado en Mindfulness, con bases científicas: http://being-one.com/ Su propósito: llevar a las personas y organizaciones hacia un nuevo nivel de consciencia y acompañarles en la trans-formación humana que requiere la era digital, reconciliando alto rendimiento y bienestar.

En el episodio de hoy hablamos de la importancia de la formación y de una estrategia super interesante, los Training Campus, eventos de entrenamiento para empleados que se puede co-organizar con tus Partners de negocio. Invita a los expertos de las marcas que comercializas en tu negocio, para que tus empleados mejoren su conocimiento sobre el producto. Todo esto incidirá en mejorar la experiencia de tu cliente. Pero no solo eso, a nivel de RRHH, organizar jornadas de formación donde participen todos los empleados fomenta la cohesión, la comunidad, el feedback, permite sacar pautas clave y mantiene a los equipos alineados. Por último, leeremos un fragmento del libro “El Vendedor Conectado” escrito por nuestro querido colega Benoit Mahé, donde resalta la importancia de in-formarnos.

Motivación y cualificación

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Tercer día con Anchor