Claim OwnershipKommunikation al-dente - Mehr Umsatz mit Typologie
Subscribed: 668Played: 2,732
Subscribe
© Antonio Marucci
Description
Kommunikation al-dente - Mehr Erfolg im Job mit Typologie - Wirkungsvoller kommunizieren für Verkäufer, Berater und Angestellte - Werde erfolgreicher in deinem Beruf mit wirkungsvoller Kommunikation mit typengerechter Ansprache.
27 Episodes
Reverse
Typologie aus Sicht der Psychologie - Antonio trifft den Psychologen Matthias Niggehoff zum Fachgespräch:- Was ist Typologie?- Wie sieht sie in der Praxis aus?- Was sagt die Psychologie dazu?
Praxisnahe Anwendung und Erfahrung mit TypologieInterview mit Birgit Bilstein
Um das 4 Farben-Model effektiv anwenden zu können, musst DU in der Lage sein, die Menschen zu „lesen“.Das „Lesen“ der Menschen besteht u.a. darin, ihre Umgebung wahrzunehmen, ihr Verhalten zu beobachten, sich des Tonfalls ihrer Stimme bewusst zu sein und dem, was sie sagen, aktiv zuzuhören.Mit anderen Worten, es ist erforderlich, dass du ich auf die anderen Menschen einstellst.Der Sinn dieser Einteilung ist es, ein klareres Bild von der Bandbreite menschlichen Verhaltens zu gewinnen.Je mehr du über die Ziele, Motive, Ängste und Bedenken Deines Gesprächspartners weißt, desto besser kannst Du ihn verstehen und auf ihn eingehen.
1So geht ein gelungener SmalltalkWas für manche eine mühelose Selbstverständlichkeit ist, ist für andere ein Graus. Die Rede ist vom Smalltalk.Zum Glück kann man das Plaudern auch lernen.Der Small Talk, ist die Kunst des „kleinen Gesprächs“, das ist wichtig.Denn es geht dabei um das Aufnehmen einer Beziehung zu einem Menschen, der Dir noch fremd ist.Wenn Dir das gelingt, wirst du mit vielen guten Kontakten belohnt;gelingt es aber nicht, läufst du schnell Gefahr, als introvertiert, zurückgezogen oder gar arrogant zu gelten.Diese 7 Themen kann ich nur empfehlenDas WetterDie UmgebungHobbysSportUrlaubFilmeEssen www.marucci-training.de
Extraversion+ Introversion ist die Art und Weise, wie ein Mensch mit Informationen und mit bestimmten Situationen umgeht.Coaching-AnsätzeDeine aggressive und dominante Art kann Kunden einschüchtern.Sie gehen zu schnell zur Sache, der Beziehungsaufbau bleibt auf der Strecke.Sie werden schnell ungeduldig und setzte voraus, dass Ihr Kunde alles versteht.Hohe Stornorate – der bedrängte Kunde macht den Kauf rückgängig.Sie reißen das Gespräch oft an sich.Falls der Kunde keine Herausforderung darstellt, verlieren Sie das Interesse.Vorbereitung ist oft unzureichend.Ein Themenbereich wird nicht abgeschlossen bevor zum nächsten gewechselt wird.Sie können reißerisch und übertrieben wirken.Zu wenig Geduld, um auch Details in Ruhe zu klären.Sie verlieren das Interesse, wenn die Alltagsarbeit einsetzt.Sie vertrauen zu sehr darauf, dass der Kunde schon kaufen wird – weil er sie ja mag
Kommunikationshilfe für introvertierte VerkäuferMeine Empfehlung an Dich:Schau auf deine Stärken und fokussiere sieAchte auf Deine Stimme- Sei klar deutlich und angemessen lautHalte hin und wieder AugenkontaktAchte auf eine pos.KörperspracheAchte auf eine pos.WortwahlVersuche nicht jemand anders zu sein, sei du selbstSei Freundlich und lass hin und wieder NÄHE zuSei mal spontan und lass 5 gerade seinDrück mal auf die Tube, dir kann nichts passierenwww.marucci-training.de
Die 10 Bedingungen für Deinen Verkaufs- Abschluss1. Dein Kunde will das Produkt2. Dein Kunde vertraut Dir und dem Produkt3. Dein Kunde braucht Dein Produkt4. Dein Kunde kann das Produkt nutzen5. Dein Kunde kann es sich leisten „€“6. Dein Kunde muss wissen, worauf er sich einlässt7. Du musst entschlossen und überzeugt sein8. Du musst ein Geschäft abschließen können9. Ein „Nein“ darf dich nicht davon abhalten, mit dem Verkauf fortzufahren10. Du musst schweigen können, nachdem er die Abschlussfrage gestellt hat
Verkauft wird nun in der Präsentation!Hier zeigt sich deutlicher als in jeder anderen Verkaufsphase, ob Du ein guter Verkäufer bist.Bevor wir in die Präsentations-Phase gehen, hast Du eins schon gut gemacht! der Kunde vertraut DIR und hast seinen Bedarf perfekt ermittelt.Nun gilt es, DEIN Produkt/ Deine Leistung bestmöglich zu präsentieren!Beim Verkaufen ist das Gehirn gefordert. Kreativ zu sein.Und nicht vergessen: Sprich begeisternd mit voller Überzeugung!Deine pos. Sprache und Körpersprache muss nun zum Ausdruck kommen. Begeistere dein Produkt/ Dienstleistung. Setzen Sie visuelle Hilfsmittel - auch Muster - ein, denn, was angefasst, gehört und gesehen wird, ist überzeugend - und bleibt nachhaltig in Erinnerung.
Dies ist die Phase des Fragenstellens und der Bedarfsanalyse beim persönlichen Verkaufsgespräch. Siegibt dem Verkäufer Gelegenheit, herauszufinden, was, zu welchem Zeitpunkt und zu welchen Konditionender Kunde kaufen wird. Dieser Schritt erlaubt dem Kunden zu bestimmen und auszudrücken, wie starksein Interesse und seine konkreten, detaillierten Bedürfnisse in Bezug auf das Produkt oder dieDienstleistung sind, die der Verkäufer anbietet.www.marucci-training.de
Früher war es so: Wer die besten Produkte hatte war vorneHeute ist es : Wer die beste Beziehungskompetenz hat ist vorneVerkaufen wird heute von vier Faktoren bestimmt:vom Produktvon der Persönlichkeit des Verkäufersder Persönlichkeit des KundenBeziehung zwischen Verkäufer und KundeEtwa 90 Prozent – unseres Erfolges resultiert aus der Beziehung zu anderen MenschenTypgerecht Verkaufen, d.h. Welche Signale benötigt wer, um zu mir und zu meinem Produkt „JA“ sagen zu können?
Warum ist Mitarbeiterbindung wichtig?Rationale und Emotionale Verbundenheit schafft Motivation und Engagement für das UnternehmenEin wichtiger Bestandteil für mein Erscheinungsbild und das meines UnternehmensMotivierte Mitarbeiter sind durch Wort und Tat positive Botschafter des Unternehmens - Chefs auch
Wie reagierst du bei Stress und Konflikten? Hast du mal nachgedacht was deine Auslöser sind, sind das Menschen die dich nerven und ist es deine Arbeit?Die meisten Menschen zeigen bei Stress und Konflikten ihr eigentliche Typologie-Farbe bzw. Verhalten. Da kommt das eigentliche „Ich“ raus.Hol Dir deine persönliche Analyse. Sprech mich an.
Kontakt zu Antonio: https://www.marucci-training.de/Die erste natürlichen Reaktionen auf Stress, ist ein stärkeres ausleben der Dominanten Farbe.Eine überbeanspruchte Stärke wird zu einer Schwäche.Rot wird roter, grün wird noch grüner, gelb noch gelber und blauer noch blauerRot wird z.B. noch fordernder, noch Dominanter, noch Lauter und will um jeden Preis gewinnen.Doch man kann auch zu viel des Guten haben.
Wie kannst DU, dafür sorgen das in Deiner Kommunikation Vertrauen entsteht?Wenn du in deiner Kommunikation, Vertrauen, erzeugen willst,dann musst du die Kommunikation beherrschen. Sonst wird das nichts mit dem Nachbar.Sorge dafür um mit deinem Gegenüber, sozusagen…im Gleichschritt gehst, die gleiche Chemie hast oder …. einen guten Draht bekommst Lerne „Das vierfarben-Modell“Antonio anfragen für ein Training: https://www.marucci-training.de/
Umgang mit gewissenhaften Menschen und ZDF TypenAlle weiteren Folgen:https://www.marucci-training.de/podcast-1/Antonio als Trainer buchen:https://www.marucci-training.de/
Umgang mit grünen Menschen - Typologie
Unternehmer-Treffen - Pool an Farben - Kommunikation verbessern und besser Führen
Trainer Talk - Persönlichkeit und Kommunikation
5 Tipps um mit Initiativ- Menschen wirkungsvoller zu kommunizierenMehr Infos: https://www.marucci-training.de/
Mehr Infos: https://www.marucci-training.de/So gehst du mit dominanten Menschen um. Fünf Tipps für den optimalen Umgang. Kommunikation und Rhetorik.
Comments
Download from Google Play
Download from App Store
United States