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Author: Doriane Baker

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Description

Hello, bienvenue sur Entrepreneur Care, le podcast qui donne un coup de boost à ton entreprise grâce à ta relation client !

👩🏽‍💻Je suis Doriane Baker, spécialiste en relation clients et audience depuis plus de 12 ans : je forme les entrepreneurs à offrir un merveilleux customer care pour plus de résultats dans leur business. Je forme également des customer care manager freelance.

Dans ce podcast, on parle de comment tu peux développer ton business avec le customer care dans les épisodes du mercredi et je partage aussi les coulisses de mon entreprise Baker Bloom, dans les épisodes du lundi. 

Tu auras le plaisir également d'écouter des interviews d'entrepreneur.e.s inspirant.e.s !

💫Pour retrouver tous mes contenus, c'est par là : https://bakerbloom.com/ 

🖥 Je partage des ressources customer care & business sur Instagram :  https://www.instagram.com/doriane_baker/
  
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⭐ Si mon podcast te plaît, je t'invite à mettre une note et à laisser un avis pour me dire ce qu'il t'apporte ! 
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Pour continuer d'écouter mes conseils et expériences entrepreneuriales, customer care et expérience clients, retrouve-moi sur L'Heure du Care : Sur Youtube.Sur Apple Podcast.Sur Spotify.Sur les autres plateformes d'écoute.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Les notes de l'épisode   🔗Les ressources citées dans l'épisode :  ➡️ Tes 5 templates de réponses gratuits  ➡️ CCXPRESS : la bibliothèque de réponses avec +300 templates  ➡️ CUSTOMER CARE BASICS : la méthode complète pour construire ton customer care sur des bases solides    ⚡️Rejoins-moi Instagram ⚡️On se connecte sur LinkedIn 👩🏽‍💻Je suis Doriane Baker, Customer Care Expert. J'accompagne les entrepreneurs du web à utiliser la puissance du customer care pour booster leur business ! Entrepreneure Care c'est le podcast qui prend soin des entrepreneures : je partage avec toi des conseils et des ressources pour développer tes projets, ton customer care et ta vie d'entrepreneure en toute bienveillance.  🔗Pour retrouver tous mes contenus, c'est par là. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Pour cette dernière édition spéciale de l’année, j’ai demandé à Denise d’intervenir sur son expérience en tant que Customer Care Manager Freelance. Car malgré tous les contenus que je t’ai proposé pour parler de ce merveilleux métier, quoi de mieux que le témoignage d’une CCM en pleine action ?  De plus, Denise a suivi le Campus Customer Care. Elle va donc pouvoir te donner son avis sur le programme, le concept et sur ce qu’elle en retient une fois diplômée. Tu verras que son parcours n’est pas des plus classiques, car une superbe événement se présentait à elle pendant la promotion du campus ! 🔗Les notes de l'épisode ici. ⭐️ Tu as envie d'un plan d'action pour ta reconversion en tant que Customer Care Manager Freelance ? Je t'ai préparé une vidéo gratuite de 10 minutes, c'est par ici pour y accéder !  🎧Abonne-toi au Podcast afin d'être notifiée des nouveaux épisodes. 🌈Si mon podcast te plaît, je t'invite à mettre une note et à laisser un avis. ⚡️Rejoins-moi Instagram ⚡️On se connecte sur LinkedIn 👩🏽‍💻Je suis Doriane Baker, Customer Care Expert. J'accompagne les entrepreneurs du web à utiliser la puissance du customer care pour booster leur business ! Entrepreneure Care c'est le podcast qui prend soin des entrepreneures : je partage avec toi des conseils et des ressources pour développer tes projets, ton customer care et ta vie d'entrepreneure en toute bienveillance. Tu auras le plaisir également d'écouter des interviews de femmes inspirantes !  🔗Pour retrouver tous mes contenus, c'est par là. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Si tu es sur cet épisode, c’est que tu t’es déjà posé.e au moins l’une de ces questions :  Est-ce que je peux devenir Customer Care Manager ?  Est-ce que le métier de Customer Care Manager est fait pour moi ? Comment on devient Customer Care Manager ? Rassure-toi, ce sont clairement les questions que je reçois le plus. Tu n’es donc pas le ou la seul.e à te les poser !  Laisse-moi répondre à ces questions dans cet épisode. 🔗Les notes de l'épisode ici. ⭐️ Tu veux savoir si le métier de Customer Care Manager est fait pour toi ? Prends 5 minutes pour faire le quiz juste ici ! 🎧Abonne-toi au Podcast afin d'être notifiée des nouveaux épisodes. 🌈Si mon podcast te plaît, je t'invite à mettre une note et à laisser un avis. ⚡️Rejoins-moi Instagram ⚡️On se connecte sur LinkedIn 👩🏽‍💻 Je suis Doriane Baker, Customer Care Expert. J'accompagne les entrepreneurs du web à utiliser la puissance du customer care pour booster leur business ! Entrepreneur Care c'est le podcast qui prend soin des entrepreneures : je partage avec toi des conseils et des ressources pour développer tes projets, ton customer care et ta vie d'entrepreneure en toute bienveillance. Tu auras le plaisir également d'écouter des interviews de femmes inspirantes !  🔗Pour retrouver tous mes contenus, c'est par là. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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