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Crecimiento Digital - El Podcast

Author: Martha Madero, Roberto Madero

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Description

Platicas sobre la transformación digital en los negocios y experiencias con clientes y personales de Grou. Un podcast de Martha y Roberto Madero.
12 Episodes
Reverse
Como acelerar la transformación digital siendo una empresa B2B2C con la ayuda de tus distribuidores y cómo innovar en industrias que parecen ser las que menos deberían de innovar. Cualquier duda o comentario por favor escríbeme a martha@grou.com.mx
“Todos en la empresa somos vendedores”. Ahora más que nunca es indispensable la diversidad de roles para esta nueva responsabilidad que recae en marketing y en ventas al mismo tiempo con dos partes: prospección y transacción. Las dos deben de tener un solo objetivo en mente: ayudar a su consumidor a tomar mejores decisiones.¿La fuerza de ventas en campo como la conocemos desaparecerá? En pocas palabras sí.La transformación digital del proceso comercial no significa vender online o crear tu eCommerce. Debemos separar primero prospección de ventas. El rol del vendedor debe ser mas bien buscar generar oportunidades y acompañarlos en un proceso de decisión de compra para ayudarlos no venderles.Cualquier duda o comentario por favor escríbeme a martha@grou.com.mx
En este episodio donde volvemos con una segunda temporada hablamos de el tema general que vamos a abordar. La resistencia a la transformación digital y en realidad, no sólo digital pero cambiar el paradigma de "Business-as-usual" de las grandes, los líderes, los "Incumbents". Hablamos de casos reales y situaciones reales que hemos enfrentado y por qué ahora más que nunca tiene relevancia buscar cambiar este paradigma y esta resistencia que enfrentan los grandes. La amenaza que viene con un chiquito o start-up y las ventajas que desaprovechan los Incumbents.Cualquier duda o comentario por favor escríbeme a martha@grou.com.mx
En el episodio anterior profundizamos en lo que es la parte estratégica del modelo de planeación SOSTAC y decidimos separarlo en dos. En este episodio hablamos del TAC la segunda parte de el plan que tiene que ver con las tácticas, acciones y control. Tácticas: El detalle del cómo vas a realmente llegar a tus objetivos. Escribe todo lo que buscas hacer en tu estrategia digital primero, todo lo que deberías estar haciendo para lograr tus objetivos de corto, mediano y largo plazo. Sin orden, ni responsables. Esto es tu roadmap o tu mapa de navegación. En Agile se llama el Product Backlog. Después pasamos a ordenar y priorizar en un plan de 90 días y en Agile incluso en planes de dos semanas (Sprints).Acciones: Estas se refieren a lo que se necesita lograr con cada una de las tácticas listadas para alinearlas a los objetivos. Ej: Una táctica es SEO, las acciones tienen que ver con la definición de las palabras clave o definición de páginas para optimizar con estas palabras.Control: Monitorear es clave para lograr identificar lo que estás haciendo bien o mal y sobre todo poder estar haciendo la experimentación con una base sólida para tomar las mejores decisiones a lo largo de tu implementación. Escoger las herramientas adecuadas es indispensable para poder tener tableros de control con los indicadores adecuados.Dudas o comentarios a martha@grou.com.mx
Este episodio lo partimos en dos partes. La primera habla de SOS la parte estratégica del modelo y lo que tiene que ver con: Análisis de la Situación (Situation), Definición de Objetivos (Objectives) y Estrategia (Strategy).SOSTAC es uno de los modelos de planeación de marketing (tradicional y digital) que hay por su facilidad de llevar a la ejecución. En lo personal este modelo nos ha permitido llevar a nuestros clientes a entender mejor su trayectoria para lograr madurez digital. Conociendo donde están ahorita, a dónde quieren llegar, y cómo vamos a llegar ahí.Dudas o comentarios a martha@grou.com.mx
¿Qué contiene un presupuesto de marketing digital? Cuando hablamos de cuánto nos va a costar hacer marketing digital ¿realmente tenemos considerado todo lo que esto abarca? Queremos hacer un desglose de los diferentes componentes que debe conformar tu presupuesto y por qué tener destinado un monto específico para realizar la estrategia inicial es lo más importante y frecuentemente lo que menos importancia tiene a través de las organizaciones.Dudas y/o comentarios a martha@grou.com.mx
Cuando conoces la etapa de madurez digital de tu negocio, el siguiente paso es crítico. ¿A dónde me voy de aquí? Es importante que pongamos manos a la obra por que la sobreplaneación puede llevarnos a la ruina. No dejemos que el mercado se acelere demasiado y sobre todo nuestra competencia para que nosotros lleguemos a ese punto de maduración. Si lo dejamos, nuestra meta se aleja y volvemos a empezar.Hablamos de lo ejecutable en cuanto al plan estratégico y táctico.Dudas comentarios o sugerencias a martha@grou.com.mx
Hablamos de la trayectoria que se tiene que recorrer para poder lograr la madurez digital. Utilizamos el modelo de madurez que creo Smart Insights en base al CMM (Carnegie Maturity Model) aplicado a la tecnología, adaptado ahora para el marketing digital.Existen 5 etapas por las que necesariamente tiene que pasar una organización para eventualmente lograr la madurez que en otras palabras significa tener capacidades digitales líderes en el mercado.Para esto también evaluamos 7 capacidades digitales, hablaremos de las 3 principales.Consulta el Modelo de Madurez aquí.Dudas o comentarios a martha@grou.com.mx
Hablemos del contenido dentro de las etapas de decisión de compra. ¿Por qué es diferente el contenido para atraer, convertir, decidir y retener? Resaltamos la importancia del contenido de atracción sobre todo y como este contenido, que es el que no habla de ti, es el más importante de todos.Tocamos también algunos puntos alrededor del posicionamiento y autoridad que te genera este tipo de contenido.Comentarios y sugerencias a martha@grou.com.mx
En el episodio de hoy hablamos de la importancia de digitalizar tu proceso comercial... no significa vender por internet siempre para todos, pero si capitalizar en tus activos digitales para una mejor experiencia de compra física o digital.Analizamos algunas cosas como:¿Todas las empresas deben tener ecommerce?¿Porque el ecommerce no es un switch que prendes y arranca? ¿Cuáles son los factores de éxito?Comentarios y preguntas a martha@grou.com.mxhttp://podcast.grou.com.mx
¿Por qué nace Crecimiento Digital - El Podcast? ¿Quiénes somos Roberto y Martha Madero? Les queremos dar una breve introducción de quiénes somos nosotros, a quién va dirigido y lo que pueden estar esperando en los siguientes episodios.Estaremos publicando el siguiente episodio en esta semana, la idea es publicar uno cada dos semanas pero queríamos primero compartirles esta introducción sobre nosotros.No olviden suscribirse y enviar comentarios a martha@grou.com.mx
Cómo cambiar el enfoque de tu marketing, que en realidad debió ser de esta forma desde hace mucho tiempo, pero sobre todo para estos tiempos, para ayudar a tus usuarios. Contestamos y discutimos 4 preguntas:¿Cómo hacer marketing?¿Es más importante ahora marketing o ventas?¿Qué contenidos hacer?¿Por cuáles etapas vamos a pasar?Cualquier sugerencia o comentarios envíenos un correo a martha@grou.com.mxPágina pendiente en podcast.grou.com.mx
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