ПодборкаБайки из Отеля | Подкаст Эхо Москвы
Байки из Отеля | Подкаст Эхо Москвы

Байки из Отеля | Подкаст Эхо Москвы

Автор: Подкасты Эхо Москвы

Подписка оформлена: 41Воспроизведенные: 934
поделиться

Описание


Кто из нас не был постояльцем отелей? Но мало кто знает, что скрывается от посетителей, что о жизни гостей знают работники гостиниц и как же там все устроено именно для нашего удобства. И уж точно мало кто из нас догадывается, какие интересные истории рассказывают и приносят с собой гости отелей, хорошая или плохая после них остается память. О том, что помнят отели и какие признания постояльцев хранят в секрете эти стены, расскажет новый подкаст «Байки из Отеля». 18+ *По вопросам рекламы пишите на почту: ad@echo.msk.ru
32 Episodes
Reverse
Время узнать, как в центре Северной столицы жилой дом постепенно становился гостиницей: бандиты, капризные хозяева квартир, долгие переговоры и вера в успех. Не пора ли вспомнить лихие годы, когда были и разборки, и крыши, и откаты… Только минимальные цены на квартиры и заставляют просыпаться глубоко в душе чувству ностальгии. А для будущей гостиницы эта история стала началом большого пути… Вторая новелла расскажет о том, как трудно приобретались последние квартиры в том самом доме, где теперь расположена гостиница: уговоры, огромные суммы, нотариус и неожиданный поворот. А в заключение будет рассказ о знаменитых постояльцах, которые иногда очень сильно досаждают друг другу, а потом узнают про чужие скелеты в шкафу. 18+
Что дает самый лучший и выгодный для гостей тариф и как «лучшие друзья» могут оказаться совсем не теми, за кого себя выдают. Как злоумышленники могут обмануть отель, какую огромную работу им надо провести, чтобы спланировать мошенничество, на чью сторону в спорах между отелями и клиентами встают банки и можно ли хоть как-то минимизировать ущерб. Вторая история о неожиданных признаниях, которые могут прозвучать в конце дружеского ужина. По-детски наивные просьбы у кого-то могут вызвать улыбку, а вот владельцы отелей будут делать все для того, чтобы каждый постоялец чувствовал себя в центре внимания. Оказывается, постояльцы ценят подарки, а они должны быть красивые, удобные и нужные. В подкасте будет приведен целый список, что лучше всего дарить, если хотите, чтобы о ваших услугах помнили. В заключении подкаста – немного грусти и история о том, чем грозят отелю проблемы со здоровьем у некоторых постояльцев. 18+
Заказываем еду в номер: что нужно знать о меню, почему здесь больше наценка, что надо делать с посудой и как отношение российских туристов к рум-сервису отличается от подхода, который демонстрируют иностранцы. Какие категории постояльцев пользуются рум-сервисом и почему они это делают, что об этом думают официанты и можно ли рассчитывать здесь на дополнительные чаевые. Вторая история о романтике встреч в гостиницах. Какие требования у гостей, как выглядят такие пары и что о таких постояльцах думают сотрудники отеля. Развязка у этой истории будет весьма неожиданной: встречи, месть и настоящая женская свобода. В заключение послушаем о том, как у российских водителей до сих пор сохранилось желание заработать нечестным путем, и что могут в этом случае сделать сотрудники отелей. 18+
Зависимость гостей от интернета сегодня стала поголовной: бесплатный wi-fi для некоторых порой важнее горячей воды. Именно поэтому постояльцы согласны работать из холла, если в номере перебой с доступом к Всемирной паутине. Узнаем, почему отели средней ценовой категории чаще предлагают бесплатный беспроводной доступ, а вот дорогие гостиницы не готовы на это пойти. А еще послушаем, почему уходят в прошлое платное телевидение и телефоны в номерах. Вторая история – об иностранных гостях, которые не всегда понимают, как далеко ехать до Лебединого озера, удивляются размерами российских ворон, недоумевают, пробуя наши супы. Но объединяет их чаще простое открытие: в России живут гораздо лучше, чем они слышали ранее. В заключение история о том, как можно начать карьеру в отеле, если готов работать без выходных, летнего отпуска и использовать в общении самые разные иностранные языки. 18+
Состоятельный человек задумал создать отель, который сразу будет примером роскоши, покорит сердца самых взыскательных гостей и запросто побьет на рынке премиальные сети. Остается только один вопрос: можно ли спустить такого мечтательного олигарха с небес на землю, показав ему реальную картину мира. Заодно узнаем о том, как пришел в кресло управляющего сам автор подкаста и что он думает о тех, кто любит покупать себе дорогие игрушки. Вторая история про звезду, которая когда-то была мега, а теперь просто хорошо узнаваема и неплохо известна. Почитаем вместе ее райдер – список требований, которые предъявляют постояльцы определенного уровня. Кстати, эта звезда удивила служителей отеля. А в финале – про пожарную тревогу в гостинице и особенности поведения гостей из разных стран. Как готовят служащих отеля к подобным ситуациям, что должна делать пожарная дружина гостиницы и почему гостям все-таки лучше соблюдать все правила. 18+
Что происходит в отеле, если теряется багаж? Сказать, что все начинают искать его, это не сказать ничего. Особенно, если дело происходит ночью, а постояльцы давят всему персоналу на психику. Правда, тут есть и важное замечание: иностранные гости не тратят времени и сил на бесконечные разборки, а просто ждут подходящей компенсации, чего не скажешь о российских туристах. Вторая история – свидание возлюбленной пары в отеле и последствия незашторенных окон. И, конечно, занимательная статистика, как часто гостиницы помогают выстроить отношения между мужчиной и женщиной. Интересы гостей и проблема воровства личных вещей – тема третьей истории. Как гостиницы с репутацией дорожат добрым именем и на что готовы идти, чтобы сохранить о себе хорошие воспоминания. 18+
Что делать, если один из гостей отеля страдает сомнамбулизмом? Как должен реагировать служащий на самые неожиданные ситуации, когда надо что-то срочно найти, кого-то быстро успокоить, а кому-то оказать всю необходимую помощь. То есть в итоге получим ответ из первых рук на вопрос: какой он, настоящий ночной портье. Вторая новелла напомнит о том, что скоро Новый год: послушаем, что происходит в это волшебное время в гостиницах и какие запросы чаще всего слышат в эту ночь служащие отеля. И в финале – настоящие старики-разбойники в исполнении одной старушки преклонного возраста, которая получила настоящий праздник, пока сотрудники отеля ждали дня ее отъезда! 18+
Оказывается, в хорошем отеле, а точнее в его ресторане, делают все, чтобы минимизировать отходы. Узнаем об этом на примере судьбы самых обычных тыкв, которыми украшают помещения на Хеллоуин. Лучше взять ручку и записать, как буквально каждая мелочь, которую хозяйка выбросит и не заметит, идет в дело. И речь не только о продуктах и блюдах, а даже об обычных пивных крышках и остатках некогда торжественных сервизов. Далее история о причине международного скандала, истоки которого лежат в традиции принимать душ перед погружением в бассейн. Послушаем, что происходит, если кто-то не стремится соблюдать правила проживания в гостиницах. Заключительная байка о непростом пути к успеху и значении английского языка в построении карьеры. Все начнется с самых низов, но со временем герой истории достиг позиции мечты. Правда, от много придется отказаться. Но в финале герой станет первым малазийцем, который достиг места управляющего отеля. И уже чаевые у такого сотрудника тоже на высшем уровне! 18+
Гости соглашаются поиграть в «Дом-2», когда они сознательно выбирают не совсем обычный номер… Однако, оказавшись в таком номере, они понимают, что привыкать к нетрадиционному дизайну места обитания они не готовы. Узнаем, почему в отелях появляются необычные апартаменты, кто их выбирают чаще всего и почему особенно женщины любят … откровенные номера. Вторая история вернет нас в 2014-й год, когда зарубежные туристы резко отказывались от поездок в Россию, а гостиницы пытались выжить, правда, далеко не любой ценой. Ценовые войны и риск потерять постоянных клиентов, последствия не до конца продуманных решений и невозможность построить диалог культур, когда за завтраком сталкиваются гости разных традиций. Также интересно будет узнать, что произойдет, если строители сдадут работы всего лишь за шесть дней до прибытия туристов, когда критически не хватает времени подготовить номера. Решение будет найдено, а на руку отелю сыграют традиционные городские пробки. 18+
Сначала история о том, как изменились с годами приключения итальянцев в России: все-таки не стоит покупаться на красоту русских женщин, потому что это может привести к серьезным проблемам не только материального толка, но большими эмоциональными переживаниями. Другое дело, что даже после неожиданного и тяжелого стресса красота россиянок продолжает их манить. Дальше узнаем, что такое настоящее одиночество, которое внезапно обрушивается на человека после расставания с кем-то родным и близким. Но куда важнее будет открыть для себя историю о том, какие пометки делают сотрудники отеля, чтобы не ранить своих гостей, если они захотят к ним вернуться. Попутно послушаем о том, как выбирают кровати, матрасы и белье для гостиниц – всегда интересно познакомиться с секретами того, с чем сталкиваешься регулярно. А завершит подкаст история настоящей петербурженки: жизненный путь, стиль в одежде, остроумие и ирония – все, что так ценится с годами. Но и угодить таким людям не очень просто, тем более если они наконец-то решились поменять любимую квартиру в центре на новое жилье с видом на Финский залив. 18+
Что такое правильный «вечерний сервис» и чем может обернуться эта услуга, если постояльцы сталкиваются с ней впервые: кто-то не скрывает раздражение, кто-то решает, что немного другое предложение, а кто-то просто радуется вниманию и шоколадке. Следующая история о ревности и советах друзей, как жене избежать постоянных отчетов и допросов. Но куда интереснее узнать, как зарождается такое недоверие, чем отличается поведение ревнивцев и случаются ли периоды нормальной жизни в такой семье. Одним словом, настоящий психологический триллер, когда есть и страдания, и слезы и даже следы от побоев. Финал шокирует! В завершении узнаем о том, какие странности бывают у гостей и можно ли в реальности столкнуться с ситуациями из фильма «Четыре комнаты». 18+
Начало 90-х и веселые жизнерадостные девушки, которые умели неплохо танцевать и экстравагантно одеваться! Как строили бизнес жители приграничных городов, откуда брали дефицитные товары, на чем сколотили первоначальный капитал. Да, это как раз для тех, кто еще очень хорошо помнит, чем загружали сумки-баулы первые челноки и что нужно было сделать, чтобы перепродать втридорога золото в Польшу. Из подкаста узнаем, как навыки челночного бизнеса помогали решать вопросы расселения легендарных питерских коммуналок. Вторая история тоже про воспоминания. Как строился бизнес в 90-е: цены в долларах, валютные накопления тех лихих лет, «деревянные» рубли, риск перевозки денег через границу и способы обойти все запреты. И на этом фоне развернется грустная история матери и дочери, которые проживали одну жизнь, пока мать не поняла, как одинока ее наследница. А в финале – история сложных семейных отношений, женских обид и мужских вопросов. Но для нас самое главное – это узнать о том, как отели держат в секрете имена своих постояльцев, какие стандарты конфиденциальности существуют и что делать, если все-таки надо обязательно пообщаться с гостем. 18+
Трудно ли организовать главное путешествие всей своей жизни, можно ли учесть все нюансы и как все может измениться буквально в одну секунду. Да, разговор о том, какие сюрпризы может преподнести наше капризное здоровье. Нас ждет очень красивая история любви. Дальше снова послушаем о том, на что способны туристы-«паровозы», и как грамотные отели готовятся, когда получают предупреждение о приближении таковых. В подкасте разговор пойдет и о холодильниках-автоматах, которые явно настроены против туристов и заставляют их платить за все, что лишь потрогали. Особенно интересно послушать о том, как с хитрыми гостями борются отели в разных странах, и что в ответ те самые туристы делают с холодильниками. А в заключение история о гидах-переводчиках, которые хотят показать все, но иногда бывают не совсем правильно поняты. 18+
Новые истории о жизни гостиниц и их постояльцев: роль ковров в создании уюта и их невозможность долго сохранять товарный вид, значение блогеров в жизни гостиниц и последствия конфликтов между этими двумя мирами, а также миграционные законы и важность их соблюдения. Узнаем о том, почему современные отели отказываются от ковров и покрывал на кроватях, какие преимущества дает это смелое решение и что хорошего в чистом напольного покрытии. Автор подкаста расскажет, какие неожиданные открытия ждут тех, кто по той или иной причине захочет изучить ковровое покрытие в гостиничном номере. Вторая история повествует о том, как гостиницы могут неожиданно отреагировать на предложение блогеров пожить бесплатно за рекламу: тут будет и гнев менеджера, и слезы блогера, и ответ от подписчиков в адрес отеля. Одним словом, война мира реального и виртуального, в которую были вовлечены даже крупные СМИ. Послушайте и узнайте, кто победил в этой битве. Третья история о правилах, которые должны соблюдать в гостиницах и которые так не хотят принимать гости: речь пойдет о необходимости регистрировать всех постояльцев, что последним не всегда нравится. Именно поэтому стоит послушать внимательно, чтобы в следующий раз не спорить на стойке регистрации и не портить себе и другим нервы. 18+
Вот мы и добрались до «отелей на час»: когда здесь начинается активная жизнь, кто пользуется их услугами, а кто не оставляет чаевые, как выглядят постоянные клиенты – полная картина образов. К кому-то здесь относятся с уважением, а кого-то местные работники на дух не переносят. Автор подкаста решил разобраться в том, можно ли их называть гостиницами или отелями, и предлагает задуматься над тем, нарушают ли подобные заведения закон. А дальше перейдем к известному экономическому форуму, который притягивает далеко не только политиков и бизнесменов. Про этот «парад красавиц» лучше послушать: детали помогут вспомнить, как бурлила жизнь в Северной столице в доковидную эпоху. Но куда интереснее узнать, почему отельеры предлагают перенести этот знаменитый форум на осень, а летом отдать город туристам. Третья история – опыт проживания в квартире, которую выбрали через сайт, а, приехав на место, прослезились. Послушаем полезные советы о том, что нужно знать в случае краткосрочного найма жилья через интернет-ресурсы и как долго мы еще сможем пользоваться этими сервисами. 18+
Как сохранить в тайне все то, что происходит в номерах отелей, когда разглашение чревато большими проблемами? И что делать, если о похождениях становится все-таки известно? Или может дело в том, что кому-то очень хочется публичности? Оказывается, персонал гостиницы готов соблюдать правила и знает, как себя вести в самых щекотливых ситуациях. Точно такие четкие инструкции есть и на случай, если к стойке ресепшена подошла настоящая звезда. Вторая история расскажет о том, что делать, когда гости отеля хотят увидеть не совсем привычные и знакомые всем достопримечательности, и как простой исторический факт неожиданно обрастет яркими подробностями. И все это на примере китайских туристов! Интересно будет узнать, что русскому языку Пушкина обучила красавица жена, а Ленин выгнал Петра I – именно так преподносят китайские гиды факты российской истории китайским туристам. А в завершении – история из 90-х о том, как желание сэкономить и заработать одновременно могло закончиться целым ворохом проблем, а спастись помогали возможности швейцарской почты. 18+
Шутки про постояльцев, которые умудряются вывозить половину гостиничных номеров, в этом подкасте станут явью, потому что от туристов – «пылесосов» спастись отелям не так-то и просто. После их визита складывается ощущение полного хаоса, а еще не всегда есть достаточный запас … вешалок, которые покинули отель навсегда. Из подкаста узнаем, как можно минимизировать урон от таких «пылесосов» (спойлер: рецепт окажется довольно прост). Вторая история о том, как сегодня работают электронные визы в Россию, что это значит для долгожданного массового потребителя и какие сюрпризы (не всегда приятные) они могут преподнести. Но самое главное, какие новые краски откроются иностранцу, внезапно разлученному с женой, которой так и не дали электронную визу. А в завершении подкаста узнаем, как выстраивается работа и создается корпоративная культура в коллективе гостиницы, чем отличаются крепкие профессионалы и можно ли сохранить человеческое лицо в суровом мире бизнеса. 18+
Летние приключения в новой стране – это не только знакомство с культурой и историей, но и тесные контакты с экскурсоводом, а также не всегда приятные впечатления от отелей. И все это, оказывается, мало кому известная вселенная, с которой нас познакомит новый подкаст. Поговорим о стереотипах и узнаем о том, чем швейцарцы отличаются от немцев, могут ли экскурсанты объявить экскурсоводу бойкот и как это перенести настоящему профессионалу. Вторая история расскажет о том, как простая ошибка при бронировании столика в ресторане может стать настоящим праздником, который объединяет всех и помогает сохранять историю. Третья история – это скорее набор полезных советов: как нужно готовиться к поездкам, о чем и где прочитать, на что обратить внимание. И, конечно, стоит ли оставлять негативные отзывы и как добиваться своего, если имеете дело с отелями, готовыми даже на ложь. 18+
Своеобразные криминальные истории, которые могут разыграться в одном отдельно взятом отеле. Бои без правил между близкими людьми могут проходить прямо в номерах. Как надо оценить размер ущерба и получить все, что причитается, поймем из подкаста. Гости не хотят сдерживать эмоции и их воинственный настрой может не просто сильно попортить имущество, но и довести соседей. Станем свидетелями настоящих бразильских страстей и узнаем, как можно успокоить таких горячих супругов, не тратя деньги на психиатров. Не менее увлекательной будет история о том, на какие мстительные многоходовки готовы мужчины после развода, и в чем они с радостью обвинят своих вчерашних жен. А потом разберем, как можно отделаться от мошенников, которые привыкли есть и не платить, потому что хорошо осведомлены о своей безнаказанности. 18+
Каждый отель – это не только истории его постояльцев, но и рассказы о всех тех, кто хоть как-то связан с этим местом. Бизнес по-питерски: узнаем, как договаривались в конце девяностых, какими чертами характера обладал настоящий питерский бизнесмен, что могло выбить такого человека из колеи и на что готовы такие люди ради своих близких. Вторая история о том, чем оборачивается несоблюдение райдера звезд, и как одна секретарша может спасти положение. Ну а третий рассказ посвящен отзывам, которые мы пишем. Чем они могут обернуться и можно ли безнаказанно оставлять негативные комментарии, на что готовы пойти гостиницы и как могут пострадать гости. 18+
loading
Комментарии 
Загрузить из Google Play
Загрузить из App Store