איך אני יכול לעזור?

פרק 37 | ליאור ליפמן - סמנכ"ל תפעול ואופרציה רשתי של רשת מלונות אטלס. האם מלונות בישראל יודעים לתת שירות?

פרק 36 | אריק צ'יקוטאי - משנה למנכ״ל בנק וואן זירו וראש החטיבה הקמעונאית. חוזרים לבדוק מה השתנה בבנק וואן זירו?

פרק 35 | זיו רביב - מאלף ומכשיר כלבי שירות. למה כלבי שירות כל כך חשובים לנפש?

פרק 34 | סיוון שמואלוביץ' - מנכ"לית ארגון 15 דקות. למה האוטובוס לא עוצר לנו בתחנה?

פרק 33 | אבירן רווח - מומחה לעיצוב חווית לקוח. למה UX/UI זה שירות לקוחות ואיך לעשות את זה טוב?

פרק 32 | שני אפרים - מסודרים. איך מסדרים חיים של אנשים דרך הארונות?

פרק 31 | רב סרן אביה גאון – קב"נית אוגדה 36. איך פועל מערך בריאות הנפש של צה"ל תוך כדי המלחמה?

פרק 30 | ענבל רון – מנכ"לית רשת דרור-בתי חינוך. איך הוקמו גנים ובתי ספר למפונים מהדרום והצפון תוך שבוע מתחילת המלחמה?

פרק 29 | יניב לוי – D-ID. איך AI משנה את שירות הלקוחות בעולם?

פרק 28 | בועז קידר – מייסד משותף מכלול פתרונות. איך לספק שירותי אחזקה תוך שמירה על כבוד העובדים?

פרק 27 | אסף בריט – קפה התחתית. למה קשה לתת שירות טוב בבתי קפה?

פרק 26 | דורית שר – מנכ"לית אקספיריטי. איך מובילים תהליך אמיתי בשיפור שירות לקוחות?

פרק 25 | יורם שליאר – יו"ר הסתדרות הפסיכולוגים. איך מייצרים ומשמרים אמון בשירות הכי אישי שאפשר לתת?

פרק 24 | מיטל ויגדור – מורנינג (חשבונית ירוקה). איך בונים מערך שירות השירות ש(כמעט) כולו בדיגיטל ומשמרים אותו באיכות גבוהה לאורך זמן?

| נתי אהרונוביץ' – "נינג'ה פיננסית". מה התפקיד של סוכני ביטוח ופנסיה? מה בכלל התפקיד של כל סוכן? איך אפשר לשפר את השירות של סוכנים ולמה זו בכלל שאלה?

פרק 22: נועה זלצמן - לובי 99 - איך דואגים שחברי הכנסת באמת ישרתו את הציבור?

פרק 21: ישראל אלמסי - ארגון ידידים - איך נותנים שירות מהיר ואיכותי כשכל הצוות מתנדב

פרק 20: נוחם אוחנה - אתר מידרג - איך מדרגים אנשי מקצוע והאם זה באמת משנה?

פרק 19: שי דינור - איך מביאים שירות שוויצרי לארץ ושומרים עליו מעל 10 שנים בלי נפילות

פרק 18: מימי סימבליסטה - איך לעזור למתנדבים ולבורחים מהמלחמה באוקראינה