Spotlight par Welkomz

Beaucoup de gestionnaires savent qu'ils devraient déléguer. Mais entre la peur de perdre en qualité, le syndrome de l'expert et le sentiment que "j'irai plus vite en le faisant moi-même"... ça ne décolle jamais vraiment.Dans cet épisode, Audrey Marionneau — Online Business Manager spécialisée en location courte durée — démonte ces blocages un par un et partage une méthode structurée pour déléguer sans lâcher les rênes.Au programme :Identifier sa zone de génie (et arrêter de tout vouloir faire)Dans quel ordre déléguer : ménage, communication voyageur, administratif, opérationnelComment créer des process simples et reproductibles (vidéos Loom, checklists)Les erreurs fréquentes au recrutement — et comment les éviterPiloter à distance sans micro-manager : stack outils, KPI, suivi qualitéUn épisode pour celles et ceux qui veulent scaler sans se noyer.Retrouvez Audrey Marionneau :Site : ma-loca.comInstagram : @maloca.immoLinkedIn : Audrey MarionneauTous les épisodes et articles sur welkomz.comPour proposer un sujet ou un(e) intervenant(e) pour Spotlight ça se passe ici : Participer à Spotlight

Taux d'occupation : le chiffre qui impressionne (mais qui peut vous coûter cher)85 %, 90 %, 100 %... Le taux d'occupation, c'est souvent le premier chiffre qu'on cite pour parler de performance. Celui qu'un propriétaire demande à une conciergerie. Celui dont on est fier quand la saison se termine.Mais est-ce vraiment le bon indicateur ? Et surtout : est-ce qu'un taux d'occupation élevé rime forcément avec une bonne performance ?Dans cet épisode de Spotlight, Arnaud Lahana (fondateur de MyKeypers), conciergerie parisienne qui gère 100 à 150 logements depuis 2018 démonte cette croyance terrain, chiffres à l'appui.Au programme :Pourquoi un gestionnaire à 100 % de remplissage a peut-être raté sa saisonLe vrai duo d'indicateurs à surveiller (non, le taux d'occupation ne suffit pas)Comment un propriétaire auto-géré se laisse piéger par les prix suggérés par AirbnbCe que la rénovation ciblée et l'entretien régulier changent concrètement à la performanceUne méthode simple pour analyser un mois passé et comprendre ses erreurs de pricingUn épisode ancré terrain, sans langue de bois, avec la perspective d'un gestionnaire professionnel, pas d'un outil de pricing.🎙️ Invité : Arnaud Lahana, fondateur de MyKeypers 🔗 Retrouvez toutes les ressources dans l'article sur welkomz.com📩 Vous voulez influencer les prochains sujets et experts du Spotlight ? Inscrivez-vous à la newsletter WelkomzSpotlight par Welkomz : Le format court pour les gestionnaires professionnels de locations courte durée

Les promotions sur Airbnb et Booking, c'est l'outil que tout le monde active. Souvent par réflexe, rarement par stratégie. Résultat : des planchers tarifaires explosés, un net propriétaire grignoté, et une visibilité qui tarde à décoller malgré l'objectif premier de la promo.Dans ce Spotlight, Vasilije Budimjila, fondateur d'Optirental, démonte la mécanique des promos OTA avec une grille de lecture concrète : solvabilité, merchandising, ranking. Trois leviers distincts, trois usages différents.Il explique aussi quand ne surtout pas activer une promo, comment lire son rythme de vente pour décider au bon moment, et comment éviter le piège de l'empilement — notamment sur Booking.L'article complet, avec toutes les ressources mentionnées dans l'épisode, est ici : https://www.welkomz.com/promotions-otas-ce-que-les-plateformes-ne-vous-disent-pas-sur-leur-vrai-fonctionnement/Si cet épisode t'a été utile, abonne-toi au podcast et laisse un avis (ça aide vraiment à faire connaître Welkomz).Et pour recevoir les prochains épisodes en avant-première et influencer les sujets à venir, inscris-toi à la newsletter : welkomz.com/newsletter

La conciergerie locative n'est plus un secteur confidentiel. Elle gère des milliers de biens, emploie des équipes, génère des revenus locaux, oriente des flux touristiques. Mais entre la réalité de terrain et la reconnaissance institutionnelle, il y a encore un écart. Comment le combler ? C'est l'une des questions au coeur de la 5ème édition du Salon de la Conciergerie Locative.Le programme de cette 5ème éditionLa billeterieDans ce Spotlight par Welkomz, Romain Giacalone reçoit Sébastien Bellec, Président du Réseau CLF, quelques semaines avant l'événement qui se tiendra à Marseille le 24 mars 2026.Ils reviennent ensemble sur le thème central du salon : l'impact des conciergeries sur le tissu économique local et le tourisme. Et sur ce que cette thématique dit de la maturité du secteur : sa capacité à se raconter, à se mesurer, à peser dans les décisions qui le concernent.Au fil de l'échange, Sébastien détaille le contenu de l'édition 2026 : les tables rondes programmées, les exposants présents, et les enjeux qui structurent les débats entre professionnels cette année. Il parle aussi du Réseau CLF — ce que c'est, ce que ça implique concrètement d'en faire partie, et pourquoi de plus en plus de gestionnaires choisissent de rejoindre une structure collective plutôt que de rester isolés face aux défis du marché.Un épisode ancré dans l'actualité du secteur, utile que vous soyez déjà membres d'un réseau, que vous hésitiez à franchir le pas, ou que vous cherchiez simplement à comprendre où va la profession.Pour choisir les prochaines thématiques ou experts qui interviendront dans Spotlight, abonnez-vous dans la newsletter de Welkomz.

Cette conversation explore la mise en œuvre de l'IA dans le secteur du voyage, avec un focus sur l'expérience voyageur et la gestion locative. Elle aborde les défis et les bénéfices de l'adoption de l'IA, l'équilibre entre automatisation et relation humaine, ainsi que les aspects pratiques de l'IA dans la communication vocale avec les voyageurs. La discussion couvre également la transparence et les limites des services vocaux IA, le concept de clonage vocal pour les assistants IA, et la préparation à la mise en place de l'IA.Avec Audrey Marionneau et Anthony Dantard, co-fondateurs de MrSherlock.ai.Points clésL'adoption de l'IA dans la gestion locativeTrouver l'équilibre entre automatisation et relation humaineChapitres00:00 Introduction à l'IA dans l'expérience voyage07:01 Trouver l'équilibre entre automatisation et relation humaine13:18 Transparence et limites du service vocal IA21:18 Transition vers une communication IA automatisée

Je vous partage dans ce court épisode, ma réflexion sur l'approche et la relation commerciale, entre conciergeries / gestionnaires et fournisseurs. | 💬 Vous souhaitez réagir ? N'hésitez pas à me répondre via Spotify pour engager la conversation sur le sujet ! | ☕ Chaque vendredi à 11h, venez partager une Pause Café avec d'autres professionnels du secteur : https://bit.ly/lapausecafe | 👥 Vous souhaitez rejoindre la communauté ShortStay.Network ? Rejoignez la beta : https://bit.ly/shortstaynetwork

Découvrez la #Conciergerie #Hoomy au travers de mon interview vidéo avec Antoine Hervo, Booking et Yield Manager chez Hoomy. Retrouvez la version vidéo de l'interview ici : https://youtu.be/_nmLfdAV2E8 Pour en savoir plus sur Hoomy   Vous êtes propriétaire d’un bien et souhaitez le confier en gestion à Hoomy, rendez-vous sur leur site pour estimer vos revenus et découvrir l’ensemble de leurs services.https://www.hoomy.fr/   Vous êtes gestionnaire et souhaitez discuter d’un éventuel partenariat avec Hoomy, n’hésitez pas à les contacter :  https://www.hoomy.fr/rentabilisez-votre-residence-secondaire-grace-a-hoomy-conciergerie/contactez-hoomy-location-et-conciergerie/ Rejoignez + de 1000 autres loueurs courte durée (propriétaires, gestionnaires, conciergeries, agences, hôtes Airbnb) qui reçoivent chaque matin mes e-mails privés : https://bit.ly/emailsprivesrg Ces e-mails sont remplis d'astuces, partage d'expériences, bonnes pratiques, méthodes secrètes et promos exclusives sur mes formations. 

Découvrez le logiciel PMS et ChannelManager Eviivo au travers de mon interview vidéo avec Guillaume Sniady, Directeur Général France et Marie Rony, Responsable Partenariats.  🎧   Pour en savoir plus sur Eviivo : 👉 https://eviivo.com/fr/  Les tarifs d'Eviivo : 👉 https://eviivo.com/fr/tarifs/   Vous souhaitez discuter de vos besoins et avoir une démo personnalisée d’Eviivo ?   📆  Prenez rendez-vous en ligne en remplissant le formulaire présent sur cette page :  👉 https://eviivo.com/fr/tarifs/   🚀  Vous avez aimé cette vidéo ?  Rejoignez + de 1000 autres loueurs courte durée (propriétaires, gestionnaires, conciergeries, agences, hôtes Airbnb) qui reçoivent chaque matin mes e-mails privés :  👉 https://bit.ly/emailsprivesrg   Ces e-mails sont remplis d'astuces, partage d'expériences, bonnes pratiques, méthodes secrètes et promos exclusives sur mes formations. 

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Découvrez Lewis BnB au travers de mon entretien avec Patrick Prod'homme, son Business Developer. Pour en savoir plus sur Lewis BnB 👉 https://bit.ly/3nNQXle Vous avez aimé cet entretien ? Abonnez-vous à podcast 100% location courte durée ! 💥 Envie de continuer à apprendre et progresser en location courte durée ? Abonnez-vous à mes e-mails privés pour recevoir chaque semaine, des astuces, méthodes et bonnes pratiques dans le domaine de la location courte durée 👉 https://bit.ly/emailsprivesrg 👨🏻‍🎓👩🏼‍🎓 Vous souhaitez parfaire votre savoir et vos techniques business en location courte durée ? Découvrez mes formations dédiées location courte durée 👉 https://bit.ly/33sbwNd

Petit épisode hors série pour ne (presque pas) parler de location courte durée et vous partager un projet coup de coeur, porté par Mélina Jacopin, fondatrice du Café Bien Élevé. 🚀 RDV sur la campagne Ulule pour en découvrir plus sur le projet et y participer : 👉 https://fr.ulule.com/cafe-bien-eleve/ La campagne de financement du Café Bien Élevé se termine le 1er décembre 2020, avec un 1er objectif atteint, n'hésitez pas à donner un coup de pouce à Mélina, pour vous offrir des goodies bien sympa et bien entendu être parmi les premiers à recevoir les cafés créés par Mélina, en provenance du Brésil et de Colombie

Découvrez le logiciel PMS et Channel Manager Avantio au travers de mon entretien  avec Benjamin Gosset, son Directeur France. Pour en savoir plus sur Avantio 👉  http://www.avantio.fr Vous avez aimé cet entretien ? Abonnez-vous à podcast 100% location courte durée ! 💥 Envie de continuer à apprendre et progresser en location courte durée ? Abonnez-vous à mes e-mails privés pour recevoir chaque semaine, des astuces, méthodes et bonnes pratiques dans le domaine de la location courte durée 👉 https://bit.ly/emailsprivesrg 👨🏻‍🎓👩🏼‍🎓 Vous souhaitez parfaire votre savoir et vos techniques business en location courte durée ? Découvrez mes formations dédiées location courte durée 👉 https://bit.ly/33sbwNd

Pour ce 7ème épisode de SHORT, le 1er podcast pour les professionnels de la location courte durée, je vous présente une jeune startup qui vous permet de reprendre la main sur vos avis et surtout enfin capitaliser sur les avis obtenus depuis des mois ou des années sur les différentes plateformes de location. Cette startup c'est Revyoos ! C'est avec Christophe Salmon, fondateur de Revyoos (et lui-même dirigeant d'une société de gestion courte durée en Espagne) que je m'entretiens pour évoquer : d'où vient l'idée de Revyoos ? l'importance des avis dans le processus de réservation d'un logement (études et chiffres) comment intégrer simplement tous vos avis éparpillés sur le web, sur votre propre site grâce à Revyoos ? Suite à l'écoute du podcast, vous souhaitez en savoir plus sur Revyoos ? Profitez d'un essai gratuit de 15 jours dès maintenant. 💥 Envie de continuer à apprendre et progresser en location courte durée ? Abonnez-vous à mes e-mails privés pour recevoir chaque semaine, des astuces, méthodes et bonnes pratiques dans le domaine de la location courte durée 👉 https://bit.ly/emailsprivesrg 👨🏻‍🎓👩🏼‍🎓 Vous souhaitez parfaire votre savoir et vos techniques business en location courte durée ? Découvrez mes formations dédiées location courte durée 👉 https://bit.ly/33sbwNd

Pour ce 6ème épisode de SHORT, le 1er podcast pour les professionnels de la location courte durée, je vous présente une solution innovante et sécurisée, pour gérer simplement la prise d'acompte et caution en ligne. Cette solution c'est Swikly ! C'est avec Maxime Martins, business developer chez Swikly, que je m'entretiens pour évoquer : qui est Swikly et quelles solutions sont apportées aux professionnels de la location courte durée ? comment Swikly permet de sécuriser la prise de caution ? comment automatiser et intégrer Swikly à son process interne ? Suite à l'écoute du podcast, vous souhaitez en savoir plus sur Swikly ? Rendez-vous sur leur site internet. 💥 Envie de continuer à apprendre et progresser en location courte durée ? Abonnez-vous à mes e-mails privés pour recevoir chaque semaine, des astuces, méthodes et bonnes pratiques dans le domaine de la location courte durée 👉 https://bit.ly/emailsprivesrg 👨🏻‍🎓👩🏼‍🎓 Vous souhaitez parfaire votre savoir et vos techniques business en location courte durée ? Découvrez mes formations dédiées location courte durée 👉 https://bit.ly/33sbwNd

Aujourd'hui je voulais vous parler d'une idée, d'un outil, d'un moyen de communication, qui en soit est tout bête, mais peut avoir des résultats importants sur votre activité de gestionnaire courte durée. La Newsletter Propriétaires Dans cet épisode je vais vous expliquer pourquoi une newsletter propriétaire est utile et importante et comment vous pourriez très simplement, après m'avoir écouté, la mettre en place. Je vais aborder : Une newsletter propriétaire c'est quoi ? Quel est l'intérêt en tant que gestionnaire de biens, de mettre en place cette newsletter ? Comment mettre en place une Newsletter Propriétaire ? J'espère que cette idée vous fera réfléchir. Si vous décidez de l'appliquer, je serais ravi d'avoir vos retours et vos exemples de newsletter. A bientôt pour un nouvel épisode de SHORT. 💥 Envie de continuer à apprendre et progresser en location courte durée ? Abonnez-vous à mes e-mails privés pour recevoir chaque semaine, des astuces, méthodes et bonnes pratiques dans le domaine de la location courte durée 👉 https://bit.ly/emailsprivesrg 👨🏻‍🎓👩🏼‍🎓 Vous souhaitez parfaire votre savoir et vos techniques business en location courte durée ? Découvrez mes formations dédiées location courte durée 👉 https://bit.ly/33sbwNd

Pour ce 4ème épisode de SHORT, le 1er podcast pour les professionnels de la location courte durée, j'ai souhaité aborder la question de l'investissement locatif. C'est avec Benjamin Etienne, expert en investissement locatif, que nous abordons les questions : de l'investissement locatif en pleine crise sanitaire les solutions de repli en location courte durée les bénéfices de faire appel à un expert pour être accompagné dans son projet et sa stratégie d'investissement locatif Suite à l'écoute du podcast, vous souhaitez échanger avec Benjamin ? 👉 Rendez-vous sur son profil LinkedIn pour engager la discussion : Benjamin Etienne sur LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/benjamin-etienne/) 🎁 Abonnez-vous à mes e-mails privés (https://www.romaingiacalone.com/newsletter-privee/) pour recevoir chaque semaine, des astuces, méthodes et bonnes pratiques dans le domaine de la location courte durée 👨🏻‍🎓👩🏼‍🎓 Vous souhaitez parfaire votre savoir et vos techniques business en location courte durée ? Découvez mes formations dédiées.

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Découvrez le logiciel PMS et Channel Manager BookingSync au travers de mon entretien  avec Jérôme Nowak, sa Responsable Commercial France Pour en savoir plus sur BookingSync 👉  https://www.bookingsync.com/fr/ Vous avez aimé cet entretien ? Abonnez-vous à podcast 100% location courte durée ! A la recherche d'astuces et méthodes pour booster votre activité de location courte durée ? Abonnez-vous à mes e-mails privés gratuits 👉 https://bit.ly/emailsprivesrg

Découvrez le logiciel PMS et Channel Manager Amenitiz au travers de mon entretien  avec Emmanuelle Guinefolleau, sa co-fondatrice.  Pour en savoir plus sur Amenitiz 👉  https://www.amenitiz.io  Vous avez aimé cet entretien ? Abonnez-vous à Short, le podcast 100% location courte durée ! A la recherche d'astuces et méthodes pour booster votre activité de location courte durée ? Abonnez-vous à mes e-mails privés gratuits 👉 https://bit.ly/emailsprivesrg