Discover
CRMly دانشگاه آموزش فروش 5 دقیقهای

550 Episodes
Reverse
اگه شما هم یه ابزار برای پیدا کردن ریشه مشکلات لازم دارید حتما درباره نمودار استخوان ماهی بخونید. اما قبلش این اپیزود رو گوش بدید.مقاله زیر هم درباره همین موضوعه. حتما بخونید.https://crmly.ir/what-is-fishbone-diagram/
یعنی چی که مشتری حفظ کنیم؟این موضوعیه که توی این اپیزود توضیح دادیم. حتما بشنوید که روش بیزینسهای موفق رو توضیح دادیم.مقاله زیر هم همین موضوع رو توضیح داده حتما بخونید.https://crmly.ir/customer-retention-strategies/
توی این اپیزود توضیح دادیم که پرسونال برندینگ چیه و چطور برند شخصی بسازیم؟ مقاله زیر هم همین موضوع رو توضیح داده. پیشنهاد میکنم حتما بخونید.https://crmly.ir/what-is-personal-branding/
برندسازی بخش فوق العاده مهمی توی بازار امروزه. اگه میخواید توی تلههای برندسازی نیوفتید، حتما این اپیزود رو گوش بدید.مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کرده. حتما بخونید.https://crmly.ir/branding-mistakes/
اگه شما فروشندهاید باید بدونید چه نوع فروشی دارید. آیا خرده فروش هستین یا عمده فروش؟! پس یه بار این اپیزود رو گوش بدید.مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کرده حتما بخونید.https://crmly.ir/what-is-retail/
اگه شما هم دوست دارید مدیر محصول بشید اول این اپیزود رو گوش بدید. بعدش بریم که بهتر تصمیم بگیرید.مقاله زیر هم همین موضوع رو توضیح داده. پیشنهاد میکنم بخونید.https://crmly.ir/who-is-product-manager/
اگه شما هم جز کسانی هستید که علاقه دارید که کتاب هنر فروش رو بخونید یا نه، حتما این خلاصه از کتاب رو گوش بدید.مقاله زیر هم خلاصهای از همین کتاب هست. حتما بخونید.https://crmly.ir/the-art-of-closing-the-sale-book/
طور یه تیم پشتیبانی بسازیم که همیشه آماده باشه، با حوصله جواب بده و کار مشتری رو خیلی دقیق راه بندازه؟جواب این سوال رو توی این اپیزود با 10 تا تکنیک دادیم.توی مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کردیم. پیشنهاد میکنم اون رو هم بخونید.https://crmly.ir/how-to-build-a-professional-customer-support-team/
معرفی محصول واقعا برای هر بیزینسی مهمه. توی این اپیزود یه راهکار دادیم که حتما باید یه بار امتحانش کنید.مقاله زیر هم درباره همین موضوعه. حتما بخونید.https://crmly.ir/how-to-introduce-your-product/
پرسونای مشتری دقیقا همون شخصیتیه که حتما از شما میخره به شرط اینکه تکنیکهای فروش درستی رو اجرا بکنید. بریم ببینیم چطور باید پرسونای مشتری رو تعریف بکنیم.مقاله زیر هم درباره همین موضوع هست.https://crmly.ir/what-is-customer-persona/
گیمیفیکیشن یکی از بهترین روشهای بازاریابی و فروشه. اما توی این اپیزود خیلی خلاصه گیمیفیکیشن و مهمترین تکنیکهاش رو توضیح دادیم.مقاله زیر هم درباره همین موضوع هست. بخونید و لذت ببرید.https://crmly.ir/what-is-gamification/
اینجا 5 تا از موثرترین در عین حال سادهترین تکنیکها رو گفتیم که قبل از رفتن به جلسه مذاکره باید تمرین کنید. مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کرده که پیشنهاد میکنم بخونید.https://crmly.ir/business-negotiation-techniques/
کوچینگ درست هم اصول و قوائدی داره که چندتا از مهمترینهاش رو اینجا گفتیم. فرقی نمیکنه چه بخواید کوچ بشید یا بخواید یه کوچ استخدام کنید باید این اصول رو بلد باشید.مقاله زیر هم درباره همین موضوعه که پیشنهاد میدم بخونید.https://crmly.ir/what-is-coaching-principles/
حتما شما هم درباره بازاریابی آنلاین شنیدید. اما اگه نشنیدید هم ما اینجا توضیح دادیم که آنلاین مارکتینگ چیه؟ چه ابزارهایی لازم داره و چطور میشه بهترین بازاریابی رو در دنیای آنلاین داشته باشیم.مقاله زیر هم درباره همین موضوعه. پیشنهاد میدم بخونید.https://crmly.ir/what-is-online-marketing/
قطعا وفاداری مشتریها به صورت تصادفی نیست و نیاز به برنامه ریزی داره. توی این اپیزود خیلی خلاصه توضیح دادیم که چطور میشه وفاداری مشتری رو به دست آورد.مقاله زیر هم همین موضوع رو توضیح داده که پیشنهاد میکنم مطالعه کنید.https://crmly.ir/what-is-loyalty-program/
هلپ دسک یا میز کمک یه نامگذاری برای بخشی از هر کسبوکاری هست که قصد داره به شکایت مشتریها رسیدگی بکنه. توی این اپیزود بررسی میکنیم که هلپ دسک چیه و برای انتخاب نرم افزار help Desk چه ویژگیهایی رو باید در نظر بگیریم؟!مقاله زیر هم همین موضوع رو توضیح میده که پیشنهاد میکنم اون رو هم بخونید.https://crmly.ir/what-is-help-desk/
برای اینکه فروش خوبی داشته باشیم باید یه بخشی از بازار رو انتخاب بکنیم که بیشترین فروش رو در اون بخش داشته باشیم. توی این اپیزود توضیح دادیم که چطور سگمنت مناسب پیدا کنیم؟مقاله زیر هم همین موضوع رو توضیح داده که پیشنهاد میکنم اون رو هم بخونید:https://crmly.ir/what-is-market-segmentation/
توی این اپیزود توضیح دادیم مدیریت داده چیه و اصلا چطور باید دادههای یه بیزینس رو مدیریت کنیم.متن مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کرده که میتونید بخونید.https://crmly.ir/what-is-data-management/
هر چی از اصول برندینگ شنیدید رو بذارید کنار و این 8 اصل رو بشنوید. بعد برید با آموزش های دیگه کاملش کنید. 8 اصلی که با تلاش شما به فروش میرسه.مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کرده؛ حتما بخونید.https://crmly.ir/what-is-branding-principles/
برای ارزیابی عملکرد کارکنان نیاز به یه چک لیست دارید. اما این چک لیست شامل چه مواردی میشه رو توی این اپیزود بررسی کردیم.مقاله زیر هم درباره همین موضوع ارزیابی عمالکرد کارکنان هست که پیشنهاد میکنم بخونید.https://crmly.ir/employee-performance-evaluation/
در ابعاد مختلف میتونه کمک کننده باشه!
✌
تشکر عالی بود
مرسی بابت پادکست های خوبتون ❤️
👏👏
فوق العاده اید👌
عالی. سپاس از تلاش شما
دیگه واقعاً متن و محتوا رو به طور کامل سپردید دست ai هر چیزی حدی داره کیفیت کارتون کاسته میشه و مخاطب را از دست میدید یا قطعش کنید یا وقت بیشتر بگذارید برای تولید محتوا
بسیار عالی
این همون دوره ای هستش که آقای محمود زاده توی پادکست جافکری گفتن ؟
عالی
خداقوت و درود برشما .سپاس بخاطر تعهد و استمرارتون
چرا انگار هوش مصنوعی داره صحبت میکنه؟! نتونستم کامل گوش بدم!
محتوا عالیه ولی نمیتونم باصدای گوینده ارتباط برقرارکنم،اپیزودها باصدای آقای محمودزاده جالب ترو دلچسب ترمیشن.
محتوای کاربردی و غنی ارائه شد،سپاسگزارم
قبل از هرچیز خداقوت عرض میکنم بابت فعالیت مفیدتون. آیا در دیجیکالا و ترب مگر فروشندگان مستقل که از این دو پلتفرم استفاده میکنن قیمت کالا رو تعیین نمی کنند؟ پس چطور امکانش هست که خود این سیستمها بتوانند استراتژی قیمت (در مثال شما استراتژی نفوذی) رو استفاده کنند؟
محتواس ارزشمند،مختصر و بسیار نفس.سپاسگزارم
توضیحات کامل و با صدایی مربوط و عالی👌👌
عالی
سپاس از مطالب خوبتون یکمی این دانشگاه پین دیقه ای گفتن رو مخمه 😬